企业移动消息的应用用与管理.pptx

IIS
ISAPI
DS_ACCESS
IIS
DAVEX.DLL
ISAPI
Read User Properties & obtain Kerberos TGT
Active Directory
Exchange Server ActiveSync 的应用
Mobile 5.0 with MSFP
在线联系人查找（GAL）
企业Exchange 消息服务 实践
架构总揽
防火墙
一个或多个 至少支持端口过滤
支持反向代理（Publish） 前端服务器
可以是 企业版或标准版 Pub/private Store can be removed 可以部署在： Internet, DMZ， inside corporate firewall
MBL220
基于Exchange 2003 和 Windows Mobile 企业移动消息最佳实战
议程
企业移动消息应用
Exchange 2003 SP2
Windows Mobile 5 with MSFP 企业Exchange 消息服务实践 移动消息安全、管理、扩展
企业移动消息应用
丰富的实现多目的设备终端 无处不在的低成本的无线网络 逐渐增强的安全管理基础架构 日渐成熟的企业移动消息应用
Exchange Server 2003 / Windows Mobile 5 LCS 2005 /Mobile Office Communicator CRM 2.0 /Mobile CRM Mobile OA Mobile ERP …
企业移动消息应用的挑战
总拥有成本 连接性
Scalability
Exchange 2003 SP2

② 实时分析
①
③
客户体验
-8-
基于“RTO”理念的技术方案
通话结束
信令采集
实时核心调度平台
实时响应 Real-Time Response
抓取解析
下发控制 后台管理系统 客户属性标签 属性关联矩阵 黄页数据库 客户历史数据
实时分析调度平台
BOSS系统
实时处理 Real-Time Transfer
SMS
传统方法
事后分析法
打完电话一个月后才能出清 单、帐单。
才能通过对清单、帐单分析 客户的消费行为来判断客户的行 为需求特征。
才能下发相应的优惠宣传方 案。
创新方法
实时分析法
注重客户第一印象传播，通 过交换网实时获取客户的拨打行 为，从而根据客户所拔打的号码 特性锁定目标客户。
即时把客户所拔打号码特征 相关的信息下发给客户，使宣传 更即时、更精准。
2 信息能见性：最佳通道传播
判断客户终端属性及行为偏好，选择客户最合适的传 播载体下发12580相关频道或前向产品的推荐信息。
短信
彩信
WAP push 139邮箱
闪电短信
您好， 12580能 帮您……
- 12 -
基于“RTO” 四核心的12580运营方 案
3 信息准确性：最佳需求适配
客户号码 客户偏好属性 139**** 看电影/美食
中国移动通信集团广东有限公司
目录
一 背景 - 现状思考 二 应用 - 应用方案 三 案例 - 案例分析 四 亮点 - 亮点效果 五 展望 - 拓展展望
-2-
背景
➢12580的拔打量和业务收入只有114的1/10 ➢12580定餐馆知名度比不上饭桶网 ➢12580定机票知名度比不上携程网 ➢我们经常在客户不需要服务的时候下发广告信息,达不到 推广目的反而变成了短信骚扰……

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➢MRP系统的改进——闭环MRP系统
预测
潜在客户
合同
主生产计划（MPS）
粗能力计划（RCCP）
可行吗？
物料需求计划（MRP） 能力需求计划（CRP）
可行吗？
执行物料计划
执行能力计划
第三篇一讲企业管理信息系统的应用
12
➢闭环MRP系统的改进方法 （1）增加能力计划
粗能力计划（RCCP,Rough-Cut Capacity Planning）找出约束瓶颈；能力需求计划 （CRP,Capacity Requirement Planning）反复运算模 拟；高级计划与调度算法（ASP,Advanced Planning and Scheduling） （2）反馈信息
仓库管理
仓库管理
设备维修管理 设备维修管理
物流资金流 质量管理
质量管理
信息集成 产品数据管理 产品数据管理
库存计划 物料信息集成
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
MPS、MRP MPS、MRP MPS、MRP MPS、MRP
库存管理 库存管理 库存管理
第三篇一讲企业管理信息系统的应用
4
➢六种主要类型的信息系统
4）管理信息系统（MIS）
为中层管理监控活动、有效分配资源提供所需信息的计算机应用系统。
主要特点：
•输入是概括性的业务数据和简单模型，输出是汇总、异常、临时报表。 •支持战术层的结构化决策，依赖TPS提供的数据，通过实时报告进行 日常控制，主要针对企业内部。
第三篇一讲企业管理信息系统的应用
7
（一）国外发达国家信息系统的发展历程

企业社交移动应用V2.0 管理员手册XXXX有限责任公司二〇二零年十二月目录1系统概述 (3)1.1背景 (3)1.2应用领域与使用对象 (3)2运行环境 (3)2.1硬件环境要求 (3)2.2软件环境要求 (3)3系统操作说明 (4)3.1用户登录 (4)3.2用户组织 (5)3.2.1人员组织管理 (5)3.2.2人员组织分级管理 (10)3.2.3通讯录数据权限 (11)3.2.4用户组 (14)3.3服务号管理 (16)3.3.1新增服务号 (16)3.3.2修改服务号 (17)3.3.3删除服务号 (17)3.3.4分配管理员 (17)3.3.5定义菜单 (18)3.4投票 (21)3.4.1发起投票 (21)3.4.2搜索投票 (22)3.4.3投票列表 (22)3.5审批 (22)3.5.1表单设计 (23)3.5.2流程设计 (25)3.6智能班车 (26)3.6.1班车管理 (26)3.6.2反馈管理 (27)1系统概述1.1 背景本手册详细描述“企信”的服务号、群组、日程配置等日常管理应用的主要步骤，指导管理人员对应用更快捷的学习使用。

1.2 应用领域与使用对象企信属于移动办公应用，针对xxxx全体职工工作上的交流沟通平台。

2运行环境2.1 硬件环境要求PC端：IOS端：iphone4S及以上版本；安卓端：支持三星、华为、小米等主流安卓机型。

2.2 软件环境要求PC端：●操作系统： Windows XP及以上版本●Google Chrome浏览器●分辨率：1024*768ios端：支持ios6.0以上版本。

安卓端：支持Android4.0以上版本。

3系统操作说明3.1 用户登录在浏览器中输入网址，进入网页版后台管理界面；输入用户名、密码及验证码登录；或者打开网站，扫码下载手机客户端、IOS客户端、PC客户端。

3.2 用户组织3.2.1人员组织管理以下对新增、修改、删除部门人员，导入/导出部门人员，发送初始密码，终端显示隐藏人员设置，部门人员排序，激活用户进行详细说明。