HRM讲义-劳资关系与民主管理

第五章劳资沟通与民主管理1. 简述产业民主与员工参与的概念、意义（重点）基本形式（形态）概念：在一个企业或产业中，劳资双方代表通过某一程序和机制，共同协调处理企业内劳动关系的一种制度；意义：促进劳动关系稳定，有利于提高生产效率和效益，有利于和谐社会建设；基本形式：获得信息，劳资协商，共决权，自我管理。

2. 企业有哪些经营指标生产经营指标，资产管理指标，负债指标，盈利指标。

3. 如何编写公开的信息（什么信息需要公开）（重点）和选择公开的载体通过文件或表格的形式，确定本单位需要向职工公开的信息范围与公开的内容，即确定什么可以公开和公开什么；就编辑某项公开的信息，予以公示。

（主要围绕重大决策，日常经营管理、与职工群众切身利益相关问题，领导干部廉政建设。

）载体：职代会，会议通报，厂务公开栏，公司闭路电视和内部信息网络。

4. 什么是劳资沟通，其影响因素有哪些（掌握），有哪些类型（选择）劳资沟通指组织的管理者与员工所进行的各种信息交流活动。

因素：沟通者的知识、经验和技能水平，沟通者态度，沟通者对人个利益的追求，沟通者之间的信任程序，沟通时间地点的选择，组织内部机构设置，组织内部沟通氛围。

类型：（按渠道）正式与非正式、（按形式）单向与双向、（按方式）语言与非语言，（按级别）下行，上行，平行。

5. 如何进行问卷设计和访谈提纲设计（要点）问卷设计步骤：探索性工作，设计问题初稿，试用和修改，问题设计具体方法，答案的设计与要求访谈提纲设计：结构式访谈（标准化访问），无结构式访谈（非标准化访问）。

【按交流方式：直接访问（面对面）和间接访问（电话访谈）；按人数：个别访问和集体访问。

】6. 合理化建议的征集与处理有哪些方法（要点）设立建议箱课题招标揭榜领导征询法专题大奖赛专题献策会和专题答辩。

7. 劳资协商的概念和目标（要点）概念：为区别于集体协商而提出的，在集体协商和集体合同制度以外，由用人单位的工会、职工代表或劳动者个人为一方，与用人单位的雇主代表，就涉及劳动者集体或个人的合法的或法律未加以规定的权益事项和程序规范，以及工会组织自身的权利义务进行商谈的行为。

劳资关系与民主管理全面概述首先让我们来看看劳资关系。

劳资关系是指雇主和雇员之间的劳动关系。

在资本主义社会中，由于雇主和雇员的利益存在着矛盾，因此劳资关系往往是紧张的，而且矛盾也经常爆发。

劳资关系的紧张不仅对组织的正常运转产生不良影响，甚至可能引发罢工、示威等严重后果。

因此，如何建立和谐的劳资关系就变得尤为重要。

建立和谐的劳资关系不仅对雇主和雇员有利，也有利于整个组织的健康发展。

建立和谐的劳资关系首先要尊重雇员的合法权益。

只有雇员的权益得到尊重和保护，他们才会对组织忠诚并为组织做出更大的贡献。

雇员的权益包括工资福利、劳动保护、工作环境等方面。

雇主应该重视这些方面的问题，做出合理的安排，让雇员感到自己受到了公平对待。

另外，雇主还应该重视与雇员的沟通和互动。

建立健康的沟通机制，让雇员能够表达自己的意见和建议，并能够得到雇主的重视和回应，这对于建立和谐的劳资关系非常重要。

雇员在组织中是非常重要的一部分，他们对于组织的发展和稳定有着至关重要的作用，因此雇主应该重视并尊重他们的意见和建议。

此外，雇主还应该重视雇员的培训和发展。

只有雇员具备足够的能力和素质，才能更好地为组织做出贡献。

因此，雇主应该为雇员提供必要的培训和发展机会，使他们能够不断提升自己的能力和素质。

以上就是对劳资关系的概述。

接下来我们来看看民主管理。

民主管理是指组织内部的管理方式和决策机制。

在传统的管理方式中，组织内部的权力和决策往往是集中在少数人手中，雇员的参与和表达很有限。

这种管理方式容易导致雇员的不满和抵触情绪，也不利于组织的发展和稳定。

因此，如何建立一种民主的管理方式就成为了组织管理中的一个重要问题。

建立民主的管理方式首先要重视雇员的参与和民主决策。

让雇员参与组织的管理和决策，不仅可以激发雇员的工作积极性和创造性，也可以使组织的决策更加合理和科学。

因此，雇主应该给予雇员更多的权力和自主权，让他们能够参与到组织的各个方面中来。

另外，民主管理还要重视组织内部的沟通和协作。

劳动关系与民主管理劳动关系与民主管理劳动关系是指雇主和雇员之间基于合同的就业关系。

在这种关系中，雇主提供工作岗位和工资，雇员为雇主提供劳动力。

而民主管理是指在企业中实行民主决策和参与的管理方式。

劳动关系和民主管理是紧密相关的，它们相互影响，共同决定着企业的运作和发展。

劳动关系的良好与否直接关系到企业的稳定和生产效率。

在良好的劳动关系中，雇主和雇员之间保持着平等、互惠、和谐的态度，彼此遵守合同，相互尊重和信任。

雇主提供合理的工作条件和福利待遇，雇员为企业提供高质量和高效率的劳动力。

这种合理的利益平衡，能够激励员工的工作积极性，提高工作质量和效率。

另一方面，恶劣的劳动关系会导致员工的不满和抵抗，破坏企业的稳定和和谐。

这种局面不仅对企业的生产造成了影响，还会带来社会不稳定因素。

劳动关系的建立和维护需要一种相对平等的权力关系。

民主管理提供了一个解决这个问题的途径。

在民主管理下，企业的决策不再是由个别领导者或管理层决定，而是由全体员工共同决策。

每个员工都有参与企业管理的权利，可以通过选举代表参与决策，发表意见和建议。

这种集体参与的决策过程能够有效促进员工的参与和认同感，增强员工对管理决策的支持和配合程度。

同时，这种参与形式也能够减少权力滥用和不公平待遇的现象，确保员工的合法权益得到保护。

在实践中，民主管理可以通过建立员工代表大会和工会等机制来实现。

员工代表大会是根据员工自主选举产生的组织，代表员工利益，参与企业决策。

工会是由员工自行组织的集体组织，代表员工权益，维护员工利益。

这些组织可以通过与管理层协商和沟通，解决劳动关系中的矛盾和问题。

另外，企业还可以建立员工投诉和建议箱，提供一个公正、公开、透明的机制，让员工可以自由表达意见和建议。

然而，要实现良好的劳动关系和民主管理并不容易。

首先，员工的参与需要建立在充分的信息透明和公平公正的基础上。

只有在了解企业的运行情况和决策过程后，员工才能准确地参与决策。

其次，企业的管理层需要具备较高的管理水平和决策能力。

劳动关系与民主管理讲义一、劳动关系的基本概念1.劳动关系是指劳动者和用人单位之间相互关系的总和，包括用工关系、劳动合同关系、劳动报酬关系、职业安全关系等。

是由国家法律法规和劳动合同约定规范的劳动者与用人单位之间的相互关系。

2.劳动关系的基本特征是合同性、交易性和等级性。

合同性是指双方按照劳动合同的约定行使权利和承担义务；交易性是指劳动者通过用工合同出卖劳动力获得报酬；等级性是指用人单位对劳动者实行管理和监督。

3.劳动者是指依法与用人单位订立劳动合同，为用人单位工作，从事体力劳动、脑力劳动或者其他劳动的人员；用人单位是指企事业单位、社会团体、政府机关、军队等用工单位。

二、民主管理的基本概念1.民主管理是集体主义原则在企业的组织和管理中的具体体现，是指在企业中实行依法平等、民主、科学管理，发挥职工的积极性和创造性，维护职工的合法权益。

2.民主管理的基本特征是平等性、民主性和参与性。

平等性是指在劳动关系中，用人单位与劳动者在法律、合同和安全等方面享有平等的权利和义务；民主性是指劳动关系中，用人单位与劳动者之间的关系是民主协商和民主参与的关系；参与性是指劳动关系中，劳动者有权在用人单位的决策中参与，共同制定决策。

3.民主管理涵盖了企业中的管理体制、管理制度、管理方法和管理理念，并且贯穿于企业的生产、经营、科研和服务等各方面。

三、劳动关系与民主管理的关系1.劳动关系与民主管理是相辅相成的关系，劳动关系的健康发展需要民主管理的有效支持，而民主管理的实施也离不开良好的劳动关系。

2.劳动关系与民主管理的目标一致，都是为了维护职工的合法权益，促进企业的发展和稳定。

只有在良好的劳动关系基础上，民主管理才能得以有效实施，推动企业不断进步。

3.劳动关系中的平等、民主、自愿是民主管理的重要基础，只有在这样的劳动关系中，民主管理才能充分发挥作用，促进企业的健康发展。

四、劳动关系和民主管理的重要性1.劳动关系是企业生产经营的基础，是企业推动技术创新和管理创新的基础。

劳动关系管理讲义黄荣兴一、目录1、 劳动关系管理部分的总结与回顾2、 劳动关系管理与人力资源各模块之间的关系3、 人力资源各模块中的劳动法律法规汇总二、主要内容梳理1、 劳动关系分类（补充）2、 劳动合同主要条款（补充）3、 劳动合同的解除（补充）4、 劳动合同法主要条款规定（补充）5、 专项协议及其法律问题（补充）6、 企业规章制度（补充）7、 劳动争议处理程序（补充）8、 集体争议处理（补充）9、 企业社会责任（补充）10、员工援助计划EAP （补充）三、劳动关系分类1、用工及劳动关系的确认问题全日制（8小时）非全日制（4小时，20小时）以小时计酬为主，每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时，报酬结算最长不超过十五日。

事实劳动关系：目前不存在，《劳动合同法》规定：用人单位自用工之日起既与劳动者建立劳动关系个人用工：个人雇佣个人干活 民事关系：从装潢公司包装潢 居间关系：代理他人销售他人产品 实习关系：在校大学生特殊劳动关系：上海市特别规定的退休（不能免除单位责任）、协保（原单位）、内退、下岗（满足：最低工资、劳动保护、劳动时间） 劳务关系（引申1）劳动关系非劳动关系（无法签订劳动合同）标准劳动关系非标准劳动关系劳务关系：派遣员工四、劳动合同条款 = 必备条款 + 约定条款2、法定无固定期限劳动合同成立的条件（1）劳动者已经在该单位用人连续工作满10年的（2）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。

（3）连续订立2次固定期限劳动合同且劳动者没有本法第39条和40条第一款、第二款规定的情形，续订劳动合同的。

第39条：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：1、在试用期间被证明不符合录用条件的；2、严重违反用人单位规章制度的；3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；5、因本法第二十六条第一款第一项规定的情形〈以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的〉致使劳动合同无效的；6、被依法追究刑事责任的。

劳动关系与民主管理培训讲义一、劳动关系管理1. 劳动关系的定义和意义劳动关系是指雇主和员工之间的合作与互动关系。

良好的劳动关系有利于提高生产效率，增强企业竞争力，促进员工的发展和提高工作满意度。

2. 劳动关系的原则和特点劳动关系应当遵循公平、平等、协商和互利互惠的原则，同时要兼顾雇主和员工的权益。

劳动关系的特点包括持续性、政治性、科技性和法律性。

3. 劳动关系管理的目标和方法劳动关系管理的主要目标是维护和促进雇主和员工之间的良好合作关系。

方法包括建立健全的制度、加强沟通和协商，依法合理解决劳动纠纷。

4. 劳动关系管理的重点和难点劳动关系管理的重点在于平等竞争、协商和协调，难点在于员工的利益诉求和员工与雇主之间的矛盾。

5. 劳动关系管理的作用和意义良好的劳动关系管理有利于提高企业的竞争力和生产效率，促使员工更加忠诚和积极，增强企业的凝聚力和向心力。

二、民主管理1. 民主管理的概念和原则民主管理是指在企业中推崇和实施民主决策、民主管理和民主文化。

其原则包括平等、公开、有序、民主和依法。

2. 民主管理的特点和优势民主管理的特点是广泛参与、深度沟通、协商决策和依法规范。

其优势在于调动员工的积极性、集体智慧的发挥和提高企业的适应性和灵活性。

3. 民主管理的途径和方法民主管理的途径包括建立健全民主制度、加强民主服务和民主监督，方法包括听取员工意见、尊重员工选择、促进员工发展和培养员工参与。

4. 民主管理的挑战和难点民主管理面临的挑战在于员工的参与度、企业文化的转变和领导者的改变，难点在于民主管理的实践和落实。

5. 民主管理的意义和价值民主管理有利于激发员工的创造力和激励积极性，增强企业的凝聚力和向心力，提高企业的竞争力和可持续发展。

三、劳动关系与民主管理结合1. 劳动关系与民主管理的关系和联系劳动关系与民主管理是相互关联、相互支撑的，劳动关系决定了民主管理的广度和深度，而民主管理又促进了劳动关系的和谐和稳定。