民营医院绩效考核杂谈
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浅析民营医院绩效考核的现状与对策随着医疗市场的逐步开放和民营医院数量的不断增加,民营医院的绩效考核变得越来越重要。
而当前,民营医院的绩效考核存在很多问题,比如指标体系不完善、考核方式单一、数据真实性难以保证等。
本文将从这些方面进行分析,并提出相应的对策。
一、指标体系不完善民营医院的绩效考核指标体系相对缺乏完善,难以全面反映医院的实际情况和绩效表现。
目前,民营医院的绩效考核指标主要包括医疗质量、服务品质、经济效益、组织管理四大方面。
但是,这些指标的制定往往只是根据卫生部门的要求进行模仿,缺乏民营医院自身特点的考虑。
比如,民营医院的营利性质与公立医院不同,其管理层更加重视经济效益方面的表现,但是传统指标却没有针对这个方面进行明确的考核。
对策:在指标体系制定方面,应该充分考虑民营医院的特点和管理需要,制定更加多样化的绩效考核指标。
比如,在经济效益方面,可以制定收入增长率、纳税额、利润增长率等指标,更加直观地反映民营医院的经济绩效表现。
此外,还可以针对不同类型的民营医院进行不同的指标制定,比如以特色科室、医疗技术、环境服务等为考核方向,更加细致地展现民营医院的不同表现。
二、考核方式单一目前,民营医院的绩效考核方式主要以就医者满意度问卷调查和基于医院数据的指标量化为主。
但是,这些方式存在一些问题,比如就医者满意度调查可能存在内外场、误导性问题;数据指标量化也可能存在数据造假、肤浅审视问题等。
对策:在考核方式上,应该从多个角度进行考核,成立敏感数据监督小组对指标数据进行抽查和比对,防止数据造假。
与此同时,应该加强问卷调查的科学性和严肃性,采用多种方式与就医者进行沟通和交流,尽可能真实反映医院的服务质量和就医者的满意度。
此外,还可以通过开展专家评审、亲身体验等方式提高考核方式的多样性和全面性。
三、数据真实性难以保证如何保证民营医院的绩效考核数据的真实性,一直是个难题。
目前,存在一些民营医院为了达到考核指标要求,采取一些不正当手段,如采取短期内大量治疗、虚报收入、隐瞒丢失病历等方式。
民营医院绩效管理存在问题与对策民营医院作为我国医疗行业中重要的一部分,发挥着重要作用。
在绩效管理方面,民营医院存在一些问题,需要采取对策加以解决。
民营医院在绩效评价指标上存在不合理之处。
传统上,医院的绩效评价主要侧重于经济效益,如营业收入、利润等。
在民营医院中,绩效评价不应仅仅局限于经济效益。
对于医疗机构来说,关注病患满意度、医疗质量和服务品质等方面同样重要。
对于民营医院的绩效评价指标需要更加全面和综合。
民营医院中绩效考核的科学性也存在问题。
一些民营医院仍然采取传统的人工测量和观察方式进行绩效考核,显然这种方式效果并不理想。
现代化信息技术的发展为医疗行业提供了更多科学有效的绩效评估方法,例如建立全面的医院绩效管理指标体系、应用患者满意度调查等手段,来全面客观地评估医院的绩效。
民营医院应加强信息化建设,引入科学有效的绩效评估方法。
民营医院的绩效管理中缺乏对医务人员的激励机制。
在我国的医疗行业中,医务人员是医院绩效的重要组成部分,他们的工作质量和效率直接影响到医院的整体绩效。
目前民营医院中的绩效管理往往忽视了对医务人员的激励措施。
民营医院应建立完善的激励机制,包括合理设置薪酬和福利激励、制定科学规范的绩效评价标准等,来激发医务人员的工作积极性和创造性。
民营医院绩效管理中还存在管理者的能力和意识问题。
民营医院的管理者在绩效管理方面应具备专业的知识和丰富的经验,能够科学合理地进行绩效评价和管理。
目前一些民营医院管理者的能力和意识还有待提高。
对医院管理者进行培训和提升其管理水平,提高其绩效管理的能力和意识,对于改进民营医院绩效管理具有重要意义。
民营医院绩效管理存在问题,需要采取一系列对策加以解决。
这包括完善绩效评价指标,采取科学有效的绩效评估方法,建立医务人员激励机制以及提高管理者的能力和意识等方面的措施。
只有通过综合施策,才能够提高民营医院的绩效管理水平,为医疗行业的发展做出贡献。
民营医院绩效管理存在问题与对策随着健康意识的提升和医疗需求的增加,民营医院作为医疗服务市场的重要组成部分,受到了越来越多患者的青睐。
与此民营医院在绩效管理方面也存在着一些问题,如医疗质量不稳定、医疗费用高昂、人员管理混乱等。
本文将从绩效管理存在的问题和相应的对策两方面进行探讨。
一、民营医院绩效管理存在的问题1. 医疗质量不稳定民营医院绩效管理中存在的一个主要问题就是医疗质量不稳定。
一方面,由于缺乏统一的标准和规范,导致不同医院之间的医疗质量存在差异,有些医院医疗技术水平和服务质量较差,对患者的治疗效果和健康安全造成了一定的风险。
一些民营医院为了追求经济效益,可能会采取不正当手段,如开出不必要的药方、进行非必要的检查等,以获取更多的收入,影响医疗服务的公正性和合理性。
2. 医疗费用高昂另一个民营医院绩效管理存在的问题就是医疗费用高昂。
由于市场竞争激烈和经营压力大,一些医院可能会采取提高医疗费用的方式来获取更多的利润。
这不仅给患者带来了经济负担,也影响了医院的社会声誉和发展前景。
医疗费用的不透明性也会影响患者对医院的信任度,进一步影响了医院的发展和绩效管理。
3. 人员管理混乱在民营医院绩效管理中,人员管理方面也存在一些混乱。
一方面,人员素质和医疗技术水平参差不齐,缺乏规范的培训和考核制度,导致了医护人员业务水平不足,服务态度不佳的情况。
一些医院在管理上存在混乱,如管理体制不清晰、内部纷争频发等,导致了医院内部的秩序不稳定,影响了医院的正常运营和绩效管理。
二、民营医院绩效管理的对策1. 加强医疗质量管理为了解决医疗质量不稳定的问题,民营医院可以加强医疗质量管理,建立严格的医疗服务标准和流程,加强医护人员的培训和考核,提高医疗技术水平和服务质量。
可以积极引进先进的医疗设备和技术,确保医疗服务的安全和有效性,提升医院的竞争力和社会声誉。
2. 控制医疗费用针对医疗费用高昂的问题,民营医院可以加强费用管理,建立合理的医疗服务定价机制,规范医疗费用的收费标准和程序,确保医疗费用的合理性和透明性。
浅析民营医院绩效考核的现状与对策随着医疗体制改革的不断推进,民营医院的地位与作用日益凸显。
目前民营医院绩效考核存在一些问题,如何解决这些问题,提高民营医院的绩效水平成为当前亟待解决的重要问题。
本文将就民营医院绩效考核的现状与对策进行浅析。
一、现状分析1. 民营医院绩效考核存在的问题目前民营医院绩效考核主要以医疗质量和经济效益为重点,忽视了对医院管理、人力资源、服务水平等方面的考核。
这种单一的绩效考核方式难以全面反映民营医院的整体绩效水平。
绩效考核指标体系不合理。
目前大多数民营医院的绩效考核指标体系过于繁琐,指标之间缺乏内在联系,容易造成工作重心的偏移和考核结果的不公平。
绩效考核过程不透明。
在许多民营医院中,绩效考核缺乏公正公平,有些医务人员会通过一些非正当手段来获取高绩效考核成绩,造成人心涣散。
绩效考核与激励机制不够契合。
当前医院的绩效考核往往与激励机制脱钩,工作业绩与薪酬待遇之间的联系不够紧密,难以激发医务人员的积极性和创造性。
目前,绩效考核主要以医疗质量和经济效益为核心内容,考核指标体系庞杂复杂,过程不够透明,激励机制与绩效考核脱钩。
二、对策探讨1. 合理设计绩效考核指标体系针对目前绩效考核指标体系过于庞杂和杂乱无章的问题,应该合理设计绩效考核指标体系,确保指标之间的内在联系,使得能够全面反映医院的整体绩效水平。
而且,指标要量化、可操作,不仅要关注医疗质量和经济效益,还需包括对医院管理、人力资源、服务水平等方面的考核。
2. 加强绩效考核的透明度和公正性应建立绩效考核公开和透明制度,规范绩效考核程序和方法,确保绩效考核的公正公平。
要强化绩效考核的监督和评估,加强绩效考核的公正性和透明度,让医务人员能够心知肚明,从而减少非正当手段的使用。
3. 建立激励机制与绩效考核的衔接4. 建立健全的管理制度在绩效考核方面,也需要建立健全的管理制度,包括完善的人事管理制度、激励机制和绩效奖惩制度,确保绩效考核的科学性和公正性。
幼儿园大班体育活动教案反思《小袋鼠收果实》背景本次活动是针对幼儿园大班的体育活动,活动主题为《小袋鼠收果实》,目标是让幼儿通过活动体验“收获”的概念,增强幼儿的身体协调性及感知力。
教学目标1.形成“收获”的概念,增强幼儿主动探索的能力;2.提高幼儿身体协调性和认知能力;3.培养幼儿团队合作意识,感受集体荣誉。
活动内容第一部分:练习基本动作在活动开始前,为了保证幼儿的身体热身,需要进行以下基本动作的练习:•大步移动•蹲起站立•投掷接球这些练习的目的是让幼儿熟练掌握基本运球姿势和接球方式,提高幼儿身体协调性。
第二部分:集体协作收果实1.首先,幼儿分成5个小组,每个小组分别站在场地的一个位置。
2.教师先将场地上的果实散乱地放在一起,散布在场地的各个角落。
3.教师要求幼儿运用前面的基本动作技巧协作完成收获果实的任务。
4.教师声称,收获越多,小组排名越高。
5.挑一名评委进行评选和统计,明晓奖项,并发放奖状和水果。
第三部分:比赛,并颁奖完成以上的集体协作任务后,将进入最后的一部分,比赛环节。
五个小组根据队员人数和精神状态出战,分别展开了激烈的角逐,并交替进行。
•每组展示本队特点的运球姿势、接球技巧和跑动方式,进行实战演练和评选。
•最后,评定前三名的小组并颁发相应的奖项,以此激励幼儿拼搏和成长。
反思这次体育活动收获了不少啊。
运动能激发幼儿的自信心,也能提高幼儿协作能力,让他们感受到了团队的力量,更加有勇气和毅力去突破自己的极限,不断挑战自我。
但是也存在不足的地方,详见下文。
不足之处1.活动环节设置除了基本动作练习,教师可以再加强一下幼儿的心理辅导,建立对“收获”的正确认知,引导幼儿主动思考。
“收获”其中包括了努力、勇气、坚持、耐心等等诸多元素。
2.反馈机制比赛结束后,应该及时反馈,并且让幼儿表现突出的同学分享经验及心得,让其他学生能够了解自己的优缺点,从而不断完善自我。
3.活动人员人员不足,过程相对过于单一。
改革背景下民营医院绩效考核的成效与困境随着我国医疗体制改革的深入推进,医疗服务体系也在不断完善和优化。
作为医疗服务体系中的一部分,民营医院在改革背景下扮演着日益重要的角色。
与此民营医院在绩效考核方面也面临着诸多挑战和困境。
本文将就改革背景下民营医院绩效考核的成效与困境进行探讨。
我们来看看民营医院绩效考核的成效。
随着医疗改革的深入,对于民营医院的绩效考核也越发重视。
通过对医院各项指标的评估和考核,可以有效地促进医院的管理水平和服务质量的提升。
绩效考核也可以激励医务人员积极工作,提高工作效率,从而为患者提供更加优质的医疗服务。
良好的绩效考核也可以为医院提供更多的发展机会和资源支持,有利于医院的持续健康发展。
民营医院绩效考核也面临着诸多困境。
医院的绩效考核标准不够科学和合理,导致绩效考核结果不够准确和客观。
一些医院为了追求短期的经济效益,往往会将绩效考核放在次要位置,这就导致了绩效考核的失真和不公。
医院内部对绩效考核的理解和认识有所偏差,一些医务人员对绩效考核缺乏足够的重视,导致了绩效考核工作的不尽如人意。
医院在绩效考核中缺乏有效的激励机制,导致医务人员的积极性不足,影响了医院整体的绩效水平。
由于医保政策的不完善和医保支付方式的单一,民营医院在绩效考核中存在着一定的压力和挑战。
针对上述困境,我们需要采取一系列的措施来提高民营医院的绩效考核水平。
我们需要完善医院的绩效考核标准和评价体系,科学设置绩效考核指标,确保绩效考核评价结果的客观性和准确性。
我们需要加强对医务人员的绩效考核培训和指导,提高对绩效考核的认识和重视程度,确保医务人员能够全面参与到绩效考核工作中。
我们需要建立健全的绩效考核激励机制,对于取得优异绩效的医务人员给予相应的奖励和表彰,激励医务人员全力以赴,为医院的发展贡献力量。
我们需要积极参与医保政策的完善和医保支付方式的改革,确保医保政策对于民营医院的绩效考核和发展没有负面影响。
在改革背景下,民营医院的绩效考核成效与困境同样凸显。
民营医院绩效考核杂谈(结合科室成本预算)为了更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配,有效的调动医院职工工作的积极性,充分发挥经济杠杆的作用,促进医院各项工作再上一个新台阶,更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务,我倡导采用“科室成本核算与绩效考核相结合”的奖金分配,即严格执行国家机关政策,又降低了病人负担,并促进了医院的发展,是目前医院比较科学适用的一种方法。
一、成本核算1)、核算对象划分①临床科室②医技科室③辅助供应部门④行政管理部门。
2)、额定科室任务A)、额定工作量包括:工作时间、门诊人次、收治住院病人数、总费用、均住院天数、手术台次、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。
B)、额定耗费量包括:固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。
年固定成本定额=上年平均月占用量×12个月×(1+本年变动增减%)年变动成本定额=上年平均月耗费量×12个月×(1+本年收入增减%)3)、科室收入核算范围A)、直接收入床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费(含输血、输氧、注射费、输液费、监护费等)、处置(换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等)、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入(特需服务费、家病往诊费、取暖费等)。
上述收入100%记入临床科室。
手术费70%计入临床手术科室,手术费30%、麻醉费、ICU治疗费记入手术室。
B)、间接收入化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。
上述收入30%记入临床科室,70%计入医技科室。
C)、科室收入科室收入=直接收入+间接收入D)、收入扣除项目药品收入不在收入核算范围内。
4)、科室成本核算范围A)、直接成本临床科室:人员费用(含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资)、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。
民营医院绩效管理存在问题与对策民营医院作为我国医疗服务体系中的重要组成部分,承担着为人们提供优质医疗服务的重要职责。
而绩效管理作为现代管理中的重要一环,对于民营医院的发展及提升医疗质量至关重要。
目前民营医院绩效管理存在以下问题:一是绩效考核指标不合理。
当前绩效考核往往以医院产出为主要指标,如患者门诊量、住院人次等,忽视了对医疗服务质量、患者满意度等关键指标的考核。
目前的绩效考核往往偏重于经济效益,重视医院的盈利能力,而忽视了社会效益和公益属性的考核。
二是绩效考核方式单一。
目前很多民营医院的绩效考核方式较为单一,主要以定量指标,如医疗效益和经济效益等方面为主要依据,忽视了医院管理和服务质量等方面的考核。
三是存在数据不真实、操纵绩效等不良行为。
为了追求好的绩效评价结果,一些民营医院存在数据不真实、操纵绩效等不良行为,严重影响了绩效管理的公正性和科学性。
在面对以上问题时,可以从以下几个方面提出对策:一是完善绩效考核指标体系。
应根据医院的发展目标和特点,科学制定相应的考核指标体系,既包括定量指标,又注重质量指标。
对医疗服务质量、患者满意度等关键指标进行全面考核,以客观准确地反映医院的优势和劣势。
二是强化绩效考核的多元化。
除了定量指标,还应考虑医院管理的评价,如医院人员的培训和绩效等,以及社会效益和公益属性的考核。
并且,可以结合外部评估及第三方评审,进一步提高绩效考核的公正性和客观性。
三是加强绩效数据的真实性和可靠性管理。
通过建立数据采集和监控机制,确保绩效考核数据的真实性和可靠性,防止数据的操纵和篡改。
对数据的处理和分析过程进行监督和审计,确保绩效考核的公正性和科学性。
四是加强绩效考核结果的应用。
绩效考核结果应及时反馈给医务人员,并与奖惩制度相结合,激发医务人员的工作积极性和创造性。
对绩效考核结果进行有效利用,为医院决策和管理提供参考依据,推动医院的持续发展和提升。
通过以上对策的落实,可以有效解决民营医院绩效管理存在的问题,并提升绩效管理的科学性和效果,提高民营医院的服务质量和竞争力,为广大患者提供更好的医疗服务。
民营医院绩效管理存在问题与对策民营医院是我国医疗卫生事业中不可或缺的一部分,它们在服务对象、服务方式和管理运作上都有着一些特点。
随着医院规模的不断壮大和市场竞争的加剧,民营医院在绩效管理方面也面临着一些问题。
本文将就民营医院绩效管理存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策和建议。
1. 绩效考核制度不健全民营医院中存在着绩效考核制度不够健全的现象,大部分医护人员的工资和奖金还是以“按工资算奖”的方式发放,而缺乏科学、公平的绩效考核制度,导致人员工作积极性不高,甚至存在偷懒、浑水摸鱼的情况。
2. 绩效评价标准不清晰民营医院的绩效评价标准往往比较模糊,对医护人员的工作业绩、医院服务水平以及医疗质量等方面的评估标准缺乏统一规定,导致评价不准确、不公平,无法有效激励医护人员的积极性。
3. 绩效管理与医疗质量管理脱节在一些民营医院中,绩效管理与医疗质量管理脱节,医院管理者过于注重业绩、利润等方面的考核,而忽视了医院的医疗质量管理,导致医疗安全隐患增加,患者满意度下降,对医院的声誉和发展造成了严重影响。
4. 管理者缺乏绩效管理意识在一些民营医院中,管理者缺乏对绩效管理的重视和意识,对绩效评价、绩效指标的选择和运用等方面存在一定的盲点和误区,导致绩效管理的有效实施困难重重。
二、对策与建议3. 绩效管理与医疗质量管理结合起来民营医院应将绩效管理与医疗质量管理结合起来,制定相应的政策和措施,加强对医疗质量的监督与管理,确保医院的医疗安全和患者满意度,提升医院的整体绩效水平。
民营医院绩效管理存在的问题需要得到积极解决,从而提高医院的整体管理水平和服务质量,增强医院的核心竞争力,为民众提供更加优质的医疗服务。
【字数:467】。
浅析民营医院绩效考核的现状与对策【摘要】民营医院绩效考核在医疗行业中具有重要意义,但目前存在一些问题,如评价指标不合理、考核标准不统一等。
本文旨在分析民营医院绩效考核的现状,探讨影响绩效考核的因素,并提出提升考核效率的对策,包括建立科学的考核体系和加强人才培养。
通过对现状与对策的总结,展望未来民营医院绩效考核的发展,并强调绩效考核的重要性。
这将有助于提高民营医院的绩效水平,提升服务质量,推动医疗行业的发展。
【关键词】民营医院、绩效考核、现状分析、影响因素、对策、科学考核体系、人才培养、总结、展望、重要性。
1. 引言1.1 民营医院绩效考核的重要性民营医院作为我国医疗服务体系中不可或缺的一部分,其绩效考核显得尤为重要。
绩效考核可以帮助民营医院更好地评估和调整自身的运营状况,提高医疗服务质量,增强竞争力,实现长远可持续发展。
通过对医院绩效的科学评估,可以更好地激发医务人员的工作激情与责任感,促进医疗服务效率的提升,进而提高患者满意度,确保医院的良好声誉和稳定的发展。
民营医院绩效考核不仅关乎医院的经营效益和医疗服务质量,更直接影响着广大患者和医务人员的切身利益。
在当前医疗服务市场竞争日趋激烈的情况下,民营医院如何建立科学的绩效考核机制,实现医院可持续发展,成为了亟待解决的重要问题。
1.2 存在的问题在民营医院绩效考核中,存在着一些问题亟待解决。
现有的绩效考核体系往往缺乏科学性和客观性,导致评价结果与实际情况存在较大偏差,影响了医院的正常运转和发展。
绩效考核过程中存在主管人员主观评价等现象,容易造成不公平对待和偏见,影响了员工积极性和工作激情。
一些民营医院在绩效考核中过分注重经济指标,忽视了医疗质量和服务水平,导致医疗事故频发和患者投诉增多。
医院内部管理混乱、员工素质低下等也是绩效考核中存在的问题。
如何建立科学、客观的绩效考核体系,提高考核的准确性和公正性,成为民营医院亟需解决的问题之一。
1.3 研究的目的研究的目的是深入探讨民营医院绩效考核的现状及存在的问题,分析影响绩效考核的因素,并提出有效的对策以提升民营医院的绩效考核水平。
民营医院绩效管理存在问题与对策民营医院作为我国医疗改革的重要组成部分,在发展过程中取得了显著的成绩。
与之相伴的是绩效管理中存在一些问题,如:缺乏科学的绩效评价体系、绩效指标不够合理、绩效考核过于简单化、绩效奖惩机制不健全等。
为此,应采取相应的对策,以提高民营医院的绩效管理水平。
应建立科学的绩效评价体系。
当前,很多民营医院绩效评价主要以财务指标为主,忽视了对医疗质量、患者满意度等其他指标的考核。
应建立一套科学、全面的绩效评价体系,包括财务绩效、医疗质量绩效、患者满意度绩效等多个方面的指标,通过多指标综合评价,更准确地反映医院的运营状况。
应合理确定绩效指标。
当前,一些民营医院的绩效指标设置过于简单,只以经济效益为核心,忽视了医院的社会效益。
应在确定绩效指标时,充分考虑医院的经济效益与社会效益,并根据医院的具体情况,制定合理的指标体系。
可以考虑设置科研成果、医疗技术水平、医患沟通等指标,以全面评价医院的绩效。
应加强绩效考核过程。
目前,一些民营医院的绩效考核过于简单化,只通过简单的量化指标进行评价,并对医务人员实行一刀切的绩效奖惩措施。
这种做法既不能准确地衡量绩效,也容易造成医生工作压力过大。
应加强绩效考核的过程,采用综合考核的方式,将定性和定量指标相结合,同时采取差异化的奖惩机制,根据绩效评价结果给予相应的奖励或处罚。
应建立健全的绩效奖惩机制。
当前,很多民营医院的绩效奖惩机制不健全,没有明确的激励措施和约束机制。
这导致医务人员对于绩效管理存在一定的抵触情绪。
应建立健全的绩效奖惩机制,充分激发医务人员的积极性和创造力,同时借鉴先进的管理经验,适时进行绩效评价和调整,以保证绩效管理的有效实施。
民营医院绩效管理存在问题与对策随着我国医疗体制改革的不断深化,民营医院作为医疗服务的重要组成部分,在医疗领域中扮演着越来越重要的角色。
与此民营医院在绩效管理方面也存在诸多问题,这些问题不仅直接影响着医院的运营效率和服务质量,也影响了医患关系和社会信任度。
对民营医院的绩效管理问题进行深入剖析,并提出相应的对策和建议,对于提高民营医院的绩效和服务水平,具有重要意义。
1. 绩效考核不科学由于缺乏科学的绩效考核指标体系,民营医院的绩效考核存在着主观性和随意性,医务人员的工作表现无法得到充分的客观评价,长期以来,一些医务人员出现工作不积极、服务态度差等现象,严重影响了医院的服务质量。
2. 管理层对医院绩效管理重视不够民营医院的管理层往往更注重经营业绩,而对医院绩效管理的重视不够,导致绩效管理的意识不足,绩效管理体系不健全,局限了医院的管理水平和服务质量。
3. 缺乏激励机制在民营医院中,医务人员的薪酬体系相对低于公立医院,又缺乏其他形式的激励,导致医务人员工作积极性不高,工作质量的提升受到一定程度的制约。
4. 患者满意度意识不强由于缺乏科学的患者满意度调查和评价机制,医院对于患者满意度的重视程度不够,导致医务人员对患者服务的态度和行为不能得到有效的监督和改进。
5. 信息化水平低一些民营医院的信息化水平相对较低,导致医院内部管理和医务人员工作方式的不规范,信息传递和共享的效率较低。
二、民营医院绩效管理对策1. 建立科学的绩效考核指标体系针对医务人员的工作内容和特点,建立科学合理的绩效考核指标体系,包括门诊患者量、手术成功率、患者满意度、医疗纠纷发生率等,确保绩效考核的客观性和公正性。
3. 设立激励机制对医务人员的工作表现进行及时的激励和奖励,包括薪酬激励、荣誉称号、职称晋升等,激发医务人员的工作积极性和创造性,提高服务质量和医院绩效。
5. 加强信息化建设提升医院的信息化水平,建立健全的信息系统和工作流程,加强医疗信息的共享和传递,提高医院的管理效率和服务质量。
民营医院绩效考核杂谈民营医院绩效考核杂谈(结合科室成本预算)为了更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配,有效的调动医院职工工作的积极性,充分发挥经济杠杆的作用,促进医院各项工作再上一个新台阶,更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务,我倡导采用“科室成本核算与绩效考核相结合”的奖金分配,即严格执行国家机关政策,又降低了病人负担,并促进了医院的发展,是目前医院比较科学适用的一种方法。
一、成本核算1)、核算对象划分①临床科室②医技科室③辅助供应部门④行政管理部门。
2)、额定科室任务A)、额定工作量包括:工作时间、门诊人次、收治住院病人数、总费用、均住院天数、手术台次、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。
B)、额定耗费量包括:固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。
年固定成本定额=上年平均月占用量×12个月×(1+本年变动增减%)年变动成本定额=上年平均月耗费量×12个月×(1+本年收入增减%)3)、科室收入核算范围A)、直接收入床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费(含输血、输氧、注射费、输液费、监护费等)、处置(换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等)、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入(特需服务费、家病往诊费、取暖费等)。
上述收入100%记入临床科室。
手术费70%计入临床手术科室,手术费30%、麻醉费、ICU治疗费记入手术室。
B)、间接收入化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。
上述收入30%记入临床科室,70%计入医技科室。
C)、科室收入科室收入=直接收入+间接收入D)、收入扣除项目药品收入不在收入核算范围内。
4)、科室成本核算范围A)、直接成本临床科室:人员费用(含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资)、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。
民营医院绩效考核实践探讨近年来,民营医院在我国的医疗服务领域中扮演着越来越重要的角色,民营医院的绩效考核对于提高医院管理水平、提供优质服务具有重要意义。
本文将探讨民营医院绩效考核的实践问题,并提出针对性的解决方案。
一、民营医院绩效考核的意义1. 提高治疗效果:民营医院通过绩效考核可以评估医院的治疗效果,找出存在的问题,并采取相应的措施进行改进,提高患者的治疗效果。
2. 提升医院管理水平:通过绩效考核可以评估医院的管理水平,以激励医院管理者改进管理方法和提高管理水平,从而提高服务质量和医院的综合竞争力。
3. 提高患者满意度:民营医院通过绩效考核可以及时发现和解决存在的问题,提高患者的满意度,增强患者对医院的信任度,进而吸引更多的患者就医。
二、民营医院绩效考核的指标体系1. 医疗服务指标:包括医生的就诊量、手术量、药品的使用费用等指标,可以评估医疗服务的覆盖范围、规模和效果。
2. 患者满意度指标:包括患者对医院的整体评价、医疗技术水平、服务态度等指标,可以评估医院提供的服务是否符合患者的期望,并及时改进不足之处。
3. 财务指标:包括医院的收入、成本、利润等指标,可以评估医院的经营状况和财务健康状况。
4. 安全管理指标:包括医院的医疗事故率、感染率等指标,可以评估医院的安全管理水平和患者的安全保障情况。
三、民营医院绩效考核的方法1. 分级考核法:根据医院的规模、类型和特点,将绩效考核指标进行分级,给予不同的权重,以准确衡量医院的绩效。
2. 对标考核法:将医院的绩效指标与同行业的其他优秀医院进行对比,并借鉴其管理经验和成功做法,以提升医院的绩效。
3. 绩效奖励机制:制定相应的绩效奖励机制,激励医院管理者和医务人员积极工作,提高医院的绩效。
4. 定期评估和改进:定期评估医院的绩效,并及时对存在的问题进行改进,不断优化医院的管理和服务水平。
四、民营医院绩效考核中存在的问题和解决方案1. 指标选择不合理:民营医院绩效考核指标过多或不合理,容易造成医院资源的浪费和绩效评估结果的不准确。
民营医院绩效管理存在问题与对策随着我国医疗体制改革不断深化,民营医院的发展越来越受到关注。
作为医疗行业的重要组成部分,民营医院在提供医疗服务、改善就诊体验、提高医疗质量等方面发挥着越来越重要的作用。
随着医疗服务需求的不断增加,民营医院的绩效管理问题也日益凸显。
本文将就民营医院绩效管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
1. 绩效评价指标过于单一当前,许多民营医院的绩效评价指标过于单一,主要关注经济效益,而忽视了医疗质量、患者满意度、员工工作满意度等绩效评价指标。
这导致了医院的管理者过于追求经济效益,而忽略了其他方面的绩效。
2. 绩效评价体系不够科学完善当前,民营医院的绩效评价体系存在不够科学完善的问题。
绩效评价指标设置不合理,考核标准模糊,绩效评价体系的连贯性和完整性不足,导致了绩效评价结果的不准确性和不公平性。
3. 绩效管理与员工激励机制不匹配当前,许多民营医院的绩效管理与员工激励机制不匹配,绩效考核结果与员工工资待遇、晋升机会等的关联性不强。
这使得员工对绩效管理失去了信心和积极性。
二、民营医院绩效管理的对策民营医院应该完善绩效评价体系,逐步建立科学合理的绩效评价指标体系,包括医疗质量、患者满意度、员工工作满意度等多方面的指标。
要加强绩效评价标准的制定和绩效评价体系的建设,提高绩效评价的科学性和准确性。
2. 建立有效的绩效奖惩机制3. 加强绩效管理人员的培训与制度建设民营医院应该加强绩效管理人员的培训与制度建设,提高绩效管理人员的绩效管理意识和水平,加强绩效管理人员的专业能力和管理水平,提高绩效管理的科学性和有效性。
4. 增强绩效管理的参与性和公平性在总结,民营医院绩效管理存在的问题主要是绩效评价指标过于单一、绩效评价体系不够科学完善、绩效管理与员工激励机制不匹配。
为了解决这些问题,民营医院应该完善绩效评价体系,建立有效的绩效奖惩机制,加强绩效管理人员的培训与制度建设,增强绩效管理的参与性和公平性。
浅析民营医院绩效考核的现状与对策民营医院作为我国医疗卫生事业的重要组成部分,在医疗资源配置、服务水平提升和医疗服务质量等方面发挥着越来越重要的作用。
由于民营医院的管理体制、经营模式及利润分配等方面存在着诸多问题,导致了医院整体绩效水平参差不齐。
对民营医院的绩效考核成为了一项迫切需要解决的重要问题。
一、现状分析1. 绩效考核存在的问题目前,民营医院的绩效考核工作主要通过医院财务指标、患者满意度、医疗质量、医疗服务水平、绩效奖金等多个方面来评价医院的表现。
由于民营医院的盈利导向和医患关系、利益分配等方面的问题,导致了绩效考核存在一些困难和挑战。
很多民营医院存在医生收入与服务量挂钩的现象,为了提高个人收入,医生可能会过度诊疗,导致医院整体绩效下降。
一些医院为了追求经济效益,可能降低药品和设备的质量,甚至存在虚假宣传等行为,对患者造成了严重的伤害。
由于医患矛盾和医闹事件的频发,导致医护人员心理压力大,工作积极性下降,最终影响了医院的服务质量和绩效表现。
目前民营医院的绩效考核主要关注医院的经济效益、服务质量和患者满意度等方面,但是这些指标存在局限性。
一方面,由于医疗服务的特殊性和复杂性,很难仅通过数字指标来全面反映医院的真实情况。
存在违规行为和虚假宣传的医院很可能通过一些表面指标来掩盖真实情况,从而误导患者和社会公众。
二、对策建议1. 完善医疗服务质量评价体系为了解决民营医院绩效考核存在的问题和局限性,可以通过完善医疗服务质量评价体系来引导医院提升服务质量。
可以建立科学合理的医疗服务评价指标体系,从医疗质量、患者安全、医患关系、医疗纠纷处理等多个方面来评价医院的服务表现,为医院提供全方位的质量改进指导。
2. 建立医生绩效考核机制对于医生的绩效考核,可以建立基于医疗质量、诊疗行为规范、医患关系管理等方面的考核指标,引导医生按照规范的诊疗流程和医疗标准开展工作。
可以采用多种形式的激励机制,如提高绩效奖金、职称评定、学术交流等方式来鼓励医生提升服务水平和治疗效果。
浅析民营医院绩效考核的现状与对策随着医疗体制改革的不断深化,民营医院在我国医疗服务体系中的地位和作用日益凸显,成为医疗市场中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也日益凸显,其中绩效考核问题成为制约民营医院发展的一大瓶颈。
本文将从现状和对策两个角度对民营医院绩效考核问题进行分析和探讨。
一、现状分析1、缺乏统一标准目前,我国对于民营医院绩效考核缺乏统一的标准和指标体系,每家医院的绩效考核标准不尽相同,造成了评价结果的不公平性和可比性的不足。
2、依赖单一指标在现有的绩效考核体系中,往往依赖单一指标来评价医院的绩效,例如收入、利润等指标,容易造成医院为了追求高额收入而牺牲患者利益,导致医疗服务质量下降,甚至出现医疗事故。
3、考核内容过于片面目前的绩效考核过于偏重于医院的经济利益和医疗服务量,而忽视了对医疗质量、患者满意度等方面的考核,造成了医疗服务的失衡发展。
4、缺乏科学评价方法绩效考核的评价方法过于简单和主观,缺乏科学性和客观性,容易受到人为因素的干扰和影响,使得评价结果不够准确和客观。
二、对策建议1、建立科学的绩效考核指标体系应该建立符合民营医院实际情况和发展需求的绩效考核指标体系,既要考虑到医院的经济效益,又要注重医疗服务质量、患者满意度等指标,使之能够全面客观地评价医院的绩效。
2、促进信息共享和透明化建立民营医院绩效考核的信息共享平台,加强医院间和行业间的交流与合作,提高评价标准的公开透明度,使得评价结果更具参考性和说服力。
3、发挥第三方评价机构作用鼓励引入第三方评价机构来对民营医院的绩效进行评估,提高评价结果的客观性和公正性,减少主观因素的影响。
4、建立激励约束机制在绩效考核中,不仅要关注医院的应尽责任和义务,还要注重对医院进行积极的激励约束,鼓励医院提高服务质量,保障患者权益。
5、加强人才培养和管理民营医院应加强对医护人员的绩效考核和管理,激发医护人员工作积极性,提高服务水平和医疗质量。
民营医院在我国医疗服务市场中发挥着重要作用,绩效考核是民营医院发展过程中的一项重要环节。
民营医院绩效考核杂谈(结合科室成本预算)
为了更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配,有效的
调动医院职工工作的积极性,充分发挥经济杠杆的作用,促进医院各项工作再上一个新台阶,更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务,我倡导采用“科室成本核算与绩效考核相结合”的奖金分配,即严格执行国家机关政策,又降低了病人负担,并促进了医院的发展,是目前医院比较科学适用的一种方法。
一、成本核算1)、核算对象划分
①临床科室②医技科室③辅助供应部门④行政管理部门。
2)、额定科室任务A )、额定工作量
包括:工作时间、门诊人次、收治住院病人数、总费用、均住院天数、手术台次、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。
科室工作时间门诊人次
出院人数总费用均住天数备注
病区
内一390 93 325311 13 内二416 105 400894 15 内三364 82 267250 14 妇科260 72 170530 10 骨科338 57 188060 15 外科416 125
310371 10
手术室104 120
128010 药房208 760642 医技检验科182 125533 心+多78 14468 病理52 30805 辅助科室
耳科52 30445 乳腺科26 13739 理疗52 14398 风湿科52
15902
碎石科26 13176
胃镜室52 8247
口腔科26
行
政
B)、额定耗费量
包括:固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。
年固定成本定额=上年平均月占用量×12个月×(1+本年变动增减%)
年变动成本定额=上年平均月耗费量×12个月×(1+本年收入增减%)
科室
固定成本定额变动成本定额
房屋设备工资保洁耗材洗、消宣传维修水电费
内一5100 6687 30633 1500 4732 673 3688 10038 内二5100 5601 33449 1500 3767 858 5715 12705 内三5000 6036 25052 1500 4091 585 3342 9506 妇科5400 6280 51059 1800 5850 4989 975 6090 骨科5100 5314 24293 1500 4786 1770 1872 7350 外科5100 5479 31735 1500 4825 2801 2831 10430 手术室5000 24434 12524 1200 13842 7340 0 2940 药房15896 188
检验科13033 25216
放射科10492 12339
心+多6611 234
病理7485 2160
耳科9870 494
乳腺科1891 3980
理疗4880 413
风湿科7500 15
口腔科3000
3)、科室收入核算范围
A)、直接收入
床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费(含输血、输氧、注射费、
输液费、监护费等)、处置(换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性
卫材等)、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入(特需服务费、家病往诊费、取
暖费等)。
上述收入100%记入临床科室。
手术费70%计入临床手术科室,手术
费30%、麻醉费、ICU治疗费记入手术室。
B)、间接收入
化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。
上述收入30%记入临床科室,70%计入医技科室。
C)、科室收入
科室收入=直接收入+间接收入
D)、收入扣除项目
药品收入不在收入核算范围内。
4)、科室成本核算范围
A)、直接成本
临床科室:人员费用(含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资)、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费
用、清洁材料、科室设备耗材等。
上述成本费用100%记入临床科室。
医技科室:人员费用(含“三险一金”、夜餐费、劳务费、科室临时工
工资)、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材、水电费、洗涤费、宣传费、维修费等。
上述成本费用100%记入医技科室。
B)、间接成本
医院管理成本和后勤保障供应成本包括:行政职能和后勤人员工资、其他社会保障费、办公费用、印刷费、电话、网络通讯、取暖费、差旅费、车辆交
通费、维修费、招待费、污水处理、消防、设备年检、制剂用煤气、广告费、报
刊杂志费、手续费、医疗赔偿费、贷款利息、福利费、工会经费、劳务费、委托
加工费、固定资产折旧、审计费、网络软硬件费、按财务规定限额的其它资本性
支出等。
上述成本费用医院尽可能按量化定额标准的比例进行分摊,分别记入临床科室和医技科室。
常用的分摊方法有直接法、权重分配法等。
科室支出=直接成本+间接成本
C)、支出扣除项目
药品费、专项补助和专用基金列支项目成本、职工奖金、交通肇事等费用。
二、绩效考核
绩效考核可采用百分制。
A)、工作效率考核25分
劳动强度:收治病人数、诊治疑难危重病人数、手术例数(并按医院规
定的分类标准)、医生完成门诊人次、医生负担住院床数、;护士护理病人数量、参与手术台次数等。
床位利用情况:床位利用率、病床周转次数、术前平均住院日、出院患
者平均住院日等。
B)、医疗质量考核30分
诊断符合率、治愈好转率、院内感染率、危重病人抢救成功率、病死率、住院病人三日确诊率、无菌手术化脓率、差错事故发生率、病历书写合格率;护
理质量优良率、护理理论考试、技能考核达标;大型设备检查阳性率等。
C)、科室管理考核30分
服务质量:要突出对服务流程的人性化,进行病人满意度调查,用服务对象的满意程度来反映工作中的服务质量,就医患者满意度不低于90%、无违纪违章和病人投诉现象。
劳动纪律:无迟到、早退、旷工,出勤率在90%以上、D)、药品比重考核15分
虽然在成本核算中药品不计收入,但是有些医生仍开大处方,增加了患者负担,为了避免这种现象发生,我们根据不同科室制定出不同的药品比重,用这个指标来控制各科室的药品收入。
E)、科室提奖核算办法
①临床科室
收支结余=科室收入-科室支出
实发奖金=应提取奖金额-绩效考核扣奖
应提取奖金额=收支结余×提取比例×调节系数
其中:提取比例可按权重系数法、阶梯排列法、人均效益法等。
调节系数主要是平衡无法承担全部成本,但劳动量又大的科室。
绩效考核扣奖=分值×扣分
分值=应提取奖金额÷100分(绩效考核100分)
②医技科室
可以按上述方法核算也可采用单机核算。
③消毒供应室按临床平均奖计算。
④行政管理部门按上述三项的平均奖计算。
⑤干部奖金等级划分,由医院自定。
合理的奖金分配方案是医院激发职工积极性,促进医院发展必不可少的一个手段。
成本核算是医院经济管理的基础工作,医院实行成本核算其目的是通过对医院和医疗服务成本的核算以管理更新医院经济管理的观念,提高医院全体员工的成本意识,减少浪费,从而提高医院的社会效益,增加医院在市场经济条件下的竞争能力。
但单纯利用成本核算,科室必然把主要精力全部集中在科室收入方面,对病人进行不必要的检查和治疗,这样必然会增加患者的负担,另一方面,又会在降低才能本上下功夫,重复使用卫材,其结果必然使医疗服务质量下降;单纯以绩效考核发放奖金,分配奖金来源与收入无关,这样也不利于医院的发展。
我所提倡的“科室核算与绩效考核相结合”的奖金分配核算办法,是
考核科室医疗服务效益的有效方法;有利于提高医疗服务质量;能正确反映科室的管理水平;有利于调动职工工作积极性;有利于医院加强经济管理。
它采用多
项复合性元素参与奖金核算,符合当前医疗机构财务管理的要求,值得医院之间相互借鉴和实际应用。