宁波市星级预防接种门诊评审标准

五星级接种门诊标准
五星级接种门诊并不是一个普遍的、国际通用的标准。

接种门诊的服务标准和质量通常由国家、地区或相关卫生机构规定，并且五星级评定可能是特定机构或国家内的自行设定的标准。

然而，一些国家或地区的接种门诊可能会受到类似于医疗机构评级的标准，包括但不限于以下方面：
1.服务质量：提供高质量、安全、有效的疫苗接种服务，符合国
家卫生标准和规范。

2.设施和设备：拥有先进的医疗设施和接种设备，确保疫苗的储
存和注射过程符合最佳实践。

3.医护人员：具备专业的医护人员队伍，包括有经验的接种医生
和护士，能够提供专业的接种建议和服务。

4.信息管理：建立健全的信息管理系统，追踪疫苗接种情况，确
保准确的接种记录和报告。

5.便利性：提供方便、快捷的接种服务，包括合理的预约制度、
友好的就诊环境等。

6.患者体验：关注患者体验，提供友好、热情、专业的服务，同
时保护患者隐私。

要了解具体的五星级接种门诊标准，建议查阅相关国家或地区的卫生部门的官方文件，或者咨询相关卫生专业机构。

标准和评估方法可能因地区而异，因此最准确的信息通常来自于相关卫生管理机构的发布。

《浙江省规范化预防接种门诊评审标准》修订说明一、修订背景预防接种门诊是实施国家免疫规划的基本单元，是直接服务于公众的窗口，关系到免疫规划工作的社会形象。

预防接种门诊的规范化建设是促进免疫规划工作健康、可持续性发展的基础性工作。

我省于1998年制定了《浙江省计划免疫接种门诊规范化建设实施细则》，要求各地积极开展规范化预防接种门诊创建工作；2005年随着新修订的《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》相继颁布，原有实施细则中的部分内容已无法适应当时形势需要，2006年省卫生厅组织制订了《浙江省预防接种门诊评审标准》，并对全省所有接种门诊进行了重新评审，有力地推动了我省预防接种门诊的规范化进程。

2008年国家实施扩大国家免疫规划，政府和广大群众对于预防接种工作的需求不断提高：不仅增加了新疫苗和接种剂次，而且扩大了预防接种的服务人群；卫生部和国家疾控中心也相继出台了《预防接种异常反应鉴定办法》以及一系列新的工作规范，对基层的预防接种工作提出了更高的要求。

为适应新形势的变化，进一步提升我省预防接种门诊规范化程度和服务品质，为广大儿童提供便捷、高效、安全和人性化的服务，更好地履行政府和人民群众赋予职能，省卫生厅决定在2009年重新修订《浙江省规范化预防接种门诊评审标准》，并组织各地对所有预防接种门诊进行一次复查和重新认定。

二、修订原则以科学发展观为指导，树立“民本卫生、和谐卫生”理念，结合当前实施扩大国家免疫规划和疾病预防控制绩效评估等工作要求，对预防接种门诊的硬件设备、接种实施、疫苗管理、资料台帐和服务品质等五大方面提出更为细致、明确的修订意见，充分体现“以人为本、科学管理、规范实施、优质服务”的原则，进一步巩固我省免疫规划工作业已取得的成果，保证预防接种工作的可持续地发展。

三、修订内容（一）评审标准1.以“规范预防接种行为，实施安全接种，满足公众对预防接种服务的基本需求”为立足点，制定《浙江省规范化预防接种门诊必备条件》（附件1），内容包括硬件设备、接种实施、疫苗管理和资料管理四大方面。

宁波市卫生局关于开展宁波市城乡星级社区卫生服务站创建活动的通知文章属性•【制定机关】宁波市卫生局•【公布日期】2009.01.04•【字号】甬卫发[2009]3号•【施行日期】2009.01.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文宁波市卫生局关于开展宁波市城乡星级社区卫生服务站创建活动的通知（甬卫发〔2009〕3号）各县（市）、区卫生局（文卫局、社管局）：为了进一步提升社区卫生服务能力，完善城乡社区卫生服务体系，决定在全市开展城乡星级社区卫生服务站创建。

现将创建活动实施方案及创建标准印发给你们，请各地结合实际，认真组织实施。

附件：1.宁波市城乡星级社区卫生服务站创建活动实施方案2.宁波市城乡星级社区卫生服务站创建标准（试行）二○○九年一月四日附件1：宁波市城乡星级社区卫生服务站创建活动实施方案为贯彻落实市政府《关于加快发展城乡社区卫生服务的实施意见》，结合“卫生强市”创建工作，决定开展全市城乡星级社区卫生服务站创建活动，特制定本方案。

一、创建目的根据我市统筹发展城乡社区卫生服务工作实际，通过开展城乡星级社区卫生服务站（以下简称“星级站”）创建活动，进一步完善社区卫生服务网络、深化服务内涵、转变服务模式、提高服务能力，努力为城乡居民提供满意的公共卫生和基本医疗服务。

二、创建目标各地要结合规范化社区卫生服务中心建设，通过开展城乡“星级站”创建活动，着力加强社区卫生服务网底建设，建成一批设施设备齐全、人员素质较高、服务功能完善、运行管理规范、居民较为满意的城乡社区卫生服务站。

三、创建内容（一）设施设备齐全。

服务站单独设置，建筑面积不少于150平方米，具备相应的设施设备，布局合理，科室设置齐全。

（二）人员素质较高。

按标准配备社区责任医生，组建责任医生团队，人员具备相应执业资格，参加有关培训。

（三）服务功能完善。

充分发挥责任医生团队作用，开展公共卫生与基本医疗服务，实现“小病在社区、大病到医院、健康进家庭”。

预防接种门诊考核验收标准预防接种门诊是社区卫生服务的重要组成部分。

为了确保门诊服务的质量和安全，门诊的验收和考核成为了一个必不可少的环节。

本文将介绍预防接种门诊考核验收标准，包括门诊基本要求、医疗卫生设备、业务技术能力、药品管理、信息管理等方面。

一、门诊基本要求1.门诊环境卫生要求高，有防止感染的措施，工作间距离要足够。

2.门诊前台与疫苗接种间要物理分离，并设置检疫区和接种间。

3.门诊应当有专人进行管制监测等必要的制度，及时发现接种疫苗后的不良反应等情况。

二、医疗卫生设备1. 注射器、针头：注射器、针头要符合规定，易于操作，不会漏气、漏水。

2. 消毒：门诊应当配备生物消毒设备，并定期检查消毒设备的消毒效果。

3. 储存和运输：疫苗应在规定的温度下储存，并按规定运输，以确保疫苗的品质。

三、业务技术能力1.门诊的医务人员应当熟练掌握疫苗接种的常识、接种程序和注意事项，有良好的沟通能力和服务意识。

2.熟悉疫苗预防接种的禁忌证。

3.要求门诊医生要满足专业知识、技能、品德等要求。

四、药品管理1.门诊应当有统一规定的疫苗接种台帐和疫苗接种记录的管理制度，并要求医务人员认真填写疫苗接种记录表。

2.门诊要有定期的疫苗理货和盘点，确保疫苗数量和品质符合标准。

3.按规定处置过期、损坏或QC不合格的疫苗产品。

五、信息管理1.门诊应当建立完善的信息管理系统，妥善保管和传输疫苗接种记录、疫苗预约及追踪服务等信息。

2.建立完善的疫苗管理信息系统。

六、考核验收1.门诊应当定期进行考核验收，检查门诊的各项条件是否达标，持续促进行业务技术能力提升和安全加强。

2.考核验收前需合理安排时间，保证工作人员的稳定性及时性。

3.根据不同情况及时对不同问题进行整改，以保证门诊的质量和安全。

通过对预防接种门诊考核验收标准的介绍，可以使门诊的工作人员更加清楚疫苗接种工作的要求，服务质量得到提高，疫苗接种越来越安全、专业、可靠。

附件1：浙江省规范化预防接种门诊评审标准（总分100分）注：每项评审指标分值扣完为止，不倒扣分。

附件2：浙江省星级规范化预防接种门诊评审标准（总分100分）附件3：2013年瑞安市规范化接种门诊创建申报表单位（盖章）：填报人：填报日期： _______附件4预防接种门诊申报材料要求（一）文字材料1.《儿童预防接种信息管理系统接种点客户端用户档案表》（附件5）；2.《接种单位档案表》（附件6）；3.特色工作，重点描述工作做法和取得的成效，文字简练（500字以内）；4.预防接种门诊平面图，须标注功能分区、实用面积、所在楼层等信息；5.第1和第2两项由个预防接种门诊填写并提交县级疾控中心，后者审核无误后分别录入《中国免疫规划监测信息管理系统》和《国家儿童预防接种信息管理系统》。

（二）实景数码照片1.接种门诊外围及周边环境（2-3张）、各功能区（包括预检、登记、接种、留观宣教、冷链和办公区等，每个功能区2张），如该门诊还有其他区域，如哺乳区、娱乐区等可分别再提供1-2张作为补充；2.照片要求能够尽可能反映功能区或周边环境的全貌或特征，文件大小控制在1M以下；3.照片须按照以下规则统一编码：门诊编码+功能区+（序列号），其中门诊编码指预防接种门诊使用的“浙江省儿童预防接种个案信息系统”客户端软件中的门诊编码，例如3303810101外景（1），3303810101预检（2）。

（三）文字材料均需要上交纸质版（盖章）和电子版，数码实景照片仅需上交电子版。

电子版材料均统一存放在一个文件夹内，文件夹须按照以下规则统一编码：门诊编码+县（市、区）+接种门诊中文全称，例如3303810101瑞安市安阳街道接种门诊。

附件5儿童预防接种信息管理系统接种点客户端用户档案表一、基本信息1、用户单位名称:_______________________2、用户单位编码:_______________________3、上年度辖区人口数：__________________4、详细地址：_________ 省_________ 市_________ 县_________ 乡_________ 村5、接种日：①按日②按周③按旬④按月⑤按双月⑥其它6、单位负责人：_____________________7、联系电话：_______________________二、工作人员1、拟参与系统管理工作人员数：__________ 人2、列出主要工作人员信息三、计算机软硬件信息1、拟用客户端软件：①国家客户端②自行开发如为自行开发，开发企业名称：______________________2、拟用于儿童预防接种信息管理系统的计算机数______________ 台3、其中性能最好的一台计算机软硬件配置情况购置时间：__________ 年_______月_______日计算机CPU主频>1500MHz ①是②否内存≥256M ①是②否光驱：①有②无操作系统：①Windows98 ②Windows 2000 ③Windows XP④其它4、上网方式：①光纤②ADSL ③电话拨号上网④不能上网5、打印机类型：①针式②存折式③激光④喷墨⑤无打印机6、优盘：①有②无7、有能自动升级的杀毒软件①有②无填表日期：年月日填表人：附件6接种单位档案表接种单位所在乡（镇、街道）：省市县乡(镇、街道)接种单位所在乡（镇、街道）编码：接种单位名称：接种单位地址：接种单位分类：⑴城镇接种单位⑵乡接种门诊⑶村级接种点⑷出生接种单位服务形式：⑴定点接种⑵入户接种⑶定点+入户接种服务周期：⑴日接种⑵周/旬接种⑶月接种⑷双月接种⑸其它服务人口数：人接种人员数量：人接种人员职称：无职称人，初级人，中级人，高级人最大服务半径：千米（保留1位小数）实施儿童接种信息化管理：⑴是⑵否填表日期：年月日填表人：。

预防接种规范门诊评审标准（试行办法）项目序号及指标内容与考核方法评分标准评分依据实得分满分一基本条件28分1.专门用房总使用面积不小于40平方米，与普通病房.传染病区.放射室等保持一定距离设置合理，室内地面硬化.清洁明亮.空气流通.环境清洁.室内贴有宣传资料.接种工作制度。

1.使用面积每减少5平方米扣1分。

2.室内无宣传资料每室扣1分。

3.环境有垃圾堆放扣1分。

接种用房使用面积平方米宣传资料张环境整洁 _____(是√.否×)82.设置接种室，卡介苗专室或专用操作台接种室设专用工作台5张以上，标志醒目。

1.卡介苗接种无专用工作台扣1分。

2.专用工作台少一张扣1分。

工作用房分 ____ 室 BCG专（室）台 ____ (是√.否×)专用工作台 ___ 张43.配有专用普通冰箱1台以上和5只以上冷藏包冰箱容积足够存放一次接种疫苗数量，正常运转，放置距墙面10厘米.地面20厘米，并有一箱一插座电源，冷藏包完好。

1.冰箱与其他科室合用扣1分。

2.放置位置不符合要求扣1分。

3.未做到一箱一插座扣1分。

4.冷藏包数少一只扣0.3分。

专用冰箱 ____台，型号容积____ 放置位置符合要求 ____ (是√.否×)一箱一插 ____ (是√.否×)冷藏包 ____ 只44.接种器材配备充足注射器数量是一次接种人数1.2倍，有消毒棉球.茶杯.镊子。

汤匙数量能满足一人一匙，备有急救药品一种以上。

1.注射器数量每下降5%扣1分。

2.汤匙数每下降5%扣0.5分。

3.无急救药品或已过期扣2分。

4.每桌必备接种器材少一种扣0.5分。

注射器数量 % 汤匙数量 % 急救药品种.是否已过期____ 每桌必备接种器材种35.接种室内有降温和取暖设备室内有电扇和取暖用油汀或装有冷暖型空调等。

无降温.取暖设备各扣2分。

空调台.电扇台其它_____46.装备电脑.平推式打印机各一台，电脑有宽带网络接入。

市级六类预防接种门诊设置标准为了进一步规范本市预防接种门诊设置，提高预防接种服务质量、管理水平和人员工作能力，持续推进预防接种门诊规范化建设，根据《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》等法律、法规，结合本市实际，特制订本标准。

一、适用范围本标准适用于本市六类预防接种门诊。

二、设置标准（一）免疫规划预防接种门诊免疫规划预防接种门诊分为达标、A、AA、AAA四个级别，到2018年底每区至少有一个AAA级接种门诊。

1.房屋配置预防接种门诊原则上应设在地上三层以内，三层以上须配备电梯。

必须远离所属医院传染病门诊、肠道门诊、发热门诊等感染性门诊。

门诊总使用面积不低于40平方米，级别越高相应面积越大。

门诊必须设有候种观察室、预诊登记室、接种与冷链室、门诊办公室，各室和各接种台必须有醒目标志。

门诊必须配有电脑实行计算机管理，有条件的应配备数字化门诊系统。

2.人员配置门诊免疫服务人员数量不低于2人（包括兼职人员），级别越高所需工作人员越多。

免疫规划门诊日人均接种数每超过25针次，必须增加1名免疫服务人员。

免疫服务人员必须持有相关行医执业证书，包括医师或助理医师执业证书、护士或助理护士执业证书等，服务人员每年必须参加区卫生计生委组织的免疫规划业务培训。

3.疫苗管理预防接种门诊须做好疫苗领发登记，所有疫苗必须从全市统一疫苗供应渠道领取。

按要求完成疫苗计划与疫苗使用的统计与上报，记录疫苗使用各个环节的温度记录，规范使用和存放疫苗。

4.冷链管理预防接种门诊根据实际需求配备疫苗储存冰箱与冷藏包，疫苗储存冰箱总容积至少达到一个月免疫规划疫苗储存量的2倍，并配备自动温度监控系统。

冷链应有专人管理，建立冷链设备档案，各种冷链设备做到账物相符。

5.接种器材与药品管理预防接种门诊应配备足够的消毒用紫外灯、消毒药品。

用于对接种对象的健康体检的医疗药品，药械等耗材。

门诊必须配备急救箱(内装1:1000肾上腺素、地塞米松和呼吸兴奋剂等药品)和氧气装置，且门诊工作人员能熟练使用。

宁波市卫生局关于印发宁波市社区卫生服务中心(乡镇卫生院)星级全科门诊建设标准(试行)2014年版等的通知【法规类别】卫生机构与人员【发文字号】甬卫发[2014]52号【发布部门】宁波市卫生和计划生育委员会(原宁波市卫生局)【发布日期】2014.05.07【实施日期】2014.05.07【时效性】现行有效【效力级别】XP10宁波市卫生局关于印发宁波市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）星级全科门诊建设标准（试行）2014年版等的通知（甬卫发〔2014〕52号）各县（市）区卫生局（文卫局、社管局）：现将《宁波市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）星级全科门诊建设标准（试行）2014年版》、《宁波市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）星级中医药门诊（馆）建设标准（试行）2014年版》、《宁波市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）星级健康管理中心建设标准（试行）2014年版》印发给你们，请各地结合实际，认真贯彻执行。

宁波市卫生局2014年5月7日宁波市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）星级全科门诊建设标准（试行）2014年版一、前置条件（一）三星级全科门诊前置条件1.医疗机构执业许可证诊疗科目中必须注明有全科医疗科；有相对独立的全科诊疗区域和候诊区域，开设全科诊室1间以上，实行一人一诊室，每间使用面积≥10㎡。

2.至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别执业医师或2名取得省级及以上全科医师岗位培训或全科医师规范化培训合格证书的临床类别执业医师。

3.利用信息化技术开展诊疗服务，诊疗信息与健康档案实现信息共享，全科医生工作站能实现中心（卫生院）内部和上级医疗机构诊间实时预约挂号。

4.开展慢性病诊间随访，诊间随访率不低于10％；诊间健康档案实时利用率不少于50%。

5.在全科医生工作站上开展社区契约式家庭医生制签约、服务和管理工作。

（二）四星级全科门诊前置条件1.符合“三星级全科门诊”前置条件；且该单位（卫生院）为宁波市数字化社区卫生服务中心（乡镇卫生院）。