人性优缺点在管理上的运用讲解

人性分析在现代管理中的运用摘要：通过对中西方各种人性理论的叙述，可以对人性进行更深入的分析和认识，从中可以得出一些有益的经验，运用这些经验可以对现代管理实践进行更好的指导，从而可以为我们的管理提供更多的方法和渠道。

关键词：人性人性假设需求一、中西方对人性的探索与认识现代管理是以人为本的管理，人是管理的核心，一个成功的企业家必须懂得如何运用管理技术，发掘人的潜能，使人创造出更大的价值。

既然是以人为管理的核心，那么就免不了要对人性进行解读。

那么，究竟什么是人性呢？简单来说，人性就是人的本性。

具体说来，人性就是在一定社会制度和一定历史条件下形成的人的本性。

故而本性，并非是一直停留在“人之初，性本善”的，而是会受所处社会环境影响的。

人性是从根本上决定并解释着人类行为的那些人类天性。

马克思曾指出“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。

这也就说明人性具有复杂性。

关于人性的问题，中外许多著名的思想家都对此问题进行了深入的探讨。

但是，这个问题在反复的讨论之后，至今也没有得出一个统一的认识。

1、中国学者对人性的认识明确提出人性理论，是从中国儒家学派的创始人孔子开始的，中国古代学术思想以儒家为尊，所以在此仅讨论儒家的人性理论。

他在《论语》中明确谈到：“性相近也，习相远也”（《论语•阳货》）。

即人的本性，先天素质本是很接近的，不同的人之所以有较大的差别，是后天之“习”的结果。

这一观点肯定了人不论等级贵贱，生来的天赋素质应该是平等的。

其中集中体现了孔子“有教无类”的教育主张。

不得不说是一个巨大的进步。

孔子之后，儒家学说的继承者孟子与荀子进一步发展了孔子的人性理论。

孟子明确提出了“性善论”，他曾说过“人之初，性本善”。

孟子认为人性是先天所固有的，是至纯至善的，人之所以不同于禽兽，就是因为人有善性。

不过孟子所说的性本善，并不是说人性中具有纯粹的完全的道德，只是说人性中具有“善端”，即善的因素或萌芽。

西方管理心理从"经济人"的假设，提出了X理论；从"社会人"的假设和理论，提出了Y理论；而有"复杂人"假设提出了权变理论。

这些假设和理论，虽然各自都有不足之处，但是，就这些理论的产生和演化过程来说，都是伴随着历史的发展先后出现的。

它们各自都在资本主义的发展中起过积极的作用。

由于社会生产和人类本身的复杂性，任何理论也只能具有相对的合理性，都不可能是一劳永逸的。

因此，它们的产生，只是反映了一定历史条件下社会生产发展的客观要求。

人性管理在现代企业管理中的运用在现代企业管理活动中如何重视人、激励人，发挥人的积极性和创造性，直接关系着一个企业的发展。

而要管理好人，就要研究和了解人性，使管理符合人性的需求，发挥管理的最大效用。

一、关于人性人性，即人的本性，指人所具有的正常的感情和理性。

人性既有共性即通性，也有个性即每个人所具有的不同的本性，本文所研究的着重于人之共性。

人之共性有如下最主要的内容：（１）对生存的需求。

（２）对自由的追求。

（３）对平等的渴望。

（４）对尊重的需求。

（５）对财富的追求。

（６）对自身发展和成就的渴望。

源于中国的历史和文化，我国的人性还有两点特殊的表征。

其一，对于安宁的渴求。

这主要是由于我国人民受几千年封建儒家思想的影响，主张以和为贵；加之受传统的小农思想的影响，需要人与人之间的互助合作，但谁也不能太突出。

其二，渴望理解。

"士为知己者死"，人是渴望被理解的，尤其我国由于封建制度漫长，人性长期被压抑，而一旦被理解，会尽一切努力，发挥自己最大的才能。

８０年代的大学生和军人都喊出了"理解万岁"这个震撼人心的口号，这就是人性心灵最深处的表征。

二、人性管理的历史沿革在管理活动中，只有意识到人的作用时，才真正开始了人性管理。

在奴隶社会里，奴隶被当作会说话的"牲畜"，对奴隶的管理是反人性的；到封建社会，农民的地位有所提高，但毕竟未能摆脱经济上对地主的依赖关系，地主对农民进行地租和高利贷剥削，对农民的管理也算不上是符合人性的管理；到资本主义社会后，资本家与工人按照商品等价交换的原则结成了雇佣关系，表面上工人可以选择资本家，但还是未能摆脱对资本家的经济依附关系。

人性化管理和制度化管理的优缺点一、定义与特点人性化管理强调对员工的关怀和尊重，注重员工的个人感受和需求，以此来推动员工的积极性和创造力。

它倡导建立有温暖、人力资源灵活流动、关系亲和的工作环境，提高员工的满意度和忠诚度。

人性化管理强调管理者关注员工的情感需求，尊重员工的个人发展，倡导员工在工作中找到自我实现。

制度化管理则强调依靠一系列规范、条例和流程来管理组织，强调权责明确、流程规范、目标明确、效果可度量。

它倡导通过制度来规范员工的行为和管理过程，以此增加组织的效率和稳定性。

制度化管理强调管理者严格执行决策和制度，保证组织正常的运转和稳定的发展。

二、优缺点分析1.人性化管理的优点（1）激发员工的积极性和创造力：人性化管理注重员工的需求和感受，通过建立良好的人际关系，提高员工的工作满意度和自我实现感，从而激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。

（2）促进团队合作和沟通：人性化管理注重关系的建立和沟通的重要性，打破了传统的命令式管理模式，鼓励员工之间的合作和团队精神，增强了工作协作，解决了部门之间的壁垒和信息不畅的问题。

（3）提高员工的忠诚度和稳定性：人性化管理关注员工的个人需求和发展，提供培训和发展机会，增加员工的忠诚度和归属感，降低员工的离职率，提高员工的稳定性。

（4）适应变化的灵活性：人性化管理强调员工个性的发展和灵活性的管理，能够更好地适应外部环境的变化和组织变革，提高组织的应变能力。

2.人性化管理的缺点（1）管理成本高：人性化管理需要管理者花费更多的时间和精力来关注员工的需求和感受，需要提供更多的培训和发展机会，增加了管理的成本。

（2）缺乏规范与约束：人性化管理强调员工的个性发展和激励，过分强调员工的主观感受可能导致管理缺乏规范与约束，员工的行为和工作质量可能出现不稳定和不可控等问题。

（3）目标不明确：人性化管理注重员工的满意度和自我实现感，但有可能导致组织的目标不明确，员工的期望和组织目标之间存在较大差距。

人性化管理的优缺点人性化管理的优缺点人性化管理的优点：1、人性化管理有利于社会生产力和企业管理效率的提高；2、人性化管理有利于充分调动企业员工的主观能动性，从而通过生产效率；3、人性化管理可以改善整个社会的氛围，使人与人之间的关系得到更大的改善，减少和化解矛盾，有利于形成一个和谐、友善、文明的社会新秩序。

人性化管理的缺点：1、人性化管理容易被误解为软弱化，讲了人性化，大家就一团和气，有错也不纠正，不敢与不正之风作斗争；2、人性化混为人情化，有的管理人员公私不分，大讲人情；3、人性化管理是建立在企业员工高度自觉和守纪的基础上，如果部分员工素质不高，纪律散漫，则会影响人性化管理的效率。

阅读拓展：第一，制度化管理是企业发展经验的积累和总结。

和其他事物一样，制度化管理不是来自于痴言妄语，更不是空穴来风，它是基于企业发展过程中管理实践而产生的。

尤其是当个体作坊向中型、大型企业的发展中，适应管理的需要，管理者和被管理都期望着挣脱靠道义品性来维系劳作关系的状态，从而深化到契约化管理的过程中，通过事前的付出与收获，岗位假定来约定实现新型的劳企关系，制度化才应适而生。

并且可以考察到，这种意志约定的实现蕴含在整个管理的流程中并不断被强化，被完善，被积累被深化。

从实践过积和研究成果考察得知，尤其是近三十年来，随国际国内企业集团化发展的出现和加剧，规模效益成为企业追逐的核心以来，当绩效管理成为企业讨论和追求的突出重心以来，在管理方面制度化管理就成为唯一与之相适应而有效的方法和工具，这是经过企业界反复实践论证过的东西。

因此，企业制度化管理是企业管理历史阶段经验的积累和深入总结。

得到不易，值得珍惜。

用与不同，用好与用坏制度化这个工具和办法，是否吸收管理制化过程中的积极成果，吸取的程度如何，往往决定了企业发展的速度、规模、效益和前景，是当下企业获得成功的关键。

第二，制度化管理是当代企业规模化发展的必然要求。

把企业的发展放在生产力与生产关系的形态中考察，就看到，制度化是干预和调整生产关系的良好工具。

人性化管理和制度化管理的优缺点在企业管理中，人性化管理和制度化管理是两种不同的管理理念，各自具有一定的优点和缺点。

本文将分别从人性化管理和制度化管理的角度探讨两种管理方式的优缺点。

人性化管理优点1.激发员工潜力：人性化管理注重关心员工的情感需求，激励员工发挥潜力，提高工作效率和创造力。

2.减少员工流失：通过人性化管理，员工感受到公司的关怀和支持，更有归属感，减少员工的离职率，提高团队稳定性。

3.提高员工满意度：关心员工的情感需求和个人发展，让员工感到被尊重和重视，从而提高员工的工作满意度。

缺点1.主观性较强：人性化管理容易受到个人主管的情感因素影响，导致管理决策不够客观，存在偏袒现象。

2.管理成本高：为了实施人性化管理，企业需要投入更多的人力和物力资源，管理成本较高。

3.难以量化管理效果：人性化管理注重员工的情感需求和关系建设，管理效果难以量化，难以评估管理绩效。

制度化管理优点1.规范决策流程：制度化管理能够建立起规范的决策程序和管理规章制度，提高管理效率和减少管理失误。

2.降低管理风险：制度化管理强调标准化和规范化的管理手段，降低了管理风险和减少了管理漏洞。

3.便于监督和评估：制度化管理能够建立明确的管理指标和评估体系，便于监督管理效果和定期评估绩效。

缺点1.缺乏温暖感：制度化管理注重规章制度和标准流程，缺乏对员工情感需求的关怀和照顾，容易让员工感到冷漠。

2.限制员工创新：制度化管理可能会约束员工创新和独立思考，过分强调规范化管理，使员工缺乏灵活性。

3.产生管理僵化：过度依赖制度化管理容易让企业陷入管理僵化的困境，难以快速应对市场变化和创新需求。

综上所述，人性化管理和制度化管理各有利弊，企业在选择管理方式时应根据自身情况和发展阶段合理运用两者，并在实践中不断优化管理方式，才能实现良好的管理效果和持续发展。

“人性”管理浅析人性管理在许多鞋厂已经成了多年来的管理理念，但是，没有几家工厂真正实行和实现了，很大程度上是只不过是成了一种空洞的口号，究其根源，大家对“人性”管理存在一定的误解，干部可能会认为：“人性”是“高压线”，不能碰，对表现不良的员工不能指正和批评，否则就不“人性”了，所以管理层就觉得在管理工作中有诸多的制约和羁绊，很难实现管理意图；部分员工也可能会着重于强调自己的权益而忽略自己的义务，形成权利---义务关系的不对等。

当然还可能有其它的误解，总之对“人性”的理解存在很大的误解和狭隘。

一、企业必须有健全的制度化管理，管理制度得到全体员工的认可和尊重管理者在管理的过程中应该以鼓励、引导为主要的管理手段来激发员工的工作积极性，而不是以处分和责骂的方式为管理手段。

管理层要让员工觉得可信、有安全感、有亲和力和人情味。

但更重要的是要培训员工，让员工有很强的准则意识合办自律意识。

一个管理混乱特别是制度得不到落实的工厂，更谈不上什么“人性”的---因为制度是证障绝大多数人的权益的，如果制度得不到落实和尊重，就意味着发部分人的利益没有得到保证，那就是“非人性”的了，更谈不上什么主人翁的意识和主观的创造性和能动性了。

那么存在一个问题：当一个人犯错误甚至于屡教不改而被追究责任的时候,这时候的管理还是不是“人性”呢？肯定地说，是！只不过我们在处分人的时候，管理层应该反思：我教育帮助过他吗？给过机会吗？如果回答是肯定的，处分恐怕还是很有必要的了。

所以工厂必须健全和落实各项工作、生活制度，来约束规范人的行为，而所有员工必须对规章制度予以足够的重视和尊重，离开了正规化和制度化这一基本前提，“人性”管理就成为“空中楼阁”了。

我们每一个人应该自问：我的行为都是合乎工厂制度的规范的吗？在我的行为方式中，制度和程序是我的首要考虑因素吗？制度是保证大多数人的利益和轨、规范人们的行为的，如果没有准则意识和自律意识，就会产生混乱无序的状态，正常的工作和生活都得不到维护。

人性化管理和制度化管理的优缺点最终版1.增加员工的工作满意度：人性化管理注重员工的感受和需求，关心员工的个人发展和福利，提供良好的工作环境和福利待遇，从而增加员工的工作满意度。

2.激励员工的积极性和创造力：人性化管理尊重和认可员工的能力和价值，鼓励员工创新和发展，激发员工的积极性和创造力，提升团队的整体绩效。

3.增强员工的归属感和凝聚力：人性化管理强调员工与组织的共同价值观和目标，通过建立良好的人际关系和组织文化，增强员工的归属感和凝聚力，提高组织的稳定性和竞争力。

然而，人性化管理也存在一些缺点：1.实施难度较大：人性化管理需要领导者具备高度的情商和人际交往能力，需要耗费较大的时间和资源来关心员工的个人需求和问题，对领导者的要求较高。

2.难以平衡员工利益与组织利益：人性化管理注重员工的感受和需求，可能导致组织在利益和目标方面的损失，难以在员工利益与组织利益之间达到完全平衡。

3.可能引发公平性问题：人性化管理往往会根据个人的需求和能力分配资源和机会，可能引发公平性问题，导致员工之间的不满和冲突。

相比之下，制度化管理是一种注重制度和规范的管理方式，通过明确的规则和流程来规范员工的行为和工作。

这种管理方式的优点如下：1.提供明确的方向和准则：制度化管理通过制定明确的规则和制度，为员工提供明确的工作方向和行为准则，提高工作效率和绩效。

2.降低组织风险：制度化管理能够规范员工的行为，减少组织风险，提高组织的稳定性和可持续发展能力。

3.提高工作效率和一致性：制度化管理通过规范流程和工作方式，提高工作效率和工作一致性，降低沟通成本和错误率。

然而，制度化管理也存在一些缺点：1.忽视员工的感受和需求：制度化管理往往过于注重规则和流程，忽视员工的感受和需求，可能导致员工对工作的不满和流失。

2.削弱员工的创造力和灵活性：制度化管理限制了员工的自主性和创造力，可能导致员工的创新力下降，影响组织的创新和竞争力。

3.可能导致僵化和官僚化：过于强调制度和规定可能导致组织僵化和官僚化，不利于组织的敏捷性和适应性。

人性化管理的优缺点1人性化管理的优缺点世界是多样化和个性化的统一，个性化是生产力发展到一定水平的标志，多样化是个性化发展的必然结果。

任何管理都有一定的时代特色和地域特色，凡是卓越而富有成效的管理实际上都是个性化的管理。

管理所能达到的程度反应了一定时代的管理思维和管理精神。

每一个时代都有一个时代的精神特征，因此，每一个时代的管理就必须适应所属变化了时代的要求。

时代发展了，社会进步了，管理思维与管理方式必须与时更新。

作为在现代社会起决定作用的管理而言，不变革管理，就跟不上时代所要求的力度和高度，一个国家就会在竞争中失去优势。

日新月异、飞速发展的以计算机和通讯技术应用的因特网揭开了网络时代的序幕，个性化管理的观念就是适应网络时代的要求和客观形势发展的必然产物。

个性化管理是相对一般化、教条化的管理，前者注重管理对象的不同特点，从管理的起点、过程以及到目标的实现，都会因为管理不同的对象而不同。

尤其在市场经济时代，学校更是把学生当作自己行销的商品来看待，学生都被当作商品化的模式来培养，学生的个性、想象力、天赋和才能都被用来应付现代复杂社会的种种挑战，训练有素、快速反应的应急行为成为人们行动的逻辑，古人拥有的智慧对现代人来说成为奢谈。

世界是多样化和个性化的统一，没有个性化就没有多样化，个性化是多样化的基础和前提，多样化是个性化发展的必然和结果。

在这个日益激烈竞争的市场经济条件下，没有个性特色就没有自己的生存权和发展权，无论国家、组织还是个人，概莫能免。

因此个性化的生存和个性化的竞争就成为管理思维的重心。

个性化生存、个性化成长和个性化的需求以及个性化的发展是社会发展的必然。

在因特网飞速发展的今天，能适应组织成实施个性化的管理服务，能否建立起一套基于人的潜力开发的个性化管理网络，是个性化管理成功的关键。

个性化教育的成功就是素质教育成功的标志，不能开发出受教育者的特有属性和蕴藏的潜力，就不可能获得教育的成功。

生存发展条件的不一样决定了不同主体之间选择自己个性化生存发展的策略。

人性化管理和制度化管理的优缺点1人性化管理和制度化管理的优缺点制度化管理有利于公司发展1、我公司老板认为尊重员工就是忽略他们的缺点,多看他们的优点，要多相信员工的自觉性，不要用许多条条框框的制度约束员工，使他们成为只会按部就班的“机器人”。

但有时我觉得老板的这种所谓“人性化”管理无形中纵容了不好的行为，同时也打击了很多一心向上的人。

员工们觉得干好干坏一个样，做得好没有奖励，做得不好也没什么关系，即便是问题很严重，最多也不过就是老板找去谈一次话。

到了后面连许多员工都觉得公司没有制度无法发展，于是公司订立了一些制度，但无人抓落实，制度又形同虚设，几天之后又是老样子了。

各部门经理也很矛盾，有的部门能够认真将制度执行下去，有的部门不执行，结果员工之间私下又有议论，某经理太坏，某经理人好，弄得经理们很难做人。

至今为止公司对于有些好的现象不持续的做过一些奖励，但从未惩罚过那些表现差的员工，甚至是对于人品很差、损害公司利益的人都不愿意“伤害”，老板认为对他们的惩罚是伤害。

这样的结果我们公司的员工越来越向温水中的青蛙了，责任心也下降，满怀激情的新员工不久就变成了“老油条”开始混日子过了，工资下降不检查自己工作态度或工作方法是否有问题，而是满腹牢骚的埋怨公司(其实这种人很多时候是知道自己的不足,但他还装得很委屈在后面唯恐天下不乱，以掩饰他的无能)……，其实我认为进行制度化管理有利于规范员工行为，只要有专人落实执行，循序渐进，干部起模范带头作用，全公司各部门统一进行，我相信追求进步、愿意与公司共同成长的员工还是乐意接受一些挑战，不能接受的人就是公司要淘汰的人。

（©世界经理人）2、当今企业发展的灵魂是管理！制度化管理更具有广泛适用性，因为对于任何人都是在同一制度约束下活动，具有一定的公平性。

3、每一项章程在建立之初，人们都会有这样那样的不适应和不舒服，这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导，久而久之，人们对管理规定熟悉了、理解了，也就会自觉地去遵守。