旅游市场营销论文老年旅游市场营销论文

浅析老年人旅游市场的营销策略【摘要】“灰发旅游”既是我国旅游业的一项空白,又是一个潜在旅游客源市场。

如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题．本文从分析老年旅游市场开发的可行性条件人手,探讨老年人的消费心理，提出开发符合我国国情和老龄群体特点的旅游产品和营销策略。

【关键词】老年旅游市场开发可行性营销策略一、我国老年旅游市场开发的可能条件社会人口的逐渐老龄化将形成一个相当庞大的老年旅游消费群体。

据人口统计学家预测,21世纪将会成为老年人的世纪,中国同样也不例外。

第六次全国人口普查数据显示，６0岁及以上人口占１３。

2６％,其中65岁及以上人口占８.8７％．再加上随着我国人民衣食住行等生活条件的较大改善，医疗水平的不断提高，老年人的健康状况比以前有了很大的变化：一是死亡率降低,二是寿命不断延长。

由此可见,在这些日益增加的老年人中,其中的一部分将形成一个相当庞大的旅游消费群体,他们在旅游客源市场上所占的比例会越来越大,其潜在作用是绝对不可忽视的.生活、消费观念的转变。

随着经济社会的发展、生活水平的提高和社会保障体系的不断完善，老年人对精神文化生活的需求不断增长。

旅游已经成为满足老年人心理需求、丰富文化生活的重要组成部分，“在旅游中养生”的理念已渐成时尚。

老年人大多数身体状况良好,也有较为宽裕的出游费用(个人积蓄、子女资助,更有充裕的、可自由安排的时间。

如今,已经安享退休生活的他（她们终于觉得该到了理所当然、高高兴兴地踏上旅途的时候了。

二、我国老年人旅游消费的心理与行为特征（一求实性消费特征求实性消费特征一般包括产品的适用性;二是服务的可靠性;三是价格的合理性。

在日常生活中尽管老年人得个性特征,生活习惯,消费方式有很大差异，但求实消费是多数老年人的基本心态,老年人一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等,而对新颖性、趋势性无过高要求。

对服务的求实性表现对服务要求可靠、及时、方便,能消除不安全感。

７０　我国老年人旅游市场发展现状及营销策略分析陶　薇（镇江市高等专科学校，江苏镇江２１２００３）摘　要：近年来，随着社会整体经济收入的增长和生活水平的提高，我国老年人旅游市场迅速发展。

剖析老年人旅游市场的特征：老年人成为淡季出游的主力军，组团出游成为老年人旅游的首选，周边游成为老年人的“最爱”，报刊是老年人获取旅游信息的主要途径，观光度假是老年人最感兴趣的旅游方式，消费理性是老年人旅游的突出特点。

目前，我国老年人旅游市场需求激增，旅游企业和社会的关注度较高，老年人希望外出旅游人数增多，老年人旅游的客源市场分布不均衡。

同时还存在老年人旅游业起步晚，产品种类单一，老年人出游安全性偏低，传统观念阻碍老年人旅游市场的发展，老年人旅游市场管理不够规范等问题。

提出老年人旅游市场的营销策略：做好市场调研，制定有针对性的营销策略，开发特色旅游产品，丰富老年人旅游市场产品种类，优化价格策略，灵活选择促销方式，提高服务质量，注重旅游服务人文关怀。

关键词：老年人；旅游市场；营销策略中图分类号：Ｆ５９ 文献标识码：Ａ 文章编号：２０９５－３２８３（２０１６）１１－００７０－０３ ［作者简介］陶薇（１９７６－），女，汉族，江苏镇江人，副教授，硕士研究生，研究方向：国际贸易、市场营销等学科教学。

一、我国老年人旅游市场的特征（一）老年人成为淡季出游的主力军２０１５年１１月，携程网发布了《国内老年人旅行行为分析报告》，报告中指出，已退休或临近退休的老年人是国内游客的重要组成部分，是错峰、淡季出游的主力军。

进入２０世纪９０年代以来，我国的家庭结构有了较大的变化，城市中出现大批的“空巢家庭”，即两位退休的老人独居寓所，成年子女另居他所。

因此，绝大部分老年人的闲暇时间都比较充裕，他们通常都会避开人多拥挤的周末和公共假期，选择在旅游淡季出行，因而老年人逐渐成为旅游淡季的“中坚力量”。

同时，淡季出游也解决了旅游设施在淡季闲置的情况，为旅游企业创造了盈利机会。

摘要：本文在研究的过程当中, 首先对于我国老年旅游市场开发的可能性以及老年人的消费心理, 进行全方位的分析, 在此基础之上, 有针对性的提出相应的市场营销策略。

关键词：老年旅游; 市场营销; 营销策略;1 中国老年旅游市场开发的可行性1.1 消费基础从当前的发展现状来看, 自改革开放以来, 中国的社会经济呈现出爆发式的增长。

在这样的条件之下, 中国的医疗水平以及生活水平都得到了前所未有的改善。

这在很大程度上促使了老年人的健康情况, 较之以前有了明显的提高, 死亡的年限明显向后推移。

在这样的条件之下, 老年人的死亡率更低, 老年人人数激增, 这为中国老年旅游市场的开发提供了相应的基础。

至90年代以来, 中国的家庭结构较之以前有了明显的变化, 由原本的四世同堂变成了现在的两口之家或者三口之家。

在中国的大中型城市, 甚至出现了空巢家庭的结构, 其特点也就是老人独居公寓, 儿女在其他地方定居。

儿女会定期不定期的回家省亲, 于是在很大一部分时间内, 老人都是处于一相对孤独的状态, 在这样的条件之下, 它们会尝试使用各种办法来促使自己的老年生活变得更加丰富多彩, 而旅游活动将会成为他们消遣的一种重要方式。

在城市当中, 老年人独居的现象尤为突出, 很多老年人由于退休在家有固定的收入, 儿女在工作之后, 也会定期给老人一定的零花钱来表示自己的孝心。

尤其是那些由于工作原因不能经常回家的儿女, 会给予老人更多的经济补偿来弥补自身陪伴的缺失。

在现在的条件下, 年轻人比任何一个时代都有着更加强烈的创业需求, 他们更多的希望自己能够独立创业, 而不再依靠父母的支持, 老年人自己的实际收入也就成为了其可支配的收入。

1.2 市场基础这些年来, 伴随着我国旅游业的飞速发展, 中国的旅游行业在发展的过程当中, 逐步走向正规化, 走向合理化。

虽然由于种种原因的存在, 使得旅行社的工作仍然有不尽人意之处, 但是总体上来看, 旅行社的综合能力还是值得社会认可的。

嘉兴市老年旅游市场现状及营销对策研究摘要：嘉兴作为老年人口总量居浙江省第七位的城市，地处我国最具经济活力的长江三角洲的中心位置，经济基础雄厚。

老年人的旅游消费能力随着旅游观念的变化不断增强，消费需求日趋强烈，但老年旅游市场依旧存在着不少问题。

文章针对嘉兴市老年旅游市场旅游产品缺乏、服务缺少人性化、促销方式单一等问题，探讨在经济环境和社会环境下，新型老年旅游的营销策略，推出更适合老年人的旅游产品。

关键词：老年旅游市场；老年旅游产品；营销策略截止2013年底，我国60周岁以上的老年人已经超过2亿，占总人口的14.9%，并且以平均每年3%的速度增长。

我国的老龄化局面呈现着不可逆转的趋势，这对社会各个方面都产生了重要影响。

如何让这个庞大的老年群体老有所乐，是现代社会不得不考虑的一个问题。

而嘉兴作为一个我国东部沿海地区与上海毗邻的城市，位于江浙沪三省的交界处，地处我国最具经济活力的沿海经济带，有着优越的经济基础，老年人在得到基本物质保障时，对精神世界的需求变得更加强烈。

老年旅游市场潜力巨大，嘉兴市旅游行业迎来一个巨大的发展商机。

1 嘉兴市老年旅游市场的现状截至2013年底，嘉兴市345.93万户籍人口中，60周岁及以上人口76.83万人，与上年相比，老龄人口总量增加3.52万人，增幅为4.8%，是户籍人口增幅的11.7倍。

从浙江省情况来看，嘉兴市老龄人口总量居全省第7位，老龄人口占户籍人口22.21%，居浙江省首位，比浙江省平均水平高出3.53%。

作为中国经济的龙头和引擎的长三角地区中的一员的嘉兴市，截止到2013年共接待了海内外游客4725.39万人次，实现旅游总收入485.57亿元，同比分别增长13.07%和15.87%，实现了旅游行业在稳定中持续增长的态势。

老年人口的迅速增加，旅游行业的快速发展从客观上推动着老年旅游的发展，使越来越多的老年人不在被以前那种“重积蓄，轻消费”的传统观念束缚，在满足物质需求后，对追求更高层次的精神需求成为了许多老年人的共同愿望。

老年旅游市场营销策略探讨1引言老年人旅游市场是“夕阳红”产业中的一个显著代表。

且“老年”和“偏好”两词作为“旅游市场”的前缀使其差异化和细化。

研究成果也可对老年旅游市场偏好与营销策略这一方面进行补充，也有利于改善这一方面的不足之处，如：不再单一的只进行旅游产品的营销策略，还可以通过老年旅游的偏好和动机制定相关的营销策略。

最重要的一点是，该课题是以余杭区为例，而我家就在余杭区，这使得我做问卷调查会很方便，容易获取一手资料。

也有助于余杭区的旅游公司能够有针对性地开发旅游产品、规划旅游线路、完善旅游服务以及规范旅游市场，进一步优化营销策略，促进老年旅游产业健康、持续、快速地发展。

2老年旅游市场偏好研究现状2.1老年旅游偏好相关概念旅游偏好是指影响人们旅游决策的因素。

这一因素分为两个方面，分别是共性因素和个性因素。

其中个性因素包括国情、民俗习惯、个人兴趣爱好以及性格差异，而这些都被称为旅游偏好。

2.2老年旅游偏好的构成要素老年旅游偏好形成过程即老年旅游的“认知—评价”的过程，在这一过程中老年旅游偏好的构成要素包括：样本人口统计学特征；态度偏好；老年旅游态度和动机；属性偏好；老年旅游产品、服务、营销偏好。

3问卷调查结果分析为了提出更具有科学性和建设性的关于老年旅游市场的营销策略和建议，我以余杭区城镇老年为例展开问卷调查。

在7月1日到8月1日期间，随机发放填写问卷20XX年龄结构中，主要集中在55~59岁和60~69岁年龄段，分别占比为40%和35%；而80岁及以上所占比例最少，只有5%。

这说明70岁以下的老年人是老年旅游市场所面对的主要对象，特别要注重老年女性旅游消费者。

从受教育程度这一方面看，由于这一代人所享受的教育资源有限，所以文化水平在初中和小学及以下为众。

从受访者职业来看，工人、农民、个体户所占比例较高，这也比较符合余杭区老年人口的现状。

3.2月收入水平分析收入水平是旅游消费的一项决定性因素，这对老年人旅游消费同样适用。

我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究一、引言随着人口结构的老龄化，我国老年旅游产业发展迅速。

旅游市场的老年群体多样的特征和需求，对政府、旅游企业和服务者都提出了一定的挑战和机遇。

老年旅游市场的开发需要一个客观的市场分析和营销战略的制定，站在旅游行业的高度考虑其发展前景。

二、我国老年旅游市场的SWOT分析1. 优势（Strengths)：（1）我国老年旅游市场有众多受众，社会老龄化程度较高，老年消费者占总消费的比重越来越大；（2）政策的推动。

近年来，政府不断加大旅游补贴力度，方便老年消费者出行；（3）实体旅游机构，健全的组织服务网络，配备专业化、安全可靠的出行服务；（4）技术支撑，采用高科技信息技术、网络技术和智能管理系统,可以为老年游客提供更好的旅游服务。

2. 劣势（Weaknesses）：（1）老年游客中重度慢性病病人比例高，增加旅游服务负担；（2）经济收入低，老年游客的消费力实质性不高，旅游消费资金受限；（3）旅游需求无规律性，服务体系落后，多数旅行社跟不上老年消费者节奏；（4）旅行行业发展汽车旅游文化，给老年人制定的行程节奏较快，不利于老年旅行公司的发展。

3. 机遇（Opportunities）：（1）政府的大力支持，公共投资不断提高，老年游客的旅游季节缩短；（2）社会文化发展水平不断提高，科技发展拉近了老年消费者与旅游的距离；（3）我国旅游景点资源丰富，提供给老年游客较多选择；（4）国内经济发展，增加了老年游客的外出频率和消费范围。

4. 威胁（Threats）：（1）传统旅游模式落后，传统媒体技术受到挑战；（2）面对复杂多变的市场，旅游行业企业拥有的相关资源不足；（3）市场竞争激烈；（4）老年旅游消费者的安全风险。

三、营销对策基于老年旅游市场的SWOT分析，老年旅游市场的营销对策应当加以重视。

营销对策应从如下几个方面着手：1. 加强政府监管；政府可以提出出行补贴、信息共享和安全检测等政策，去推动老年旅游市场的发展。

市场营销

我国老年旅游市场特征及营销对策
邓建兵 浙江广厦建设职业技术学院
摘 要】 目前 ， 我国已经进入老龄化社会 ， 老年旅游市场是我国旅游市场的一个重要组成部分 ， 而且老年旅游市场的潜在 规 模 很 大 。 本 文 将 通 【 过分析老年旅游市场的特征 ， 探讨发展老年旅游市场的营销对策 。 【 关键词 】 老年旅游 市场特征 营销对策Βιβλιοθήκη 老年旅游者旅游行为特征 一 、
旅游行为随着人的生理 、 心理状况 和 社 会 、 家庭角色的改变而发生 变化 ， 但年龄因素对旅游行为的改变有更重大的影响 。 我国老年旅游者 的 旅 游 偏 好 特 征 。 随 着 养 老 保 险 、 退休金等社 １． 会保险 制 度 的 完 善 ， 国内老年人的养老问题逐渐得到了改善， 很多城镇 老年人 经 济 条 件 越 来 越 富 裕 ， 同时农村老年人因为子女相对独立， 还可 所以 整 体 上 老 年 人 的 经 济 条 件 较 好 。 因 此 老 年 旅 游 以孝敬父母一点 ， 者都把舒适 、 安全、 休闲放在首位， 经济不再是考虑的首要问题， 他们会 选择信誉较好价格相对较高的旅游产品 。 在旅游目的方面 ， 老年 旅 游 者 仍 以 游 览 观 光 为 主 ， 在 健 康 疗 养、 度 假旅游等方面的需求比一般旅游 者 大 。 总 体 来 说 ， 对名山风光、 名胜古 迹、 自然生态的兴趣较大 。 在 旅 游 方 式 选 择 上 ， 因 子 女 工 作 比 较 忙， 闲 不 能 抽 出 时 间 陪 伴 老 人， 而大多数老年旅游者害怕寂 暇时 间 比 较 少， 寞， 所以老年旅游者会 选 择 与 老 伴 或 同 龄 人 一 道 出 门 旅 游 。 在 旅 游 消 老年人收入较稳 定 ， 老 年 社 会 保 障 体 系 越 来 越 完 善， 旅游产品 费方面 ， 的价格只是他考虑的因 素 之 一 ， 老年旅游者在购买旅游产品时会综合 考虑各方面的因素 。 我国老年旅游者旅游信息搜 集 的 特 征 。 通 过 旅 游 心 理 学 分 析 表 ２． 明， 老年旅游者由于年龄 的 增 长 ， 适 应 能 力 和 应 变 能 力 均 有 所 下 降， 导 致老年旅游者在搜集旅游信息时 比 年 轻 人 更 加 谨 慎 和 周 到 。 一 般 情 况 下， 他们会做到注重价格还是注重服务质量， 获得旅游信息的方式有哪 些？为后面提出相应的市场促销策略 服 务 及 通 过 咨 询 不 同 的 旅 游 服 务 机构从而对所获得的旅游信息进行筛选 、 分析和比较 。 我国老年旅游者的旅游动机 特 征 。 老 年 旅 游 者 的 身 体 状 况 和 心 ３． 理状况决定了老年旅游 者 旅 游 动 机 的 特 殊 性 ， 促使老年人出去旅游的 主要因素是 “ 推” 的方面 ， 而非 “ 拉” 的 方 面。老 年 旅 游 者 与 其 他 旅 游 者 老年旅游者倾向于轻松、 休闲的旅游形式， 冒险、 刺 的重要区别在 于 ： １． 激的旅游 对 他 们 基 本 没 有 吸 引 力 ； 老年旅游者喜欢山水风光、 海滨沙 ２． 滩、 历史 古 迹 等 类 型 的 旅 游 目 的 地 ； 老年旅游者更喜欢包价旅游这种 ３． 旅游方式 ， 他们一般不愿意自己费神去解决吃、 住、 行等问题， 而是希望 把时间和精力花在游览 和 观 光 上 。４． 老 年 旅 游 者 在 观 看 表 演、 亲身体 验、 旅游购物等自费项目上花费较低 。

老年旅游消费心理及其市场营销对策探析摘要：随着我国逐渐步入老龄化社会，中国的老年旅游市场具有不可限量的开发潜力。

目前我国老年旅游市场发展速度快,旅游企业对开发老年旅游市场重视程度提高。

但仍存在产品不能满足多样化的需求，老年旅游专门化程度不够等问题。

因此应做好市场调研，明确目标市场，注重旅游产品的创新，提供人性化服务，注重售后服务，培养忠诚顾客。

关键词：银发市场，老年消费心理，市场营销对策，忠实客户一、我国老龄化现象催生的新市场世界进入 21 世纪之后，人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。

随着我国老龄化人口的进一步增大和人民生活水平的提高，人口老龄化在对社会经济提出挑战的同时，也提供着商业机会，这对企业来说，意味着一个藏金蕴银的大市场。

这个市场被称为“银发市场”。

据 2001 年至 2005 年间《老年事业发展纲要》数据显示：目前，中国老年人占总人口的 10.2%，60 岁以上的超过 1.3 亿，是世界上老年人口最多的国家，而且结构逐步进入老龄化阶段。

据预测，到 2030 年中国 60 岁及 65 岁以上人口比重分别为 22.34%和 15.21%，中国将进入“超老年型”社会。

老年人口比率的提高，为旅游市场提供了丰富的客源。

而开发旅游银发市场，相关旅游企业必须要充分了解老年人的旅游消费需求及其特点。

老年人是一个特殊的社会群体，就年龄而论，无论在生理上，还是在心理上，老年人都有着自己独特的消费需求。

二、针对二十一世纪社会经济状况下老年人旅游消费心理分析（一）交通心理老年旅游者多喜欢悠闲自得的旅游方式，在旅游交通的选择方面，多选择汽车旅游巴士、火车等常规性、价格适中的、比较安全的交通工具。

物质方面，希望乘坐宽敞明亮、舒适平稳、利于休息和游览的交通工具; 精神方面，希望得到礼貌而热情周到的服务。

（二）食宿心理一般来讲，老年人通常喜欢选择距离游览景点较近的或与几个游览点距离适中的饭店食宿，以节约路途往返时间。

我国老年人旅游市场发展现状及营销策略分析随着我国的老龄化进程不断加速，老年人旅游市场的发展前景愈发受到人们的关注。

这个市场的本质是老年人出行，但是老年人的出行需求天然的存在差异化，再加上该条件下的旅游不仅是满足个体化需求以外，更是包含着社会公益的含义。

因此，为了更好地推动我国老年人旅游市场的发展，本文将结合大量文献综述和实证分析的手段，对我国老年人旅游市场发展现状及营销策略做出分析。

一、我国老年人旅游市场的发展现状1.市场规模不断扩大随着我国老年人口的结构紧张和经济水平的提高，老年人群体的旅游需求不断增强，我国老年人旅游市场的规模不断扩大。

据有关部门调查，当前我国老年人旅游市场的规模已达到5000亿以上，每年增长速度均高于10%。

2.自我意识增强当前的老年人越来越注重自我价值和自我实现，他们不仅对自身的身体健康、心理调整有了更高的要求，而且对旅游体验的质量和个性化需求也提出了更高的要求。

在选择旅游产品时，老年人不再是被动接受的对象，而是更加主动和有意识的旅游消费者。

3.旅游消费方式多元化随着时代的发展和消费观念的转变，当前的老年人在旅游消费中显得越来越理智和注重性价比。

他们选择旅游产品时不仅要考虑距离和时间成本，还要考虑各种门票、交通和酒店的价格以及其他方面的细节问题。

4.旅游方式和偏好多样化在对旅游的选择上，老年人的旅游方式和偏好越来越多样化。

传统的养老地方已远远满足不了老年人的需求，一些新型健康度假、参观文化景点、生态探险、营养健康美食等旅游项目越来越受到老年人青睐。

同时，在旅游活动中，老年人也开始注重和子女的陪伴，寻求更好的人际关系和社交交流。

二、老年人旅游市场的营销策略1.建立平台，加强宣传针对老年人的旅游市场，建立一个完整、有效的营销平台至关重要。

宣传渠道包括了线上和线下，应该有针对性地向目标客户展示企业品牌、旅游产品等信息。

同时，企业还可以针对老年人旅游市场开发一些定制化产品，进一步吸引目标人群。

76981 旅游管理论文中老年旅游市场开发研究随着经济发展人民生活水平的提高，更多的人认识到“读万卷书不如行万里路”的重要性，旅游也不再是年轻人的专利，而且从对旅游景点的感悟以及对旅游资源利用率来看，相比年轻人的购物娱乐游，中老年人的旅游更具有现实意义。

它不仅能够开拓老人们的视野，让老人们看到社会的进步从而紧跟社会步伐前进，而且还有助于老年人身体健康。

据全国老龄工作委员会统计，目前我国每年出游的中老年人数已经占到了全国出游总人数的20%以上，这也在很大程度上填补了旅游淡季市场的空白。

一、中老年旅游市场开发的可行性中国社会保障体制的不断完善和经济的持续增长使老年人传统观念逐渐转变，越来越多的老年人加入到旅游者的行列中。

例如中央电视台《夕阳红》节目曾报道的“无锡市千位老人游三峡”的成功实践，创造了中国旅游史之最。

不难看出，今后中老年人将会形成一个庞大的旅游消费群体，中老年旅游市场将会是一个藏金蕴银的潜力市场。

此外，开发中老年旅游市场还可以为现代旅游持续发展注入新的活力，拉动旅游经济的发展。

对此，具体从两方面分析。

（一）中老年旅游市场营销的宏观环境较好首先，进入21世纪后，人口老龄化问题逐渐成为世界各国必须面对的一项巨大挑战，但老年人口迅速增加却为老年市场的开发提供了必要的前提条件。

其次，经济建设的快速发展、社会保障制度的逐步完善以及人民生活水平的不断提高，让中老年人群的生活相对宽裕许多，再加上这些年他们自己攒下的积蓄以及儿女们定期的孝敬金，这些条件均为中老年人外出旅行提供必要的经济基础。

最后，政府部门为中老年人出行提供了便利的政策支持。

而且，全国各城市旅游景点对70岁以上的老人已经实行免费开放，以及免费乘坐地铁公交等优惠政策。

（二）中老年旅游市场营销的微观环境转好1.主观上中老年群体传统观念的转变。

经过改革开放的洗礼，老年人的“只愿积累，不舍消费”的传统观念逐渐得到了改变。

现在的老年人大多是生活在物质和精神生活相对贫乏的时期，当时解决温饱问题就是他们人生最大的追求，并没有机会去满足甚至不敢想象其他更高的追求。

老年人旅游消费心理行为及其营销对策［摘要］随着整个世界老龄化的发展趋势，21 世纪将成为老年人的世纪。

老年消费群体构成了一个庞大的、潜力无穷的旅游客源市场，老年旅游市场有待开发。

我国正在快速步入老龄化社会，老年旅游市场是一个极具潜力的市场，其开发具有重要的经济意义和社会意义。

开发老年人旅游市场，振兴老年人旅游产业，已成为促进旅游经济持续增长和可持续发展不可缺少的内容。

努力开发老年旅游市场，是旅游市场发展的新机遇、新的增长点。

［关键词］老年人旅游消费心理消费行为老年营销引言人口老龄化是人类社会发展的必然趋势，是经济发展和社会进步的必然结果。

随着整个世界老龄化的发展趋势，21 世纪将成为老年人的世纪。

老年消费群体构成了一个庞大的、潜力无穷的旅游客源市场。

我国正在快速步入老龄化社会，而且是目前世界上老龄人口最多的国家。

随着我国老年人的生活水平和质量不断提高，老年旅游市场是一个极具潜力的市场，其开发具有重要的经济意义和社会意义。

开发老年人旅游市场，振兴老年人旅游产业，已成为促进旅游经济持续增长和可持续发展不可缺少的内容。

目前老年游客占我国游客总数的1/7，并以每年30％～40％的速度在增加。

因此，努力开发老年旅游市场，是旅游市场发展的新机遇、新的增长点。

一、老年人旅游消费心理与行为特征分析为了更深刻的了解老年人旅游消费市场，进而采取针对性的营销对策，更好的开发老年人旅游市场，有必要对老年人的旅游需求特征和旅行习惯以及老年人旅游消费市场的特点进行深刻分析，从而拓展符合老年人旅游需求的旅游市场，开发符合老年人消费心理的旅游产品。

老年人由于生理、心理、阅历等情况与其他年龄组差异很大，所以老年人旅游有其自身的需求特征、旅游动机及旅游习惯。

1.老年人参加旅游更加注重安全、健康老年人具有求乐、健康的消费心理。

人到了老年，对生的欲望非常强烈，他们渴求延年益寿。

与年轻消费群体相比，其需求结构也发生了很大的变化，主要表现在：在老年人口的全部商品消费中，营养食品、保健食品、保健用品的消费占有很大的比重；便利性强、有益于身心健康、能够弥补老年人身体方面的某些缺陷与不足的商品更受欢迎；对各类老年服务的需求在大大增加等等。

研究范围和样本数量有限，可 能存在一定的局限性。
未充分考虑不同地区和不同文 化背景的老年人在旅游需求和 行为上的差异。
未深入探讨老年人旅游市场与 一般旅游市场的异同，以及相 应的营销策略。
对未来老年人旅游市场的趋势 和挑战缺乏深入的分析和预测 。
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研究方法
本研究将采用文献资料收集、实地调查、访谈等方法，通过对老年人旅游市场的深入了解和分析，提出针对性的 营销策略建议。
02
老年人旅游市场概述
老年人旅游市场的定义与特点
定义
老年人旅游市场是指由老年人群构成的，以旅游活动为主要消费需求的消费市 场。
特点
老年旅游市场具有消费潜力大、消费决策周期长、对价格敏感度高、更注重旅 游体验等特点。
老年人旅游市场的需求特征
旅游目的地选择
01
老年人更倾向于选择具有文化底蕴、风景优美、交通便利的旅
游目的地。
旅游方式选择
02
老年人更倾向于选择团队游或自由行等灵活的旅游方式，而不
是传统的全包旅游。
旅游服务需求
03
老年人更注重旅游过程中的安全问题，同时也对旅游服务的质
量和价格有较高的要求。
03
老年人旅游市场的营销策 略
浅析老年人旅游市场的营销 策略
2023-11-09
目录
• 引言 • 老年人旅游市场概述 • 老年人旅游市场的营销策略 • 老年人旅游市场的营销策略优化 • 老年人旅游市场的未来发展趋势与展望 • 研究结论与不足之处
01
引言
研究背景与意义
中国老年人口规模庞大，且随着生活水平的提高，越来越多的老年人开始注重生活质量，旅游成为他 们休闲娱乐的重要选择。

老年旅游市场的营销策略分析及开发随着人们寿命的延长和生活水平的提高，老年人的生活方式也发生了很大的变化，他们精神充实、身体健康、经济宽裕，越来越关注旅游休闲和文化娱乐。

根据统计数据，老年人已经成为当前旅游市场的一个重点客群，老年旅游市场也已成为当前旅游市场的一个重要组成部分。

本文将从营销策略分析和开发两个方面，对老年旅游市场进行深入探讨。

一、老年旅游市场的营销策略分析1.合理定位老年旅游市场的客户群体是60岁及以上的老年人，他们的游览需求不同于其他年龄段的游客。

因此，老年旅游市场的营销策略应当在定位上要与其他市场区别开来。

营销人员需要深入了解老年旅游群体的特点及需求，通过市场调查和分析，把握好老年旅游市场的客户群体，精准定位营销策略，以满足大量老年消费者的需求。

2.提供个性化服务老年人的身体状况不同，有些行动不便，需要提供更贴心的服务。

在老年旅游市场，旅行社可以提供更加人性化的安排，例如规划轻松的行程、舒适的住宿、物超所值的午餐以及富有特色的文化活动等，以满足不同老年人的需要。

3.创新产品针对老年人的特殊需求，旅行社可以开发一些创新的旅游产品，比如：舒适的景区接送服务、乘坐无障碍旅游车辆、专属导游、为不同旅游人提供专属的轮椅出租和老年人独特的文化体验等，来吸引更多的老年人参与旅游活动。

4.利用电子平台随着老年人互联网使用的日益普及，旅游营销的电子平台也变得越来越重要。

营销人员可以通过微信公众号、微博等社交媒体平台，通过推送信息、营销联合推广等方式，增加营销覆盖面和参与度，让更多的老年人了解到相应的旅游活动。

二、老年旅游市场的开发1.深入开发景区资源老年旅游的核心是享受美景、体验文化，并在旅途中感受愉悦幸福。

旅游区管理者应该深入挖掘景区资源，将其传统文化与新时代元素相结合，为老年游客提供丰富多彩的旅游产品和服务。

2.落实安全保障提供安全保障是老年旅游的重要前提，景区管理者应该建立配备完善的急救设备和用药箱、出售保险等服务，保障老年游客在旅途过程中的安全。

老年旅游市场相关论文(2)老年旅游市场相关论文篇二《老年旅游市场开发策略》提要我国的老年旅游市场是一个发展潜力无限的市场。

我国老年旅游市场开发和营销对于促进当地旅游经济的发展、提高老年人的生活质量有着重要的意义。

本文阐述我国老年旅游市场存在的问题，分析我国老年旅游市场开发和营销的可行性，并探讨我国老年旅游市场开发和营销的有效策略。

关键词：老年市场;价格策略;消费心理;养生旅游;促销策略;心理预期在进入21世纪后，人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。

然而，这对各国旅行社来说，却是一个藏金蕴银的大市场。

这个市场被旅游学家称为“老年旅游市场”。

据国家旅游局相关数据显示，我国老年人旅游的比例已占到旅游市场的20%左右，在旅游淡季，这一份额达到50%以上。

目前，我国有100多家旅行社设立了专门的“老年部”，在赣州就有一家旅行社专门从事老年旅游业务。

以各种老年特色为主题开展的休闲游、疗养游、纪念游、健身游、养生游等旅游项目、旅游线路受到广大老年消费者和其子女的欢迎。

一、当前老年旅游市场存在的问题1、针对老年游客的旅游服务项目专业性不强。

目前我国专门开设部门为老年旅游服务的旅行社还是偏少。

旅行社一方面想吃老年旅游市场这块肥肉;另一方面又不愿承担旅游风险，更不愿投入太多的资金为老年人旅游提供健全的、人性化的导游服务。

现在旅行社的导游服务大部分还停留在一般化和浅层次的常规接待方面，不能适应“以人为本”的要求。

例如，老年人对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。

老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此出发前会通过媒介对目的地的情况做尽可能详尽的了解，并力求提前安排。

所以，旅行社必须建立针对老年人的旅游网络体系，在提升对老年游客的服务功能、方便老年游客上下功夫。

2、老年旅游服务产品缺乏针对性。

我国很多旅行社在设计老年旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行为特征，把不符合老年人需求的产品出售给他们。

老年消费者属于理智型消费者 ， 尽管他们的收人不低 ， 但是 由于习 惯了勤俭节 约 ， 他们更注重 实际 ， 希望产 品物美价廉 ， 物超所 值 。这也 是老年旅游 消费者 的消费动机之一 。
（ 四） 老 年 消 费 陪伴 方 式
随着 中国综合 国力逐渐增强 ， 国民经济 的持续发展 ， 人 民生活水平 的提 高 ， 使得旅游业 发展 逐渐强大起来 。人 口老龄化是社会 发展的必 然 趋势 ， 根据 资料 显示 处于 高速发 展 的中 国也 已经 进入 了老龄 化社 会 。中国是一个人 口大 国， 人 口老龄化使得 老年人 口大 幅度增 多， 这 庞 大 的老年市场也逐 渐成为社会关注 的焦点 。对于我 国旅 游业 的发展 ， 老年旅游市场 的潜力十分 巨大 ， 不容忽视 。 中国老年旅游市场开发的可行性分析
人力资源
中国老年旅游市场营销策 略浅析
广西省桂林 市灵川县桂林电子科技大学信 息科技学院 葛景熠
摘要： 本 文 通 过 对 中 国老 年旅 游 市场 开 发 的 可行 性 分 析 和 老 年 人 消费心理及行为特征 ， 提 出开发 中国老年旅游 市场 的营销策略 ， 以促进 老 年 旅 游 市场 的 发 展 。 关键词： 老年旅游市场 营销策略 消费心理 （ 三） 老 年人 旅 游 消 费要 求 价 格 更 经 济
一
（ 二） 老 年人 有 潜 在旅 游 需求 且 具 有较 多的 时 间
现在的年轻人大多在城市忙于工作 ， 并且不和老人一起居住 ， 根本 无暇顾及 家里的老人 ， 以至于出现许多空巢 老人。这些空巢 老人 大多 数时间都 比较孤独 ， 他们渴 望交流和安慰 ， 再加 上丰富 的阅历 ， 需 要一 些活动来 填充他们 的生 活 ， 而合理的旅游 活动是他们 比较喜 欢的活动

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旅游市场营销毕业论文范文一：乡村旅游市场营销刍议[摘要] 近年来,乡村旅游已逐渐成为旅游业的重要组成部分。

但目前我国乡村旅游的发展尚不成熟,现有乡村旅游产品己很难适应快速发展的旅游市场新需求,从而影响了乡村旅游的持续健康发展。

乡村旅游市场营销是提高乡村旅游竞争力,实现乡村旅游可持续发展的必然选择。

本文分析了乡村旅游市场营销的现状,并着重对乡村旅游市场营销的创新进行了探讨。

[关键词] 乡村旅游市场营销现状创新一、乡村旅游的发展历程乡村旅游起源于19世纪中期的欧洲,被普遍认为是一种阻止农业衰退和增加农村收入的有效手段而在全世界各地迅速推广。

1863年,托马斯•库克组织了到瑞士乡村的第一个包价旅游团。

1865年,意大利“农业与旅游全国协会”的成立标志着现代乡村旅游的诞生。

20世纪60年代以来乡村旅游快速发展,在欧美国家己经成熟发展为规模巨大的产业。

进入20世纪90年代,在世界旅游组织和其他国际组织的大力推动下,乡村旅游作为生态旅游的一个重要组成部分,开始向发展中国家推广。

目前,乡村旅游己成为现代世界旅游的主要发展方向之一,显示出良好的发展前景。

我国的现代乡村旅游起步较晚,20世纪50年代开始萌芽,20世纪80年代末期才逐渐兴盛起来。

伴随着生活节奏的不断加快,置身激烈竞争旋涡中的人的精神不堪重负,人们的呼吸急促、心跳加快,甚至崩溃。

在这样的情况下,远离城市、远离污染、远离竞争、回归自然、寻找休闲的生活方式便成为人们生活的急切需求,愈来愈多的城里人到乡村去寻找属于自己的“世外桃源”。

1998年,我国国家旅游局推出“吃农家饭、住农家院、做农家活、看农家景”,全国各地掀起了一股乡村旅游的热浪。

嘉兴市老年旅游市场现状及营销对策研究【摘要】本文主要研究了嘉兴市老年旅游市场现状及营销对策，通过对嘉兴市老年旅游市场现状的分析，揭示了老年旅游市场的特点和存在的问题。

接着提出了营销对策研究，探讨了如何提升嘉兴市老年旅游市场的竞争力。

结论部分总结了研究成果并展望未来，强调了推动嘉兴市老年旅游市场的发展的重要性。

通过本文的研究，可以为嘉兴市老年旅游市场的发展提供有益的参考和借鉴，促进市场的健康发展和增强竞争力。

【关键词】嘉兴市、老年旅游市场、现状分析、市场特点、存在问题、营销对策、竞争力、推动发展、研究背景、研究意义、总结展望1. 引言1.1 研究背景深入研究嘉兴市老年旅游市场现状及营销对策，对于提升嘉兴市老年旅游市场的竞争力，促进旅游业健康发展具有重要的意义。

本文将从嘉兴市老年旅游市场的现状分析入手，探讨老年旅游市场的特点及存在的问题，并提出相应的营销对策，旨在推动嘉兴市老年旅游市场的发展，为旅游行业的可持续发展作出贡献。

1.2 研究意义研究嘉兴市老年旅游市场的现状及营销对策具有重要的意义。

通过深入分析嘉兴市老年旅游市场的特点和存在的问题，可以为相关部门和企业提供科学的决策依据，制定更加精准的营销策略和措施，促进老年旅游市场的健康发展。

提出有效的营销对策，可以帮助提升嘉兴市老年旅游市场的竞争力，吸引更多的老年游客，推动旅游业的持续发展。

本研究对于推动嘉兴市老年旅游市场的发展具有重要的现实意义和深远的战略意义。

2. 正文2.1 嘉兴市老年旅游市场现状分析嘉兴市是一座具有悠久历史文化的城市，自然景观优美，文化底蕴深厚，吸引了众多老年游客前来观光旅游。

老年旅游市场在嘉兴市呈现出的特点主要包括：老年游客群体数量不断增加，他们有着较高的文化素养和消费水平；老年旅游需求多样化，涵盖了观光、休闲、养生等多种类型；老年游客更加注重舒适和便利性，对服务品质有着更高的要求。

嘉兴市老年旅游市场也存在一些问题：一是目前老年旅游产品较为单一，缺乏特色和差异化；二是部分景区和旅游企业在老年游客服务方面存在欠缺；三是老年游客的安全和健康问题备受关注，需要加强管理和保障。