《公共关系学》教案大理学院课程教案（理论教学）课程名称：《公共关系学》使用教材：乜瑛、郑生勇主编，《公共关系学》浙江大学出版社，2007年1月第1版课程类型：专业选修课授课对象：2009级新闻、对外汉语、汉语言文学专业授课时间：2010至2011学年第2学期计划学时：48学时（其中：理论48实验：0）任课教师：马永春（副教授）课程管理部门：文学院新闻学教研室大理学院教务处制第一讲第一章公共关系概述第二章公共关系的职责与功能所属章节：第1章——第2章计划学时：4学时（理论课时）教学目的和要求：通过第1章的教学，准确理解公共关系的含义，掌握公共关系的构成要素、本质特征与基本原则，了解公共关系的起源和发展。
通过第2章的教学，掌握公共关系的职责，了解公共关系的功能，能够理论联系实际的运用。
教学重点：公共关系的基本概念、构成要素、基本原则；公共关系的功能教学难点：公共关系的构成要素及相互之间的关系教学方法：讲授课堂设计：1、因第1、2章内容总的来说都属于对公共关系的基本描述，内容较简单，故放在一起进行讲授。
2、基本按照教材内容和顺序进行讲授。
3、本次讲授内容较多，课时少，精讲的同时突出重点和难点。
教学步骤及教学内容：（见后）思考题：1、以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。
2、案例分析。
案情简介：死给你看1985年夏天某日，当读者拿到《羊城晚报》时，头版上的一条醒目标题“死给你看”，不禁令人在暑热中陡生阵阵寒意，想要了解真相的读者迫不及待地读下去，随后由担心变为释然。
原来这是介绍广州一家街道小厂——广州佳丽日用化妆品厂及其产品的。
1985年，这家小厂向市场投放了一种产品，定名为“神奇药笔”。
这是一种形似粉笔的来蜂螂药。
为了打开销路，该厂在报纸、电视上做了不少广告，但收效不大。
原因何在呢？其中奥秘就在于消费者的不信任心理。
一家从未听说过的小厂生产的这么一种形似粉笔的东西，真的能有厂家广告里“吹的”神奇效果吗？为了打开市场，该厂决定采取新闻界支持的方法。
浙大校长培训心得体会5篇浙大校长培训心得体会1一、领导思维作为公司的中层干部，首先要有大局意识和服务意识。
对工作结果，要清楚“谁说好才是真的好”，“个人的特长是不是组织所需要的?”当然是单位组织和服务对象说好才是真的好。
其次要有自信。
认为正确而不怀疑单位、团队和自己，“信”才能走下去，才能攻坚克难。
再次要有工作思路。
理清“为什么做”和“怎么干”的方向问题和技术问题之间关系。
最终是把握如何提高团队的执行力。
执行是有结果的行动，每个人必需守土有责，否则全盘皆输。
二、互联网思维以用户为中心。
痛点思维：换位思索用户的痛点是什么。
极致思维：创业者的匠心精神。
逆向思维：数据归纳，举一反三。
这些提示我们在工作中服务好业主，努力提升企业质量品牌，实现二次经营和多次经营。
三、人际关系共赢心态让弱关系变强关系，情感比信息更维持长期的强关系。
与人交往的法则：换位思索，不让自己犯难，不让别人犯难，自己别人都满意。
什么是有效的沟通、准时反馈。
沟通的三原则：事实、鼓舞、关爱。
只有反馈，形成闭环，才是有效的沟通。
这些做法、原则提示我们重视与参建各方加强感情相互沟通，为建设工程服务，达到共赢和企业持续经营。
浙大校长培训心得体会28月14日，我随公司一行来到浙江高校，开头了为期五天的中层管理人员综合素养力气提升专题培训班学习。
几天来紧凑的学习生活，课堂培训与现场教学相结合，给我记忆深刻，老师运用通俗、幽默的语言，对一些案例进行剖析，不时结合自身经受来加以诠释，期间还进行分组传递数据信息的小玩耍，深入到到浅出，使我对领导力与执行力有了进一步的熟识，懂得了凡事要从小事做起，不怕吃亏，少埋怨，少空谈，主动主动，多干实事，要自觉学习，主动工作，带领团队严格执行规章制度，爱岗敬业。
一、找准定位，负起责任作为一名中层管理者，必需对自己的角色有一个明显的熟识和理解，做好上下左右间的沟通协调，发挥好承上启下、承前启后、承点带面的作用。
只有清楚地理解自己的角色，才能更好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能，才能做到“到位”而不“越位”，带领处室员工完成好公司下达的各顶工作任务。
