第五章物流市场细分目标市场

仓储物流行业中的市场细分和目标客户选择随着经济的发展和全球化的进程，仓储物流行业扮演着越来越重要的角色。

在这个日益竞争的市场中，为了取得竞争优势，仓储物流企业必须深入了解市场细分和目标客户的选择。

本文将探讨仓储物流行业中的市场细分和目标客户选择对企业发展的重要性，并提供一些建议。

一、市场细分的重要性在仓储物流领域，市场细分是企业成功的关键之一。

市场细分是指将整个市场划分成不同的子市场，针对每个子市场实施不同的市场营销策略和服务。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面：1.更好地满足客户需求。

通过市场细分，企业能够更精确地了解不同客户的需求，从而提供更加个性化、差异化的产品和服务。

以不同的仓储需求为例，一些客户可能需要冷链仓储服务，而另一些客户可能需要急件配送等特殊服务，企业可以根据不同的细分市场针对性地提供解决方案。

2.提高市场占有率。

通过市场细分，企业可以更好地了解竞争对手，分析不同的竞争优势，并制定相应的竞争策略。

同时，细分市场还能够帮助企业确定自身的定位，避免与竞争对手展开直接的竞争，从而在特定市场细分领域中取得更高的市场占有率。

3.降低市场风险。

市场细分可以帮助企业降低市场风险。

当企业能够准确地了解细分市场的需求和趋势时，便能及时调整自己的策略，以应对市场变化带来的风险。

通过深入了解细分市场的特征和变化，企业可以更好地预测市场的发展趋势，从而进行风险控制和规避。

二、目标客户选择的重要性在仓储物流行业中，目标客户选择是企业成功的关键因素之一。

目标客户是企业在市场细分基础上确定的，具有最高潜在利润和忠诚度的客户群体。

目标客户选择的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高市场营销效率。

通过选择合适的目标客户，企业可以更加有针对性地制定营销策略和方案，实现市场资源的最大化利用。

企业可以通过市场调研和数据分析，确定自身最有优势的市场细分领域，并将主要精力集中在该领域，从而提高市场营销效率。

2.提升客户满意度和忠诚度。

市场细分原理与物流企业目标市场选择班级：物流3111 姓名:王燕燕学号：3112115132摘要：随着世界经济全球化的不断加深和贸易自由化的持续发展，特别是我国加入世界贸易组织以来,我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位,而能否找准目标市场是决定其能否在市场竞争中获得成功的一个关键性因素。

而从企业细分市场及选择目标市场实际情况看,还存在着一些不容忽视的矛盾和问题。

因此,加强对该问题的研究具有十分重要的历史和现实意义。

关键词：市场细分目标选择选择市场细分和目标市场选择是市场营销活动过程的一个重要步骤，对于企业正确制订营销战略目标和正确制订营销策略都具有十分重要的意义。

企业在经营中都会意识到，在通常情况下，任何一个企业都无法为市场内的所有顾客提供最佳的服务。

这是因为顾客人数众多,分布广泛，而且每一顾客的购买要求差异很大。

所以，企业要想取得竞争优势，就要识别自己能够提供有效服务的最具吸引力的目标市场，而不是四面出击。

目标市场营销能够帮助卖方更好地识别市场营销机会,从而为每一个目标市场提供适销对路的产品。

同时，卖方通过调整产品价格、销售渠道和广告宣传，能有效地进入目标市场。

可以将营销努力集中在最有可能使之满意的购买者身上（来复枪式)，而不是分散努力（霰弹式）。

因此，掌握市场细分的方法，选择目标市场，准确进行市场定位，是正确制定市场营销战略的前提。

一．市场细分市场细分是选择目标市场的基础，只有把市场合理地划分，才能根据自己企业的发展目标选择目标市场。

市场由购买者组成，而购买者之间总有或多或少的差别，他们会有不同的欲望，不同的资源，不同的地理位置，不同的购买态度以及购买习惯。

因为购买者有各自不同的需要和欲望,因此每个购买者实际上形成一个单独的市场,所以按照情理,销售者应为每一个购买者设计一个单独的市场营销方案。

1 .细分消费者市场的依据细分市场不能仅靠一种方式,而是要根据各种不同的细分变量或变量组合,选择最佳的分析市场的方法.细分市场的变量主要有地理、人口、心理和行为等。

仓储物流行业的市场细分和机会分析一、市场细分仓储物流行业是一个庞大而复杂的行业，根据不同的需求和服务对象，可以将其市场细分为以下几个方面：1. 传统仓储市场传统仓储市场主要包括普通货物仓储以及冷链仓储。

普通货物仓储是指各类商品的存储，包括原材料、成品等，冷链仓储则是指冷冻、冷藏商品的储存。

随着电商行业的高速发展，传统仓储市场还面临着新的挑战，如物流配送速度和货物追踪等方面的要求不断提高。

2. 货运市场货运市场是指货物的长途运输服务。

该市场根据运输方式的不同可以细分为公路货运、铁路货运、航空货运和水运等各个子市场。

随着国家基础设施建设的不断完善和运输需求的增加，货运市场的发展空间巨大。

3. 仓储设备市场仓储设备市场是指为了提高仓储效率和降低人工成本而开发生产的各种仓储设备，包括各类货架、叉车、自动化物流系统等。

随着物流行业的快速发展，仓储设备市场也得到了迅猛的发展。

二、机会分析1. 电商行业带来的机会随着电商行业的蓬勃发展，仓储物流行业迎来了新一轮的机遇。

电商平台对于物流配送的要求越来越高，需要快速、准确、高效的仓储物流服务。

因此，仓储物流企业可以通过与电商平台的合作来拓展市场份额，并提供更加专业化的服务。

2. 物流园区的兴起物流园区是为了满足多家仓储物流企业的需求而设立的综合性园区。

物流园区集聚了大量的仓储物流企业，形成良好的产业集群效应，提供一站式的物流解决方案。

物流园区的兴起为仓储物流企业提供了更广阔的发展平台和更多的合作机会。

3. 自动化物流设备的应用随着科技的不断进步，自动化物流设备在仓储物流行业的应用越来越广泛。

自动化设备可以提高仓储效率，降低人工成本，提高操作准确性。

因此，仓储物流企业可以通过引进和应用自动化设备来提升竞争力，并满足客户不断提高的需求。

4. 绿色物流的发展环境保护和可持续发展是当前社会关注的重点。

绿色物流作为一种低碳、环保的物流模式，正逐渐成为仓储物流企业的新机遇。

通过采用绿色的运输方式、节能减排的设备和技术，仓储物流企业可以提高企业形象，在市场竞争中占据有利地位。

物流细分市场的标准物流细分市场是指在整个物流市场中，根据不同的产品特性、运输方式、服务对象等因素进行划分的市场。

在这个市场中，不同的物流服务商会根据市场的需求和特点，提供相应的物流服务。

而要在这个市场中获得竞争优势，就需要符合一定的标准和要求。

首先，物流细分市场的标准之一是服务水平。

不同的产品对物流的要求是不同的，有些产品对运输时间要求较高，有些对运输成本要求较低，而有些则对运输安全性要求较高。

因此，物流服务商需要根据不同产品的特性，提供相应的服务水平，以满足客户的需求。

其次，物流细分市场的标准还包括运输方式。

在不同的市场中，由于地域、交通等因素的不同，对运输方式的需求也会有所差异。

有些市场可能更适合公路运输，有些则更适合铁路运输或者航空运输。

因此，物流服务商需要根据市场的需求，选择合适的运输方式，以提供更优质的物流服务。

另外，物流细分市场的标准还包括成本控制。

在竞争激烈的市场中，成本控制是物流服务商必须要考虑的因素。

通过提高运输效率、降低物流成本等方式，可以提高服务的竞争力，从而在市场中获得更多的份额。

此外，物流细分市场的标准还包括信息化水平。

随着信息技术的不断发展，物流行业也在不断向信息化方向发展。

在物流细分市场中，物流服务商需要通过信息化手段，提高服务的效率和质量，满足客户对物流信息的需求。

最后，物流细分市场的标准还包括服务创新。

在市场竞争日趋激烈的情况下，物流服务商需要不断创新，提供更具竞争力的物流服务。

这包括从运输方式、服务水平、成本控制等方面进行创新，以满足市场的需求。

总的来说，物流细分市场的标准是多方面的，包括服务水平、运输方式、成本控制、信息化水平和服务创新等方面。

只有符合这些标准，物流服务商才能在市场中立于不败之地，获得更多的市场份额。

因此，物流服务商需要不断提高自身的服务水平，满足市场的需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

物流服务市场细分一、物流服务市场细分的概念与方法（一）物流服务市场细分的概念物流服务市场细分在物流服务营销中拥有极其重要的地位，它要求物流企业在对市场需求调查的基础上对市场进行细分、选择目标市场并确定市场定位。

它是企业了解物流市场全貌及其竞争结构的基础，也是企业进行市场决策的前提。

如果不能正确地细分市场，物流企业就无法选择目标用户，也无法制定有效的市场决策和选择明确的市场定位。

当物流市场竞争由广泛覆盖区域与行业物流的一般竞争向供应链物流、精细物流服务需求结构的纵深竞争发展时，物流市场将从有形细分向无形细分即目标市场抽象化转化，物流服务需求也从同质化到差异化发展，因此运用科学的市场研究方法来正确地细分市场显得尤其重要。

特别是物流市场竞争进入短兵相接、寸土必争的白热化状态后，多家物流企业共同竞标同一物流项目的情况频繁发生，此时通过市场细分对于物流市场容量、市场竞争结构的正确理解将成为战胜竞争对手的关键。

近年来，我国第三方物流市场迅速发展，市场规模保持两位数以上的增长。

外部条件的发展和成熟为物流市场的细分发展提供了广阔空间。

应当指出的是，目前中国在物流市场细分领域仍处于初级发展阶段，大多数物流企业处于同一服务水平、同一经营层面。

由于大多数物流企业从传统的仓储、运输和货代等发展起来，它们缺乏现代物流营销理念的指导，缺乏对顾客物流和顾客需求的分析，很多物流企业仍停留在传统营销理念之中。

市场定位模糊、物流服务产品雷同，使得物流企业市场空间越来越小、利润越来越小。

因此对于物流企业来说，合理细分物流市场、精确定位、提供差别化服务是企业生存和发展的关键。

（二）物流服务市场细分的方法根据物流学理论，物流市场可以从不同角度进行划分：①按服务范围，分为全球物流市场、国际物流市场、地区物流市场和地方物流市场；②按服务对象，分为公共物流市场、只服务于少数几家的物流市场和专门服务一家的物流市场；③按服务提供者，分为顾客自己管理的物流市场、第三方物流市场、物流专家管理的物流市场；④按物流活动范围，分为运输物流市场、仓储物流市场、配送物流市场和综合物流市场；⑤按服务水平，分为基本服务的物流市场、高水平服务的物流市场、标准水平服务的物流市场等；⑥按信息系统的采用，分为计算机全部整合的物流市场、有选择的物流信息技术协调的物流市场、某些物流活动有独立信息技术的物流市场等；⑦按物流服务程度，分为全部供应链物流市场、工厂内部物流市场、采购物流市场、销售物流市场等。

物流目标市场物流业目标市场是指物流服务提供商所针对的特定客户和市场细分的范围。

物流目标市场的选择对于物流企业的发展至关重要。

下面将阐述物流目标市场的选择和分析。

首先，物流企业可以选择不同行业领域的目标市场。

不同行业对物流服务的需求有所不同，因此物流企业可以根据行业的特点和需求来选择目标市场。

例如，电子商务行业对快递和配送服务的需求较为集中，而制造业对原材料和零部件的供应链管理有较高的要求。

物流企业可以根据自身的实力和专长选择适合的目标市场。

其次，物流企业可以选择不同地区的目标市场。

不同地区的物流市场具有不同的特点和需求。

一些地区有较发达的物流网络和基础设施，物流企业可以利用这些优势来开拓市场。

另一些地区可能发展相对滞后，但也存在机会和潜力。

物流企业可以根据市场的发展状况和竞争情况来选择目标市场。

再次，物流企业可以选择不同规模的目标市场。

大型企业通常对物流服务有较大需求，而小型企业对物流服务的需求较为有限。

物流企业可以根据自身规模和能力来选择目标市场。

对于规模较小的物流企业，可以选择与小型企业合作，提供定制化的物流解决方案。

最后，物流企业可以选择不同的客户群体作为目标市场。

物流服务的客户可以是生产企业、零售商、电子商务平台等。

不同的客户群体对物流服务的需求和要求也不同，物流企业可以根据客户群体的特点和需求来选择目标市场。

例如，一些物流企业专注于为电子商务平台提供配送服务，而另一些物流企业则主要为零售商提供仓储和配送服务。

综上所述，物流企业在选择目标市场时应该考虑行业领域、地区、规模和客户群体等因素。

选择适合的目标市场有助于物流企业发展壮大，提高竞争力。