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第二章商业信用与企业信用管理本章要点：1、商业信用的含义、特点与形式2、企业信用管理的含义、目标与职能3、企业全程信用管理的内容：事前管理包括收集客户信息、信息的核实和整理以及客户档案的建立；事中管理主要是为了确定企业授信的对象以及具体的授信额度；事后管理则是对由企业的授信行为形成的应收帐款的管理。
4、企业进行国际贸易中信用风险的控制5、信用部门的绩效评估思考题：1、什么是企业信用管理？2、对待新客户，企业如何做好资信调查？3、谈谈企业在开展对外贸易时如何规避信用风险？第一节商业信用的发展一、商业信用的含义工商企业在进行商品或劳务交易时，以延期支付或预付的形式向用户提供的信用。
二、商业信用的形式1、赊销：先取货、后付款2、预付货款：先付款、后取货3、分期付款：按交货批量分期偿付货款4、经销和代销经销是销货方给予经销商独家经营权，以及价格、折扣和货款支付等方面的优惠权，提供了一种权力信用，信用对象是独家经营权和其他方面的优惠权利。
代销是销货企业将一定数量的产品委托给代理商的销售，属于一种信用销售。
两者不同之处：经销是自行购销、自负盈亏；代销是接受委托收取佣金。
5、补偿贸易：一般由国外厂商提供生产设备，国内厂商以使用该设备生产出来的产品清偿贷款，既有借贷关系，又有买卖关系。
三、商业信用的作用1、有利于企业促进产品销售，扩大市场份额2、有利于减少存货，增加销售收入3、有利于企业融通资金，促进生产发展案例：利用商业信用融资2003年，中国移动通信公司广州分公司实行了一项话费优惠活动，具体规定是：若该公司的手机用户在2002年12月底前向该公司预存2003年全年话费4800元，可获赠价值2000元的缴费卡；若预存3600元，可获赠1200元的缴费卡；若预存1200元，可获赠300元的缴费卡。
通过这种诱人的话费优惠活动，不仅可以令该公司的手机用户得到利益，还可以为该公司筹集到巨额资金。
据保守估计，假设有1万个客户参与这项优惠活动，该公司至少可以筹资2000万元；假设有10万个客户参与，则可以筹资2亿元，公司可以利用这笔资金去拓展新的业务，扩大经营规模。
我国上市公司商业信用管理研究1. 引言1.1 研究背景在当今市场经济体制下，商业信用管理对于我国上市公司的发展至关重要。
随着我国经济的不断发展，上市公司的数量和规模不断增长，商业信用管理也日益受到重视。
在市场竞争日益激烈的背景下，上市公司面临着诸多挑战和风险，如何有效管理商业信用成为摆在他们面前的一个重要课题。
在过去的研究中，虽然有关于商业信用管理的研究不乏，但大多仍停留在理论层面，对于我国上市公司商业信用管理的实际情况缺乏深入研究。
有必要对我国上市公司的商业信用管理进行系统的研究和探讨，以期为上市公司未来的发展提供理论支持和实践指导。
基于以上背景，本研究旨在通过对我国上市公司商业信用管理的现状进行深入剖析，探讨影响其商业信用管理的因素，分析存在的问题，并提出相应的对策和建议，以提升我国上市公司的商业信用管理水平，促进其可持续发展。
1.2 研究目的本文旨在探讨我国上市公司商业信用管理的现状及存在问题，并提出相应的对策。
通过对商业信用管理的概述，分析影响我国上市公司商业信用管理的因素，揭示存在的问题和挑战，以期为提升我国上市公司商业信用管理水平提供参考和借鉴。
通过研究，可以深入了解我国上市公司在商业信用管理上的实践情况，为企业决策者和监管部门提供数据支持，进一步推动商业信用管理水平的提升。
本文还将探讨未来我国上市公司商业信用管理的发展趋势和前景，为学术界和实践者提供参考和借鉴。
通过本研究，可以加深对我国上市公司商业信用管理的认识，为相关政策制定和实践提供理论支持和指导，促进我国上市公司商业信用管理的健康发展。
1.3 研究意义【引言】商业信用管理作为企业经营管理中的重要组成部分，对于我国上市公司的经营发展具有重要意义。
商业信用管理不仅可以帮助企业降低经营风险，提高资金利用效率，还可以促进企业与供应商、客户等各方的合作关系，提升企业的竞争力和声誉。
对我国上市公司商业信用管理进行研究具有重要的理论和实践意义。
企业信用管理方法及对策研究摘要信用是市场经济的基础和灵魂。
国外信用管理己得到了极大的发展、信用经济较为成熟。
而我国目前脆弱的信用制度基础仍严重制约着我国经济健康稳定的发展，较低的企业信用管理水平削弱了企业的市场竞争力。
企业信用管理是现代企业管理的核心内容之一，是企业在市场经济环境下得以生存与发展的必备条件之一。
同时企业信用管理水平的提高又会极大地促进在全社会建立一个良好的信用环境。
我国企业应该重视企业信用管理，采取措施建立完善的信用管理体系，以增强企业竞争力。
本文正是就企业信用管理展开相关研究和探讨，以期可以为提高国内企业的信用管理水平提供有益的指导。
本文以S公司为例，对基本信用管理理论进行相关介绍，探讨S公司信用管理的现状，对S公司信用缺失的特点、表现、原因及危害进行了分析，并提出相关的改善措施。
关键词：企业信用；信用管理；对策1 绪论1.1研究背景随着市场经济的发展，同一市场领域中的企业越来越多，市场越来越成熟，对于绝大多数企业来讲，其面临的市场形态已经由卖方市场转变成了买方市场，企业面临的竞争非常激烈，生存条件十分严峻。
赊欠销售成为企业发展甚至生存下去必不可少的一种必选的销售行为。
但是，赊欠销售即客户以信用为担保的销售，却是一把双刃剑，一方面赊欠销售有效的扩大了市场份额，“先交货，后付款”的方式能够有效的扩大客户范围，提升企业的自身竞争力，提高产品销售数量，实现甚至是增加了营业收入，企业的市场份额获得了提升，最终实现了会计利润。
这当然是有利的一面；另方而随着赊销收入的增加，应收账款规模也随之扩大，因无法收回应收账款而形成的坏账风险也随着增加。
面对实现销售的压力，由于因疏忽大意或者不能保持足够的谨慎而错误的判断了客户的信用，企业的赊销行为中的不当赊销也随之增加，其产生的应收账款无法及时收回，变为不良资产，占用了企业的大量资金，影响了企业的资金周转，有的其至最终无法收回，形成坏账损失，使企业最终蒙受损失。
