销售业务员绩效考核表
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业务员年度绩效考核表一、基本信息姓名:__________部门:__________职位:业务员考核周期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、考核指标1.销售业绩(权重:60%)(1)销售额:完成年度销售目标的百分比(2)销售利润:实现销售利润的百分比(3)客户满意度:客户对产品或服务的满意度评分2.工作态度(权重:20%)(1)工作积极性:对工作的投入程度和主动性(2)团队合作:与同事的协作和沟通效果(3)责任心:对工作的认真程度和责任感3.专业技能(权重:20%)(1)产品知识:对产品或服务的了解程度(2)销售技巧:与客户沟通、谈判和解决问题的能力(3)市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析能力三、考核标准1.销售业绩:达到或超过年度销售目标的90%为优秀,70%-90%为良好,50%-70%为合格,50%以下为不合格。
2.工作态度:根据同事和客户的评价,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
3.专业技能:通过考试或实际操作评估,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
四、考核结果及建议根据以上考核指标和标准,对业务员进行综合评价,并提出相应的建议和改进措施。
例如:考核结果:优秀建议:继续保持优秀的工作表现,加强市场分析和销售技巧的提升,为公司创造更多价值。
考核结果:良好建议:在保持现有工作表现的基础上,加强产品知识和市场分析能力的提升,提高销售业绩。
考核结果:合格建议:需要进一步提高工作积极性和责任心,加强与同事的协作和沟通,提高工作效率。
同时,加强专业技能的提升,提高销售业绩。
考核结果:不合格建议:需要全面改进工作表现,包括提高工作积极性、责任心、专业技能等方面。
同时,需要加强与同事和客户的沟通和协作,提高工作效率和市场竞争力。
实习业务员绩效考核表
实习业务员考核评分表(月度)
考核期间: 年月
姓岗位名
得分序考核项目权重指标要求评分等级自上结号评级果
每个月至少开发一开发一个40分任1 新客户开发量 40% 个新客户未完成0分务
2万以上40分绩月度产品销售至少22 销售额 40% 1万20分效万/单 1万以下0分 80%
每个月至少参加会参加会务一次20分 3 参加会务次数 20%务一次未参加会务0分
加权合计
序权自上结行为指标指标说明考核评分号重评级果
1级:等候指示 1级10分
2级:询问有何工作可给分配 2级20分 1 主动性 50% 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级30分
4级:行动,但例外情况下征求意见 4级40分行
5级:单独行动,定时汇报结果 5级50分为
1级:提供必要服务考
2级:迅速而不可分辩解决客户需求 1级10分核
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供2级20分 20% 以客户为2 50%相应产品服力 3级30分中心 4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益4级40分
下影响客户决策 5级50分
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
加权合计
总总分=业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%= 分考签字: 核年月日人。
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
被考核人: 考核项目定义判定值实施细则配分自评上级评分最后得分销售任务本月实际销售额:本月定额的目标:本月计算实际值:1、当月实际完成/当月目标*100%、目标值≥100%2、每低于1%扣1分3、每高于1%加1分47销售回款本月实际回款总金额:本月应收回款总金额:本月回款金额实际值:1、当月实收资金/当年应收资金*100%目标值≥100%2、每低于1%扣1分3、每高于1%加1分13订单管理因业务员订单样品取消次数:业务订单样品下错发错次数:因业务员因素良品退货次数:免费和先测试样品发货次数:1、因业务员因素订单样品取消,每次扣2分2、因业务员订单样品下错发错,每次扣2分3、因业务员因素良品退货,视情节每次扣2-5分4、免费和先测试样品超二次,每次扣1分8拜访任务业务员和业务经理每月拜访客户数量标准20家本月实拜访客户数量(不含重复):1、每少一家扣1分2、每多一家加1分10接待任务业务员和业务经理每月接待客户数量标准10家1、每少一家扣1分2、每多一家加1分5客户管理客户信息电话不回复不接听次数:客户投诉没有及时给予反馈次数:1、客户发信息或电话没有及时回复的,每次扣1分2、客户投诉没有及时反馈的,每次扣1分。
4业务知识抽查对产品及行业不熟悉的次数:在做合同及对账单核对错误次数:1、对我司产品及行业不熟悉,每次扣1分2、在做报价、合同、核对对账单发生错误每次扣1分3纪律责任上级工作指令安排执行力差次数:与同事沟通不和谐不配合的次数:工作总结及周总结不填写的次数:合同未审核退货登记不详细次数:迟到早退请假/违反制度/9S次数:外出不汇报和工作做无关事次数:1、对上级工作指令及安排拖延,执行力差每次扣2分2、与同事沟通不和谐,协助拖延不配合,每次扣1分3、每日工作总结及周客户跟踪表不填写,每次扣1分4、合同未审核下单和退货登记不详细,每次扣1分5、迟到早退请假违反制度,9S问题点,每次扣1分6、外出不汇报及工作中做无关事情,每次扣1分5综合自评综合评价自己在本月的表现情况优异5分、优秀4分、良好3分、较好2分、一般1分5 合计:100 制表: 审核: 批准深圳市崧盛电子有限公司(2016年1月份)业务员和业务经理绩效考核表被考核人出现以下情况绩效奖为零:1、擅自将公司客户资料转赠或转卖他人或其它单位的。
猛虎队工作计划
考核项目(个人)分
数
评分细则备注
工作业绩60
分
任务目标完成度:得分=任务完成度x60
工作任
务17分
工作净时间每天不低于10小时(3分)
工作时间不迟到,早退,脱岗(2分)
每天工作号添加通过人数不低于20人(5)
每天出2个推出老师并要到电话号码的意向客户(5
分)
服从领导安排的工作相关事项(2分)
工作态度15分态度积极,工作时间不看视频,游戏(3分)
违规操作产生影响由
业务本人承担
积极熟悉开户流程,签约相关信息(2分)
业绩发生撞单,表现谦让并服从上级分配(2分)
不传播负能量,不积极影响(3分)
不违规操作,代客理财(5分)
主动学习能力8分
积极参与培训,认真总结(3分)
主动学习专业知识,行业知识(3分)
主动向主管、经理询问有关销售方面的技巧(2分)
总分:工作任务完成情况。
光伏业务员绩效考核表考核周期:年度
业务员姓名:________________
考核日期:________________
评分标准:
1. 销售业绩(50%):
- 完成销售目标的数量和金额
- 销售增长率
- 客户满意度和重复购买率
2. 客户管理(20%):
- 客户数量和增长率
- 客户满意度调查结果
- 客户投诉处理情况
3. 团队合作(10%):
- 与其他团队成员的合作情况
- 分享销售经验和技巧
- 协助他人解决问题
4. 专业知识(10%):
- 光伏行业知识的掌握程度
- 对公司产品的了解和推广能力
- 对市场和竞争对手的了解
5. 工作态度(10%):
- 工作积极主动程度
- 对工作的热情和投入程度
- 工作中的主动解决问题能力
6. 职业发展(5%):
- 参加培训和学习的情况
- 个人职业规划和目标
评分范围:满分为100分,80分以上为优秀,60-79分为良好,60分以下为待提升。
评分结果:
销售业绩得分:_______(满分50分)
客户管理得分:_______(满分20分)
团队合作得分:_______(满分10分)
专业知识得分:_______(满分10分)
工作态度得分:_______(满分10分)
职业发展得分:_______(满分5分)
总得分:_______(满分100分)
评语:___________________________________________________________ _
考核人签名:________________________。