仪容仪表基本概念及要求
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个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表懂得个人礼仪是人际交往中体现个人素养的必要条件,现在我们来学习个人礼仪中的仪容仪表和仪态举止这两个方面的内容。
个人礼仪的基本礼仪:仪容仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生和修养习惯。
服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。
2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。
个人礼仪的基本礼仪:文明礼仪言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
个人礼仪的基本礼仪:仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
餐饮服务人员的仪容仪表(一)仪容、仪表的概念1、仪容:指人的容貌,着重在修饰方面,要求头发整洁干净,不允许散发披肩,留长发应将其盘起来,女的要求化淡妆,男的不留胡须,不留长指甲,不涂抹指甲油,不戴项链,耳环;2、仪表:一个人精神面貌的外观体现,即服务员在餐厅服务工作中的外在形象。
主要包括人的容貌、服饰、个人卫生等,着重在精神面貌和着装方面。
工装要求整洁干净,佩戴工号牌,穿食堂要求的工作鞋;宾客同服务员接触的第一印象就是仪表,即整体外观,是礼貌修养的主要标志之一。
近年来,由于餐厅服务规格、服务水平相应提高,对服务员的仪表也提出了更高的要求。
因此,注重仪表具有更重要的意义,它既是餐厅接待规格、服务水平的形象体现,又是尊重顾客的显著标志,也是招待顾客、增加企业经济效益的良好方式;(二)餐厅服务员仪容仪表的基本要求:1、作为一个餐厅服务员首先要精神、积极热情、大方得体。
2、面部。
面带微笑,保持清洁,不戴有色眼镜,眼睛清洁,无分泌物,避免布满血丝。
男士每天修面,不留胡须和长鬓角。
女士化淡妆(可以显得精神饱满,使宾客感到有活力、有礼貌、有风度。
淡雅自然,是淡妆所必须坚持的原则),不浓妆艳抹。
3、头发。
头发梳理整洁。
男服务员发脚不过耳(不能留光头),发梢不触眉、耳朵,后不触摸衣领,不可剃光头、染彩发。
女服务员发型简洁得体,头发不宜超过肩,过长的头发不能蓬松和披散。
应使用统一规定款式的发饰盘起,不做怪异发型,不做夸张的挑染、浓染彩色发。
4、指甲。
男女皆不能留长指甲。
指甲应短而整齐,无污垢,不得涂抹指甲油。
5、饰品。
工作期间应在左胸上方佩戴工作牌。
当班员工一般不得佩带的首饰。
如果要佩戴,应尽量简朴,不得佩戴沉重、夸张或豪华昂贵的首饰,餐厅中佩戴一般限于手表和一枚结婚戒指、耳钉。
项链戴在工装内,不得外露。
身体外露部位不得有刺花。
6、服装。
服饰即是衣着,它可以美化人的形象(衬托外在的体型美,折射内在的心灵美),增强和提高人自身的审美价值,要达到真(合情合理、适度,与仪表相一致)、善(蔽体御寒、免受侵害、有适用性)、美(款式富于时代气息,格调显现个性特征)的统一。
仪表仪容仪态等内容,并分享在工作和生活
中遇到的文明礼仪案例,
仪表、仪容和仪态是展现一个人文明礼仪的重要方面。
以下是一些相关的内容:
1、仪表:指个人的外貌和穿着,包括发型、服装、配饰等。
在工作中,应该穿着得体、整洁干净,符合职业要求。
在日常生活中,也应该注意自己的仪表,给人留下良好的印象。
2、仪容:指个人的面部表情和神态,包括眼神、微笑等。
在与人交往时,应该保持自然的神态,面带微笑,给人以亲切、友好的印象。
3、仪态:指个人的举止和动作,包括站姿、坐姿、行姿等。
在公共场合应该保持端正的姿势,不随意插队、喧哗等。
在与人交往时,应该注意自己的言行举止,尊重他人。
以下是一个文明礼仪案例:
有一次,我在公共场合看到一位年轻人随地吐痰,被一位老人提醒后,他不但不道歉,还态度傲慢地反驳。
这时,一位女士上前劝阻,并指出随地吐痰是不文明的行为。
这位年轻人最终意识到了自己的错误,向老人和女士道歉。
这个案例展现了一个人的仪态和文明礼仪的重要性,我们应该尊重他人、遵守公共秩序,做一个有礼貌、有素养的人。
总之,文明礼仪是人与人之间相互尊重和交往的重要基础,每个人都应该注意自己的仪表、仪容和仪态,树立良好的形象和榜样。
餐厅服务员基本礼仪和礼貌用语餐厅服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。
下面是小编为大家整理的餐厅服务员基本礼仪及礼貌用语,希望能够帮到大家哦!餐厅服务员基本礼仪第一部份:仪容仪表要求:一、仪容、仪表仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。
二、服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
三、标准:整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。
男干发后不盖领,侧不盖耳;女士头发后不过肩、前不盖眼。
短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。
面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。
男士胡子刮干净。
手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。
衣服:着本岗位工作服装。
合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
鞋:穿着黑颜色鞋子,布鞋要干净、皮鞋要光亮,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。
袜子:男士穿深色袜子,女士穿肉色丝袜。
袜子无勾丝,无破损。
身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
第二部份:礼貌、礼仪待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。
仪容仪表规范仪容仪表是指个人的外貌、举止、仪态等方面的规范要求。
具备好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象,提升个人的形象和形象形象,建立起自信和权威。
以下是一些关于仪容仪表的规范要求。
1. 服装整洁干净:穿着整洁是最基本的仪容仪表要求之一。
要注意衣物是否整洁、干净,无污渍,有必要时应及时更换衣物。
2. 着装得体合宜:根据不同的场合选择合适的服装,避免过于暴露或过于保守。
在工作场合,应穿着正式工作装,体现出专业形象。
3. 发型整齐合理:保持清洁的头发,应经常修剪和整理头发,避免散乱的发型。
发型应根据个人特点和工作环境合理选择,避免过于夸张或艳俗。
4. 五官整齐协调:保持面容整洁,脸部要保持清爽干净,不要有多余的胡须或杂毛。
经常性地修饰和修剪眉毛,使其整齐协调。
5. 身体干净整洁:时刻保持身体清洁,勤洗澡,保持口气清新,保持良好的体味。
注意体香产品的使用,但要避免使用过量。
6. 步态稳健得体:走路姿势要端正,脚步稳健,姿势大方得体。
不要有摇晃、摆臂过大或懒散的姿势。
7. 注意微笑:微笑是最简单也是最有效的仪容仪表规范之一。
时刻保持微笑可以传递出友好、亲和和自信的形象。
8. 眼神自信有活力:与人交流时,保持直接的目光接触,展现出自信、有活力的眼神。
9. 姿势端正:坐立时,保持身体挺直,颈部挺拔,不耸肩、低头或翘腿。
保持自然的姿势,不要交叉手臂,显得紧张或不友好。
10. 笑脸相迎:当与他人打招呼时,要张嘴微笑。
这不仅可以展现亲和力,还可以给人一种友好的感觉。
总之,仪容仪表规范是每个人所应该具备的素质。
通过保持整洁的外表、自信的姿态和友善的微笑,我们可以给人留下良好的印象,并在各方面获得更多的机会和尊重。
个人礼仪的五大基本要素是哪些一、仪容仪表:仪容仪表是指个人的外貌形象和仪态举止。
一个人的外表形象直接反映了他的内在素质和修养水平。
要注意保持清洁、整洁的外表,端庄、大方的仪态,且要有自信与自爱的精神面貌。
通过仪容仪表的规范,可以展现出一个人的修养和自律。
二、言谈举止:言谈举止是个人表达自己的方式和沟通能力的重要方面。
要做到文明、有礼、有度,避免低俗、粗鲁、冒犯的语言和行为。
在与他人交流时要注重听取对方的意见和观点,尊重他人的权益,处事谦和、礼貌。
三、待人接物:待人接物是指与他人相处的态度和方式。
在与他人交往时,要尊重、关心和理解对方,要学会倾听和体谅,不要妄加评论或急于批评。
同时,要学会尊重他人的隐私和个人空间,避免干涉他人的私事。
四、衣着得体:衣着得体是个人礼仪的重要方面,适当的衣着可以展现个人的品味和修养。
要根据场合的要求,选择合适的服装。
衣着要整洁、干净、与自己形象相符合,并且要注重细节,比如不要穿着过于暴露或过于庸俗的服饰。
五、社交礼仪:社交礼仪是在社交场合中与他人协调相处的能力和行为规范。
要学会与人为善、有礼、有趣,与他人交谈时要注意不要打断对方的发言,不要过分夸张或夸大自己的言谈举止。
同时,在社交场合中,要尊重他人的意见和选择,遵守规则和习俗。
个人礼仪的五大基本要素,涵盖了一个人在日常生活中与他人相处的各个方面。
通过良好的仪容仪表、言谈举止、待人接物、衣着得体和社交礼仪的培养和实践,可以提升个人的修养和社交能力,建立良好的人际关系,并且展现出一个人的品格和魅力。
一、仪表、仪容的概念
仪表即人的外表;一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现;仪容则主要指人的容貌,然而要说明的是,一个人的仪表、仪容是与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切有关的;我们在交往中,仪表、仪容是一个不容忽略的焦急因素,良好的仪容仪表会令人产生较好的第一印象;
二、注重个人仪表仪容的意义
1.注重个人仪表、仪容是员工的一项基本素质;
2.员工的仪表仪容反映了企业的管理水平和服务水平;
3.注重仪表、仪容是满足宾客的需要;
4. 注重仪表、仪容反映了员工的自尊、自爱;
三、对个人仪表、仪容的基本要求
1.服装方面的基本要求
2.服饰方面的基本要求
3.个人卫生方面的基本要求
四、仪态的概念
仪态是指人在行为中的姿态和风度;姿态是指身体呈现的样子,风度则属于气质方面的表露;
洒脱的风度和优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象;我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格和学识、能力和其他方面的修养程度;
服务接待工作人员仪态的具体要求:
1.正确的站姿
2.正确的坐姿
3.正确的步态
4.优美的动作1上下楼梯
2 取低处物品3行走路线
4适当的手势5丰富的表情。
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识:仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
基本个人礼仪常识:服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。