家居建材加盟旗舰门店日常运营工作管理制度
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家居建材门店日常运营工作管理制度
1.商场工作制度:
1.1纪律
1.1.1商场员工上班时间必须精神饱满,切实维护公司的良好形象。
1.1.2没客人时,讲解员要耐心恭候:有客人时讲解员耐心讲解,不得互相推委或态度冷漠。
1.1.3营业时间,商场员工不准在营业厅或办公室看报纸、书刊(业务书籍除外);不得在营业厅伸懒腰、打哈欠、聊天、打瞌睡、抽烟、吃零食、用餐(正常用餐时间除外但不能超过半小时,特殊情况除外)1.1.4本公司非商场人员进入商场及办公室,必须严格执行商场工作制度。否则本店店长有权行使对违反者处以与商场员工同等处罚。
1.1.5上班时间不得办理个人私事。特殊情况下必须要处理的私人电话要简明扼要(不超过三分钟)。
1.1.6商场员工必须严格执行商场营业时间规定,不得迟到、早退。上班人员一律需先到商场报到在外出办事,特殊情况须报本店店长同意;没有安排任务之安装人员回库房待命,需随叫随到。店长直接外出办事须告知商场其他人员,否则,按迟到或矿工处理。
1.1.7商场员工如需请假或调休,必须提前一天向店长申报,未经店长批准,不得请假、调休、相互调班;正常休息或临时公务外出,须将工作向店长或相关人员交托清楚。店长请假、调休、临时出差须报营销中心总经理(以下简称总经理)批准,并将工作安排妥当。