新入职员工的心态管理共42页文档
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新员工心态如何管理新员工心态如何管理?一个企业要想成功,首先员工应具备健康的心理和积极的心态,但是在现实状态下,许多企业单位和公司里,有许多员工,甚至是企业管理者都存在着很多想法。
新入职人员的心态调整成效主要由自身和企业管理制度决定,首先,新进人员自己要认识到只有保持良好心态才能挑战新的工作,抱怨和不努力只会让自己走下坡路。
新员工心态如何管理管理层领导要给他们做“依靠”管理人员首先要亲自为到岗后的员工做简单的自我介绍,如:我叫XXX,是这个酒家的X经理(或部门经理),欢迎你成为这个“大家庭”中的一员,在今后的工作中如有任何困难都请随时来找我。
当然,还要说清楚办公室的具体位置、办公时间和自己的联系电话。
讲话时要微笑着,给他们信任感。
虽然这番话是代表企业讲的,当事人听完后是何感想?一个新员工在陌生的环境中最想要的就是有个“依靠”和“后盾”,管理层就应该给他们这个心理“依靠”。
基层主管要亲自带领岗位领导不能只限于介绍岗位职责和内容,而先要给他们一个熟悉过程。
岗位领导要亲自带领新员工一个月,让他们了解环境和有分辨能力后再交给熟手带。
当然此过程中要永远保持微笑,亲切,教一件工作时先亲手去做。
岗位领导要在旁边指导着他们的工作小细节,然后给予鼓励说“挺好的,你真聪明,继续努力”之类的话,让新员工感觉到你真的视其为一分子。
切忌和老员工聊作一团而不顾新员工。
岗位领导对新员工接触的每项新工作都要进行指导和帮助,当然,这个过程一定要做得自然,以朋友的身份帮助,而不是以教师的姿态教导。
安排熟手与他们衔接新员工在交给熟手之前,要对这个熟手同事有个客观的评价,优点要重点讲,缺点要一带而过。
这样,新员工对未来的熟手“老师”有个初步的印象,避免因熟手的个人偏见而被“拉下水”。
这个互相介绍要分三步走:第一步:把新员工领到“老师”面前时要当着两个人的面讲:XX你要跟XX学习,他平常工作很好,有什么优点等夸赞之语。
这会使两个人共同努力,充满自信和责任感。