阳光保险集团股份有限公司(最终版) ppt课件
- 格式:pptx
- 大小:543.16 KB
- 文档页数:28
阳光人寿保险股份有限公司合规法律培训课件--银保渠道适用阳光人寿保险股份有限公司合规法律培训课件--银保渠道适用合规法律部2010年版什么是合规你的合规职责重要政策分析提示主要内容什么是合规,“金融保险企业及其员工遵守法律、监管规定、行业自律准则,以及企业自己制定的内部规范的总称。
”——巴塞尔银行监管委员会发布的《合规与银行内部合规部门从不同的视角来理解合规:静态动态符合法律法规、监管规定和行业准则的公司的内部管理制度和业务流程以及诚实守信的道德准则对合规的内部管理制度和流程的执行合规的范畴合规风险,是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保险经营行为引发法律责任、监管处罚、财务损失或者声誉损失的风险。
——《保险公司合规管理指引》(保监发【2007】91号)3, 道德准则1, 国家法律2, 监管规定4,公司规定只有从上至下加强合规意识,建立科学完善的合规内控制度,才能更好地避免合规风险和损失员工合规意识薄弱,销售人员业绩导向可能导致合规风险出现监管处罚、法律制裁合规、内控、管理制度不健全,决策层面合规意识薄弱声誉损失财务损失外部监管环境趋严合规风险合规风险财务损失金融监管部门的罚款;各种诉讼赔偿;律师费用、独立的第三方调查费用、公关费用; 失去准入资格,丧失巨大的业务机会;股价下跌,融资成本增加;其他的间接财务损失。
声誉损失在监管者面前失去信誉,,引起监管的连锁反应在公众面前失去信誉,,媒体的放大效应在市场投资者面前失去信誉,,投资评级的下降各种声誉风险相互关联造成的放大效应,,从监管处罚的公开到媒体的反应,到市场反应、诉讼导致的声誉风险具有持续性什么是合规你的合规职责重要政策分析提示主要内容合规人人有责阳光人寿整体的合规经营合规部门所有员工合规不仅是合规管理部门、合规岗位以及专业合规人员的责任,更是保险公司每一位员工和营销员的责任。
保险公司各部门和分支机构对其职责范围内的合规管理负有直接和第一位的责任。
一、阳光文化建设的意义建设社会主义核心价值体系,阳光在行动党的十七届六中全会突出强调了建设社会主义核心价值体系的重要性。
作为首家被评为“全国企业文化示范基地”的金融保险企业,阳光保险应加强建设体现社会主义核心价值观的阳光文化,主动服务民生需求、保障经济社会发展,使阳光文化与社会主义先进文化互融共进,充分发挥文化示范基地的榜样作用,努力打造保险文化的标杆。
提升保险行业社会形象,阳光有品质当前,由于保险文化缺乏导致的行业社会形象受损,成为了制约保险行业发展的瓶颈。
同时,保险企业在快速发展中积累的深层次问题和矛盾也逐步显现,如“三乱五假”现象。
坚持以文化引领、规范、推进企业的发展,增强企业员工使命感和责任感,规范服务行为,维护行业尊严,是阳光保险实现有品质、高质量增长的必然选择,也是树立行业良好社会形象的重要体现。
增强企业整体竞争实力,阳光双发展保险经营的长期性、负债性和广泛的社会性,决定了企业文化对保险企业具有重要的意义。
当前,保险行业突出的共性问题是:在物质文化建设上缺乏创新,在精神文化建设上缺失信仰。
通过阳光文化的构建与实践,坚持以人为本、科技当先的发展理念,不断推进员工的专业化、职业化、规范化素养,增强企业整体竞争实力,实现经济效益与精神文明的双发展。
二、阳光文化的定位及建设目标阳光文化,阳光责任保险的本质是为社会风险管理当好参谋顾问,提供切实的经济补偿保障和防灾减损服务。
这种内在特征决定了保险文化的精髓,即互济互助,诚信规范。
通过阳光文化建设,使诚信文化、责任文化深入人心,促进阳光保险诚信体系的初步形成,让服务更加标准、更加规范、更加优质,提升社会公众的认可度和满意度,使阳光保险的社会公信力显著增强。
阳光文化,阳光品牌随着市场竞争日趋激烈,保险产品同质化趋势越来越严重,加强以服务客户为核心的保险企业品牌建设,是企业获得差异化竞争优势的“杀手锏”。
通过阳光文化建设融入企业的经营管理,提升企业服务客户的能力,以服务赢得口碑,以口碑树立品牌,使阳光文化成为一张企业品牌,着力打造阳光保险的品牌力和服务力。