办公室会务工作规范_秘书基础
办公室会务工作规范
一、接受会议指令 办公室工作人员在接到会议指令时，应准确记录会议召开的各项要求，全面掌握有关情况，做好相关准备工作。 二、会议方案制订 根据接到会议的指令和领导的有关要求，制订会议方案，内容主要包括：会议名称、主办单位、协办单位、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖、会议经费预算以及其它特殊要求。 三、会议方案审批 将拟定的会议方案报发指令领导或分管领导、主要领导审批。 四、会前筹备 （一）会议通知 1、会议一般应发书面或网上通知。电话通知的，应拟定简明扼要的通知稿，以传真为主。 2、通知内容包括：会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。 3、通知范围：参会领导、其他参会人员、本单位列席人员、媒体记者及相关单位，确定报名日期，要求在报名截至日期之前反馈参会人员的姓名、性别、单位、职务和联系方式。 4、通知下发后，应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。 5、邀请省部级领导参加的会议，要以文件形式向领导人或者有关部门发邀请函。 （二）会议文件准备 由相关单位负责会议文件的准备，对需向大会提交的文件资料，应明确专人负责收集和分发，并与会务承办部门做好协调工作。会议文件主要有： 1、会议主体文件，包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。 2、会议程序文件，包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。 3、会议管理文件，包括会议须知、保密规定、作息时间等。 （三）会场布置 布置会场应体现会议的性质和需要，烘托会场气氛。 1、会场装饰 （1）党代表大会和党代表会议，背景布置党徽和红旗。 （2）根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。 （3）根据会议需要悬挂标语、摆放花坛等。 2、会场座次排列 （1）主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序，一般按职务高低排列，以主席台座位为准，无论人数单、双，均以最高领导为中心，然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待，按领导意见办。 （2）标识座次的方法，采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。 （3）重大会议，印制座位图表，经有关领导审定后发给代表和有关人员。 （4）有一定级别领导人参加的会议，要在主会场旁边准备休息间，以准备领导人提前来了有休息的地方。 3、其他要求 （1）会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。共3页，当前第1页123办公室会务工作规范 相关内容:会议座位应如何安排
《管理秘书实务》课程教案
二、我国当代秘书学的学科体系（略）
课程：管理秘书实务
纵观秘书学发展的历程，尤其是近十年来西方发达国家秘书发展的进程，我们发现：秘书在当今计算机信息技术的推动下，正由原来的事务服务型向管理助理型转变。因此，秘书学正由传统秘书学走向现代的管理秘书学。
1．管理秘书学含义
管理秘书学，顾名思义，实际上就是管理学和秘书学的结合。即运用管理学的原理、方法来研究、审视秘书行为和活动。（综合说、边缘说、分支说，秘书学和秘书专业逐渐划归管理学学科体系之下）
2．管理秘书实务特点及原则
管理秘书实务的特点：程序性（事务性）、综合性、技术性
管理秘书实务的原则：系统原则、服务第一、全面质量管理、时效性、经济性
第一章公关事务管理
公关事务管理：指秘书人员不仅要对自己的仪表、礼仪等进行管理，以达到端庄、整洁、高雅、成熟、敏捷、规范的标准，而且要对组织的形象进行管理，即对组织的知名度和美誉度进行管理，做好接待工作，管理好专门的公关活动以提高组织的知名度和美誉度。其内容主要包含：仪表、礼仪、及接待工作等。
第一节仪表概述
一、仪容
1.含义：即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分，它由发式、面容以及人体所有未被服饰掩盖的肌肤（如手部、颈部）等构成。《东观汉记·明帝纪》：“臣望颜色仪容，类似先帝。”
2.内容：自然美、修饰美、内在美。具体来说：①发型：整洁、美观，勤于梳洗和整理；②面容：保持干净，男士应养成每天修面剃须的良好习惯，女士要懂得修饰美容的方法技巧；③颈部：干净、卫生，注意勤洗；④手部：干净、卫生，不留长指甲。
3.作用：①掩瑕扬瑜，美化形象；②辅佐社交，顺达事业。
4.目的：①为了突出优点、掩饰缺点；②是工作的需要，是敬业的一种表现；③是对他人的一种尊敬。
5.五点要求：干净、整洁、卫生、简约、端庄。
二、仪表——“女人看头，男人看腰”
1.含义
仪表指人的整体外貌，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等,是人精神面貌的外在表现。《宋史·杨承信传》：“承信身长八尺，美仪表……”。在日常生活中，一个人的着装、仪容、体态等反映着他的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养水平，向人们传递着一种“非语言信息”。正如莎士比亚所言：“一个人即使默默无语，从他的着装也可以了解他的过去。”
办公室秘书人员如何做好会务工作
会议是议事、沟通交流、优化决策的一种重（主）要形式，办公室的工作中其中一项主（重）要的工作职责就是做好会务。如何高效、有序的做好会务工作显得尤为重要。
标签：办公室秘书 会务工作
作为承担一个单位各部门协调枢纽职能的办公室，其重要性显而易见。它沟通上下、衔接左右、联系内外，推动单位各部门之间工作相互配合，其工作效率和服务质量的高低直接影响到单位的改革发展。办公室秘书是办公室工作内容的执行者。作为办公室秘书，应该始终将全面提升工作效率和服务质量作为工作宗旨，以适应单位改革发展的新形势新任务，维护单位改革发展大局，保障科研创新任务的实现。会务工作是办公室秘书的主要工作职责，它要求秘书人员必须具备出色的组织协调能力。笔者现结合实践工作经验，就如何做好办公室会务工作这一课题作简要阐述。
1 办公室会务工作概述
会务工作是指会议的组织、保障和服务工作。开展会务工作，一般需要领导者、参会者和服务者三方配合。
会议的级别和内容决定着会务工作的繁简程度。也就是说，等级越高、内容越重要的回忆，所涉及的会务工作越繁重。小型会议只须做好会议时间、议题的前期通知和会中记录即可，会务工作较为简单；与会人数较少的决策性会议比较重要，一定要按部就班的进行组织和协调；大型会议，会务内容繁重，要求专设工作组提前进行组织和协调工作。
2 办公室会务工作流程
为了进一步搞好办公室会务工作，笔者现结合办公室会务工作特点，提出五方面要求。
一是要进一步明确责任分工，确保工作任务分解落实到位；
二是要进一步加强沟通交流，做到相互补台、相互提醒；
三是要进一步提高思想认识，办公室工作无小事，考虑问题必须更加周到、更加细致；
四是要进一步规范工作程序，确保各项工作规范化、制度化；
五是要进一步增强担当意识，切实提高办公室“三服务”的能力和水平。
具体来讲，应该稳步落实会前准备、会中协调以及会后总结工作。
2.1 会前筹措，精心准备
办公室秘书人员如何做好会务工作
作者：邸月娇
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》 2015年第2期
邸月娇（中国地质科学院地球物理地球化学勘查研究所）
摘要：会议是议事、沟通交流、优化决策的一种重（主）要形式，办公室的工作中其中一项主（重）要的工作职责就是做好会务。如何高效、有序的做好会务工作显得尤为重要。
关键词：办公室秘书会务工作
作为承担一个单位各部门协调枢纽职能的办公室，其重要性显而易见。它沟通上下、衔接左右、联系内外，推动单位各部门之间工作相互配合，其工作效率和服务质量的高低直接影响到单位的改革发展。办公室秘书是办公室工作内容的执行者。作为办公室秘书，应该始终将全面提升工作效率和服务质量作为工作宗旨，以适应单位改革发展的新形势新任务，维护单位改革发展大局，保障科研创新任务的实现。会务工作是办公室秘书的主要工作职责，它要求秘书人员必须具备出色的组织协调能力。笔者现结合实践工作经验，就如何做好办公室会务工作这一课题作简要阐述。
1 办公室会务工作概述
会务工作是指会议的组织、保障和服务工作。开展会务工作，一般需要领导者、参会者和服务者三方配合。会议的级别和内容决定着会务工作的繁简程度。也就是说，等级越高、内容越重要的回忆，所涉及的会务工作越繁重。小型会议只须做好会议时间、议题的前期通知和会中记录即可，会务工作较为简单；与会人数较少的决策性会议比较重要，一定要按部就班的进行组织和协调；大型会议，会务内容繁重，要求专设工作组提前进行组织和协调工作。
2 办公室会务工作流程
为了进一步搞好办公室会务工作，笔者现结合办公室会务工作特点，提出五方面要求。
一是要进一步明确责任分工，确保工作任务分解落实到位；
二是要进一步加强沟通交流，做到相互补台、相互提醒；
三是要进一步提高思想认识，办公室工作无小事，考虑问题必须更加周到、更加细致；
