结构化面试问题

岗位结构化面试工具

1 结构化面试工具

面试前准备

在面试之前， 您应该熟悉

▪ 岗位职责、任职资格以及面试中将用到的问题

▪ 求职者简历、应聘登记表，若有必要，请记录您具体想问的问题

打破僵局

▪ 面试对评估者和求职者来说都是费神的。您应该让应聘候选人感到轻松，这

样做可以帮助您通过面试对候选人有最好的了解

▪ 在提出有关核心素质的问题之前，请花几分钟来“打破僵局”，让谈话顺利展开。请问一些普通的问题，如“家住的远吗？”“路上顺利吗？”“路上花了多久？等。

结构化面试阶段

以下表格总结了面试阶段，并为各个阶段的用时提供了大致的指导方针。

面试阶段 指导方针 时间

启动 放松、态度友好、建立和谐关系

让候选人放松，在条件允许的情况下尽量向他们提供一杯水

解释面试流程，并以背景性、意愿性问题开场 2分钟

提问

倾听/

作记录 只询问与职位有关的问题

询问您准备好的结构化问题，包括专业性、智能性和行为性问题

努力使面试成为对话，而不是审问

同时就关键内容作好记录 10 - 25 分钟

结束 询问候选人是否有问题

提供有关职位的信息，以及在门店工作的情况等等，可辅以意愿性问题

告诉候选人筛选程序中的后续步骤

感谢候选人参加面试，然后结束面试 3-5分钟

评价 根据面试记录对比考察要素的典型行为

给出各要素的评价等级和综合评价意见 5分钟 岗位结构化面试工具

2 作出面试决策：录用、备选、放弃

启动阶段

背景、意愿性问题：

▪ 请从以下问题中选择2-3个启动面试，初步了解候选人的经验与背景，同时探究离职原因与求职意愿

▪ 在这些问题上，请不要超过2分钟的时间，然后进入提问阶段

面试问题：

1.做班主任吃亏吗?

【参考答案】根据我十多年的教学经历来说，我觉得做班主任还是比较合算的。我的想法有以下几点：

(l)能吸取先进的教育理念，提高自己的教学管理水平。班主任既要完成学科教学任务，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。从直观上来说可能学习的时间相对较少。但是从另一方面，为了能经常(2)先进的教育理念，我经常收看、收集与教育有关的信息，在潜移默化中提高了自己的管理水平。

(2)交流经验，加快自己的成长步伐。班主任工作纷繁复杂，为了取得较好的管理效果，我经常和其他班主任互相交流自己的育人经验，有失误的败笔，也有成功的喜悦。大家在互相交谈中多了几份留意和思考，多了几份关注和细心。同行间的交流与思考似一道强劲的催化剂，加快了我成长的步伐。

(3)增强了反思精神。学一学，听一听是班主任积累经验的过程，现代信息条件下的网络技术为班主任发展提供了平台，我写教育札记、教育日记，写同孩子们相处的成长故事，并粘贴在网络上进行交流，后来干脆建立了自己的教育博客，成立了自己的家园。写一写，让我品尝到了交流带来的成功和快乐，班主任工作极大的炼就了我的反思精神。

所以说，做班主任虽然辛苦，但对我快速成长为一名优秀的教师却有不可估量的作用。

2.你最赞赏的教学方法是什么?

【参考答案】以学生为主体，激发学生学习兴趣，使课堂生动活跃的教学法是我赞赏的教学方法。教学过程中，用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释，容易吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独特之处，如果用得好了，用得恰当可以使课堂变得丰富多彩!

3.现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”，你怎样理解?

【参考答案】学生是一个民族传承的希望，是一个国家继续生存、发展的灵魂所在。老师担负着重大的使命，“以学生为本”或“以学生为主体”，确保了教学最终目的的实现。

“以学生为本”或“以学生为主体”，是在教学活动中以学生为主，教师的作用是负责组织、引导、帮助和监控，引导学生学会认知、学会做事，让学生经历获取知识的过程，关注学生各种能力的发展，促进其知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的全面发展，建立学生自主探索、合作学习的课堂模式，创设和谐、宽松、民主的课堂环境：追求学习结果转向追求学习过程，真正把学生当成获取知识发展自我的主人。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”，切实构建“以学生为中心”主体观。

厨师长考核内容

1、 厨师长对本岗位职责和工作流程做岗位说明；

2、 厨师长怎样要求自己学习企业文化并能在工作中运用；

3、 厨师长怎样打造一个有战斗力的团队；

4、 厨师长如何把握原材料的质量和价格及所有菜品的毛利率，

并说出如何或哪些方面可以做到节约。（具体方法）

5、 你对最大存储量和最小存储量及急推菜品的理解和认知，你

如何做到；

6、 你对员工怎样排班，和人员调动，该员工不服从怎么办；

7、 如果原材料变质你该怎样处理；

8、 你认为厨房管理中最难的是什么？

9、 对员工餐的理解和认知，你会怎么做好，满足员工需求；

10、 员工间的常见矛盾是什么，你怎样处理；

11、 给员工下罚单，员工提出离职你怎么办？

12、 你将对设施和设备怎样维护和保养；

13、 你对食品安全和员工安全及安全管理和其它安全如何预防；

14、 合作伙伴和供应商给你送礼，怎么办？

15、 如何完成上级交办事宜；

16、 怎样带领员工完成利润及营业额目标；

17、 针对厨房出现的任何问题，你是否要承担责任；

18、 你和企业是什么关系？19、 你和员工之间的关系是什么？

20、 你来企业干什么来了？你又如何创造自己的价值了？

 你认为什么样的人可以或者适合做老师?

就客观而言，适合做老师的人必须具备专业知识，除了学科知识，更重要的是教育教学知识。主观上看，适合做老师的人应该有良好的人格特征，热爱教育事业，能够无私奉献。具体来说，可以做老师的人应当具有以下素养：

首先，要独立。对于教师来说，这种性格是独立开展教育教学工作的重要条件。在处理任何问题时，都需要教师独立地做出决定，胸有成竹地提出解决问题的方案，无论在什么情况下，都不能惊慌失措，更不能置之不理，而这一切都需要教师要有独立的性格特征。

其次，要热情开朗。教育以人为对象，最重要的是要有一颗热忱待人的心。教师只有热情开朗，朝气蓬勃，在教育工作中才能善与人处，与人为善，才能如春风一般给人以温暖和关怀，进而热爱学生;反之，教师如果是悲观，甚至抑郁的性格，对人冷漠，缺乏同情心，学生就会疏远他，在师生之间就会筑起一道无法逾越的高墙。

再次，要耐心细致、沉着冷静。塑造人的灵魂是一项极其艰苦细致的工作，具备耐心细致、沉着冷静特质的教师才能担当此任，才能诲人不倦，才能以坚韧的毅力和反复细致的工作态度去感化学生、教育学生。

最后，要诚实正直、温和宽厚。只有教师以诚待人，将心比心，才能换来学生的信任，学生的认可。诚，是爱生的基础，是奉献的核心，学生“不恨寡而恨不公”，公平地去对待每一个学生，包容每一个学生，特别是包容学生的错误，给与他们改正错误的机会，是教师必备的修养。

 有个名校在录取学生的时候要求学生一定要孝顺父母，如果学生达不到要求就不予录取，对于这件事你怎么看?

“孝敬父母”是中华名族的传统美德。某名校把“孝敬父母”作为招生录取的首要条件于国家、于学校、于家庭都有其积极意义：

第一，就国家而言，孝道是中华民族的传统美德，在当今社会道德日益滑坡的今天，此举倡导道德是个人及社会发展的基石，有利于社会道德良好风气的形成;

第二，就学校而言，该规定表明了该校更加注重对考生人格品质的考察而非冰冷的分数考察，也是打破唯分数论的一种方式，是建立对考生的多元化评价考核体系的有益尝试。