城市出租汽车管理办法

云南省人民政府令

第167号

《云南省城市出租汽车管理办法》已经2011年4月12日云南省人民政府第55次常务会议通过，现予公布，自2011年8月1日起施行。

省长 秦光荣

2011年5月6日

云南省城市出租汽车管理办法

第一章 总 则

第一条 为了加强城市出租汽车管理，提高出租汽车行业服务质量，保障乘客、经营者及其从业人员的合法权益，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条 本省行政区域内城市出租汽车的行业规划、经营、服务、管理等活动，适用本办法。

本办法所称的城市出租汽车，是指依法取得经营权，在城市范围内根据乘客意愿提供客运服务，按照行驶里程和时间计费的小型客车。 第三条 城市出租汽车行业的发展，应当与城市建设和经济、社会发展水平相适应，并与其他公共交通客运方式相协调。

第四条 设区的市人民政府、县（市）人民政府（以下简称城市人民政府）应当加强对城市出租汽车行业的管理，合理配置资源，鼓励使用环保、节能型车辆，促进节能减排，推行信息化管理，引导经营者实行规模化、公司化经营。

第五条 交通运输行政主管部门应当根据城市总体规划，会同发展改革、住房城乡建设（规划）、公安等部门编制城市客运出租汽车发展规划，报本级人民政府批准后实施。

第六条 省、州人民政府交通运输行政主管部门负责本行政区域内城市出租汽车行业的指导工作。

城市人民政府交通运输行政主管部门负责本行政区域内城市出租汽车监督管理工作。

其他有关部门按照各自职责做好城市出租汽车的有关管理工作。

第七条 出租汽车行业协会应当根据法律、法规及协会章程对出租汽车行业进行自律管理。

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城市出租汽车管理暂行办法

【法规类别】交通安全管理城市交通运输

【发文字号】[1988]建城字第35号

【失效依据】住房和城乡建设部公告第1041号――关于宣布失效一批住房城乡建设部文件的公告

【发布部门】建设部(已撤销) 公安部国家旅游局

【发布日期】1988.06.15

【实施日期】1988.06.15

【时效性】失效

【效力级别】部门规章

城市出租汽车管理暂行办法

（１９８８年６月１５日建设部、公安部、国家旅游局发布 〔1988〕建城字第35号）

第一章 总则

第一条 为加强对城市出租汽车行业的管理，维护社会治安，保护合法经营，维护乘客与经营者的合法权益，促进城市客运交通事业的发展，特制定本办法。

第二条 凡在城市（含市辖行政区，下同）经营（含兼营）客运出租汽车业务（含旅游客运，宾馆、旅社、招待所、接待站客运业务）的国营、集体企业、外商投资企业和个体工商户、合伙经营者（以下统称出租汽车经营者），必须遵守本办法。

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第三条 对城市客运出租汽车应贯彻“多家经营、统一管理”的原则，由当地人民政府主管公共交通的部门统一管理，并建立和完善客运交通管理机构，负责组织实施本办法。

第二章 管理机构

第四条 客运管理机构对出租汽车管理的职责是：

（一）对全市客运出租汽车的发展实行统一规划，制定有关出租汽车管理的规章制度；

（二）在出租汽车经营者向工商行政管理机关申请开业、歇业或停业前，对其情况进行审查并提出意见，制发有关出租汽车经营的证件；

（三）配合物价、税务部门制定出租汽车统一收费标准、收费方法和收费票据（国际旅游（涉外）出租汽车收费标准按国家旅游局和国家物价局制定的《中国国际旅游价格管理暂行规定》执行）；

（四）配合公安部门加强对出租汽车行业的治安和交通安全管理；

（五）对出租汽车经营者的经营活动，依照有关规定进行监督、检查、指导；

（六）负责处理乘客的投诉；

城市出租汽车管理办法

第一章 总则

第一条 为了加强城市出租汽车的管理，维护市场秩序，保障乘客和经营者的合法权益，促进城市交通事业的健康发展，根据国家有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于本市行政区域内出租汽车的经营活动及其管理。

第三条 城市出租汽车管理应当遵循合法、公平、公正、公开的原则，实行统一管理、分级负责、协调配合的管理体制。

第四条 市交通运输管理部门是城市出租汽车的行政主管部门，负责本办法的实施和监督。

第二章 经营许可

第五条 从事城市出租汽车经营的，应当依法取得出租汽车经营许可证。

第六条 申请出租汽车经营许可证的，应当具备下列条件：

（一）具有独立法人资格；

（二）有符合规定的运营车辆；

（三）有健全的管理制度和服务质量保障措施；

（四）有与经营规模相适应的资金；

（五）法律、法规规定的其他条件。

第七条 申请出租汽车经营许可证的程序：

（一）提交申请书及相关材料； （二）市交通运输管理部门对申请材料进行审核；

（三）审核通过后，颁发出租汽车经营许可证。

第三章 车辆管理

第八条 出租汽车应当符合国家和本市规定的技术标准和环保要求。

第九条 出租汽车经营者应当定期对车辆进行维护和检测，确保车辆技术状况良好。

第十条 出租汽车经营者应当在车辆显著位置标明经营者名称、监督电话等信息。

第四章 营运管理

第十一条 出租汽车经营者应当遵守下列规定：

（一）按照批准的经营范围和区域经营；

（二）执行国家和本市规定的运价政策；

（三）不得拒载、绕路、超额收费；

（四）提供安全、便捷的服务。

第十二条 出租汽车驾驶员应当具备相应的从业资格，并遵守职业道德。

第五章 监督检查

第十三条 市交通运输管理部门应当加强对出租汽车经营活动的监督检查，及时查处违法行为。

第十四条 市交通运输管理部门应当建立投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查处理。

第六章 法律责任

云南省城市出租汽车管理办法

第一章 总则

第一条 为了加强云南省城市出租汽车的管理，规范出租汽车经营行为，保障乘客和经营者的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条 本省行政区域内城市出租汽车的经营、管理和服务，适用本办法。

第三条 城市出租汽车管理应当遵循公平竞争、规范管理、服务便民的原则。

第四条 省、州（市）、县（市、区）人民政府交通运输主管部门负责本行政区域内城市出租汽车的管理工作。其他有关部门按照各自职责，协同做好城市出租汽车管理工作。

第二章 经营许可

第五条 从事城市出租汽车经营的，应当依法取得出租汽车经营许可。

第六条 申请出租汽车经营许可的，应当具备下列条件：

（一）有符合规定的车辆；

（二）有符合规定的驾驶员；

（三）有健全的经营管理制度；

（四）法律、法规规定的其他条件。

第七条 出租汽车经营许可的申请、审批程序按照国家和省有关规定执行。

第三章 经营行为

第八条 出租汽车经营者应当遵守下列规定：

（一）按照规定使用计价器，不得擅自调整计价标准；

（二）不得拒载、绕道、索要高额费用；

（三）保持车辆整洁卫生，不得影响乘客乘车体验；

（四）不得在非指定区域揽客。

第九条 出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：

（一）持有有效的从业资格证；

（二）按照规定着装，保持仪容仪表整洁；

（三）不得吸烟、饮酒或者使用手机等影响驾驶安全的行为；

（四）不得与乘客发生争吵或者辱骂乘客。

第四章 监督管理

第十条 交通运输主管部门应当加强对出租汽车经营活动的监督检查，依法查处违法行为。

第十一条 出租汽车经营者和驾驶员应当接受交通运输主管部门的监督检查，不得拒绝、阻碍监督检查人员依法执行职务。

第十二条 乘客有权对出租汽车经营者和驾驶员的违法行为进行投诉。交通运输主管部门应当及时处理乘客的投诉，并反馈处理结果。

第五章 法律责任

第十三条 违反本办法规定，未取得出租汽车经营许可擅自从事经营活动的，由交通运输主管部门责令停止经营，没收违法所得，并处以罚款。