展厅考核表

设计展览展示与空间布局测试考核试卷

考生姓名：__________ 答题日期：_______ 年 ___月 ___日 得分：_________ 判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1. 以下哪项不是展览展示设计的基本原则？（ ）

A. 突出主题

B. 材料多样

C. 观众导向

D. 空间利用

2. 在设计展览展示时，以下哪个因素不需要重点考虑？（ ）

A. 展品的保护和安全

B. 展厅的温度与湿度

C. 展品的摆放美观

D. 展览的主题一致性

3. 空间布局设计中的“流动线”是指？（ ）

A. 观众的参观路径

B. 展品的运输路径

C. 展区的照明设计

D. 展示柜的排列方式

4. 以下哪种展示形式适用于小型展览空间？（ ）

A. 对称式布局

B. 线性布局

C. 开放式布局

D. 集中式布局

5. 在展示设计中，下列哪个元素对于吸引观众注意力最为关键？（ ）

A. 色彩的使用

B. 展品的数量

C. 照明的强度

D. 展板的材质

6. 以下哪种材料不适合用于展览地面设计？（ ）

A. 木地板

B. 瓷砖

C. 天然石材

D. 金属材料

7. 以下哪个软件不是设计展览展示常用的3D建模软件？（ ）

A. AutoCAD

B. SketchUp

C. 3ds Max

D. Microsoft Word

8. 下列哪种布局方式能够有效引导观众参观路线？（ ）

A. 随机布局

B. 循环布局 C. 封闭布局

D. 分散布局

9. 在展览空间中，以下哪个部分通常不会被用作视觉焦点？（ ）

A. 展品的摆放

B. 展区的入口

C. 休息区的设置

D. 灯光的设计

10. 下列哪个因素会影响展览空间的视觉效果？（ ）

A. 展品的种类

B. 墙面的颜色

C. 地面的图案

D. 所有以上选项

9:3014:30销售顾问是否穿着统一制服，仪表整洁销售顾问是否佩戴胸牌人员状态精神状态、自信心展厅外展厅门口周围展厅内整体，天花板和地面干净、整洁展厅内播放的音乐轻松舒缓，令人愉悦洽谈桌面整洁，干净、无破损，客人用过的烟灰缸、水杯及时清理桌椅归位，盆景植物内没有烟头等垃圾公用资源是否齐全（彩页、销售相关等）展车车身没有腐蚀，划痕等展车车身经过清洗、打腊处理，保持清洁，挡风玻璃和车窗玻璃保持干净明亮轮胎经过清洗、上光；轮辋盖上的RENAULT标志与水平线对齐、摆正，各轮胎内侧护板要刷洗干净，没有污渍车前方与后方均配备有标准的车铭牌汽车发动机室内部可见部分、可触及部位等经过清洗，擦拭干净；发动机室左右两道边槽、排气管、前挡风玻璃与其下方塑料件结合部应无灰后备箱保持干燥洁净，工具、使用手册等物品摆放整齐，无其它杂物车厢内部保持清洁，无异味，已除掉前后座椅、遮阳板、方向盘等部件上的塑料保护套各座椅上的安全带摆放整齐一致主力车型车内装有CD试音碟，可供随时播放，收音机预设当地调频立体声音乐台或交通台车内使用雷诺原厂脚踏垫，并保持干净整齐在营业时间电瓶必须保障正常工作状态展厅考核表值班人： 2015年 月 日时间段抽查项目

晨会夕会人员5S展厅5S展车5S仪容仪表展厅内车身和车外部分车内部分问题点描述

北京现代特约店展厅管理及客户接待工作基本要求

一、 环境建设及维护

1、 整体VI标实及设施（店头灯箱、大小塔式标志、展厅主背景墙）

要求：

 店头灯箱保证整洁完好，无污渍、无破损、颜色鲜艳符合VI标准无褪色，灯光完整；

 大小塔式标志整洁完好、无锈蚀、无破损、外打灯光齐备、LOGO灯箱完整，颜色鲜艳，符合VI标准；

 展厅主背景墙，墙面平整，主体完整，墙面整洁，外打射灯工作正常；

 夜间按要求亮灯；（吊顶筒灯、店招灯箱、大小塔标LOGO灯箱、大塔标外打灯）

2、 功能停车位管理（功能停车布局、停车区指示、客户停车便捷性、停车安全管理）

要求：

硬件要求：

 必须确保客户停车位的数量（6个），并停车便捷，无安全隐患；

 各功能停车区均有明确的指示牌；

 正式店必须严格按照VI要求设立各功能停车区；

 待售新车应避免大量停放在店前广场

日常检查：

 客户停车位必须为客户专用，严禁其他车辆占用；

 停车位画线明晰；

 停车场区应有专人管理，保证停车安全，并按区块按位停车；

3、 周边及场区环境

要求：

 特约店周边环境整洁；

 外观保洁良好；

 场区照明灯光齐全；

 场区道路通畅平整，地面导向箭头明晰指示明确；

 场区道路整洁

 保持场区相对独立封闭；

4、 特约店场区入口

要求：

 主入口明确，车行导向箭头齐全明晰；

5、 玻璃幕墙及展厅入口

要求：

 保证玻璃幕墙的清洁通透，玻璃幕墙内避免摆放任何杂物，玻璃墙外的灌木高度不能高于50CM；

 展厅入口大门保证整洁，门上应当有玻璃提示条（不能使用北京现代玻璃字）；

 展厅大门内部两侧展厅主走廊旁应当对称摆放图片资料架。

6、 前台布置（主接待台、销售及售后接待台）

要求：

 主接待台应常备产品宣传资料以及特约店宣传资料；

 销售及售后接待台应设有明确的功能指示牌；

 接待台前应设有舒适的客户座椅，数量不少于4张；

汽车4S店展厅经理绩效考核表

考核评分表（月度)

姓名 戴佳倩 岗位 展厅经理

得分 序权考核项目 指标要求 评分等级 自上结号 重 评 级 果

完成台数 1级120％以上 1 台数完成率 -——— 100% 2级100%-120％ 35％

目标台数 3级90%—100％

精品台数 1级80％以上 2 精品完成率 -——- 100% 2级75%-80％ 15%

目标台数 3级70％-75%

贷款台数 1级100％以上 3 贷款渗透率 ——-— 100％ 2级65％-70％ 20%

目标台数 3级60％-65%

1级100％

保险台数 2级95％—100％ 任4 保险完成率 ——-— 100% 20％ 务 3级90％-95% 目标台数 绩

效

1级95%以上 上户台数

5 上牌达成率 ———— 100％ 10％ 2级90％-95%

目标台数 3级85%—90％ 6

7 8

9

加权合计

序权自上结行为指标 指标说明 考核评分 号 重 评 级 果

行1:对展厅工作主动进行安排、

为 积极配合市场部开展市场活1 主动性 30% 考动。 核

1：尊重他人、用心倾听，接纳2 团队合作 20% 不同意见.2：支持团队

1：不违反财务规定、同事要求

3 清财 25％ 部门成员不违反规定。

2：节约费用。

1:对部门成员公平.

4 公平 25% 2:不因个人观点对其他人员不

公平对待.

加权合计

总总分=业绩考核得分× 80 ％+行为考核得分× 20 %= 分

考 签字： 核年 月 日 人