展厅5S管理检核表(新)
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检查日期: 年 月 日得分:得分:得分:试乘试驾车停放区标牌是否完好?地面是否清洁车辆上试乘试驾标示状态是否完好?试驾车辆是否整洁、干净?能否正常使用?地毯是否统一?入口地毯是否保持清洁?门口有无雨伞放置在雨伞架上方便雨天客人使用且摆放整齐?是否经常擦拭接待台确保台面无灰尘、污渍?试乘试驾记录登记是否完整?展厅客流统计表、贵宾资料卡是否已经准备好?接待台是否随时保持一至两位接待人员?无销售顾问围绕?有没有做到展示车辆一尘不染?车窗玻璃干净明亮?车胎干净乌黑有光泽?轮毂上FORD标识与地面是否垂直?发动机室有无油污及灰尘?行李箱是否清洁?车辆前后是否放置标准车牌和汽车数据展板?并保证状态良好?车内是否干净?座椅及车内的所有保护膜是否去除?是否安放专用脚垫?安全带是否整理?车门锁是否打开(包括后备箱)?前窗玻璃是否放下?车内所有功能设施是否能够全部正常打开、演示?是否及时更换脏污的透明塑胶脚垫、汽车数据展板、车牌等?是否做到资料架上所有车型资料齐备,每种展示资料不得少于20份?是否及时撤去以前宣传活动中使用的已过期的宣传品及物料?重点推荐车辆是偶放置在重点推荐车位上?车辆展示是否与当时促销活动相配合,有无特别的信息展示牌?商谈用的桌椅数量是否充足?状态是否完好?商谈用具是否放在可供随时使用的地方?VIP洽谈室能否正常使用?且整洁、明亮?是否案头整洁、物品定位?除销售看板之外,有无信息交流栏公布长安福特或公司内部信息?有无使用展厅背景音乐的CD?营业时间内,厅内是否循环播放轻柔的不妨碍正常交谈的音乐?展厅经理签名:____________合格2分不合格0分(11:30)合格2分不合格0分(17:30)展厅外部环境试乘试驾车辆停放项目项目(责任人)合格2分不合格0分(09:30)展厅5S管理检核表
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