人际传播的语言

人际传播、组织传播、大众传播的特点比较

在我们的日常生活中，传播活动最为频繁而且无法缺少的并不是接触大众传播，而是从古到今始终存在的人际传播，那在我们的工作当中运用最多的也不是大众传播，而是组织者凭借组织系统的力量所进行的有领导有秩序有目的的信息传播活动——组织活动。三种传播方式既有相似的地方，也有他们独特的点，我们怎么来进行区分，我们从传播特点的角度来进行研究。

每一种传播都有相对于另外两种不同的特点。

首先谈谈大家最熟悉的人际传播，人际传播是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。传播学者斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。因此，他认为，对什么是人际传播的最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。”它一般具有以下特点：第一，较具有私人性，更容易满足特别的需要。大多数人际传播是个体对个体，即两个人之间的交流。这种交往又有两种情况，一是面对面的，直接通过双方的语言、表情、动作、行为进行的“亲身”交流，如谈话。二是非面对面，而通过个人性的媒介如电话、电报、书信、便条等通信工具进行的“个体媒介交流”。它具有较显著的私人性、个体性。即使是一对多的人际传播，其私人性也比组织传播和大众传播要明显。人类进行传播交往的动机和需要是复杂的、多方面的，人际沟通最有利于情感的交流，最易于达到以情动人的效果。个人情感的流露，一般是随着传播对象的增加而递减的。一般来说，在个人交往的场合，比在公众场合感情沟通的效果更明显。但是，由于人际传播主要在个人之间进行，因此最容易受个人主观因素的制约。比如受个人活动能力的限制，使信息的传递受时空的制约，传播面比较窄，传播的速度比较慢。受人的素质、观念、态度、情绪、语言等因素的影响，使信息在传递的过程中失真，或形成人为的传播障碍。第二，传播中双方较具有参与性。在人际传播中，双方参与性强，互为传播之主、客体。传播双方一旦发生交流和沟通，双方便不断地对调传播的角色，既说又听，即写又看，既发表自己的见解又接受对方的意见，相互讨论、商量对话等等。特别是融会的人际沟通，相互沟通的地位平等，分不清谁是主动的传播者，谁是受传者。应该说双方都是传者和被传者。这样的传播过程，信息反馈灵活，易于相互调整适应。尤其是在面对面的人际交流中，双方能够及时作出反应来表达自己的情绪和意见，能够通过观察对方的反应及时调整自己的传播内容、方式或符号，相互间不断信息反馈，易于达到相互适应的沟通。第三，传播符号多种多样，更具有人情味。除了语言、文字、图像、音响，还有诸如眼神、表情、动作、姿态、服饰、特定的物品，以及交往的时间、空间环境等，传受双方从感官到理智都受到多方面的信息刺激。第四，人际传播是非制度化的，更为自由随意。在传播速度的控制上，传受双方可以自主控制传播速度。这就是人际传播的特点，相对于人际传播，大众传播又有哪些特点了？第一，需要借助特定的传播媒介。一般信息经大众传播媒介的传递，便具有了权威性、公开性和社会性。第二，信息公开，面向社会。大众传播的信息不再具有保密性。第三，信息单向流动，受众反馈有限。与人际传播相比，大众传播基本上还是一种单向传播。第四，信息包罗万象，受众范围极广。第五，信息传播速度快。第六，信息内容要经过“把关人”的选择。第七，受众有强烈的选择性。组织传播相对于前面两种传播，最主要的，最能识别的特征就是传播必须凭借组织自身的系统进行。最简单的组织传播例如上司同下属谈话，它同两个普通人的自由交谈最主要区别就在于：上司同下属的关系是组织系统的一个部分，在这个系统中，上司与下属分别担任着特定的角色，形成了特定的权利和义务关系，在信息传播方面，上司就有按照组织意志下达指示的权利(力)，下属则有认真听取并执行的义务，反过来，下属也有提出意见、反映情况的权利，上司则有认真听取并加以研究或向上转达的义务。由此可见组织传播是以组织系统自身固有的强制力为保证的，从传播内容到传者和受传者之间的关系，都没有什么自由可言，不同于两个人自由交谈这样的人际传播，愿意谈就谈，不愿意谈就走开，愿意谈什么就谈什么，组织传播不存在这样的自由。(当然有时为了创造一个良好的气氛，也可以先谈一些双方感兴趣的家常话，但这并不影响组织传播的实质内容。)组织传播的方式可以是口头的，包括个别的和同时面向许多人的，当面的和通过电话、广播等技术手段的，也可以是书面的、可复制的，例如请示汇报、通知、报告、发文件、发简报。组织传播的走向可分为纵向和横向，纵向传播包括下行传播，如上级向下级下达命令指示，以及上行传播，如上级向下级或群众收集情况或者下级或群众向上级反映意见。横向传播是指组织内部的个人与个人之间、部门与部门之间因组织需要按组织程序所进行的传播。显然，组织传播的纵向横向、上行下行之分，是由于组织系统的运行自身就存在不同方向，组织传播是以组织系统的运行为基础的。有的论者认为组织传播就是组织进行的有目的的传播，这个说法虽然说到了组织传播的某些特点，但不宜作为组织传播的定义，因为它没有作为定义必须具有的明晰的边界。传播学承认，任何一种大众传播媒介也都是由一定的组织控制操纵的。政党、政府、各种社会团体和企事业举办的大众传媒自不待言，即便是纯属“民办”的传媒事业，如解放前史量才的《申报》那样，他的报社董事会也是一种组织。“把关人”理论明确揭示了大众传播的目的性。如果把组织从事的传播一概归纳为组织传播，那样就非但难以从理论上将组织传播和大众传播区分开来，而且还会淡化了大众传播的目的性。当然组织系统的力量并不只限于在组织内部，组织与组织外的特定对象进行的有特定目的的传播行为，其中也体现了组织的作用，例如法院向当事人送达法律文书,学校向考生发出录取通知书(下行传播)，公民到政府机关举报(上行传播)等,应是组织传播的自然延伸。至于组织面向全社会发布信息，通常有两种情况：一种是自行设立大众传媒，如创办报刊、编印散发宣传材料等，一种是利用外界的大众传媒，如召开记者招待会发布信息、刊登广告等，不管何种情况，信息一经发出，就脱离了组织系统，组织不可能依靠自身的力量来确保他人一定接受有关的信息，因此不具有组织传播的特征，而是属于大众传播。

人际传播研究手册

一、人际传播定义与特点

人际传播是指个人与个人之间的信息交流活动，是传播学研究的一个重要领

域。它具有直接性、互动性、情感性和个性化等特点，是人们获取信息、交流情

感和建立关系的重要手段。

二、人际传播的形式1.面对面交流：这是最常见的人际传播形式，通过语言、表情、肢体动作等

方式进行信息交流。2.书面交流：包括信件、电子邮件、短信等，是一种更为正式和持久的人际

传播方式。3.电话交流：通过语音通话进行信息交流，具有即时性和互动性。

4.社交媒体交流：借助各种社交媒体平台进行信息交流，具有便捷性和广泛

性。

三、人际传播的媒介1.语言：是最基本的人际传播媒介，包括口头语言和书面语言。

2.非语言符号：包括肢体动作、面部表情、声音语调等，能够传递丰富的信

息。3.媒介产品：如书籍、电影、音乐等，可以作为人际传播的媒介，促进人们

之间的交流和理解。

四、人际传播的模型1.互动过程模型：强调人际传播的双向性和互动性，涉及到信息发出者和接

受者之间的信息交换。2.编码解码模型：关注信息发出者和接受者之间的符号系统转换和意义解读

过程。3.社交网络模型：从社交关系的角度出发，分析人际传播在建立和维护人际

关系中的作用。

五、人际传播的影响因素1.文化背景：不同文化背景下的语言、价值观、行为规范等都会影响人际传

播的方式和效果。2.社会地位：社会地位的高低会影响信息的传递和接收方式，以及信息的理

解和接受程度。3.人际关系：人际关系的质量和类型会影响人际传播的互动方式和效果。

4.个人因素：个人的性格、经验、知识结构等也会影响人际传播的方式和效

果。

六、人际传播的技巧1.倾听：有效倾听是人际传播的重要技巧，能够增进理解，促进交流。

2.表达：清晰、准确、有条理的表达是进行有效人际传播的关键。

3.反馈：适时的反馈能够促进信息交流的准确性和有效性。

4.情感表达：适当的情感表达能够增强人际关系的紧密性和信任感。

5.非语言符号运用：合理运用肢体动作、面部表情等非语言符号，能够增强

人际传播名词解释

人际传播是指个体之间通过双向交流和相互影响来建立、维持和改善彼此关系的过程。在这个过程中，个体通过语言、非语言和行为等方式进行信息传递和理解，以实现沟通和交流的目的。以下是与人际传播相关的一些常用名词解释：

1. 沟通：指个体之间通过信息交流和相互理解来共享意见、情感和知识的过程。沟通可以是口头的，也可以是书面的，可以通过语言、肢体语言和符号来实现。

2. 表达：指个体通过言语、行为、肢体语言等方式将内心的感受、思想、观点和意图传达给他人的过程。表达是沟通的基础，同时也是人际关系建立的重要手段。

3. 接受：指个体通过倾听、观察和理解对方的表达，从中获取信息并作出反应的过程。接受是沟通的双向过程，能够帮助双方建立共识、理解和信任。

4. 非语verbale行为：指除了语言之外的其他方式来传达信息和表达意图的行为，如肢体语言、面部表情、眼神交流等。非语言行为常常比语言更直接地传递信息，对于人际传播起着重要的作用。

5. 有效沟通：指能够双向理解对方意图、达成共识和产生预期结果的沟通过程。有效沟通需要注意语言和非语言的一致性、言辞的清晰和准确性，以及对方的理解和反馈。

6. 情绪劳动：指个体为了维持人际关系而管理和调节自己情感表达的行为。情绪劳动包括对情绪的抑制、表达和转换，以及对他人情绪的感知和处理。

7. 形象管理：指个体通过言行举止、外貌形象等方式来塑造他人对自己的认知和评价。形象管理是人际传播的重要方面，对于建立良好的人际关系和社会地位具有重要意义。

8. 亲和力：指个体之间主观感受的融洽程度和吸引力。亲和力是人际关系中的一种重要因素，对于人际传播的顺利进行和个体的满意感具有重要影响。

9. 话语权：指在沟通过程中对于掌握和控制话语的能力和权利。话语权在人际传播中起到决定性作用，与权力和社会地位密切相关。

10. 社会网络：指个体在社会中与他人互动、交流和建立关系的结构。社会网络对人际传播起重要作用，不仅影响个体获取和共享信息的能力，也对个体的行为和态度产生影响。

论述人际传播的要素

人际传播是指人与人之间通过语言、行为和非语言方式进行信息交流和沟通的过程。在人际传播中，有许多要素起着关键作用，影响着沟通的效果和质量。在本文中，我将从以下几个要素来探讨人际传播的重要性和影响因素。

一、沟通的核心要素-语言

语言是人际传播的核心要素之一，是人们进行信息交流和沟通的重要工具。在沟通的过程中，使用清晰、准确和恰当的语言是确保传达信息的关键。语言的选择、语调和措辞等都会对沟通的效果产生重要影响。在人际传播中，我们需要学会运用适当的语言来传达自己的意图和观点，同时也需要善于倾听和解读对方的语言，以建立有效的沟通。

二、非语言要素-肢体语言和面部表情

除了语言之外，肢体语言和面部表情也是人际传播中不可忽视的要素。通过身体姿势、手势、面部表情等非语言信号，我们能够传达更多的信息和情感。微笑可以表达友好和愉悦，眼神交流可以展示信任和注意力，姿势可以展示自信和亲密感。了解和运用非语言要素可以使人际传播更加全面和丰富，增强信息的准确性和表达的效果。

三、心理因素-情绪和态度 人际传播的成功与否也与心理因素密切相关。情绪和态度会影响我们在沟通过程中的行为和态度。积极的情绪和良好的态度有助于建立信任和融洽的关系，而消极的情绪和消极的态度可能会导致沟通障碍和信息的失真。我们需要关注自己的情绪和态度，积极调整，以促进有效的人际传播。

四、文化差异-价值观和习俗

在跨文化的人际传播中，文化差异是一个重要的要素。不同的文化背景会影响人们的价值观和习俗，可能导致理解和沟通的障碍。如果我们想要在跨文化的环境中进行有效的人际传播，就需要了解和尊重对方的文化差异。这也是促进文化多元融合和提升人际关系的重要方式之一。

总结起来，人际传播的要素包括语言、非语言要素、心理因素和文化差异。这些要素相互交织，共同构成了人际传播的复杂性和多样性。在进行人际传播时，我们需要关注这些要素的影响，并灵活运用，以促进有效的沟通和良好的人际关系。