旅游消费结构和人口结构
之 运城舜帝陵景区
舜帝陵景区位于运城市盐湖区，离市区约10公里，是华夏儿女寻根祭祖，拜谒舜帝的圣地。位于大学城附近，发展潜力很大。
要分析该地的旅游消费结构和人口结构，我们首先要清楚这两个概念。下面我们分开来看：
（一）旅游消费结构
1、旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。
它基本可以分为生存消费，享受消费，发展消费三个部分。在人们到永济旅游过程中，在当地的餐饮，住宿，交通等属于满足生理需要的消费，而在旅游过程中的观赏，娱乐，学习则满足了旅游者精神享受和智力发展的需要。虽然运城市经济发展水平挺高，但来这里旅游的人们主要还是花费在吃，住，行，游这几个方面，运城市住宿的价格相对较低，当地的特色小吃价格也比较低，交通工具多以公交为主，价格也很低，因此整体来说人们在舜帝陵旅游的整体消费还是比较低的。在发展消费和享受消费方面，由于景区的文化内涵和供游客观赏的名胜古迹，民俗风情，深厚的寻根祭祖文化等可以满足游客的一部分精神需求，但是由于舜帝陵远离市区，周围开发不足，娱乐购物设施较少，小吃城也较少，并不能满足游客的娱乐需求，这一点对来自大城市的游客影响比较明显。舜帝陵的旅游行程可以满足游客的生理需要，同时也满足了游客的部分心理需要，反过来，由于该景点不能很大程度的满足游客的享受需要，又一定程度上制约了对游客生理需要的满足。
2、影响旅游消费结构的因素
影响旅游消费结构的因素有：政治，经济，环境等大因素；当地生产力发展水平；旅游产品质量；不同的消费对游客的吸引程度；旅游者的构成等。
由于运城的政治，经济发展比较稳定，大环境对该景区消费结构的影响比较稳定；但运城市，舜帝陵周边生产力发展水平有限，旅游的吸引半径较小，再加上向游客提供的食，住，行，娱乐方面不是很协调，再加上该区域只有舜帝陵一个景点，资源较单一，一定程度上也破坏了旅游产品的整体性；舜帝陵周边还有关帝庙，中国死海等景点，在数量上可以满足游客需要，但是由于该地公交等交通系统不发达，再加上这几个景点之间相距较远，致使其使用效率低，使用价值没有完全发掘出来，还是影响了旅游者的需求；该地娱乐设施较贫乏，虽然这部分需求弹性较大，但在满足游客高级享受和发展的方面还是有一定影响；由于运城市的旅游吸引半径有限，来舜帝陵旅游的多为周边学生和当地居民等消费水平较低的人群，所以也影响了该景区旅游经济的发展。 （二）旅游人口结构
第一节 市场营销与旅游市场营销
一、收获：
1、市场营销经历的几个发展阶段：
①生产观点阶段（生产什么就买什么——以产定销）
②产品观点阶段（以质取胜）
③推销观点阶段（我卖什么，顾客就买什么）
④营销观点阶段（顾客需要什么，就生产什么）
⑤社会营销观点阶段（强调社会责任、环境责任、可持续发展）
2、市场营销的概念：以消费者需求作为实现经营活动中心和出发点，研究从生产到消费、从消费反馈到生产的经营活动的规律。从企业长远的战略目标出发，研究市场营销组合策略，运用现代科技的成果，组织和指导企业整体活动。市场营销是种通过创造 和与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。企业为从顾客处获得利益回而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
3、旅游市场营销的特征：
①营销导向
②管理导向
③信息导向
④战略导向
4、旅游市场营销的三层含义：
①以交换为中心，以旅游者为导向，以此来协调各种旅游经济活动，力求通过提供有形产品和无形服务使游客满意来实现旅游企业的经济和社会目标。
②旅游市场经营是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多的体现旅游经济个体的管理功能。
③旅游市场营销适用范围较广。
二、疑惑
1、旅游市场营销的特征中的营销导向。
2、推销观念与营销观念的区别。
三、提问
问题：旅游市场独特的市场行为特征：
回答：①旅游市场的典型分类是国际旅游市场和国内旅游市场
②旅游市场的全球性（在空间分布上）
③旅游市场的发展潜力巨大
浙江机关大学2011年1月高等教育自学考试模拟试题
旅游市场营销学试题
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 市场上存在的未被满足的消费需求构成（ ）
A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境
2.细分市场的客观基础是（ ）
A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性
C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次
3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（ ）市场策略。
A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性
4.在旅游产品生命周期的（ ）应多采取促销措施。
A.引入期 B. 成长期 C.成熟期 D.衰退期
5.旅游产品组合的基本内容是对（ ）进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。
A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散
C.产品组合的宽度、深度和关联度 D.产品组合的放大、缩小和产品线延伸
6.无差异性市场策略的最大优点是（ ）
A.有利于企业发展新的市场机会 B.降低产品成本
C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力
7.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（ ）企业所采用。
A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉
C.刚刚进入市场 D.生产规模较大
8.“我住在五星级饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实力雄厚、舍得花钱的好印
象。”这段话反映的是旅游产品的（ ）。
旅游市场营销学简答、论述
1、推销观念与营销观念有什么联系与区别？
答：营销观念与推销观念最大的区别在于：推销观点在确定生产机制的前提下寻找目标市场，甚至让外部环境—市场来适应已有的生产机制；而营销观点则是在确定目标前提下，研究如何建立一套生产机制以适应或进入这一目标市场。推销观点强调的是生产需要。而营销观点则考虑通过产品以及产品的生产、供应和消费等相关的一系列行为来满足消费需要。
2、市场营销经过了哪几个发展阶段？
答：随着经济的发展和社会商品的丰富，市场上居主动地位的角色发生了变换，由最初的卖方市场发展到买方市场，市场导向由生产导向转变为消费导向（或需求导向）。市场经营观念经过了以下几个发展阶段：
（1）生产观点阶段：资本主义初期，由于生产力水平较低、社会商品难以满足广大消费者的需求，企业经济活动着重于降低产品价格。开发新产品。
（2）产品观点阶段：当市场供求基本均衡，生产牌饱和状态时，生产者的注意力由产品的数量渐渐转移到产品的质量上。产品质量越高，性能越好，越具有特色，就越容易为消费者所接受，不断提高产品的质量就成为企业经营行为的指导思想。
（3）推销观点阶段：企业以推销作为其经营指导思想，企业一切经营活动的中心始终围绕着产品。
（4）营销观点阶段：进入该阶段，由于生产者与消费之间不断重复的双向交流，使得生产者很容易找到自己的市场定位，从而具有明确的市场目标。这样。就使得企业更易适应消费，采取比竞争对手更有效的措施，使消费者得到更大的满足。
（5）社会营销观点阶段：进行营销决策时，企业不仅要考虑到消费利益，而且要兼顾企业自身的利益和社会的利益。
3、旅游市场营销的基本特征是什么？
答：（1）营销导向（2）管理导向（3）信息导向（4）战略导向
4、竞争者的主要类型有哪些？
答：竞争者的主要类型有愿望竞争者；一般竞争者；产品型式竞争者；品牌竞争者。
5、公众的主要类型有哪些?
答：（1）金融公众（2）媒介公众（3）政府公众（4）市民行动公众（5）地方公众（6）一般群众（7）旅游企业内部公众。
