点钞方法介绍
《点钞方法介绍》
点钞是指金融机构中柜员对客户提出的现金需求，采用“点钞机”计算机设备，依据银行印钞标准，自动识别、清点、分类、装帧等多种功能，快速、准确地完成现金业务处理过程。
点钞的步骤：
1.首先，柜员需要把现金放入点钞机，进行扫描；
2.然后，点钞机会自动识别、清点、分类、装帧，完成现金的整理；
3.最后，柜员把清点完成的现金，按照客户的需求，进行装帧，最后给客户。
点钞机的优势：
1.点钞机可以快速准确地完成现金业务处理；
2.点钞机可以自动识别、清点、分类、装帧，大大提高了工作效率；
3.点钞机可以有效防止现金损失，保证金融机构的安全性。
点钞是一种金融机构中柜员快速准确处理现金需求的方法，具有提高工作效率、防止现金损失的优势。
专业 点钞 方法
点钞的方法
一、 点钞基本要领
出纳人员在办理现金的收付和整点时，要做到准、快、“准”，
就是钞券清点不错不乱，正确无误。“快”，是指在准的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。“好”，就是清点的钞券要符合“五好钱捆的要求。”“准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提，“快”和“好”是银行加速货币流通、提高服务质量的必要条件。
学习点钞，首先要把握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用。点钞基本要求大致可概括为以下几点：
(一) 肌肉要放松
点钞时，两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能够使双手活动自如，动作协调，并减轻劳动强度。否则，会使手指僵硬，动作不正确，既影响点钞速度，及消耗体力。正确的姿势是，肌肉放松，双肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。
(二) 钞券要墩齐
需清点的钞券必须清理整洁、平直。这是点准钞券的前提，钞券不齐不易点准。对折角、弯折、 揉搓过的钞券要将其弄直、抹平，明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后，将钞券在桌面上墩齐。
(三) 开扇要均匀
钞券清点前，都要将票面打开成缴扇形和小扇开，使钞
券有一个坡度，便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致，使之在捻钞过程中不易夹张。因此，扇面开得是否均匀，决定着点钞是否正确。
(四) 手指触面要小
手工点钞时，捻钞的手指和票子的接触面要小。如果手指接触面大，手指往返动作的幅度随之增大，从而使手指频率减慢，影响点钞速度。
(五) 动作要连贯
点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要
条件之一。动作要连贯包括两方面的要求：一是指点钞过程的各个环节必须紧张协调，环环扣紧。如点完100张墩齐钞券后，左手持票，右手取腰条纸，同时左手 的钞券跟上往，迅速扎好小把；在右手放票的同时，左手取另一把钞券预备清点，而右手顺手沾水清点等等。这样使扎把和持票及清点各环节紧密地衔接起来。二是 指清点时的各个动作要连贯，即第一组动作和第二组动作之间，要尽量缩短和不留空隙时间，当第一组的最后一个动作马上完毕时，第二组动作的连续性，比如用手 持式四指拨动点钞法清点时，当第一组的食指捻下第四张钞券时，第二组动作的小指要迅速跟上，不留空隙。这就要求在清点时双手动作要协调，清点动作要均匀， 切忌忽快忽慢、忽多忽少。另外在清点中尽量减少不必要的小动作、假动作，以免影响动作的连贯性和点钞速度。
扬帆集团浙江东海岸船业有限公司IE项目组
1 5W1H方法介绍
一、什么是5W1H
“5W1H”分析法也叫六何分析法，是一种思考和做出决策的方法，也可
以说是一种创造技法。它针对一项工作任务、计划方案或工序操作，从原因
（Why -何因）、对象（What -何事）、地点（Where -何地）、时间（何时- When）、
人员（Who-何人）、方法（How-何法）等六
个方面提出问题并进行思考、设问，从而发
现解决问题的对策或线索，以便于决策。
“5W1H”是一种定律，一种原理，也是
一种流程，更是一种工具，它为我们提供了科
学的工作分析方法，被广泛运用到制定计划草
案上和对工作的分析与规划中，使我们提高效
率和使工作的有效执行。
二、5W1H方法的内容
What——核心问题是什么？（对象）
Why——为什么做这件事？ （目的）
Where——在什么地方做？ （地点）
When——什么时间完成？ （时间）
Who———谁来做？ （人员）
How——采取什么措施？ （方法）
三、5W1H方法的设问技巧
（一）为什么（Why）
为什么总是有人上班迟到？
为什么设备不够用？
为什么材料消耗居高不下？
为什么安排的工作执行效果差？
为什么安全事故这么多？
为什么员工在工作中无精打采？
为什么很多事情没有人去做？
为什么要这样做？不这样做可不可以？
为什么……？
扬帆集团浙江东海岸船业有限公司IE项目组
2
（二）做什么（What）
目的是什么？
条件是什么？
重点是什么？
作用是什么？
……是什么？
（三）何人（Who）
谁来办这件事？
哪个岗位？那个人？
谁应当参与这件事？
谁来监督这件事的结果？
谁来记录？谁来反馈？
谁被忽略了？
谁不可以办？
谁应当承担责任？
谁……？
（四）何时（When）
什么时间开始？
什么时间完成？
时间周期是多少？
需要几天时间？
时间频次是多少？
现在就开始行动？
……？
PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 扬帆集团浙江东海岸船业有限公司IE项目组
简述点钞的几种方法
点钞的方法主要有以下几种：
1.
单指单张点钞法：用一支手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法（动作图）。持票左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。
2.
单指多张点钞法：点钞时，一指同时点两张或两张以上的方法叫单指多张点钞法。持票、清点与单指单张点钞法相同。
3.
手持式单指单张点钞法：将墩齐的钞票横执，左手拇指在票前，中指、无名指在票后，捏住钞票1/3处，食指在钞票上侧，把100张钞票分开一条缝，右手将纸张一端插入缝内（或将纸条一端按在票背面中间），然后由内往外缠绕，将纸条一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住纸条（纸条长度一般为票面宽的4倍）向右折掖在钞票正面上侧。盖章 每点完一把钞票（100张），扎把后都要盖上图讲章，图章盖在钞票的上侧纸条上。
4.
手持式四指拨动点钞法：手持式四指拨动点钞法的操作要领是：左手持票与桌面基本垂直，右手拇指在票前侧面靠中部约2厘米的位置上向前轻轻推动钞票使其逐张分开。当食指与中指夹住一张钞票稍用力后顶成瓦形时，食指向上勾起，顶住一张或多张钞票向上向右弹起，同时中指、无名指顺势下移继续拨动下一组钞票。如此反复进行。
5.
手持式五指拨动点钞法：手持式五指拨动点钞法的操作要领是：左手持票与桌面基本垂直，右手五指从左下方向右上方倾斜地推动一组钞票的第一张使其逐张分开。当五指全部夹住这组钞票时迅速收回向右下方稍用力压下第二张，同时左手中指、无名指顺势下移继续拨动下一组钞票。如此反复进行。
6.
手按式单张点钞法：手按式单张点钞法的操作要领是：身体挺直、眼睛与钞票保持一定距离、两手肘部放在桌面上等。具体步骤为：将一张或多张传票以大于90度角斜放在桌面上（图3-4），右手食指指尖放于桌面上部传票的中间部分，左手轻压在桌上部分传票上；右手腕部用力将传票挑起、轻弹、轻落、顺时针方向旋转一周（图3-5），然后一张一张地往下落（图3-6），待传票落至拇指根部时用食指轻轻向外勾起（图3-7），同时左手向上稍用力抬起被压在下面的传票使其离开桌面（图3-8）。
银行点钱的方法
点钞的方法和技巧
（一）单指单张点钞法：
用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法（动作图）。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法，使用范围较广，频率较高，适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。这种点钞方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易发现假钞票及残破票，缺点是点一张记一个数，比较费力。具体操作方法：
1、持票
左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。
2、清点
左手持钞并形成瓦形后，右手食指托住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高。要轻捻，食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹，要注意轻点快弹。
3、记数
与清点同时进行。在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法。把10作1记，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即20），以此类推，数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即100）。采用这种记数法记数既简单又快捷，省力又好记。但记数时机默记，不要念出声，做到脑、眼、手密切配合，既准又快。
（二）单指多张点钞法：
点钞时，一指同时点两张或两张以上的方法叫单指多张点钞法（见图）。它适用于收款、付款和各种券别的整点工作。点钞时记数简单省力，效率高。但也有缺点，就是在一指捻几张时，由于不能看到中间几张的全部票面，所以假钞和残破票不易发现。
这种点钞法除了记数和清点外，其他均与单指单张点钞法相同。
