旅游管理学

- 1 - 服务与旅游管理相关的专业

随着旅游业的不断发展，服务与旅游管理相关的专业也越来越受到人们的关注。这些专业涉及到旅游服务、管理、营销等方面，为旅游行业的发展提供了重要支持。本文将探讨服务与旅游管理相关的专业的概述、就业前景、专业课程以及学习方法。

一、概述

服务与旅游管理相关的专业主要包括旅游管理、酒店管理、旅游规划与开发等方向。这些专业的学生主要学习旅游行业的相关知识和技能，包括旅游市场营销、旅游服务质量管理、旅游资源开发与利用等方面。通过学习这些知识和技能，学生可以为旅游企业的管理和发展做出贡献。

二、就业前景

随着旅游业的不断发展，服务与旅游管理相关的专业的就业前景也越来越广阔。毕业生可以在旅游企业、酒店、旅游景区、旅游机构等领域找到工作。其中，旅游企业是就业的主要方向，包括旅游公司、旅游餐饮企业、旅游酒店等。此外，毕业生还可以在政府部门、研究机构等领域从事相关工作。

三、专业课程

服务与旅游管理相关的专业的课程设置主要包括旅游市场营销、旅游服务质量管理、旅游资源开发与利用、酒店管理、旅游规划与开发等方面。具体课程如下：

1.旅游市场营销：主要介绍旅游市场的特点、市场营销策略、市 - 2 - 场调查与分析等内容。

2.旅游服务质量管理：主要介绍旅游服务的质量管理体系、服务标准、客户满意度调查与分析等内容。

3.旅游资源开发与利用：主要介绍旅游资源的种类、开发与利用的方法、旅游产品的设计与开发等内容。

4.酒店管理：主要介绍酒店的组织结构、服务管理、客户关系管理等内容。

5.旅游规划与开发：主要介绍旅游规划的方法、规划实施、监测与评估等内容。

四、学习方法

服务与旅游管理相关的专业的学习方法主要包括理论学习和实践学习两个方面。理论学习主要是通过课堂学习、阅读相关书籍、期刊等途径来获取知识；实践学习主要是通过实习、实训、实地考察等途径来获取实践经验。

旅游管理学论文旅游市场研究论文

广西入境旅游市场结构分析研究

摘要：为了解广西入境旅游市场的发展结构，本文利用偏离-份额分析法（SSM），根据近年有关数据对广西入境旅游市场进行实证分析，最后针对分析结果提出广西入境旅游市场开发的建议。

关键词：广西 偏离-份额分析法（SSM） 入境旅游 市场结构

广西是我国大陆西南部省份，自然及民俗旅游资源丰富。近年来广西政府及旅游相关部门始终坚持提高当地旅游市场竞争力，采取各种市场开发策略，已取得较好的效果。面对中国—东盟自由贸易区的建立，广西入境旅游将面临大机遇和大挑战，在此情况下，从广西入境旅游市场结构进行分析研究，把握发展趋势，以对广西采取进一步市场开发措施提供理论依据。

1 偏离-份额分析法（SSM）及其指标含义

20世纪60年代美国学者Dunn、Perloff、Lampard及Muth等人提出偏离-份额分析法用于区域经济研究，

是分析区域发展差距变动决定因素的基本方法。依据该模型，把某一特定区域的经济发展看做是一个动态过程，通过与该特定区域更上一级区域的经济发展水平进行对比分析，找出该特定区域经济发展变化的相关指标。具体如下：假设某一特定区域在经历时间（0，t）后，其入境旅游市场规模和构成均发生变化，假设该区域的入境旅游

总人数基期年a0，报告期年为at；将该区域入境旅游总人数按旅游客源地划分为n个单位，分别以aj，0，aj，t（j=1，2，…n）表示第j个客源地在基期年和报告期年到达该特定区域的旅游人数；以A0，At表示该特定区域的上一级区域在对应基期年和报告期年的入境旅游总人数；以AJ，0，AJ，t分别表示某客源地到达该区域上一级区域的在对应基期年和报告期年份的入境旅游人数。则有：

某客源国j到达该区域的入境旅游人数在（0，t）时期内的变化率rj=（aj，t-aj，0）/aj，0 (j=1，2，…n)；某客源国j到上一级区域的游客人数在（0，t）时期内的变化率Rj=(Aj，t-Aj，0)/Aj，0 (j=1，2，…n)；以上一级区域的各客源国游客人数所占的份额为标准，该特定区域各客源国人数标准化aj‘=aj，0·Aj，0/A0。由此可以根据公式计算出区域份额分量N，区域旅游市场结构偏离分量P，区域旅游竞争力偏离分量D，及总偏离分量PD，而特定区域入境游客增长量G=N+P+D=at-a0。

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马克思主义社会科学方法论在旅游管理学中的运用

作者：疏文学 郭燕

来源：《丝路视野》2016年第16期

【摘要】马克思主义社会科学方法论是人类丰富知识成果的历史结晶，它已深深影响着人类文明的发展。它以辩证唯物主义和历史唯物主义为根本方法，是对各门具体社会科学研究方法的概括和总结，因而对于我们进行旅游管理学的研究具有深刻普遍的指导意义。认真学习和领会马克思主义社会科学方法论的真谛，对于提高理论思维能力、促进本专业的学习、提升旅游管理学研究的科学水平具有重要的意义。本文从马克思主义社会科学方法论的含义出发，主要通过以实践为基础的研究方法，社会矛盾研究方法和社会系统研究方法的探讨，研究其在旅游管理学中的运用。

【关键词】马克思主义；社会科学方法论；旅游管理；实践；系统；矛盾；运用

一、引言

随着世界经济全球化，我国旅游业在国际市场上的竞争形势更加严峻，对我国旅游的发展提出了新的挑战。马克思主义社会科学方法论是人类丰富知识成果的历史结晶，它已深深影响着人类文明的发展，因此迫切需要我们通过研究和学习其真谛，在其指导下不断提高旅游管理科学水平，从而不断增强我国旅游业的整体竞争力。

旅游管理学作为一门新兴的学科，包含于社会科学。迄今为止，学术界对其认识尚不成熟，理论研究也并不完善。然而，我国旅游管理学在短短数十年的发展中，就取得了许多可喜的成就。马克思主义社会科学方法论在管理学中的成功运用，也需要在旅游管理学中发挥它的强大生命力。因此，研究其在旅游管理学中的运用意义深远。

二、基本概念

（一）马克思主义社会科学方法论

马克思主义社会科学方法论主要涉及以下几种方法：以实践为基础的研究方法 、社会系统研究方法 、社会矛盾研究方法等。

马克思主义实践观明确提出了实践与认识的辩证统一关系。首先，实践是认识的来源和发展的动力。人们对客观世界的认识都是在其实践的基础上产生，同时在不断的实践过程中，不断发现新的认识，为了了解这些新认识，人们又必须重新回到实践中去，在实践中不断提高认龙源期刊网

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在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论！ 《管理学原理（专升本）》作业

一、名词解释

1、管理

2、德尔斐技术

3、目标管理

4、马斯洛的需求层次 5、效价

6、管理方格论

7、公平理论

8、头脑风暴法 9、授权式领导

10、管理幅度

11、泰罗制

12、同期控制

二、判断并说明理由

1、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬，因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。

3、只要制定好计划，组织结构调整的有效，员工积极性被调动起来，就可以保证行动按计划执行，控制是不必要的。

4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。

5、“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”

6、菲德勒的权变理论说明，高LPC型领导趋向于人际关系型的领导方式，在环境较好和环境较差的情况下，此种领导方式比较有效。

7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。

8、期望理论说明，帮助员工满足他的需要，员工就会非常努力的从事其工作。

9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬，不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。

三、图示管理学原理

1、按职能划分的部门化组织图

2、图示管理者方格

3、PERT网络结构图

4、矩阵型结构

5、按地域划分的部门化组织图

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四、简答题

1、管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何？

2、如何才能实现有效的授权?

3、简述泰罗的科学管理理论。

4、简述路径——目标理论。

5、何为领导权力？简述领导权力的来源。

6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段？主要结论是什么？

五、计算题

1、某企业可生产A、B两种产品，生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用的资源总量和各种资源价格，都在下表给出。已知产品A售价600元，B售价400元，市场需求旺盛。