管理学的科学性与艺术性的辩证关系
管理是伴随着人类文明程度及其社会性发展到一定程度而出现的。在“科学管理之父”泰勒发表了《科学管理原理》之后，大家普遍认为管理是一门科学。在法约尔的名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后，其对西方管理理论的发展产生了重大影响。现在大多数采用管理的定义为：管理是为了实现某种目的而进行的计划、组织、指挥、领导、控制的过程。随后，管理是一门艺术的说法出现了。对管理理解不同的原因主要是站在不同的角度和立场来说的。管理是科学，主要强调重视事实知识与原理知识；管理是艺术，主要强调重视技能知识与人际知识的结果。综合而言，管理既是一门科学，也是一门艺术；管理同时具有科学性和艺术性。
一、管理的科学性与艺术性的涵义管理的科学性是指以科学的管理理论与原则来指导管理活动，从中不断发现与探索管理的规律性。科学是反映自然、社会、思维等客观规律的分科知识体系。科学性是管理必不可少的基础，如果管理者没有科学的管理知识和相关知识，就像哈罗德-孔茨认为的那样，“高级管理人员不掌握管理科学，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验”。管理的科学主要注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。管理是一门科学，以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。
管理的艺术性是指运用智慧进行战略层面上的思维和运作，进行一种随机的创造。艺术，就其本身含义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。管理的艺术性就是强调其实践性和创造性，没有实践和创造则无所谓艺术。管理是一门艺术，利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
管理者如果只有科学的管理知识和理论方法，而不注重管理知识和理论方法运用的形式及所要达到效果的过程创造性，就有可能适得其反，达不到管理的科学性所想要达到的目的。
管理的科学性与艺术性
管理的科学性是指管理活动应该有一定的理论基础和科学方法论支持，通过系统、科学的分析和管理来实现企业目标。科学性包括管理学理论的研究和实践，包括组织行为学、人力资源管理、运营管理、战略管理等方面的知识和技术。
管理的艺术性则强调管理者在实际工作中的灵活性和创造性。管理者需要根据不同的情况和环境，灵活运用管理理论，并结合自身经验和直觉做出正确的决策和处理。艺术性包括领导力的发挥、沟通能力的展示、决策能力的运用等，这些需要管理者具备一定的洞察力和直觉。
管理的科学性和艺术性是相辅相成的。科学性提供了管理的基本原理和方法，为管理者提供了一套科学的管理工具，并通过经验的总结和实践的积累不断完善管理理论。而艺术性则是在实际管理中将理论应用到实践中的过程，需要管理者具备一定的感知力和判断力。只有科学性和艺术性相结合，管理者才能在复杂多变的管理环境中取得成功，实现组织目标。
课
题 管理学与领导艺术 需 2 课时
教学目的要 求 本次课主要是检查前期学生的作业，解答疑难问题，并对后四章内容进行概况讲解。
教学重 点 疑难解答
教学难 点 内容讲解 教案编写日期
年 月 日
教 学 内 容 与 教 学 过 程 提示与补充
【组织教学】
点名考勤
【课程回顾】
检查学生前期受写作业的完成情况
山东大学公开课：
【教学内容】
第五章领导与激励
主要内容：讲解领导和激励的相关理论和基本过程。尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动服从命令，因此，如何有效的进行领导是县现代管理者必须掌握的一项基本技能。组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱，如何激发和鼓励员工的创造性和积极性，是管理者所必须解决的问题。
一、理论概述
二、领导工作的原则与方法
1、关于人性的假设
“经济人”的假设——X理论
2、X理论
3、“经济人”的假设下的管理方式
领导只关心如何完成任务，提高生产率
主要应用职权，发号施令，使人服从 授课时间
年 月 日 制定严密的组织规章和工作制度
强调以金钱报酬来收买员工的效力和服从
泰勒制的典型
4、社会人”的假设（Social man）
梅奥在霍桑试验中提出
人的工作动机是由社会需求而引起的，并且通过与同事间的关系而获得认同感
工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此，人们只能从工作上的社会关系中寻求意义
员工对同事间的社会影响力的重视程度高于对管理者所给予的经济诱因及控制的重视
员工的工作效率随着上级主管能满足他们社会需求的程度而改变
社会人”假设下的管理方式：“自我实现人”的假设(Self-actualizing man)—Y理论
“自我实现的人” 假设下的管理方式
5、“复杂人”的假设（Complex man）
第六章有效的沟通
主要内容：有效沟通的内涵和形态，有效沟通的条件及途径。
一、管理沟通的要素
沟通主体、沟通对象、 沟通内容、噪声
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论管理的科学性与艺术性之间的关系
管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明，系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。要将分散的各个部分组织起来，就需要管理。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比各个体功能之和更大的功能。 优质百家集萃文档在您身边/双击可除
按照管理部门的不同，可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。由于企业是国民经济的细胞，所以企业管理受到人们广泛的重视，企业管理理论也较为历史悠久和成熟。本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个管理都搞好了。
对人的管理，也就是处理好经营者与职工之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人进行管理要依靠制度。管理制度包括的内容很广，有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等，但最关键的有两个方面，一是评优质百家集萃文档在您身边/双击可除
价制度也叫信息评价制度，二是激励制度也叫激励约束制度，其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。评价，就是收集一些信息，对人的工作过程和结果进行优劣判断。激励，就是根据工作过程或结果对人进行奖惩，在交易过程中对人进行约束和监督。由此可以看出，评价是激励的基础，没有评价，激励将是没有依据没有目标也没有效果，例如，资金平均分配没有什么激励效果，鞭打快牛更是起负作用；激励是评价的目的，如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施，那是资源的耗费，因为评价是需要信息成本的。评价是为了激励，激励是为了促进人们努力工作、开拓创新，为企业创造利润。一个企业，只要评价制度与激励制度科学，管理也基本上是科学的。
