Customers first: the message for this or any other year-- 翻译Customers first: the message for this or any other year客户第一:永恒的主题By Michael Skapinker迈克尔•斯卡平克What, the caller from Hewlett-Packard wanted to know, did I think the big business issue s would be this year?来自惠普的电话调查员想知道在我看来今年的重大商业问题是什么。
Well, I replied, in thought the issues should be that my new HP printer-scanner-copier re fused to scan when I bought it and it took me weeks to sort it out.嗯,我回答说，在我看来问题应该是当我购买了新的惠普打印扫描复印一体机后，它拒绝扫描，而这花费了我数个星期去解决问题。
Also the machine could not print on lightweight card, as it was supposed to, without Jam ming.还有就是这台机器并不像预想的那样，可以不卡壳儿的在轻量级卡片上打印。
The man from HP laughed nervously.惠普的电话调查员尴尬（紧张）的笑了笑。
Were there any other big Business issues I would like to mention?问我还有没有其他重大的商业问题想说。
No, I said.不,我说。
If HP took care of those small ones, the big ones would take care of themselves.如果惠普能处理好这些小问题，那么那些大问题可以自行解决。
Guidelines for the Final Examination of Business English指导方针的最终考试商务英语2011 Fall Semester2011秋季学期（所有翻译均是按原文使用百度翻译的，基本都能知道大概意思）1. Scope1。
范围The content for the final examination will cover units 1-13 of the textbook, splitting i nto seven parts: True/False questions, blanks’ filling, multiple choices, Chinese/English translations, reading comprehension, and short-essay writing. Students are required to go over the texts/questions of listening task, speaking task (the first dialogue only), and reading task of each unit, as well as the notes or minutes taken from the class. For the writing tasks, students need know to write business letters and memos in formal format and etiquette as well as resume or curriculum vitae (CV). With provided information, students should be ready to write a short business letter or memo, or organize the information for a business presentation.内容为最后的考试将盖单位1 - 13的教材，分为七个部分：真/假问题，空白的填补，多种选择，中文/英文翻译，阅读理解，写作和short-essay。
新世纪商务英语综合教程第四册课文译文第一单元媒体：事实还是虚构课文一主流媒体何以成为主流？诺姆·乔姆斯基覃文艳陈俐丽译我之所以写关于媒体的文章，部分原因是我对所有知识文化都很感兴趣，其中最容易研究的便是媒体。
每天我们都可觅得媒体的踪影。
因此你可以做系统的调查，也可以对比媒体今天与昨天两个版本的差别。
媒体夸大渲染了什么，没夸大什么，以及媒体构建事物的方式，都有许多证据可供查询。
我对媒体的印象一直是觉得它与学术或者，比如说，与知识分子发表观点的杂志并没有什么很大区别，尽管杂志有一些额外限制。
但它们之间相互影响，这也是为什么人们在这些领域之间游走自如的原因。
你想像科学家研究某种复杂的分子一样去研究媒体。
你观察媒体的内部组织结构，然后在此基础上对传媒产品会是什么样子这一问题做出某种假设。
然后你考察传媒产品，看看情况是否与你的假设相符。
实际上媒体分析的工作都属于最后这种——仔细研究什么是传媒产品，以及这些产品是否符合那些对于媒体本质和结构的人尽皆知的假设。
那么，你发现了什么呢？首先，你发现有不同的媒体在做不同的事情，比如娱乐界或好莱坞、肥皂剧等等，或者甚至国内大多数（绝大多数）的报纸，它们在引导大众。
媒体中的另外一部分，即精英媒体，有时候被称为设定议题的媒体，因为资源丰富，它们设定框架让其他同行在此框架下运作，诸如《纽约时报》、哥伦比亚广播公司等。
它们的受众大多是特权阶层。
常读《纽约时报》的人——富人或有时被称为政治阶层中的部分人——他们实际不间断地参与到政治体系之中。
他们基本上是这样或那样的管理人员，可能是政治领域的管理者、商界的管理者（如公司的管理层等等）、博士的管理者（如大学教授），或是那些对人们思考和看问题方法进行规划安排的记者。
精英媒体为其他媒体设定运作的框架。
如果你在观看美联社的新闻，它源源不断发布大量的消息，下午三点左右它会暂停发布新消息，出来一条每天都一样的通告：“各位编辑请注意：明天《纽约时报》头版将发布以下新闻。
商务英语综合教程1课文翻译课文一美国来鸿：地铁札记沙希·塔鲁尔张雨晨邵凌译旅美期间，我生活中最大的惊喜之一莫过于纽约地铁了。
实际上，我已经开始逐渐享受它了。
1989年当我第一次搬来纽约时，好心的朋友们提醒我要远离这早已八旬高龄的地铁——不论是在当地居民还是在过往游客中，它都臭名昭著，被公认为是号称“不睡城”的最堵心、最危险的交通工具。
然而，它也是最快速且最经济的交通工具。
怀揣着这个难题，我开始了自己的“纽约客”生涯——自从那时起，我便喜忧参半。
地铁让我们又爱又恨：列车时刻表不可信赖;地铁要么来就来了，要么根本不见踪影;发生故障更是常有的事儿，以至于因地铁被困在隧道里，曾有孕妇不得不在车上生产。
员工数量不多，且其发布的通知常常令人不知所云。
基础设施古老陈旧、摇摇欲坠。
爆裂的管道时不时造成水漫车站，使得交通瘫痪。
城市流浪者们住在站台上，睡在车站长椅上(或地铁车厢里)，增加了乘客的不安全感。
每几个月，报纸上就有类似的恐怖事件报道——又有一位无辜者被随意推到了迎面而来的列车车轮下。
抢劫、强奸和谋杀案件虽不常见，但也时有发生。
不仅如此，脏乱的车厢，涂鸦满布的车站，夏天炼狱般的高温和冬天极地般的严寒，可以控诉的实在是挺多。
《华盛顿邮报》的一位撰稿人称它为“古老陈旧、过时低效且近乎不中用的混合体”。
他还是笔下留情的。
那么，为什么纽约居民们仍然对地铁如此依赖呢?其中一个是经济原因：不论多远，乘客只需花1.5美金就能坐地铁到达纽约城的任何地方。
相比之下，乘坐计程车从纽约联合国总部到位于曼哈顿岛另一边的哥伦比亚大学，则需要花费12美金。
而若是去纽约的所谓外区，如皇后区、布鲁克林区或布朗克斯区——任何需要从曼哈顿岛过桥而至的地方——则需支付多达三倍的价钱。
除此之外，地铁也很快速。
只要25分钟，就能从曼哈顿市中心到达皇后区的法拉盛公园——这里是美网公开赛的举办地;开车的话就需要花费一小时，到达后还需找停车位。
