公关部策划书

公关部成员考核表

姓名： 总分：

项目及考核内容 配 分 得分

出 勤

25% 每次积极参加安排的会议及课程，从不缺席 23-25

准时参加会议及课程，偶有迟到早退现象 18-22

请假次数较多 12-17

经常无故缺席会议及课程 6-11

信息管理

15%

积极主动整理，发布信息 30

收集，整理信息基本完成 24-29

收集，整理信息需要督促 18-23

收集，整理信息工作做得较少 17以下

工作质量

20%

出色、准确,无任何差错 18-20

完成任务质量尚好,但还可以再加强 13-17

工作疏忽,偶有小差错 9-13

工作质量不佳,常有差错 5-8

工作态度

15% 工作努力,主动，能较好完成分内工作 13-15

有责任心，能自动自发 9-12

交付工作需要督促方能完成 5-8

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 1-5

团队协作

15% 爱护团体，常协助别人 13-15

肯应他人要求帮助别人 9-12

仅在必要与人协调的工作上与人合作 5-8

精神散漫不肯与别人合作 1-5

纪律性

10%

能遵守公司规章制度,但需要有人督导 10

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 8-9

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 6-7

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 1-5

公关部

 志愿者引导及接待；

 同学反馈信息收集及疑惑解答；

 志愿者、学员节日祝福及日常网站维护；

 与外校团队沟通联系。

篇一：公关策划书

《公共关系策划》期末作业

公关策划书

姓 名

专 业 年 级

学 号

年7月 2011

公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动

一、背景

梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题

1、梦园——您梦想的家园！

2、给您回家的感觉——梦园宾馆

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

二、活动目标

通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。

三、活动程序活动方案

1、前期指示牌宣传

（1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2km范围内的主要道路上

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2、开业公关活动策划方案

（1）主题：梦园宾馆为您过生日！

（2）活动时间：开业当天。

（3）活动地点：梦园宾馆。

（4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

公关部公关部的组织结构与职能

?公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式，一座桥梁。企业要生存，就需要考虑与其相关利益体的关系，包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、

合作伙伴、媒体、消费者等等。公关就是协助企业与这些对象进行沟通，以达到

争取这些对象支持企业生存盈利的目的。

?企业公关部是根据企业的整体发展战略，根据现代市场的需求制定各种公共关

系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通管理，协调合作伙伴之间的关系等。

?根据确定的公关的目标，把企业内部和外部的有效信息，以一种沟通的方式和

媒体建立好的关系，这样达到更好的宣传企业的效果。

公关部长职责

?公关部长：

?负责公司公关战略的制定，公司形象的树立与维护．?负责与合作单位等关

系的建立和维护．

?负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理，实施资源整合、交换及战略合作．?

配合市场运作项目产品，提供公关宣传支持．

?监督实施市场公关活动，与相关部门进行良好的沟通．

筹划组职能?财务记账，预定场地，器材保管，现场活动组织，策划执行新活动，解决活动

组织中所出现的问题等．

?发活动帖，及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖；及必要情况下，组织筹备组的力量，解决活动中出现的问题，调整组织形式

宣传组职能

?负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验．

?熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道．

?媒介数据分析、消费者媒体偏好研究及市场信息研究．

?提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表．

?媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库．

信息收集组

?咨询建议，参与决策.

?收集信息，主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公公关部长

筹划部宣传部信息收集

组接待员员工关系

组众对组织形象评价的信息及其他社会信息。

接待组职能

?负责接待处的布置、题词的布置、物品保管、接待来宾、签到工作．

?和其它工作部门联络沟通协调工作．

1. 请作一分钟的自我介绍.

2. 你认为你有什么优点适合公关部的工作?

3. 你认为应该怎样做好公关部的工作?

4. 你最失败的一件事是什么?

5. 你最值得骄傲的事是什么?

6. 假如你进了公关部,有一天你的同事想要退出,你会如何去挽回他?

7. 最后，你还有什么问题吗？

8. 如果你进了公关部，你对以后的工作有什么打算？

9. 如果部门安排给你了一份重要的工作，但是你还要上课。你会选择工作还是学习？

10. 你认为公关部是一个怎样的部门？

11. 你以前的老师或者朋友怎么评价你？

12. 你的座右铭是什么？

13. 对于这份工作，你有哪些可预见的困难？

14. 如果我录用你，你认为你会干多久？

15. 你觉得哪一类人最难相处？

16. 你如何处理被拒绝的情况？

17. 你认为拉赞助，内联，外联那一份工作最吸引你呢？为什么？

18. 你曾经犯过最大的错误是什么？

19.你认为你能与人融洽相处么？（如果能，表现在哪些方面呢？）

20.你喜欢什么样的工作环境?

21.你是否为这次面试做了准备，你是怎么准备的？

22.如果你被录取，你会用什么方法融入新集体？

23.是否参加过学院学生会或在协会担任过干事，觉得学到了什么？

24.你觉得公关部最需要什么样的人?

25.如果你必须跟你不欣赏的人一起工作，你怎么处理你们的关系？

26.请用一个词形容一下你今天的表现。为什么？

27.当你发现在一次很重要的活动的工作分配中只有你没有工作，你会怎么做？

28.各位认为在工作中最难处理的事情是什么？你想过如何解决吗？

29.请你用一个事实来说明下你是如何履行你对他人的承诺的？

30.从面试中，谈谈你对其他面试者的了解。

31.请你从考官中任选一位，讲讲你对他（她）的印象，或者你认为他（她）是一个怎么样的人？

32.如果你进入了我们部门之后所做的工作和你之前设想的有较大区别，你觉得自己应该有怎样的心态，该如何应对？