青年文明号创建方案

“青年文明号”创建方案

“青年文明号”创建方案

为了提高我中心整体的服务质量和服务水平,全面践行“心路相融、和畅通达”的行业核心价值观，进一步弘扬“用于担当，精细务实，创新有为，乐群协作”的行业精神和“爱岗敬业、明礼诚信、尽职尽责、服务公众”的职业道德，不断展现广大团员青年良好的精神面貌，创一流业绩，树行业形象。依据团省委创建省级“青年文明号”的标准，结合工作和队伍建设的实际，特制定本实施方案：

一、明确创建主题：

内强技能 创一流养护队伍

外树形象 建规范养护施工

服务为本 夯坚实工作基础

特色取胜 展青年个性风采

二、完善管理机构，抓好基础工作：

1、成立创建领导小组

组 长：赵 飞

2、基础工作要求：

（1）对于创建工作，领导干部必须广泛、深入发动员工形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围；

（2）对于创建工作，领导干部必须亲自抓，具体抓；

（3）对于创建工作，领导干部必须做到统一部署，统一落实、统一检查、统一考核。 三、创建宗旨：

以“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”为导向，以“司乘人员至上、用心服务社会”为宗旨，增强全体员工的责任感和主人翁意识，树立公路养护的新形象，充分展现“青年文明号”的时代风貌。

四、创建目标：

通过创建活动，引导广大干部职工立足本职、乐于奉献、诚实可信、勤奋工作、文明服务；

让工作作风、精神状态、服务质量和环境面貌为主要标志的行业文明程度有提高；

让思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为主要内容的员工素质有提升；

让健康文明、丰富多彩、积极向上为特征的职工生活质量有飞跃，打造出一支组织纪律强的团队。

五、服务承诺：

1、优质服务 热忱主动 礼貌待人 有问必答

2、遵守制度 熟练操作 仔细检查 严谨求实

3、刻苦学习 钻研业务 科学态度 一丝不苟

4、廉洁养护 不收红包 不拿回扣 接受监督

六、创建计划 1、召开创建动员大会，形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

青年文明号创建方案（一）

为了贯彻落实公司党委“走特色路、打特色牌、创建规范特色型和谐企业”的发展战略，依据公司团委本年度的工作计划，以科学发展观为指导，现制定动力车间“青年文明号”创建方案。

青年员工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”的工作不但可以为广大青年员工提供展示自我、实现自我价值的舞台，而且对于提高青年员工业务素质，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设的有效载体。为此，根据企业和车间的发展要求，动力车间党总支、团支部决定开展创建“青年文明号”工作。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标， 以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。

二、组织机构

为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。

组 长：焦青会

副组长：栾凤娥

成 员：董文涛徐建华

文明号创建负责人：高 峰

文明号成员：赵 旭曲丕文 张 洋 吴巧蔚 陶 冶 任慧明

三、创建目标

“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识，树立车间新形象，充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。

荆州市惠民医院

创建“青年文明号”活动方案

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为实现我站经济和社会事业的发展做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本活动方案：

一、创建主题

坚持以“团结奉献、爱岗敬业。按规保洁、环境优美。文明监控，优质服务。科学管养，保障畅通”为创建主题，以“一言一行总关情，惠民点滴筑文明，人人献出一份力，携手共创文明城”为创建口号，立足“政府主办，关爱为本”的办院理念，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的队伍，树立医院在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。

二、组织领导 我院团支部为加强青年文明号的建设，经党委研究，决定成立荆州市惠民医院创建青年文明号领导小组。领导小组成员名单如下：

组 长：聂正义

副组长：彭 娟

组 员：张丽君、邹运凯、熊瑜、田呈程、袁静

工作职责：

组 长：聂正义 负责单位创建领导、协调工作；

副组长：彭 娟 负责协调单位内“青年文明号”创建的具体实施；

成 员：张丽君 负责“青年文明号”申办材料的整理、编排撰写及汇总；

邹运凯 负责“青年文明号”学习记录及整理收集活动记录、网站建设及维护、PPT制作；

熊 瑜 负责“青年文明号”帮扶和外勤工作；

田程呈 负责“青年文明号”相关公益活动和文体生活的组织；

袁 静 负责“青年文明号”资料总结；

三、创建目标

以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的养管队伍，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。

青年文明号创建方案

【篇一：“青年文明号”创建方案】

为了继续深入持久地开展“跨世纪青年文明工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能，为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才，展现我所青年职工的精神面貌，为我公司两个文明建设做出更大的贡献，决定在本所开展创建“青年文明号”活动，特制定本创建方案如下：

一、成立“青年文明号”活动领导小组，负责制定创建方案、活动计划，并拟定各活动主题，并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。

二、坚持思想政治学习制度，组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年文明号”的创建意义。同时借鉴兄弟单位先进的创建经验及成果，并组织员工们撰写心得体会，营造浓厚的创建、学习活动氛围。

三、结合行风评议工作，开展自查自纠活动，勇于自我批评，并及时改正不足，促进服务工作上一个新台阶。

四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功，并与奖金挂钩，激发广大职工学习新业务，提高业务技能的积极性。增强为人民服务的本领。

五、开展“青年文明号”便民活动。

1、推广使用“青年文明号服务卡”，公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等内容，也便于我们更好地接受社会监督。

2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心，待客热心，解答耐心；四个一是指一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事；五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸；服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸；服务场所由坐店经营向上门服务延伸；用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸；服务质量由软要求向硬约束延伸。

3、实行“首问负责制”真正实现进一个门，找一个人，就能办完您想办的事，为客户提供方便。要正确处理服务与发展关系。