公司规章制度考核试卷
部门： 姓名： 考试日期： 年 月 日 分数：
一、选择题（30×3'）
1、XXXX物业管理有限公司成立于（ ）年.
A.2003 B.2002 C.2004 D.2005
2、XXXX物业管理有限公司是具有国家（ ）资质的物业管理企业。
A.二级 B.一级 C.三级 D.四级
3、公司现设有（ ）个管理处，托管着XXXX花园、XXXX国际、XXXX广场、XXXX水城、XXXX名城、XXXX、XXXX渡假区、XXXX酒店等多种类型的高档项目物业管理工作。
A.四个 B.八个 C.七个 D.九个
4、服务行业讲求微笑服务。员工在服务中要面带（ ），精神饱满，站有站相，坐有坐姿，给人以亲切、轻松、愉悦的感觉和优良的服务形象。
A.微笑 B.喜悦 C.优越感、 D.怜悯
5、未办理请假手续，上班时间已到在（ ）以内而未到岗者，即视为迟到；
A.10分钟 B.15分钟 C.5分钟 D.8分钟
6、未到下班时间在（ ）以内而提前离岗者，即为早退。
A.10分钟 B.15分钟 C.5分钟 D.8分钟
7、员工未办理请假手续或请假没有得到批准而不上班的按旷工处理；员工一个月内迟到、早退累计达（ ）者按旷工半天处理，累计达4次者按旷工一天处理，以此类推。
A.1次 B. 2次 C. 3次 D. 4次
8、员工无故旷工半日者，扣发当月全部奖金，每月累计3天旷工者，扣除当月工资，无故连续旷工（ ）（含3天）者或一个月内累计旷工5天（含5天）者，视为自动离职，公司给予解聘处理。
1 部门管理
1.1 部门管理
1、技术部所有人员如果没有项目实施，或者返回公司后，全部在会议室办公。
2、在会议室人员要保持会议室整洁干净，上班前和下班后由商务部进行检查，如有不合格处会进行拍照并对所有人员处罚款，具体处罚金额会体现在会议室所有人员工资表中。
3、技术部人员在会议室办公上班期间不得大声喧哗，遇到问题需要讨论应压低声音，避免对外部办公人员造成影响。
4、在施工或设备调试期间，严禁喝酒，一经发现，扣除当月奖金；若发现第二次，扣除当月工资（招待客户需要喝酒除外）。
5、设备调试人员与项目实施人员在项目现场要注意与客户的沟通方式，并且注意交流内容，如若遇到不明情况应当与项目销售经理或技术主管进行沟通，不得擅自决定。
6、设备调试人员与项目实施人员在现场施工或调试时应做好安全防范措施，严禁酒后施工，一经发现扣除当月奖金，若发现第二次，扣除当月工资。
7、设备调试工程师外出必须携带一份派工单，并详细填写派工单内容，项目实施完成后由客户签字并保证客户签字内容的真实性，如若发现必严厉处罚。
8、所有人员在外出项目实施期间应保证差旅票据的真实性，如遇到外采设备或者辅材，不得串通供货商私自多开发票或收据、提供虚假发票收据，一经发现必严惩。
9、所有人员按照公司规定的出差标准：出差期间每人餐补30元/天，住宿标准不超过120元/人；外出尽可能乘坐公共交通工具，严格控制打车。
10、 部门内所有员工必须如实在CRM填写工作日志，要求包含以下内容：出差项目名称、共同出差人员名单，当天进行的工作内容；如果没法上网，可先自行记录，下个月4号前交给部门主管，如果看不到工作日志，按照缺勤处理。
11、 报销费用 12、 部门人员出差之前要将自己的去向和行程通知前台，返回时同上。
1.2 绩效考核及工资福利制度
1.2.1 绩效考核
1、技术部人员必须遵守工作日期间每天上午8：30---12:00，13:00---5:30的上班时间管理制度，如若迟到或早退，按照公司考勤制度进行处罚。
公司销售部绩效考核规章制度
展厅规章制度
为了完善公司经营体系提升公司销售业绩销售部特从销售参谋个人利益及公司整体利益出发制定以下规章制度。制度主要以考核为主，每一销售参谋都要参与绩效考核。考核总分值为100分。业绩考核总分值50分车辆占20分，保险占15分装饰15分。其他考核50分
一、公司员工上班考核：
1、公司上班时间早8:00下班时间下午6:00午饭轮流制从11：30---1:30轮流班次由展厅经理负责，假设发现吃饭时间展厅销售参谋无故缺少扣展厅经理2分。展厅经理可以找相应人员扣罚一次2分。迟到早退以打卡器时间为准，除了行政部有相应的处分外，迟到或早退一次扣当月考核2分，迟到时间超过半小时即为旷工，扣5分。月旷工累计超过3次由部门经理劝其离职。
4、每周一下午6:00后开周例会参会人员全体销售参谋，如有调休6:00以前必须赶到展厅，无故缺席者扣2分。
3、客户不能在车内吸烟如有发现直接找相关接待员责任。
4、特殊客户需要启动车辆的，接待的相关人员在客户启动车辆前必须检查手刹是否拉紧，档位是否在空档上，展厅内客户不能移动车辆，如以上有违规由接待人员负全责。客户试用完钥匙后接待人员要保管好钥匙完好归还领取处。
以上几点如有任一触犯扣考核2分 五、工作内容 1、工作中服从上级安排，不服从者扣2分，顶撞领导扣5分，情节严重者劝其离职。
8、展厅销售参谋每周二下午进行考核内容由销售经理制定考试由全体人员打分，考试不及格的每次扣5分，第一名奖励5分。
六、展厅卫生 展厅卫生划分车辆，如有休息找替代清扫，各自负责的卫生区域及车辆要清扫干净整洁还要保证区域物品无丧失，车辆无损坏，如车辆有划痕或车辆没电应及时通知部门主管，因以上情况造成客户不满意影响车辆销售者扣10分。所负责车辆后备箱内工具确保完整无丧失。 七、对讲机的使用 对讲机负责人必须保证对讲机完好无损，如有丧失自行负责，每日都要佩戴保证有电，上班期间不得在对讲机内对骂、开玩笑。展厅内对讲机不能使用公放模式。以上几点发现一次扣考核1分。
一套标准的广告公司规章制度
目录
一、试用期和正式聘用
二、考勤制度
三、工资制度
四、福利待遇
五、岗位责任制度
六、工作日志制度
七、呈报制度
八、办公用品管理制度
九、资料管理制度
十、后勤管理制度
十一、安全保卫制度
十二、保密制度
欢
迎您加入··广告公司！
公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台，帮助您实
现自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。
一、试用期和正式聘用
雇佣条件：公司对员工招聘录用，均列出必要条件，并根据公司特点，按工作积极态度、工
作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测试：专业知识及技能的测试（面试、笔试、试用等方式）
报到手续：经择优录用的人员于报到时间，带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件
到公司。（报到时出示原件）
人事档案：公司为每位员工建立人事档案（员工登记表、聘用合同、绩效考核文档），公司
承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工提供个人资料是真实的，弄虚作假者，一经发
现，严肃处理，并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
二、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。
每个广告人都知道，广告行业有其自身的特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程
安排。自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，不按点按日
加班计算月薪。
公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之，其他员
工缺勤时，你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在
最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记
录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、
罚金，甚至辞退。
1、公司作息时间规定
8：30—17：30（12：00—13：00为用餐休息时间）2、惩罚：
（1）迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天)
3、考勤按当月实际工作日统计，作为工资发放的依据。
