8 第三章 运算方法
一 名词解释
(1)溢出——在运算过程中如出现数据超过这个数表示范围的现象,称溢出。(2)运算器——运算器是一个用于信息加工的部件,又称执行部件。它对数据进行算术运算和逻辑运算。(3)并行加法器——全加器的位数与操作数的位数的加法器称并行加法器。(4)进位链——进位信号的产生与传递的逻辑结构称为进位链。(5)进位产生函数——当xi与yi都为1时,Ci=1,即有进位信号产生,所以将xiyi称为进位产生函数,以Gi表示。(6)进位传递函数——当xi⊕yi=1、Ci-1=1时,则Ci=1。这种情况可看作是当xi⊕yi=1时,第i-1位的进位信号Ci-1可以通过本位向高位传送。因此把xi⊕yi称为进位传递函数,以Pi表示。(7)桶形移位器——在选择电路的控制下可以实现左移、右移、直送操作的具有移位功能的电路。
一．选择题
1. 大部分计算机内的减法是用_____实现。
A．将被减数加到减数中 B．从被减数中减去减数
C．补码数的相加 D．补码数的相减
2. 原码加减法是_____。
A．操作数用原码表示，连符号位直接相加减
B．操作数用原码表示，尾数直接相加减，符号位单独处理
C．操作数用原码表示，根据两数符号决定实际操作，符号位单独处理
D．操作数取绝对值，直接相加减，符号位单独处理
3. 补码加减法是指______。
A．操作数用补码表示，两尾数加减，符号位单独处理，减法用加法代替
B．操作数用补码表示，符号位和尾数一起参加运算，结果的符号与加减相同
C．操作数用补码表示，连符号位直接相加减，减某数用加负某数的补码代替，结果的符号在运算中形成
D．操作数用补码表示，由数符决定两尾数的操作，符号位单独处理
4. 在原码加减交替除法中，符号位单独处理，参加操作的数是_____。
A．原码 B．绝对值 C．绝对值的补码 D．补码
5. 两补码相加，采用1位符号位，则当_____时，表示结果溢出。
第三讲 简便运算一
相关知识：
1、加法的运算定律：
(1)、加法交换律：两个加数相加，交换加数的位置，它们的和不变。a+b=b+a
(2)、加法结合律：三个数相加，先把前两个数相加，或者先把后两个数相加，再同第一个数相加，它们的和不变。(a+b)+c=a+(b+c)
2、减法的性质：一个数分别云两个数，等于从这个数里减去这两个数的和。a-b-c=a-(b+c)
3、乘法的运算定律：
(1)、乘法交换律：两个数相乘，交换因数的位置，它们的积不变。a×b=b×a
(2)、乘法结合律：三个数相乘，先把前两个数相乘，再同第三个数相乘，或者先把后两个数相乘，再同第一个数相乘，它们的积不变。(a×b) ×c=a×(b×c)
(3)、乘法分配律：两个数的和同一个数相乘，可以把两个加数分别同这个数相乘，再把两个积相加，结果不变。(a+b) ×c=a×c+b×c
一、加减法简便运算：
（1）、可以灵活的运用加法的运算定律和减法的性质使运算简便。
（2）、也可以巧妙的运用速算的方法使运算快而且准。
2750-1243-757
=2750-（1243+757）---后两个数是互为补数，运用减法的性质，可以凑整！使运算简便！！
=2750-2000
=750
(先观察后用运算定律进行计算)
485+215-354-346 18.75+4.13+25.87+2.25 416-327+184-273
使用凑整法：9=10-1
9+99+999+9999+99999 49999+4999+1999+499+49+5 39+399+3999+399999
（1+3+5+…+1989）-（2+4+6…+1988） （2+5+8+…+2000）-（1+4+7+…+1999）
找基准数法：
389+387+383+385+384+386+388 253+273+283+243+263
第三章 关系营销的关键过程
引言 关系营销的过程：交互、对话和价值过程
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑至关重要的三个过程：作为关系营销起点和结果的价值过程；作为关系营销核心的交互过程；支持关系建立和发展的对话过程。
交互过程是关系营销的核心，是要害过程；对话过程是关系营销的沟通侧面，是支持关系建立和发展的过程；价值过程是关系营销起点和结果。假如客户价值过程没有得到仔细分析，在交互过程中就很轻易出现错误和不当的行动。假如对话过程与交互过程冲突，价值过程很容易产生消极的结果，因为客户可能得到冲突的信号和不能兑现的承诺。
学习目标
陈述关系营销的交互过程；
解释关系营销的对话过程；
阐述关系营销的价值过程；
描述交互过程与对话、价值过程的关系；
陈述客户感知价值的含义及其计算方法；
举例说明客户让渡价值的应用。
知识地图
1.何为交互过程？交互过程与对话、价值过程是什么关系？
1.何为交互过程？交互过程与对话、价值过程是什么关系？
（1）交互过程的提出。
成功的营销需要为客户提供物美价廉的产品。在交易营销中，物美价廉的产品是实体产品。在关系营销中，这个产品包括关系本身及其运作的方式和满足客户需求的过程。在交易导向营销中，实体产品是营销组合的核心。首先必须有实体产品，然后才能制定分销、促销、定价等决策。然而，产品只是在某个时点上存在，它并不随着持续的关系而演进。因此，作为核心概念的产品必须由一个适合关系营销特点的有长期特性的概念替代，交互正是这样一个概念。交互作为要害概念首先在服务营销中得到发展，然后被关系营销采用，如古姆松定义中明确提到。在产业市场营销的网络方法中，交互概念也被作为公司关系的一个核心概念。
1996年格朗鲁斯提出了交互、对话和价值的过程（如图3-1所示）。为客户创造价值是关系营销的目的，交互过程是关系营销的表现形式，对话过程是关系营销的沟通层面。格朗鲁斯认为，关系营销是指为了满足客户、供应商、分销商、相关利益者的需要而进行的识别、建立、维持、促进并在必要时终止的过程，它通过相互交换和履行承诺实现。
1 第3章 MATLAB符号计算
符号计算则是可以对未赋值的符号对象(可以是常数、变量、表达式)进行运算和处理。MATLAB具有符号数学工具箱(Symbolic Math Toolbox)，将符号运算结合到MATLAB的数值运算环境。符号数学工具箱是建立在Maple软件基础上的。
3.1 符号表达式的建立
3.1.1 创建符号变量和表达式
Symbolic Math Toolbox规定在进行符号计算时，首先要定义基本的符号对象然后才能进行符号运算。
创建符号变量和符号表达式可以使用sym和syms命令。
1. 使用sym命令创建符号变量和表达式
语法：
sym(‘变量’,参数) %把变量定义为符号对象
2.使用syms命令创建符号变量和符号表达式
语法：
syms(‘arg1’, ‘arg2’, …,参数) %把字符变量定义为符号变量
syms arg1 arg2 …,参数 %把字符变量定义为符号变量的简洁形式
说明：syms用来创建多个符号变量，这两种方式创建的符号对象是相同的。参数设置和前面的sym命令相同，省略时符号表达式直接由各符号变量组成。
说明：参数用来设置限定符号变量的数学特性，可以选择为’positive’、’real’和’unreal’， ’positive’ 表示为“正、实”符号变量，’real’表示为“实”符号变量，’unreal’ 表示为“非实”符号变量。如果不限定则参数可省略。
【例3.1】创建符号变量，用参数设置其特性。
>> syms x y real %创建实数符号变量
>> z=x+i*y; %创建z为复数符号变量
>>
real(z) %复数z的实部是实数x
ans =
x
【例3.2】创建符号表达式。
>> f1=sym('a*x^2+b*x+c')
f1 =
