企业形象设计的基本要素

企业形象设计的重要性企业形象设计作为现代营销理念中的一个重要问题，已经成为一个企业必须面对的问题，其重要性已经无法忽视。

企业的形象是企业的面貌，其好坏直接影响到企业的生存和发展。

有效地塑造和传播企业形象，能够提高企业的知名度、信誉度和美誉度。

一、企业形象的概念企业形象是指企业以客户为参照，通过塑造企业的行为、产品、服务、文化氛围、企业风格和社会责任等方面的形象，使广大客户在心理上形成对企业的认识和信任。

因此，企业形象的建立需要深入了解客户的需求和心理，从而树立出符合市场要求和客户要求的企业形象，从而既吸引现有客户的忠诚度，同时又吸引潜在客户的关注。

二、企业形象的重要性1、提高企业竞争力现代市场上，无论是产品质量、服务质量、形象良好度，都是企业成功的关键所在。

而这其中尤其重要的，是企业的形象。

企业形象是企业的第一门面，是企业的“黄金招牌”。

一个企业的形象好，能够有效地提高企业在市场中的竞争力，增强企业的品牌价值和知名度。

2、提高客户信任一个好的企业形象，可以建立客户对企业的信任，提高客户对企业产品或服务的信心和满意度。

在消费者心中，一个有良好形象的企业，往往意味着他们会得到一个可靠、高品质、优质服务的产品或服务。

3、降低企业风险一个企业的形象建立需要年复一年的代价，具有一定的稳定性。

如果一个企业形象在客户心中良好、稳定，即使企业面对一些不可避免的风险或危机时，风险的影响也会被弱化。

这时客户的忠诚度反而有可能增加，进而拯救了企业于水深火热之中。

三、企业形象设计的核心要素1、品牌标志品牌标志是企业形象设计的核心要素。

品牌标志是企业最基本的象征，是客户对企业的第一印象。

一个好的品牌标志，应该易于识别、富有创意、给人留下深刻印象。

因此，企业在logo设计上必须注重颜色、字体、形状、比例、透明度等要素的设计，从而树立一个独一无二的企业形象。

2、企业文化企业文化是一种信念、价值观和行为规范的共同体现。

企业文化直接影响到企业的形象，体现在形象的品质和精神。

简述企业形象设计企业形象设计是指通过各种视觉、声音和文字等元素，来塑造和传递企业的独特形象和价值观，以吸引目标群体，并在市场竞争中取得优势。

一个成功的企业形象设计不仅能够提升企业的知名度和美誉度，还能够增强消费者的认同感和忠诚度。

企业形象设计需要从企业的核心价值观出发，通过独特的品牌定位和标志设计来体现企业的个性和特点。

企业的标志是企业形象的核心，它应该简洁而有力地传递企业的理念和形象，使消费者能够迅速识别和记住企业。

标志的设计需要符合企业的定位和目标群体的偏好，同时要注重美感和时尚性，以吸引消费者的眼球。

企业形象设计还需要通过企业文化建设来强化企业的形象。

企业文化包括企业的价值观、使命和愿景，以及组织结构和员工行为等方面的内容。

通过培养和弘扬积极向上的企业文化，企业能够增强内部凝聚力和员工的归属感，从而更好地向外界展示企业的形象和价值观。

企业形象设计还需要通过品牌传播和推广来加强企业形象的宣传和推广。

品牌传播包括广告、公关活动、社交媒体等多种方式，通过这些渠道，企业可以将自己的形象和产品传递给更多的消费者。

在传播过程中，企业应该注重与目标群体的沟通和互动，了解他们的需求和反馈，以不断优化和更新企业形象。

企业形象设计需要与企业的实际运营相结合，形成有机的整体。

企业形象不仅仅是外部的形象符号，还包括企业的产品、服务和管理等方面。

企业应该通过不断创新和提升来与市场保持同步，以确保企业形象的时效性和竞争力。

企业形象设计是一个综合性的工作，需要从多个方面来考虑和实施。

企业应该注重核心价值观的塑造，通过品牌定位、标志设计、企业文化建设和品牌传播等方式来打造独特的企业形象，以赢得消费者的喜爱和信任，从而取得市场竞争的优势。

企业形象塑造的关键要素企业形象塑造是企业品牌建设和发展的重要环节之一。

一个良好的企业形象可以塑造消费者对企业的信赖和认可，从而促进销售增长，扩大市场份额。

在竞争激烈的商业环境中，企业形象的塑造显得尤为重要。

本文将从以下几个方面探讨企业形象塑造的关键要素。

1. 品牌定位品牌定位是企业形象塑造的第一步。

企业需要清晰地定义自己的核心竞争力和目标市场，确定适合自己企业的定位战略。

品牌定位将决定企业的目标顾客、产品定价、推广渠道以及宣传活动等方面。

只有明确了品牌定位，企业才能有针对性地进行企业形象塑造的其他工作。

2. 品牌标识品牌标识是企业形象塑造的一个核心要素。

企业需要设计一个独特而富有辨识度的标识，例如Logo。

标识要能够准确地传达企业的理念和价值观，同时又能够吸引目标消费者的注意。

优秀的品牌标识可以让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，树立起与众不同的形象。

3. 产品质量产品质量是企业形象塑造的基础，也是企业品牌长久发展的关键。

优质的产品能够赢得消费者的信任和口碑，进而树立起企业的良好形象。

企业应该注重产品设计、生产工艺，严格把控产品质量，让顾客认可企业的专业和优良。

4. 服务质量除了产品质量外，服务质量也是企业形象塑造不可或缺的要素之一。

良好的服务能够提升消费者的购买体验，增强消费者对企业的忠诚度。

企业应该注重培训员工的服务技能，提高客户满意度，建立起优秀的售后服务体系。

5. 媒体宣传媒体宣传是企业形象塑造的重要手段之一。

企业可以通过各种媒体渠道，如电视、广播、报纸、杂志等，进行品牌宣传和推广。

媒体宣传既能够增加企业知名度，又能够向目标消费者传递企业形象和信息。

企业需要选择合适的媒体渠道，制定有效的宣传策略，提升企业形象的曝光度和影响力。

6. 社会责任社会责任是企业形象塑造的关键要素之一。

现代消费者越来越重视企业的社会责任感，他们更倾向于选择那些积极履行社会责任的企业。

企业可以通过参与公益活动、环保事业等方式展现自己的社会责任，赢得消费者的好感和认可，树立起企业的良好形象。

选择题：企业形象设计（CI）的核心目的是？A. 提升企业产品的销售量B. 统一和塑造企业形象，增强识别度（正确答案）C. 降低企业的生产成本D. 增加企业的员工数量下列哪项不属于企业形象设计的基本要素？A. 企业标志设计B. 企业标准字体设计C. 企业员工个人形象设计（正确答案）D. 企业标准色彩设计在企业形象设计中，VI设计主要指的是？A. 企业视觉识别系统设计（正确答案）B. 企业理念识别系统设计C. 企业行为识别系统设计D. 企业听觉识别系统设计企业形象设计实践中，MI设计主要关注的是？A. 企业的视觉表现B. 企业的经营理念和精神文化（正确答案）C. 企业的市场行为D. 企业的产品特性下列哪项是企业形象设计实践中，BI设计的重要内容？A. 企业标志的设计B. 企业内部的组织结构和流程设计C. 企业对外的市场营销和推广活动设计（正确答案）D. 企业产品的包装设计在进行企业形象设计时，下列哪项不是必须考虑的因素？A. 企业的历史和文化背景B. 企业的市场定位和目标受众C. 设计师的个人风格和喜好（正确答案）D. 行业的特点和竞争环境企业形象设计的成功实施，关键在于？A. 设计师的创意水平B. 企业内部员工的广泛认同和积极参与（正确答案）C. 投入的广告宣传费用D. 企业的规模和市场份额下列哪项不是企业形象设计实践中的常见挑战？A. 如何平衡企业传统与现代形象的关系B. 如何确保设计方案的独特性和识别度C. 如何降低设计方案的实施成本（正确答案）D. 如何确保设计方案的有效传播和接受度企业形象设计实践中，评估设计方案效果的主要依据是？A. 设计师的自我评价B. 企业高层的主观判断C. 市场反馈和目标受众的接受度（正确答案）D. 设计方案的复杂程度和创新性。

企业形象设计课程设计课程简介本课程旨在介绍企业形象设计的基本理念、原则及规范，并结合实例分析企业形象设计的成功案例。

通过学习本课程，学生将能够了解企业形象设计对企业品牌建设的重要性，掌握企业形象设计的基本要素，理解企业形象设计的设计流程和方法。

课程目标1.了解企业形象设计的基本概念、特点及作用；2.掌握企业形象设计的基本要素，包括标志、字体、色彩等；3.理解企业形象设计的设计流程和方法；4.通过分析企业形象设计的成功案例，学习企业形象设计的实践技巧；5.培养学生的创意思维和设计能力。

课程安排第一节课：企业形象设计概述•企业形象设计的定义、作用及目标；•企业形象设计与企业品牌建设的关系；•企业形象设计的历史演变及趋势。

第二节课：企业形象设计的基本要素•标志设计：标志的特点、设计要素、制作方法、应用范围；•字体设计：字体的分类、特点、设计要素、应用示例；•色彩设计：色彩的含义、分类、配色原则、应用技巧。

第三节课：企业形象设计的设计流程和方法•设计前期：调研、分析、定位；•设计中期：概念设计、方案设计、效果呈现；•设计后期：制作、应用、宣传。

第四节课：企业形象设计的实践技巧•案例分析：分析国内外知名企业的形象设计案例，总结成功的经验和技巧；•联想设计：通过观察、联想、创新等方式培养学生的创意思维。

第五节课：课程总结•对本课程学习内容的回顾和总结；•学生对企业形象设计的认识和体会；•课程反馈和教学改进建议。

教学方法本课程采用课堂讲授、案例分析、互动讨论等多种教学方法，旨在引导学生积极参与，主动思考，提升学习效果。

在教学过程中，教师将通过讲解案例、分析创意、组织讨论等方式，激发学生的兴趣和热情，激发创造力和创新精神，培养学生的实际操作能力和设计思维能力。

评分规则本课程的考核方式为综合评分，分为课堂表现、作业提交和期末论文三部分，具体评分标准如下：•课堂表现（30%）：包括出勤率、参与度、表达能力等；•作业提交（30%）：包括标志设计、字体设计及色彩设计三个环节的作业；•期末论文（40%）：包括对企业形象设计的理解和认识，分析成功案例的思路和方法，对设计流程和方法的理解等。

完整的企业形象设计1. 引言企业形象设计是现代企业传播战略中至关重要的一环。

它涉及到企业的品牌建设、企业文化传播和企业的可视化呈现等方面。

一个完整的企业形象设计能够使企业在竞争激烈的市场环境中突出个性，提升品牌价值，吸引目标顾客并树立良好的企业形象。

本文将从企业形象设计的整体考虑以及具体设计要素等方面进行介绍，旨在为企业形象设计提供一些建议和指导。

2. 企业形象设计的整体考虑2.1 公司核心价值观企业形象设计的首要考虑是公司的核心价值观。

核心价值观既是企业的灵魂，也是企业形象的基石。

在进行企业形象设计时，应从企业核心价值观出发，通过设计和传达方式来体现企业的核心理念。

2.2 定位目标和目标受众企业形象设计需要明确的定位目标和目标受众。

不同的目标受众对企业形象的需求和期望不同，因此在设计过程中需要针对不同的目标受众制定不同的设计策略。

2.3 一致性和延展性企业形象设计需要保持一致性和延展性。

在设计企业的标志、字体、颜色等基本要素时，需要考虑到其在不同媒体和平台上的延展性，以确保企业形象在不同的场合下呈现出稳定和统一的形象。

3. 企业形象设计的具体要素3.1 企业标志企业标志是企业形象设计中的核心要素之一。

它是企业的象征，通过独特的形象和设计元素来代表企业的品牌和价值观。

在设计企业标志时，应注意以下几点：- 独特性和可识别性：企业标志应具备独特的设计元素，能够在众多标志中脱颖而出，并且容易被人们辨认和记住。

- 色彩和形状选择：色彩和形状的选择需要与企业的定位和目标受众相匹配，同时要注意不同颜色和形状在各文化中的含义和象征。

- 可应用性：企业标志需要在不同媒体和平台上能够灵活应用，如印刷品、网站、APP等。

3.2 字体和排版字体和排版是企业形象设计中的重要组成部分。

它们能够传达企业的形象、个性和风格。

在选择字体和排版时，应注意以下几点： - 一致性：不同文档和媒体中的字体和排版应保持一致，以确保企业形象的统一性。

VI基本设计要素VI（即Visual Identity）是企业或品牌建立自己的视觉形象的一种手段。

通过有效的VI设计，可以使企业或品牌在市场中树立起独特的形象，增强消费者对企业或品牌的认知和记忆。

一个成功的VI设计要素至关重要，下面将详细介绍VI基本设计要素。

1. Logo（标志）：Logo是VI设计的核心要素之一，它是企业或品牌的视觉代表。

一个好的Logo应该简洁、易辨识、富有创意，并能够给人一种特定的感觉。

例如，可口可乐的标志以其简洁、优雅和时尚的形象而享有盛誉。

2.色彩：色彩在VI设计中起着至关重要的作用。

不同的色彩可以传达不同的情感和意义。

因此，在确定VI的色彩方案时，应该考虑到企业或品牌的理念和目标受众的喜好。

3.字体：字体也是一个重要的VI设计要素，在传达企业或品牌的形象和价值观时起着关键的作用。

选择适合的字体可以增加VI的可读性和辨识度，同时也能够传达出企业或品牌的个性和风格。

4. 图形元素：除了Logo之外，VI还包括一些图形元素，如品牌图案、图标、图案等。

这些图形元素可以用来强调品牌的特点和差异，增加VI的可视性。

5.统一性：VI设计要素中的所有元素都应该具有一致性。

这意味着在设计VI时，要保持统一的风格、色彩和字体选择，以创建一个协调和谐的视觉形象。

这将有助于消费者在市场竞争激烈的环境中快速识别和记忆品牌。

6.可变性：尽管VI设计要素应该具有一致性，但也应该具有一定的可变性，以适应不同的应用场景和媒体。

例如，VI设计要素在广告、宣传品、网站等不同的媒体上可能有所不同，但仍然保持一致的风格和品牌特征。

7.品牌声音：除了视觉要素之外，VI设计还可以考虑品牌的声音元素。

这包括品牌的声音标识、背景音乐、讲述者选角等。

通过使用统一的声音元素，可以进一步加强品牌形象和品牌声誉。

8.VI标准手册：为了确保VI设计要素的一致性和正确性，企业或品牌应该制定并实施VI标准手册。

这个手册应该包含有关VI设计要素的详细规范，以及其在不同媒体上的应用指南。

企业形象设计概述企业形象设计是指通过一系列策划、设计和推广等手段，塑造和传达企业的独特思想、文化和理念，以此建立企业在公众心中的形象和认知。

企业形象设计是企业品牌建设的重要组成部分，通过对企业形象的规划和设计，在公众中树立企业的品牌形象，增强企业的竞争力和影响力。

企业形象设计的核心目标是建立正面、积极、独特的企业形象，使之能够与企业的价值观和企业文化相契合。

一个成功的企业形象设计能够帮助企业在竞争激烈的市场中突出个性，吸引更多的消费者和合作伙伴，在公众心中形成良好的印象和认同。

企业形象设计主要包括企业标志设计、企业品牌设计、企业视觉形象设计、企业文化宣传、企业声誉管理等方面。

其中，企业标志设计是企业形象设计的核心内容之一，它是企业的核心标识和代表。

一个好的标志设计能够准确传达企业的核心理念和形象，成为企业的重要资产之一。

企业品牌设计是建立企业形象的重要手段之一，它通过对企业品牌的策划和推广，使之在公众中具有辨识度和影响力。

企业视觉形象设计包括企业的视觉元素和形象建设，如企业网站设计、企业字体设计、企业色彩搭配等，以此营造出独特且具有辨识度的企业形象。

企业文化宣传是通过各种渠道和媒体向公众传达企业的文化理念和价值观，以此提升企业形象和声誉。

企业声誉管理是通过对外宣传、公关活动等手段，保护和提升企业的声誉和形象，保持企业的竞争力。

在进行企业形象设计时，需要充分考虑企业的定位、目标受众和市场环境等因素。

企业形象设计需要与企业的战略目标和市场定位相匹配，以此为基础进行策划和设计。

企业形象设计需要关注消费者需求和市场趋势，及时进行调整和优化，以保持与时俱进，适应市场变化。

在进行企业形象设计时，需要注重整体性和一致性。

企业形象设计需要将各个要素和细节进行统一规划和设计，以确保整体形象的协调和统一。

企业形象设计需要与企业文化和核心价值观相一致，以此建立企业的独特个性和差异化。

企业形象设计是一个长期且动态的过程，需要不断进行评估、调整和更新。

论企业视觉形象识别系统的四大基础元素企业视觉识别系统是以标志（LOGO）、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。

将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体的符号，塑造出独特的企业形象。

在VI设计中，视觉识别设计最具有传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。

这其中的基本要素系统包括：如企业名称、企业标志（logo）、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等，下面将视觉形象识别系统的四大基础元素做一定的阐述。

一、标志反白当品牌标志组合置于深色背景时,应确保足够的识别度,从而避免品牌标志在背景中含混不清。

使用背景不可杂乱无章。

标志在置于深色背景时,最理想的情况是使用反白的标志。

二、标志及标志释义作为logo，企业标识必须要简洁、快速、易记，只有这样的传播方式才能有利推广，达到高效传播的效果，同时，在企业的初期、中期阶段标志也应有所不同，根据各个阶段的传播侧重点，适当调整标志。

如金丘在初期阶段，加入中文“金丘”及产业版块，更好的让客户知道金丘是做什么的，后面随着品牌的壮大化，采用KingKoo Group首字母——KKG来进行字体设计，直接用KKG去传播。

这就是所谓的传播要分阶段。

三、标志标准色及辅助色标准色是企业精神及文化的重要因素,通过视觉传达产生强烈印象,体现色彩在视觉识别中的作用。

其中标准色是标志色彩的重要组成部分,又是企业形象应用部分视觉形象设计不可缺少的重要元素。

辅助色是为丰富品牌形象及企业形象,进一步完整地表达形象诉求而选用的色彩,它与标准色相得益彰,为设计应用展开更大的创作空间。

四、辅助图形辅助图形是企业形象的视觉宣传的一部分,辅助图形的正确应用,可以使品牌形象更加统一,从而提升品牌品质感、专业感。

它是根据标志图形元素和色彩元素进行设计的视觉延展。

辅助图形是体现品牌文化识别度和区分品牌差异化的要素。

辅助图形的应用需根据宣传企业的实际情况而设定,不得随意更改。

企业设计的4大要素企业设计是指为了提升企业形象和竞争力而进行的设计活动。

在企业设计中，有四个重要的要素，它们分别是品牌设计、产品设计、服务设计和用户体验设计。

品牌设计是企业设计中最基础也是最核心的要素之一。

品牌是企业形象的重要组成部分，它可以传达企业的价值观、使命和愿景，帮助企业与竞争对手区分开来。

通过品牌设计，企业可以塑造出独特的形象和个性，提升品牌的认知度和美誉度。

品牌设计包括标志设计、视觉识别系统、品牌声音和品牌故事等方面，要求设计师能够准确把握企业的定位和目标受众，创造出符合企业特点的品牌形象。

产品设计是企业设计中另一个重要的要素。

产品设计不仅仅是外观的设计，更涉及到产品的功能、性能、材料等方面。

一个好的产品设计可以提升用户的体验，增加产品的附加值，帮助企业赢得市场竞争的优势。

在产品设计中，设计师需要考虑用户的需求和偏好，结合市场的趋势和竞争对手的情况，创造出符合市场需求的产品。

服务设计是企业设计中与用户体验紧密相关的要素。

服务设计强调以用户为中心，通过优化服务过程和提升服务质量，满足用户的需求和期望。

一个好的服务设计可以提升用户的满意度和忠诚度，帮助企业建立良好的口碑和客户关系。

在服务设计中，设计师需要从用户的角度出发，了解用户的需求和痛点，通过创新的方式设计出符合用户期望的服务流程和体验。

用户体验设计是企业设计中的最后一个要素。

用户体验设计强调用户与产品或服务的交互过程，通过优化用户界面和交互设计，提升用户的使用体验和满意度。

一个好的用户体验设计可以提高用户的黏性和转化率，帮助企业实现商业目标。

在用户体验设计中，设计师需要关注用户的行为和心理，通过用户研究和测试，不断改进和优化产品或服务的设计，使其更符合用户的需求和期望。

品牌设计、产品设计、服务设计和用户体验设计是企业设计中的四大要素。

这四个要素相互关联，相互影响，共同构成了一个完整的企业设计体系。

只有在这四个要素的综合作用下，企业才能获得良好的市场地位和竞争优势。

企业形象要素分析企业形象是指企业在公众心目中的整体形象和认知。

它影响着企业与公众的沟通和互动，对企业的长远发展起着关键作用。

企业形象的成功建立需要有一系列要素的支持和协同作用。

本文将从品牌定位、商品质量、客户服务、社会责任等方面，分析企业形象的关键要素。

第一个要素是品牌定位。

品牌定位是企业在市场中所占据的位置和独特的竞争优势。

一个明确的品牌定位可以使消费者对企业有准确的认知，从而建立起对企业的信任和好感。

例如，苹果公司将自己定位为高端科技品牌，以设计和创新为核心，给消费者带来高品质的产品和令人愉悦的用户体验。

品牌定位的成功需要企业有清晰的战略规划和目标，同时注重市场调研和消费者需求的理解，以确保品牌定位与目标消费者是匹配的。

第二个要素是商品质量。

商品质量是企业形象的重要组成部分，直接关系到消费者对企业的信任和忠诚度。

只有提供高质量的产品，企业才能在消费者心目中树立良好的形象。

优秀的产品质量需要企业在研发、生产和供应链管理的各个环节上进行严格把控，保证产品的稳定性、安全性和性能。

同时，企业还应该注重产品的创新和持续改进，以满足消费者不断变化的需求。

例如，乐高公司以独特和高品质的积木产品闻名，成为众多消费者心中的经典品牌。

第三个要素是客户服务。

客户服务是企业与消费者之间的重要接触点，对企业形象具有至关重要的影响。

一个优秀的客户服务能够赢得消费者的满意和口碑，从而增加重复购买和口碑传播。

优秀的客户服务需要企业注重培训和激励员工，使其具备专业贴心的服务能力；同时，企业还应建立完善的客户服务体系，包括手机客服、在线客服、社交媒体等多种渠道，以方便消费者反馈和问题解决。

例如，亚马逊公司以其高效、周到和个性化的客户服务，赢得了广大消费者的喜爱和好评。

第四个要素是社会责任。

企业不仅需要追求经济效益，还应该承担起社会责任，对社会和环境产生积极影响。

具有良好社会责任的企业能够赢得消费者的好感和信任，提升企业的形象和声誉。

第二章 CI 的构成要素一．企业识别系统的构成要素1）理念识别（Mind I den tity 简MI ）系统的大脑和灵魂，企业的“心”2）活动识别（Behavion Identity 简 BI ）骨骼和肌肉，企业的“手”3）视觉识别（Visual Identity 简VI ）外表形象，企业文化是供血系统，企业文化一旦形成，CI 系统就有了生命力，企业的“脸”三者相互推行，带动企业经营的脚步，塑造企业独特的形象。

三者交集即是完整的CI 企业的识别系统的三个构成因素间的关系相当于一个人的心、行为、表情三者之间协调一致的关系。

企业经营理念方针的完善与坚定，是为企业识别系统基本的精神所在，也是整个企业识别系统运作的原动力。

经由这股内蕴的动力，影响企业内部的动态。

活动与制度组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动。

消费者的参与行为之规划；最后，经由组织化、系统化、统一性的视觉识别计划传达后企业经营的讯息，塑造企业独特的形象，达到企业识别的目标。

·最高决策层次导入企业识别系统的原动力·动态的识别形式对外回馈、参与、活动，对内组织、管理、教育 ·静态的识别符号具体化、视觉化的传正形式项目最多、层面最广、效果直接1．理念识别（MI）的定义Mind在牛津双解词典中的解释是：a．记忆、回忆；b．意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的；c．心、精神、感觉。

概而论之，Mind的含义可理解为与bode相对，一般都译为“理念”。

作为现代企业管理学用语，主要指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。

企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代表企业信念，激发企业活力，推动企业生产经营的团体精神和行为规范。

企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。

自学考试-企业形象设计考点1、企业形象的无形要素包括：企业理念、企业制度、企业信誉及员工素质等方面。

2、企业形象的有形要素包括：产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。

3、CIS由三个子系统组成：即企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业视觉识别系统。

4、企业使命是企业行动的原动力，他是构成MIS的最基础性的要素。

5、企业理念是CIS的灵魂、核心和向导，它的实质是以价值观为核心的一种精神文化。

6、CIS进入中国是在80年代中后期，1984年浙江美术学校引进日本的CIS资料为教材。

7、从职能划分的演变过程来看，计划、组织、控制室各管理学派公认的职能。

8、在设计和实施CIS过程中，要规范人的行为，积极向CIS的目标迈进，必须以人本管理思想为指导。

9、在进行CIS企划时应遵循的原则有：系统原则、创新原则和书面原则。

10、头脑风暴法亦称智力激励法，创始人时美国的BBDO广告公司经理奥斯本。

11、企业形象调研一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象的一个全面了解。

12、在CIS形式调研中，常用的调研方式有参与观察、非参与观察和磨损调研等。

13、问询法是通过直接或间接的方式搜集信息，是一种常用的实地调研方法。

14、观察法是调研人员通过观察被调研者的而取得一手资料的调研方法。

15、专题讨论法通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研中，他可以了解到企业员工、公众的态度、感受和满意程度。

16、企业理念的传递方法有：宣传资料法、唱和法、环境法。

17、企业在进行理念开发时，必须遵循以下原则：个性化原则、社会化原则、简洁性原则、人本原则、市场原则等。

18、企业组织形式主要有：个人企业、合伙企业、公司企业。

19、决策是企业管理人员在调研分析的基础上为解决某一问题而制定行动方案并在所有方案中择优的过程。

20、决定服务质量最重要的因素是可靠性。

21、企业标志是在企业识别系统的视觉设计中应用最广泛，出现频率再高的。