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部门年终工作总结简单参考范文____，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年____月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。
部门年终工作总结范文怎么写7篇篇1========一、引言在过去的一年中，我们部门在公司的领导下，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
本文将对部门的工作进行全面的总结，分析过去一年的工作成果、存在的问题以及未来的工作计划。
二、工作成果在过去一年中，我们部门主要完成了以下工作：1. 完成了公司下达的年度任务目标，取得了一定的经济效益和社会效益。
2. 优化了部门内部工作流程，提高了工作效率和质量。
3. 加强了与兄弟部门的沟通和协作，共同完成了公司交办的各项任务。
4. 注重员工培训和素质提升，提高了部门整体业务水平。
三、存在的问题在工作中，我们也发现了一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 部分员工工作效率较低，需要进一步加强培训和引导。
2. 部门内部沟通不畅，导致部分工作重复或遗漏。
3. 与兄弟部门协作时，存在沟通障碍和合作不默契的情况。
4. 部分员工缺乏创新思维和解决问题的能力。
四、原因分析针对存在的问题，我们进行了深入分析，主要原因包括：1. 部分员工工作态度不端正，缺乏责任心和使命感。
2. 部门内部管理制度不完善，导致工作秩序混乱。
3. 沟通渠道不畅，导致信息传递不及时或不准确。
4. 培训机制不完善，导致员工素质参差不齐。
五、改进措施为了解决存在的问题，我们提出以下改进措施：1. 加强员工培训和素质提升，提高工作效率和质量。
2. 完善部门内部管理制度，明确岗位职责和工作流程。
3. 畅通沟通渠道，加强与兄弟部门的沟通和协作。
4. 注重团队建设和企业文化建设，增强员工凝聚力和归属感。
六、未来工作计划在未来一年中，我们部门将继续努力，完成以下工作任务：1. 完成公司下达的年度任务目标，并争取取得更好的成绩。
2. 优化部门内部工作流程，进一步提高工作效率和质量。
3. 加强与兄弟部门的沟通和协作，共同推动公司各项工作的发展。
4. 注重员工培训和素质提升，打造一支高素质、高效率的团队。
5. 加强团队建设和企业文化建设，营造良好的工作氛围和团队凝聚力。
部门年终总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我们部门在公司的领导下，取得了显著的成绩和进步。
为了更好地总结经验教训，明确下一步的工作方向，我们特此进行年终总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新在过去一年中，我们部门紧跟市场趋势，积极开拓新业务领域。
通过不断探索和创新，我们成功推出了多项具有市场影响力的新产品和服务，为客户提供了更加便捷、高效的解决方案。
同时，我们还加强了与相关行业的合作与交流，拓展了业务渠道，提高了品牌知名度。
2. 团队建设与培训我们部门注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队活动、团队会议以及专业培训课程，我们增强了团队成员之间的凝聚力和协作意识。
此外，我们还鼓励团队成员积极参加行业认证和技能提升课程，提升个人专业素养和能力。
3. 质量控制与客户服务我们部门始终将质量控制和客户服务放在首位。
通过建立完善的质量管理体系和客户服务流程，我们严格把控产品质量和服务水平。
同时，我们还积极收集客户反馈和建议，不断改进和优化产品性能和服务体验。
4. 内部管理与沟通在内部管理与沟通方面，我们部门注重规范流程、提高效率。
通过优化内部管理制度和沟通机制，我们确保了部门工作的有序进行和团队协作的高效运转。
此外，我们还加强了与兄弟部门和上级领导的沟通与协调，共同推动公司整体战略目标的实现。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈，我们部门面临着越来越大的压力和挑战。
为了应对这一问题，我们将继续加强市场调研和分析工作，密切关注行业动态和竞争对手情况，以便及时调整策略，保持市场竞争力。
2. 人才储备不足随着业务的快速发展，我们部门面临着人才储备不足的问题。
为了解决这一问题，我们将加大人才引进和培养力度，建立完善的人才培养机制，提高团队整体素质和能力。
3. 质量控制压力在质量控制方面，我们面临着越来越严格的质量要求和检验标准。
为了应对这一问题，我们将继续加强质量管理体系的建设和完善，提高产品和服务的质量水平。
公司部门年终总结样本尊敬的各位同仁，大家下午好。
借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。
我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的GOA系统、国外销售网站、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。
____年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。
一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。
由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。
我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。
对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。
更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。
接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。
现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。
2015本年度工作总结3篇为2015年度的工作做一个总结，本文是2015本年度的工作总结，仅供参考。
2015本年度工作总结一：一年来，严格要求自己，摆正工作位置，在上级党委领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在本职工作岗位上勤奋学习，积极进取，认真完成上级交付的各项工作任务。
现将一年来的思想工作情况总结如下：一、加强理论学习，努力提高政治素质和思想觉悟认真学习贯彻党的十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，融入党的群众路线教育实践活动中，不断提高自己的政治理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析、处理问题的能力。
坚决拥护中国共产党的领导，在政治上，思想上，行动上始终同党中央保持一致。
在工作上勤勤恳恳，在作风上扎扎实实，严格秉持廉洁奉公的工作原则，较好地完成自己的工作职责。
二、克己奉公，认真履行工作职责1. 负责本部门办公室的各类文字工作负责办公室各类文件资料的撰写、报送及收发工作，具体包括：部门各类请示文件的起草和报送;部门工作例会、周工作计划的制订和报送;部门月报、季报、年报、年度工作总结及工作计划的起草和报送;其它部门相关规章制度的起草。
2. 负责本部门绩效考核办法修订及绩效核算审核工作根据学院统一工作要求和部门工作实际，自2015年5月至2015年4月具体负责了本部门绩效考核办法的修订，并负责了部门绩效核算审核工作。
3. 负责本部门的资产管理工作作为一名部门资产管理人员，严格按照主管部门的工作要求对本部门的在用资产及待报废资认真进行清点、登记、核查，及时办理各类资产调拨手续，变更系统内资产调整信息，确保部门资产责任到人、帐物相符。
4. 负责部门的安全卫生工作负责本部门安全管理员工作，具体包括：安全责任书的签订、部门重点部位的安全检查工作、每月按时报送相关的安全工作资料;监督检查部门环境卫生。
5. 负责部门报帐员工作负责部门全体老师各类出差、会议、培训等差旅费用的报销工作。
6. 负责办公室的其它工作负责部门日常办公用品申领工作;部门印章的使用和保管;外来客人接待工作;各种会议的安排工作等。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，XX部门在过去的一年里，在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 组织架构优化本年度，我们根据公司发展战略和业务需求，对部门组织架构进行了优化调整。
通过精简机构、合并职能，提高了部门的工作效率，进一步明确了各部门的职责和任务。
2. 制度建设为了规范部门内部管理，我们制定了《XX部门工作制度》、《员工考核办法》等一系列规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。
3. 团队建设（1）加强员工培训：本年度，我们组织了多次内部培训，包括专业技能培训、团队建设活动等，提高了员工的专业素养和团队凝聚力。
（2）开展员工关爱活动：我们关注员工身心健康，定期举办各类文体活动，丰富员工业余生活，增强员工的归属感和幸福感。
4. 业务开展（1）项目推进：本年度，我们共推进了XX个项目，其中XX项目取得了显著成效，为公司创造了良好的经济效益。
（2）客户服务：我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，客户满意度达到XX%。
5. 成本控制在确保业务质量的前提下，我们严格控制各项成本支出，通过优化采购流程、加强预算管理等方式，实现了成本的有效控制。
三、工作亮点1. 创新驱动本年度，我们积极开展创新工作，成功研发了XX项新产品，为公司拓展了新的市场领域。
2. 团队协作在完成各项任务的过程中，部门内部形成了良好的团队协作氛围，大家齐心协力，共同为部门发展贡献力量。
3. 服务质量提升通过加强内部管理，我们不断提升服务质量，得到了客户的一致好评。
四、存在问题及改进措施1. 问题（1）部分员工对规章制度理解不够深入，执行力度有待加强。
（2）个别项目推进过程中，存在沟通不畅、进度滞后等问题。
2. 改进措施（1）加强规章制度培训，提高员工对规章制度的认识和理解。
（2）优化项目沟通机制，确保项目进度和质量。
五、展望未来展望新的一年，我们将继续以公司发展战略为指导，紧紧围绕部门工作目标，努力做好以下工作：1. 深化内部改革进一步优化组织架构，提高部门工作效率。
部门年度工作总结怎么写6篇篇1一、引言本年度，我们的部门在公司的领导下，围绕公司的战略目标，积极履行职责，努力取得成果。
在此，我将从任务完成情况、团队建设、经验教训、亮点与成就、未来展望等方面进行总结。
二、任务完成情况1. 完成了公司下达的各项任务指标，包括销售额、客户数量、产品质量等方面；2. 积极参与公司内部和外部的各项活动，提升了部门形象；3. 及时处理客户投诉和问题，维护了公司的良好声誉。
三、团队建设1. 优化了团队结构，引进了一批优秀的人才，增强了部门实力；2. 组织了多次培训和交流活动，提高了团队成员的专业素质和协作能力；3. 建立了良好的沟通机制，促进了部门内部的沟通与协作。
四、经验教训1. 在工作中，要注重细节，加强质量控制，避免出现重大失误；2. 面对困难和挑战，要坚定信心，积极寻求解决方案，不断探索创新；3. 要加强部门间的协作与配合，形成合力，共同推动公司发展。
五、亮点与成就1. 成功开发了一批新客户，扩大了市场份额；2. 优化了产品线，提高了产品质量和性能；3. 提高了工作效率和执行力，缩短了响应时间；4. 组织了多次内部和外部活动，提升了部门形象和员工满意度；5. 在公司内部评比中，多个团队和个人获得表彰。
六、未来展望1. 继续加强团队建设和人才培养，提高部门整体实力；2. 积极寻求市场机会，开发新产品线，拓展新市场；3. 加强质量控制，提高产品质量和性能，确保客户满意；4. 优化内部流程和管理，提高工作效率和执行力；5. 加强与公司内外的沟通和协作，共同推动公司的发展。
七、结语回顾本年度的工作，我们取得了一定的成绩和经验，但也存在一些问题和挑战。
未来，我们将继续努力，以公司的战略目标为指引，不断提高部门整体实力和服务水平。
我们相信，在公司的支持下，我们的部门将会取得更大的成就。
最后，感谢公司领导和同事们的支持和帮助，让我们携手共进，为公司的发展贡献力量。
篇2一、引言在过去的一年中，我们部门在公司的领导下，紧紧围绕公司的中心工作，不断加强内部管理和队伍建设，充分发挥部门职能作用，较好地完成了公司交给的各项工作任务。
部门年终工作总结范本首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点____年____月份我到酒店担任营销部经理，____年____份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与____家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。
在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划适应市场竞争需要。
同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
公司部门年度工作总结范文一、工作概述过去一年，本部门完成了各项既定工作任务，并取得了显著的成绩。
在各项工作中，我们始终秉持着负责任的态度，全力以赴，勇于拓展创新，不断提高工作效率和质量。
同时，我们也积极面对挑战，不断调整工作策略，以适应不断变化的市场环境。
二、工作成果1. 项目管理本年度，我们成功完成了多个项目的规划、执行和交付工作，并在质量、进度和成本控制方面取得了优异的成绩。
通过团队协作、有效沟通和合理分工，我们始终保持了项目工作的高效性和准确性。
2. 业务拓展为了适应市场需求的变化，我们积极开拓新业务，与多家企业建立了合作关系，并成功实施了一系列商业合作项目。
同时，我们也加强了与现有客户的合作关系，为公司业务的稳定增长做出了积极贡献。
3. 绩效改进本年度，我们持续改进和优化绩效管理体系。
通过制定明确的目标和指标，并采取相应的激励措施，使员工的工作动力和满意度得到了有效提升。
同时，我们也加强了对绩效数据的统计和分析，以便更好地评估员工的工作表现和提出改进意见。
4. 团队建设我们注重团队建设，加强团队沟通和协作能力的培养。
通过组织各类培训和活动，提升员工的专业素养和团队合作能力。
在日常工作中，我们鼓励员工发表自己的意见和建议，并积极倾听他们的意见和需求，以提高员工的工作积极性和满意度。
三、存在问题在工作中，我们也存在一些问题和不足之处，需要认真总结和改进：1. 部分项目的沟通和协调不够及时，导致工作进度滞后；2. 部分员工的工作自律性和责任感有待提高；3. 部分工作流程和规范管理还存在一些问题，需要进一步完善。
四、下一步工作计划鉴于上述存在的问题，我们将采取以下措施，进一步完善工作：1. 加强沟通协调，确保工作进度和质量；2. 加强员工培训和激励，提高员工的工作自律性和责任感；3. 进一步完善工作流程和规范管理，提高工作效率和准确性。
五、结语过去的一年，我们在各项工作中积极努力，取得了显著的成绩。
2015年工作总结2015年终工作总结小编精心推荐工作总结ppt | 工作总结怎么写| 工作总结开头| 工作总结结尾| 工作总结报告时光流逝，岁月流转，2015年一晃而过。
又到年终了，我们对这一年来的工作做一个总结吧。
下面是由出国留学网整理的2015年终工作总结，欢迎阅读。
2015年终工作总结一2015年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到科学的东西来不得半点虚伪和骄傲。
在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为xx建筑公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。
2015年各部门年终总结范文年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中获取经验和教训，引出规律性认识。
以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
关于年终总结结构年终总结报告一般分为四部分：1.概述一年工作情况总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.获取的成绩和缺点这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
年终总结“六要点”一、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。
为此，必须认识到总结的重要意义。
当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，实事求是，客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾。
对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。
来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认识不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。
要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性，企业人员、设备、资源等方面的协调度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排。
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：团队建设目标、学习培训目标、工作完成目标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理等。
分类写法1、全面年终总结的写法。
标题要写明:单位名称，总结时限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。
2、专题年终总结的写法。
专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。
但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。
写作技巧篇幅要够长好开头! 好布局! 好结尾!辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
如开头必是“时光荏苒，2015年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。
用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。
需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
工作总结的几种开头写法一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。
一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。
反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。
所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。
但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型．以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。
这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。
(一)概述式开头概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。
在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。
例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。
从11月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就基本上结束了这个战役。
在此期间，人民解放军前进了1000公里，消灭了敌军90万。
此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。
整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。
在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。
例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下：7月20日中央对时局的指示上说；“我们是能够战胜蒋介石的。
全党对此应有充分的信心。
”7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。
用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这…．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。
(三)结论式开头结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。
这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。
其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。
例如．各单位财务工作总结的开头如下：一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。
我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头．既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。
”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。
(四)提问式开头提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方法多用于专题经验性的总结。
例如，朱德同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开头如下：八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢? 这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。
这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。
(五)对比式开头对比式开头，是在开头处对有关情况：如过去与现在、后退与前进；错误与正确等等做一番概括交代与比较，在比较中表明所是与所非；这种开头方法多用于专题性的经验总结。
例如，黑龙江省肇洲县人民政府写的《横向联合架起致富的金桥》“—文的开头：党的十一届三中全会以来，我县工农业生产有了很大发展，初步改变了落后面貌。
