【强烈推荐】互联网电子商务(15)PPT(精品)

(1) 提供电子商情（静态、动态查询） (2) 电子购物 (3) 电子数据交换（不同于EDI） (4) 相关事物的处理（B2C、B2B的不同处理）
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3. Internet 下电子商务的前台与后台
❖ 前台（客户端） ❖ 后台（管理员端）
4. Internet 下完整的电子商务环境
❖ 客户 ❖ 海关及税务管理部门 ❖ 商家（企业） ❖ 银行 ❖ 认证中心 ❖ 物流配送中心
狭义电子商务与广义电 子商务的区别？
广义指： 经济贸易活动(E-business)
狭义指： 交易活动(E-commerce)
electronic
电子商务的起源：
电子商务是何时产生的？ 只要人们通过电子手段从事商
务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务的发展：
1.互联网（Internet）开放之前的电子商 务。 企业内部网（Intranet）（OA） 企业外部网（Extranet）（信息传递）
2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的
NSF－目的）
电子商务优越性：
（1）.提高通信速度。 （2）.节省了潜在开支。 （3）.提高服务质量。 （4）.提供交互式销售渠道。 （5）.提供全天候服务。 （6）.增强企业竞争力。
电子数据交换
2. EDI 是20世纪70、80年代发展起来的一种无纸贸易 计算机技术+远程通讯技术的产物 也是最早的电子商务。
3. EDI 的特点
❖ EDI 传输的是企业之间的报文，如订单、 发票、货运单、报关 单等商务文件。
❖ 传输的报文按照国际标准编制成计算机能够识别和处理的数据格 式，在计算机之间自动传输。

电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合

未来发展趋势预测和机遇挑战分析
未来发展趋势预测
随着人工智能、大数据等技术的不断 发展，未来电子商务将更加智能化、 个性化。同时，社交电商、直播电商 等新兴业态也将不断涌现，推动电子 商务市场的持续发展。
机遇与挑战分析
未来电子商务市场面临着巨大的发展 机遇，如跨境电商、农村电商等领域 的拓展。然而，也面临着一些挑战， 如数据安全、消费者权益保护等问题 需要得到有效解决。
个性化定制服务
通过数据分析和人工智能技术 ，为消费者提供个性化定制服 务，提高消费者满意度和忠诚
度。
社交电商模式创新
结合社交媒体和电子商务，打 造社交电商新模式，扩大品牌 影响力和市场份额。
强化供应链管理
优化供应链管理，提高物流效 率和降低成本，提升消费者购 物体验。
加强法律法规建设
政府应加强对电子商务的监管 ，完善相关法律法规，保障市
通过平台内部的投诉、举报、调解等方式解决纠纷。
第三方仲裁机构处理机制
引入第三方仲裁机构对纠纷进行公正、专业的仲裁。
诉讼处理机制
当纠纷无法通过协商或仲裁解决时，当事人可以向法院提起诉讼。
知识产权保护在电子商务中的重要性
保护创新成果
鼓励创新和创造力，保护创新者的合法权益。
维护市场秩序
防止假冒伪劣商品和侵权行为的泛滥，维护公平竞争的市场环境 。
特点
交易双方均为企业，交易数额较大，交易过程复杂。
典型平台
阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务模式
定义
01
B2C（Business-to-Consumer）是指企业通过Internet向个人
消费者直接销售产品和提供服务的商业模式。
特点
02

电子商务PPT电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指通过互联网、移动设备和其他数字技术，以电子化的形式进行商业活动的过程和方式。

随着互联网和移动互联网的发展，电子商务的规模和影响力逐渐扩大，成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。

一、电子商务的定义和分类电子商务的定义：电子商务是指通过计算机网络和现代通信技术进行的各种商务活动，包括购买、销售、付款、物流、市场营销等。

电子商务的分类：1. B2C（Business-to-Consumer）：企业与消费者之间的电子商务活动。

例如，在线购物网站、电子商城等。

2. B2B（Business-to-Business）：企业与企业之间的电子商务活动。

例如，供应链管理、采购系统等。

3. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者与消费者之间的电子商务活动。

例如，二手交易平台、在线拍卖网站等。

二、电子商务的优势和挑战1. 优势：（1）全球市场：通过互联网，企业可以进军全球市场，突破地域限制，开展跨国业务。

（2）成本效益：相比传统实体店，电子商务可以节省租金、人员成本等开支，提高经营效益。

（3）便捷性：消费者可以随时随地通过电子设备进行在线购物，满足个性化需求。

（4）互动性：电子商务平台提供了丰富的互动功能，企业可以与消费者进行更深入的沟通和交流。

2. 挑战：（1）网络安全：在电子商务中，数据和资金的安全非常重要，企业需要加强网络安全保护措施。

（2）信任问题：消费者对于网上购物的信任度、产品质量等问题存在疑虑，企业需要建立信誉度并提供可靠的售后服务。

（3）竞争激烈：电子商务行业竞争激烈，企业需要不断创新和提升服务质量，以赢得更多的市场份额。

三、电子商务的发展趋势1. 移动电子商务：随着智能手机的普及，移动电子商务成为了未来的趋势，消费者可以通过手机随时进行购物和支付。

2. 社交电子商务：社交媒体的流行使得社交电子商务成为了一种新的商业模式，企业可以通过社交平台与消费者进行互动和推广。