信息部组织架构与岗位职责

完整版)信息技术部门组织架构与职责信息技术部门组织架构与职责组织架构信息技术部门是公司在信息技术方面的核心部门之一，负责管理和支持公司的信息技术系统和基础设施。

该部门的组织架构如下：1.部门总监：负责整体部门的管理和决策，并与高层管理层沟通协调。

2.系统管理组：负责公司各种信息系统的管理和维护，包括硬件、软件、网络等。

3.数据库管理组：负责公司数据库的设计、管理和维护，以保障数据的安全性和有效性。

4.应用开发组：负责开发和维护公司内部和外部应用程序，以满足业务需求。

5.技术支持组：负责解决员工在使用信息技术方面遇到的问题和提供技术支持。

6.项目管理组：负责信息技术项目的规划、执行和管理，确保项目按时完成并达到预期目标。

职责不同组的职责如下：1.部门总监：管理信息技术部门的日常运营制定信息技术战略和规划，以支持公司的业务需求监督项目的进展和成果，确保项目按时交付和达到预期目标协调和沟通信息技术部门与其他部门之间的工作2.系统管理组：管理和维护公司的信息系统，包括硬件、软件和网络设备监测系统的运行状态，及时解决系统故障和问题提供系统支持和培训，确保员工可以正确、高效地使用系统3.数据库管理组：设计和管理公司的数据库，确保数据的安全性和完整性进行数据库备份和恢复，以防止数据丢失优化数据库性能，提高数据访问和处理的效率4.应用开发组：开发和维护公司内部和外部应用程序，满足业务需求进行应用程序测试和调试，确保程序的稳定性和可靠性提供应用程序支持和培训，解决用户在使用过程中遇到的问题5.技术支持组：解决员工在使用信息技术方面遇到的问题和提供技术支持维护和更新技术支持文档和知识库，以提供准确和及时的信息支持提供培训和指导，帮助员工更好地使用信息技术工具和系统6.项目管理组：规划、执行和管理信息技术项目，确保项目按时交付和达到预期目标制定项目计划和里程碑，监督项目的进展和成果协调和沟通项目团队和相关利益相关者，确保项目顺利进行以上是信息技术部门的组织架构和职责，每个组的工作都相互配合，以确保公司的信息技术系统和基础设施的正常运行和支持业务的顺利进行。

信息部组织架构与岗位职责一、部门组织架构为规范信息技术管理，提高信息资源的运作成效，根据公司信息化的战略发展、业务需求与信息项目的实施管理等制定的部门组织架构。

信息部主要工作是IT系统的运营保障和推进信息系统与业务的整合与优化。

部门架构如下图：二、部门职责1、引入先进的信息管理技术和现代化企业的管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合，建立适合公司发展的信息化管理平台。

2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、IT团队的管理，IT项目的立项、评估、实施与执行。

3、负责IT基础设施管理：负责公司网络、语音等通讯设施设备的部署及维护管理工作，数据中心的建设与维护。

页脚内容14、负责IT信息系统管理：负责ERP\CRM\PDM\HRM\OA等信息系统的项目规划、优化与管理；项目的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时负责系统的培训指导工作。

5、负责IT资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。

6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责各类业务数据的收集（包含录入、编辑、修改）、汇总、并提供分析；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置（计算机名、IP分配、AD域、各类应用软件的安装及注册等，设备的故障检测与维护记录、技术培训等）7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配；信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等）。

三、岗位职责与人员编制1、部门经理岗位职责负责信息项目的导入、实施、过程控制、技术及培训指导工作；负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障，降低信息项目风险；负责公司信息项目管理，包括项目计划、项目预算、评估、实施、验收等；协调项目资源，确保符合业务需求；负责建立与推广公司信息化管理操作规范、提升各项业务管理工作的标准化与规范化；页脚内容2负责制定公司基础设施与信息管理与信息安全的管理制度以及监督与管理工作；负责部门的团队建设、团队工作绩效与考评；2、网络工程师岗位职责负责各类硬件、企业服务器、网络设备等日常的保养与维护工作；负责核心网络设备的选型、安装与维护；负责公司的网络规划、建设等；负责监督和管理各部门计算机、打印机使用状态，保障公司网络及数据的安全；负责各部门设备的定期检查、维护、对操作人员进行培训指导操作；负责IT设备的申请、资产登记、调配、变更、报废等；3、系统工程师岗位职责负责数据库服务器、应用服务器的系统安全、业务系统管理与日常维护；负责信息系统的优化、数据安全与备份；负责制定信息系统的操作规范、业务培训、相关岗位的作业指导书与以及新员工的入职培训等；负责信息系统出现的问题和故障响应、诊断与处理，问题的归纳与存档；负责向各部门提供信息系统的技术支持、数据库日常管理维护与数据库开发；页脚内容34、信息安全工程师岗位职责负责推动信息安全与数据保密制度的落实、持续检查与审计，改善信息安全管理风险。

信息部规章制度第一条总则1.1 为了规范信息部的组织管理，保障信息部的工作效率和工作质量，制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于信息部全体成员。

1.3 信息部成员应当严格遵守本规章制度，遵守实际工作中的其他规章制度。

第二条组织架构和职责2.1 信息部由主任、副主任若干人组成，主任和副主任由信息部成员中选举产生。

2.2 主任负责信息部的整体工作领导和协调，副主任协助主任完成工作。

2.3 主任和副主任任期为一年，每年进行一次选举。

第三条工作流程3.1 信息部成员应按时到岗上班，不得迟到早退。

3.2 信息部成员应按时完成上级交办的任务，并及时向主任汇报工作进展。

3.3 信息部成员应密切配合工作，相互之间应保持良好的合作与沟通。

3.4 信息部成员应具备良好的工作态度和团队精神，共同完成部门目标。

第四条考勤管理4.1 信息部成员每天上班前需要进行人脸识别打卡，不得代打卡或者其他作弊行为。

4.2 信息部成员每月需要向主任提交一次考勤报表，列明该月的上班情况。

4.3 考勤迟到、早退或缺勤的信息部成员，根据具体情况，由主任进行相应的处罚。

第五条工作时间5.1 信息部的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至13:00为午休时间。

5.2 信息部成员在非工作时间，如遇紧急情况需要加班，应提前向主任请示，并报备其它成员。

第六条保密管理6.1 信息部成员应严守保密制度，不得私自泄露涉及公司利益的信息。

6.2 信息部成员应做好工作记录和文件资料的保密工作，不得外传或私自删除。

6.3 在离开信息部岗位时，应主动清除个人电脑及其他设备上的涉及公司机密的信息。

第七条奖惩制度7.1 信息部成员在工作中表现突出或有创新成果时，将给予相应的奖励和表彰。

7.2 信息部成员在工作中有失职行为、违纪行为或失误时，将受到相应的处罚和警告。

7.3 多次违反本规章制度或者多次失职的信息部成员，将被建议解除聘用关系。

公司网络信息部一、组织架构二、部门编制三、岗位职责及招聘要求1、网络信息部经理岗位职责：1.制定公司网络建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。

2.统筹公司网络建设和管理信息系统建设及相关规章制度的建立，并负责实施和监督执行。

3.全面掌握各种电脑设备安装、配置技术，处理各种设备突发故障。

4.沟通网络信息部与上级领导之间、内部成员之间的关系。

5.确认网络安全及保障交易系统的正常使用。

6.负责部门成员的工作计划安排与考核。

任职资格：1、5年以上相关工作经验；2、计算机相关专业本科以上学历；3、熟悉局域网组建、网站搭建运营维护；4、工作自觉性高、执行力强，优秀的团队执行力；2、网络推广岗位职责：1、熟悉网络发帖、微博、微信公众平台、论坛、贴吧、问答等互联网推广手段。

2、熟悉搜索引擎优化SEO的原理和策略，并有丰富的实际操作经验；3、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术，尤其Baidu排名技术，有成功的网站优化经验，能针对关键词优化进行合理内容设计；4、熟悉网站的运作和推广的各种方式，拥有成功的推广经验和互联网资源，有效提高网站的知名度和认可度；要求：1、具备一定文字功底，能够独立完成软文撰写工作。

2、人品端正，善于沟通，能够迅速通过网络与他人建立良好互动关系。

3、对互联网事物及网络营销事件高度敏感，熟悉互联网语言，能够结合热门话题开展市场推广活动；4、工作认真务实、严谨、强烈的责任心，灵活的创意策略具有较强的计划执行能3、网站美工岗位职责：1、负责公司网站的设计、改版、更新；2、负责公司的产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；3、对公司的宣传产品进行美工设计；4、负责配合完成所管辖网站等前台页面的设计与编辑；5、其他与美工设计相关的工作。

岗位要求：1、美术、平面设计等相关专业，大专以上学历；2、精通Photoshop、AI、Dreamweaver等设计软件；3、能独立完成网站设计，具有良好的美术功底和创意设计能力；4、有责任心及团队协作精神；有相关工作经验，作品或成功案例；（简历附件可附带作品）4、网站运营专员岗位职责：1、负责网站的设计、建设及日常维护与更新；2、对网站系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息；3、负责公司网站运营及公司品牌与业务推广；4、负责网络运行的安全性、可靠性及稳定性；5、维护公司与其它合作网站、等媒体的合作关系；6、负责公司网站的链接、广告交换和网站层面的合作推广工作。

信息部专员职责
负责公司信息化系统的规划、建 设与维护
负责公司内部网络、计算机硬件 及软件的维护
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
协助信息部经理完成各项信息化 工作
协助其他部门完成各项信息化工 作
信息部文员职责
负责公司内部文 件的打印、复印、 资料整理、文件 存档等工作；
协助信息部负责 人进行信息收集、 整理、分析等工 作；
网络管理部：负责公司信息网络的建设、维护和安全管理 数据分析部：负责收集、整理、分析和报告公司业务数据，为决策提供支 持 信息技术支持部：负责为公司各部门提供信息技术支持和咨询服务
03
信息部岗位职责
信息部经理职责
负责信息部的整体运营和管理，制定部门工作计划和策略 监督信息系统的建设、维护和优化，确保系统稳定、可靠 组织开展信息系统的培训和推广，提高员工的信息技术水平 协调与其他部门的沟通与合作，确保信息资源的共享和利用 负责信息部团队的建设和管理，提升团队整体绩效
信息部绩效评估方法与流程
评估指标：包 括项目完成率、 系统稳定性、 客户满意度等
评估周期：按 季度或年度进
行评估
评估流程：制 定评估计划、 收集数据、分 析数据、反馈
结果
改进方向：根 据评估结果， 制定改进措施， 提高信息部工 作效率和质量
信息部改进方向与措施建议
明确绩效评估目标：设定合理的绩效指标，明确评估标准，确保评估 结果客观公正。
步分析
信息分析：运 用数据分析工 具对信息进行
深入分析
信息处理：根 据分析结果制 定相应的处理
措施
信息传递与共享流程
信息部与其他 部门沟通协作， 确保信息传递
畅通

信息部是集团总部一级职能部门，由经营副总裁分管并向其汇报工作。

部门职能职责、组织机构设置、岗位职责和权限如下：1、参预制定集团中长期战略规划；2、参预集团业务战略的制定；3、负责制定集团信息化战略和落地执行；4、负责集团软硬件服务的建设、维护和完善，满足集团业务信息化需求；5、负责保障集团信息安全；6、负责集团智能化、数字化平台的规划和实施。

1) 负责快运板块核心业务系统的自主研发和完善，保障业务需求；2) 负责对快运提供给客户的 IT 解决方案的方案设计、采购/自主研发及实施。

1) 负责合同物流板块核心业务系统的自主研发和完善，保障业务需求；2) 负责对合同物流提供给客户的 IT 解决方案的方案设计、采购/自主研发及实施。

1) 负责 IT 基础架构的规划、实施与完善；2) 负责集团服务网络及硬件设备的采购、资产管理和运维；3) 负责软件系统交付后的运维及完善；4) 负责信息安全规划、实施与完善；5) 负责项目管理体系的建设、推广与完善；6) 负责集团管理型系统的建设、实施与二次开辟。

1) 部长 1 人；2) 副部长 1 人；3) 运管中心总监 1 人(部长兼)、运维高级经理 1 人(缺编)、系统运维经理 1 人(缺编)、质量经理 1 人；4) 快运项目中心总监 1 人(副部长兼)、研发副总监 1 人、项目副总监 1 人、开辟经理 1 人、测试经理 1 人、业务经理 1 人；5) 合同物流项目中心总监 1 人、技术经理 1 人(缺编)、测试经理 1 人、高级产品经理 1 人(缺编)；1) 运管中心：桌面运维工程师 2 人、系统运维工程师 3 人、数据架构师 1 人、网络工程师 1 人、 .net 开辟工程师 1 人、 UI 设计师 1 人2) 快运项目中心： .net 开辟工程师 3 人、高级 Java 开辟工程师 3 人、 Java 开辟工程师 14 人、 ETL 工程师 2 人、架构师 2 人、测试工程师 4 人、 Android 开辟工程师 1 人、 IOS 开辟工程师 1 人、需求工程师 3 人、实施工程师 4 人(主管级 1 人) ；3) 合同物流项目中心： Java 开辟工程师 3 人、前端开辟工程师 1 人、安卓开辟工程师 1 人、测试工程师 1 人、产品主管2 人、项目主管1 人、实施工程师 3 人；1) 负责制定集团信息化建设的长期规划和近期计划，为集团发展提供技术支撑；2) 根据需求组织开辟软件、配置硬件，提出、策划和开辟、升级集团信息系统；3) 制定和执行软硬件开辟和维护流程及相关的管理规定，制定和规划集团的信息安全制度，并指导(培训)、监督执行。

信息部岗位设置及工作职责一、信息部职责描述1.部门定位上级部门：总经理管辖部门：无业务协作：商品部、营运部、收货部、财务部、收银部、客服部、销售部、商场部、采购部、工程部、防损部、企划部、总经办、餐饮部、技术部、保安部2.部门建制部门架构图职位设置8名●信息部经理：1名●资深主管：1名〔兼维护员〕●信息维护员：6名行政级别●信息部经理●信息部主管●信息维护员3.部门描述信息部是购物中心重要业务部门之一，主要负责零售信息系统的数据信息维护，系统功能优化，和对系统应用部门操作人员的培训工作；配合商品部、营运部、财务部做好商品进、销、存、结的管理工作，为领导决策提供数据依据。

4.部门职责●负责信息系统运行根底参数的设定、维护工作。

●负责信息系统功能的开发、优化工作。

●负责商品根底信息的录入、审核工作。

●负责商品进、销、存各环节中单据的录入、审核工作。

●负责商品促销调价、降扣的信息维护工作。

●负责业务销售数据的分析上报工作。

●负责为系统应用部提供业务操作培训工作。

●负责为信息设备安装、维护人员提供安装、维护程序和资料的工作。

二、信息部岗位职责1．0 目的：为明确规定购物中心信息部各岗位职责，特制定规定。

2．0 适用范围：本规定适用于购物中心信息部。

3．0 职责：3．1 信息部经理职责3．1．1 职务名称：信息部经理3．1．2 直接上级；总经理3．1．3本职工作：负责信息部的全面管理工作3．2 主要权利和义务：3.2.1、对本部门预算开支的合理支配负责。

3.2.2、对本部门工作目标和工作方案的完成效果负责。

3.2.3、对本部门主管的工作程序的执行效果负责。

3.2.4、对本部门负责检查的规定的施行情况负责。

3.2.5、对本部门管辖的设备设施的完好性负责。

3.2.6、对本部门涉及的公司秘密的平安负责。

3.2.7、对本部门给公司造成的影响负责。

3.2.8、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

3.2.9、对本部门所属员工和各项业务工作有管理权。

信息部组织架构与岗位职责一、组织架构信息部是企业内部负责信息技术建设、信息系统管理、数据安全保障和技术支持等工作的部门，其组织架构如下：1.信息部负责人（CTO/首席技术官）：负责整个信息部的管理和决策，并向高层领导汇报信息技术建设和运维情况。

2.信息部主管（IT总监/IT经理）：负责信息部的日常管理和协调工作，负责与其他部门的沟通和协调，以及制定信息技术发展战略和计划。

3.系统开发团队：负责企业内部各类信息系统的设计、开发、测试和维护工作，包括企业资源管理系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、人力资源管理系统(HRMS)等。

4.网络与服务器团队：负责企业网络架构的规划、搭建和维护，并负责服务器的运维管理和安全保障工作。

5.数据管理团队：负责企业数据的收集、存储、整理和分析工作，以及数据库的管理和维护。

6.用户支持团队：负责企业内部员工的信息技术培训和技术支持工作，解答员工遇到的技术问题，提供帮助和指导。

7.网络安全团队：负责企业网络安全的评估、风险管理和防护工作，保障企业信息系统的安全性和稳定性。

8.项目管理团队：负责企业信息技术项目的项目规划、项目执行和项目管理工作，保障项目的顺利进行和按时完成。

二、岗位职责2.信息部主管：负责信息部的日常管理和协调工作，与其他部门进行沟通和协调，制定信息技术发展战略和计划，推动信息技术的创新和改进。

3.系统开发团队成员：负责企业内部各类信息系统的设计、开发、测试和维护工作，根据业务需求进行系统的迭代和优化，解决系统的故障和问题。

4.网络与服务器团队成员：负责企业网络架构的规划、搭建和维护，负责服务器的运维管理和安全保障工作，确保企业网络的稳定性和安全性。

5.数据管理团队成员：负责企业数据的收集、存储、整理和分析工作，负责数据库的管理和维护，保障企业数据的完整性和安全性。

6.用户支持团队成员：负责员工的信息技术培训和技术支持工作，解答员工的技术问题，提供帮助和指导，确保员工能够顺利使用企业的信息系统和工具。

信息部组织架构与岗位职责信息部组织架构与岗位职责一、部门组织架构为规范公司信息技术管理，提高部门的运作效率；根据公司的战略发展方向、业务需求与信息项目的实施管理特制定以下部门组织架构。

部门架构图二、部门职责1、立足于公司的企业管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合，建立适合公司发展的信息化管理与销售平台。

2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、网上电子销售平台的建立、实施与运营。

3、负责IT 基础设施管理：负责公司网络等计算机设施设备的部署及维护管理工作，数据中心的建设与维护。

信息部经理 会员管理专员 海典信息专员 IT 设备维护员 电商运营专员 电商推广专员4、负责IT信息系统管理：负责海典信息系统的项目规划、优化与管理；项目的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时负责系统的培训指导工作。

5、负责IT资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。

6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置、各类应用软件的安装及注册等，设备的故障检测与维护记录、技术培训等）7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配；信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等）。

三、岗位职责与人员编制1、部门经理岗位职责全面负责信息部各项工作的导入、过程控制及指导工作；●负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障，降低信息项目风险；●负责制定公司基础设施与信息管理与信息安全的管理制度以及监督与管理工作；●负责部门的团队建设、团队工作绩效与考评；2、IT设备维护员岗位职责●负责各类硬件、企业服务器、网络设备等日常的保养与维护工作；●负责核心网络设备的选型、安装与维护；●负责公司的网络规划、建设等；●负责监督和管理各部门计算机、打印机使用状态，保障公司网络及数据的安全；●负责各部门设备的定期检查、维护、对操作人员进行培训指导操作；●负责IT设备的申请、资产登记、调配、变更、报废等；3、会员管理专员/海典信息专员岗位职责●负责公司所有会员的日常管理及数据统计与分析；●监督门店会员信息的规范录入与资料完整度；●负责每月公司门店的商品损溢单录入；以及对公司海典系统的操作权限管理工作，配合人事部对公司新任员工的入职培训等；●负责信息系统出现的问题和故障响应、诊断与处理，向其他部门提供信息系统的技术支持；4、电商运营专员岗位职责●负责公司网上销售平台整体运营与日常的工作管理；●完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；●负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；●挖掘客户需求，对客户体验进行优化，对网店装修、编辑等做出优化方案和改进；●关注网上销售平台的各项规则调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式；4、电商推广专员岗位职责●负责微信公众号信息的编写推送，针对微信平台进行日常维护、运营等工作，认真做好网络与信息的安全防护工作；●定期收集、整理微信运营相关数据；进行分析，并以报告形式提交上级领导；●挖掘用户需求感受，为微信运营的改进提供建设性意见；●对微信平台的粉丝进行关系维护，积极拓展服务空间；●运用微信平台发布相关活动信息及推广，为公司树立良好形象；。

1.组织结构2.部门职责3.岗位职责集团信息部组织架构及岗位职责为实现集团信息化目标，规范集团信息化建设，建立和完善集团信息化管理体系，明确管理职责，保障集团公司信息系统安全、高效、稳定运行，为公司提供准确、有效的财务、生产、技术及其它相关信息，为集团高层科学决策提供依据，从而进一步增强企业的核心竞争力，据集团2010年2号决议文件精神，特设立集团信息部，统筹管理信息化建设，向常务副总裁负责。

一、组织架构二、岗位任职略三、集团信息部部门及岗位职责1.信息部部门职责（1）负责集团信息化建设的总体规划及网络体系结构的设计，负责集团信息化系统选型工作，并负责编制集团信息化总体规划与选型报告，并报集团领导审批。

（2）负责集团信息化系统的推进与执行，负责集团信息化项目实施工作的日常管理，并协调解决项目实施过程中碰到的问题。

（3）负责组织调研集团各部门信息化需求并汇总，负责组织集团财务、生产、技术、办公自动化系统软件的开发，使公司信息化系统形成一个无缝连接的整体。

负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为领导决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。

（4）负责集团所有信息化项目的持续改进与日常维护，负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。

（5）负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。

（6）负责公司计算机及相关设备的采购及维修计划编制。

2.岗位职责1.信息部部长（1）在集团常务副总裁的领导下，负责主持信息部的全面日常工作，负责制定本部门的管理制度及组织建设，并监督本部人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务；负责本部门员工的工作检查、考核及评价。

（2）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强与集团各部门的协作配合，做好衔接协调工作；（3）负责集团信息化系统总体构架，构建集团信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统。

信息部各岗位岗位职责信息部是一个组织中非常重要的部门，负责管理和维护组织的信息系统和技术设备。

在信息部中，不同的岗位有着不同的职责和任务。

本文将从不同岗位的角度，详细介绍信息部各岗位的职责。

一、系统管理员1.1 管理和维护服务器和网络设备系统管理员负责管理和维护组织的服务器和网络设备，确保其正常运行和安全性。

1.2 配置和维护软件系统系统管理员负责配置和维护组织使用的软件系统，确保其能够满足组织的需求并保持高效运行。

1.3 处理系统故障和安全漏洞系统管理员负责处理系统故障和安全漏洞，及时修复问题，保障信息系统的稳定性和安全性。

二、网络管理员2.1 管理和维护网络设备网络管理员负责管理和维护组织的网络设备，确保网络畅通和信息传输的安全性。

2.2 设计和优化网络架构网络管理员负责设计和优化组织的网络架构，确保网络能够满足组织的需求并保持高效运行。

2.3 监控网络性能和安全网络管理员负责监控网络性能和安全，及时发现和解决问题，保障网络的稳定性和安全性。

三、数据库管理员3.1 设计和维护数据库系统数据库管理员负责设计和维护组织的数据库系统，确保数据的安全性和完整性。

3.2 优化数据库性能数据库管理员负责优化数据库性能，确保数据的快速访问和高效存储。

3.3 处理数据库故障和恢复数据库管理员负责处理数据库故障和数据恢复，确保数据的完整性和可靠性。

四、信息安全管理员4.1 制定和实施信息安全政策信息安全管理员负责制定和实施组织的信息安全政策，确保信息系统和数据的安全性。

4.2 监控和检测安全威胁信息安全管理员负责监控和检测安全威胁，及时发现和应对安全事件，保障信息系统的安全性。

4.3 进行安全培训和意识教育信息安全管理员负责进行安全培训和意识教育，提高员工的安全意识和防范能力。

五、技术支持工程师5.1 提供技术支持和解决问题技术支持工程师负责提供技术支持，解决员工在使用信息系统和设备过程中遇到的问题。

5.2 部署和维护硬件设备技术支持工程师负责部署和维护组织的硬件设备，确保设备的正常运行和可靠性。

信息部管理制度一、引言信息部作为企业内部的一个重要组织部门，在实现信息化管理和推动企业发展中发挥着关键作用。

为了确保信息部的高效运作和有效管理，制定并执行一套科学完善的管理制度势在必行。

本文将从组织架构、岗位责任、工作流程以及绩效考核等方面来探讨信息部管理制度的建设及运营。

二、组织架构信息部的组织架构应根据企业的规模和发展需求进行设计，确保部门内部职责明确、协作高效。

一般来说，信息部可以分为策划与需求分析组、系统开发与运维组、数据管理与安全组等多个子部门，各个子部门应有明确的职能划分和协作机制。

三、岗位责任为了保证信息部的正常运营，每个岗位都需要明确的工作职责和责任。

比如，策划与需求分析组应负责与各业务部门沟通，明确信息化需求，编制信息系统规划和项目计划；系统开发与运维组则需要负责系统的开发、测试、上线和维护工作；数据管理与安全组要保证企业数据的完整性、安全性和可用性等。

四、工作流程信息部的工作流程决定了部门工作的高效性和质量。

在制定工作流程时，需要全面考虑信息部的日常工作和项目开发工作的情况。

一般来说，信息部的工作流程包括需求收集与分析、系统设计与开发、测试与上线、运维与维护等多个环节。

每个环节都需要有明确的工作指导和相应的文档支持，以确保工作的顺利进行。

五、知识管理信息部作为企业内部的技术支持部门，需要对所掌握的技术和知识进行有效管理和共享。

建立知识库或者专业论坛，定期组织内部培训和技术交流，促进员工之间的互相学习和共同进步。

此外，信息部还应密切关注行业的最新动态和技术趋势，及时更新和应用新的技术，提升部门整体水平。

六、绩效考核信息部的绩效考核是衡量部门工作质量的重要指标，也是激励员工积极性和提高工作效率的关键手段。

绩效考核应定期进行，具体指标可以包括项目交付质量、工作任务完成情况、客户满意度等。

合理制定考核标准和权重，既要考虑到个人绩效，也要关注团队的协作和整体业绩。

七、沟通与协作信息部需要与其他部门和业务部门保持良好的沟通与协作。

信息部组织架构与岗位职责一、部门组织架构为规范信息技术管理，提高信息资源的运作成效，根据公司信息化的战略发展、业务需求与信息项目的实施管理等制定的部门组织架构。

信息部主要工作是IT系统的运营保障和推进信息系统与业务的整合与优化。

部门架构如下图：二、部门职责1、引入先进的信息管理技术和现代化企业的管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合,建立适合公司发展的信息化管理平台.2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、IT团队的管理, IT项目的立项、评估、实施与执行。

3、负责IT基础设施管理:负责公司网络、语音等通讯设施设备的部署及维护管理工作，数据中心的建设与维护。

4、负责IT信息系统管理：负责ERP\CRM\PDM\HRM\OA等信息系统的项目规划、优化与管理;项目的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时负责系统的培训指导工作.5、负责IT资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等.6、负责IT服务管理:推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整;负责各类业务数据的收集（包含录入、编辑、修改）、汇总、并提供分析；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置(计算机名、IP分配、AD域、各类应用软件的安装及注册等,设备的故障检测与维护记录、技术培训等）7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配;信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等）.三、岗位职责与人员编制1、部门总监岗位职责1.1负责信息项目的导入、实施、过程控制、技术及培训指导工作;1.2负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障,降低信息项目风险;1。

3负责公司信息项目管理，包括项目计划、项目预算、评估、实施、验收等；协调项目资源，确保符合业务需求；1。

信息部组织架构图/人力配置/岗位职责/岗位任职资格/薪资范围1、信息部组织架构图
2、部门人力配置、岗位职责、岗位任职资格、薪资范围
岗位名称编制
人数
实际在岗
人数
主要岗位职责岗位任职资格
薪资范围
（含社保、公积金）
信息部经理 1 1 1、负责公司信息系统的需求整理、开发测试及
上线运行
2、负责公司机房及网络设备的正常运行
3、负责公司信息系统数据的备份及信息安全
4、参与业务流程的梳理与系统固化
1、大专以上学历，计算机技术相关专业，5
年以上同岗位工作经验。

2、对OA、ERP、产销协同等各类办公软件有
丰富的实施经验
3、具有良好的语言表达能力、沟通协调能
力，良好的管理、组织和协调能力
7000-11000元/月
OA维护工程师 1 1 1、 OA系统数据的备份，包括数据库和文件数
据的备份
2、OA系统的日常维护，包括用户账号、部门、
岗位角色的管理、相关人员权限的设置等
3、各部门OA新需求的开发实施和老功能的修
改和优化
4、 OA系统中数据报表的开发
1、大专以上学历，计算机技术相关专业，2
年以上同岗位工作经验。

2、具有企业信息化管理软件实施维护经验
3、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力
5000-8000元/月。

信息部岗位说明书
一、岗位概述
信息部是一个组织内非常重要的部门，负责管理和维护组织的
信息系统。

信息部的主要职责是确保信息系统的正常运行，提供高
效的信息技术支持，为组织的各项业务提供稳定和可靠的信息支持。

二、岗位职责
1. 管理和维护信息系统
信息部负责管理和维护组织的信息系统，包括硬件、软件、网
络等方面的管理和维护工作。

岗位人员需要及时检查和更新系统，
确保信息系统的安全、稳定和高效运行。

2. 提供技术支持
信息部需要为组织内的员工提供信息技术支持，包括硬件设备
和软件应用方面的支持。

岗位人员需要解决员工在使用信息系统过
程中遇到的技术问题，并提供相应的解决方案和指导。

3. 数据管理与安全保障
信息部负责组织内重要数据的管理与安全保障工作。

岗位人员
需要制定和执行数据管理和备份策略，确保数据的完整性和安全性。

在发生数据安全事故时，需要迅速响应并采取相应的措施保护数据
和调查事故原因，以预防类似事故再次发生。

4. 系统需求分析与规划
信息部需要与组织其他部门合作，了解各部门的信息系统需求，并进行系统需求分析与规划工作。

岗位人员需要根据需求分析结果
制定相应的实施计划，并协调各部门之间的工作，确保信息系统的
顺利实施和运行。

5. 信息技术培训与指导
信息部负责为组织内的员工提供信息技术培训和指导，提高员
工的信息技术水平和应用能力。

岗位人员需要开展相关培训课程，
编写培训文档，并定期组织培训活动，帮助员工掌握和应用最新的
信息技术。

6. 技术研究与创新。

信息部管理手册第一章：信息部概述信息部是公司重要的组成部分，负责公司整体信息技术系统的建设、维护和管理工作。

本管理手册旨在规范信息部的工作流程，提升信息部工作效率，确保信息系统的正常运行和安全性。

第二章：信息部组织架构信息部按照以下几个职能部门进行划分： - 系统开发部：负责公司信息系统的开发、升级和维护工作。

- 网络部：负责公司网络设备的管理、维护和优化。

- 数据管理部：负责数据库管理和数据分析工作。

- 技术支持部：负责为公司员工提供信息技术支持和培训。

第三章：信息部工作流程3.1 系统开发流程•需求分析阶段：与相关部门沟通需求，明确系统功能和性能要求。

•设计阶段：制定系统设计方案，包括系统架构、数据库设计等。

•开发阶段：根据设计方案进行系统编码和测试。

•上线部署：将系统部署到生产环境，并进行验收测试。

•运维和优化：对系统进行监控和优化，确保系统稳定运行。

3.2 网络管理流程•网络设备管理：定期检查网络设备的运行状态，及时处理故障。

•网络安全防护：加强网络安全管理，保护公司信息资源不被泄漏或攻击。

•网络优化：优化网络环境，提升网络带宽和速度，保障公司业务顺利进行。

3.3 数据管理流程•数据采集和存储：负责对公司数据进行采集、整理和存储。

•数据分析和报表：利用数据分析工具对数据进行分析，生成报表供决策参考。

•数据安全和备份：制定数据安全策略，确保数据备份和恢复的可靠性。

3.4 技术支持流程•员工技术支持：及时响应员工的技术问题，解决各类技术难题。

•培训和知识分享：定期组织技术培训和知识分享会议，提升员工技术水平。

第四章：信息部管理制度4.1 工作责任制度•根据职能部门的不同分工，制定每个部门的工作职责和责任。

•落实责任到每个岗位，确保工作高效有序进行。

4.2 资源管理制度•合理规划资源配置，确保每项工作均有足够的资源支持。

•控制成本，提升资源利用效率。

4.3 安全管理制度•制定信息安全政策和流程，加强信息系统的安全防护。