办公室主任工作流程图.docx

A0办公室主任工作控制程序-图文办公室主任工作控制程序（A0）一、程序。

1．餐前准备工作和工作检验。

1．1餐前准备工作流程：整理仪容仪表→召开办公例会→提交《工作日清单》→巡视→协调事务→批阅《工作日志》→就餐→督导班前例会召开情况→巡检→督导预定→督导开餐序号1234工作流程整理仪容仪表召开办公例会巡视工作要求AM8：35（PM3：40）前按照《员工行为准则》整理个人仪容仪表到岗。

AM8：45召开各部门负责人参加的办公例会。

总结昨日工作情况，传达公司精神，安排当日工作。

AM10：00（PM4：30）前对酒店各区域巡视，听取各级管理人员的汇报，与员工交流，按照《卫生清理标准》、《餐厅技能标准》、《设施设备使用保养》、《厨房餐前准备标准》指导落实餐前准备，解决餐前准备中各部门无法解决的问题，重大问题应提请总公司处理。

AM10：20（PM4：50）前协调各部门之间、各分店之间的工作事务，向公司汇报须协调的事务。

AM10：20前抽阅、批复各级管理人员、基层员工《工作日志》书面汇报。

AM10：20（PM3：30）按照《员工就餐管理规定》会同员工在指定地点就餐。

按照《前厅例会制度》、《厨房例会制度》关注各部门的例会召开情况。

AM11：00（PM5：00）按照各部门餐前准备的文件要求，会同总办秘书对各部门的餐前准备工作进行巡检，不合格项目立即督促落实，并对部门负责人开具开具《过失通知单》。

AM11：30（PM5：10）前监督指导大堂的预定工作，掌握当餐重要客户的情况。

AM11：30（PM5：10）前落实各部门餐前准备情况，督导开餐准备工作。

提交《工作日清单》向总办提交昨日《工作日清单》，落实各部门负责人《工作日清单》的施行情况。

56789协调事务批阅《工作日志》就餐督导班前例会的召开情况巡检10督导预定11督导开餐1．2餐前准备工作的检验。

序号1工作流程巡检工作要求AM11：00（PM5：00）办公室主任对酒店全面餐前准备工作不少于10%的项目进行巡检，发现不合格项目，对部门负责人开具《过失通知单》，已经检查指出无正当理由仍未按照要求整改到位的由前厅经理（助理）对该员工开具《过失通知单》，并在《引领员工作检查表》、《点菜员工作检查表》、《餐前准备检查表》、《传菜员工作检查表》、《吧台员工作检查表》、《卫生工工作检查表》、《洗刷工工作检查表》、《厨房餐前准备检查表》上签字认可并注明检查时间。

办公室主任工作流程办公室主任是负责管理和组织办公室工作的重要职位。

在办公室主任的工作职责中，涵盖了广泛的任务和流程。

本文将为您详细介绍办公室主任的工作流程，以及如何高效地完成工作任务。

一、会议和日程安排办公室主任负责协调安排办公室内的会议和日程。

首先，他们需要收集和汇总各部门的会议需求，并将其整理到一个统一的会议日程表中。

办公室主任需要与各部门沟通，确定最佳的会议时间和地点，并确保会议设施和材料的准备。

除了会议安排，办公室主任还负责协调办公室其他活动的日程安排。

他们要了解各部门的工作进展和重要事件，并确保合理安排时间和资源，以保证各项工作按时完成。

二、文件和资料管理办公室主任是文件和资料管理的重要角色。

他们应确保文件和资料的整理、分类和存档工作得以有序进行。

具体工作流程如下：1. 收集和整理文件：办公室主任负责收集各部门提交的文件和报告，并对其进行整理和归档。

他们需要制定相关的文件命名和分类规则，以便日后的查阅和检索。

2. 文件存档和保管：办公室主任要负责确保文件的安全和保密。

他们需要建立有效的档案管理系统，将文件存放于指定的位置，并设立权限控制，以防止信息泄露和文件丢失。

3. 文件检索和传递：当其他员工需要查阅文件时，办公室主任应根据请求快速准确地找到相关文件，并确保及时传递给请求方。

在这一过程中，办公室主任需要灵活运用电子和实体文档管理工具。

三、人员管理和协调办公室主任在人员管理和协调方面发挥着重要作用。

他们需要处理员工的请假和调休事宜，并与人力资源部门密切配合，确保员工的工作时间和休假计划得以合理安排。

此外，办公室主任还需要协调办公室各个部门之间的工作。

他们要与部门经理和领导层进行沟通，收集和传递信息，并确保各个部门之间的协作和配合，以便高效地完成工作任务。

四、设备和用品管理办公室主任负责管理办公设备和用品的购买、维护和更新工作。

他们需要根据公司的需求和预算制定采购计划，并与供应商进行谈判和合作。

一、会议管理制度及工作流程1、会议分为：行政会议、月度总结大会、全体员工大会(1)行政会：每周一上午8:30会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：各部门负责人记录：文员会议容：①通报上周安排工作的进展情况②研究部署下周工作③解决工作中出现的具体问题④各部门之间相互沟通、配合、调节事宜(2)总结会：每月月底最后一天下午3:00会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：总公司各部门员工记录：文员会议容：①各部门领导总结本月工作情况，部署下月工安排②解决工作中出现的具体问题③各部门工作的衔接(3)全体员工大会：1-3个月一次，时间另行确定会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：公司全体员工记录：文员会议容：①各部门领导汇报所属部门工作情况及下步工作安排②检查各部门之间的工作衔接③要求全体员工提出对公司的全面分析和见解，一周后交于行政2、临时会议：不定期组织3、会议冲突时坚持小会服从大会的原则第三章会前准备第一条公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。

各部门召开会议需用公司会议室，应由办公室统筹安排。

第二条会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。

第三条会议主持人和与会人员都应在会议召开2日前做好有关准备工作，包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。

记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。

第四条所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。

因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。

第五条会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。

会议原则上应由召集人主持，也可由召集人指定他人代为主持。

第四章会议组织及要求第六条会议组织遵照“谁主办，谁组织”的原则。

办公室
相关部门
任人：办公室主任）
审核、签字
保存二年
总经理
办公室主任
销毁（责
2、部门控制清单收集处理汇总表使用及销毁流程
编制
填写
收集、审核
保存一年
办公室
相关部门
总经理
办公室主任
销毁（责
任人：办公室主任）
3、收文登记表使用及销毁流程
编制
填写
办公室
相关部门
（责任人：办公室主任）
办公室主任
审核
保存二年
办公室主任
汇总评比
办公室
保存一年 文员 销毁（责任人：文员）
办公室 任）
16、介绍信使用及销毁流程
送 编制、填写
相关部门
销毁（责任人：部门负责人）
存
整理归档
办公室
文员
保存一年 销毁（责任人：办公室主
10
填写
审核、签字
保存二年
总经理
办公室主任
销毁（责
10、客餐招待通知单使用及销毁流程
编制
办公室
相关部门
填写
办公室
保存一年
办公室主任
销毁（责任人：）
随账报财务
11、档案明细表使用及销毁流程
编制
填写
审核
办公室
相关部门
办公室主任
办公室主任（长期保存）
12、合同登记表使用及销毁流程
编制
填写
办公室
相关部门
毁（责任人：办公室主任）
收文流程
办公室工作流程
办公室文员
1.收文流程
办公室主任
总经理
分管领导及处理
流程起始
收文
签收、登记