一、单项选择题
1、管理是一种艺术，是强调管理的( )
A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性
2、管理的四大基本职能是( )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、组织、指导与领导、控制
C. 计划、组织、人员配备、控制D．计划、人员配备、领导、控制
3、对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能
4、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（）
A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额
B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少
C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额
D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额
5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）
A.只有生理需求和安全需求的人
B.只有生理需求和自我实现需求的人
C.只有自我实现需求和安全需求的人
D.只有安全需求和尊重需要的人
6、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么( )
A.这位老板在搞平均主义
B.这位老板把激励因素转化成了保健因素
C.员工们的横向攀比
D.这位老板对员工激励缺乏系统规划
8、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件
9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）
A.一般管理理论
B.科学管理理论
C.管理组织理论
D.人际关系理论
10．管理各项职能中的首要职能是（）。
A．组织工作B．计划工作C．控制工作D．人员配备11．“运筹帷幄”，就是对（ A ）职能的最形象概括。
A．计划工作B．领导工作C．控制工作D．组织工作
12．决策者应该追求的是（）。
A．最优方案B．满意方案C．可行方案D．确定型方案
13.采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是（）。
A．指数滑动平均法B．移动平均法C．德尔菲法D．联立方程模型法
14.（）规定了处理问题的例行方法、步骤。
A．程序B．规则C．规划D．政策
15、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当（）
A.领导班子中有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C.组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
16、A公司由小王和小李合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。联系正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于A公司的判断哪一项最合适（）
A.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织
B.只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织
C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织
D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织
17、某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求（）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
18、某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是（）
A.总公司财务经理。
B.总公司总经理。
C.分公司经理。
D.总公司财务经理和分公司经理。
19、小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是（ D ）
A.该公司在组织设计上层次设计过多
B.该公司在组织设计上采取了职能型结构
C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题
D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
二、多项选择题
1、管理的客体是( )
A．人B．信息C．物D．目的
2、学习和研究管理学的具体方法有( )
A．调查方法B．比较方法C．案例分析法D．历史研究法
3、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）
A.劳动工具落后
B.工作分配不合理
C.劳动方法不正确
D.工人不愿干
E.生产组织与管理不科学
4、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（）
A.工人是社会人而不是经济人
B.在组织中存在大量的非正式组织
