单一来源采购如何谈判
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单一来源采购谈判流程在进行单一来源采购谈判时,流程的规范性和透明度对于保障公平竞争和资源优化配置至关重要。
下面将详细介绍单一来源采购谈判的流程。
首先,确定需求。
在进行单一来源采购谈判之前,需明确采购需求,并对需求进行充分的分析和评估,确定所需产品或服务的具体规格、数量和质量标准。
其次,制定采购计划。
在明确需求的基础上,制定采购计划,包括编制采购文件、确定谈判方式和时间安排等内容。
采购计划应当充分考虑市场情况和供应商资源,确保采购过程的高效性和经济性。
接下来,发布谈判公告。
根据采购计划,发布谈判公告,向潜在供应商公开采购信息,包括采购项目的基本情况、资格要求、技术规格、合同条款等内容,确保信息公开透明,促进公平竞争。
然后,确定谈判对象。
根据潜在供应商的资格和能力,确定符合条件的谈判对象,并邀请其参与谈判。
在确定谈判对象时,应当充分考虑供应商的信誉、实力和服务质量,确保选择的谈判对象能够满足采购需求。
接着,进行谈判。
与谈判对象进行充分沟通和协商,就采购项目的价格、交付期限、质量标准、售后服务等内容进行谈判,以达成双方都能接受的采购合同。
在谈判过程中,需保持客观公正,遵守诚实信用原则,确保谈判结果的公平合理。
最后,签订合同。
在谈判结束后,与谈判对象签订正式的采购合同,明确双方的权利和义务,规范采购过程和结果,确保采购项目的顺利实施和交付。
在单一来源采购谈判流程中,需严格遵守相关法律法规和采购规定,确保采购过程的公开透明、公平竞争和合法合规。
同时,需加强对谈判过程的监督和管理,防范采购风险,提高采购效率和质量。
总之,单一来源采购谈判流程是一个复杂而又重要的过程,只有严格遵循规定的流程和程序,才能保障采购的公平、公正和合法,促进资源的合理配置和利用。
希望本文所述的单一来源采购谈判流程能够对相关工作有所帮助。
一、接受委托;
二、采购方式申请报批
符合下列条件之一的,可以申请采取单一来源采购方式:
1、只能从唯一供应商处采购的
2、发生了不可预见的紧急情况,不能从其他供应商处采购的;
3、必须保证原有采购项目的一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
属于第3种情况的,经同级政府采购监管部门批准后,采购人可从单一供应商处直接续签合同购买。
三、成立谈判小组
谈判小组成员必须是三人以上的单数组成,其中专家人数应为总数的三分之二以上。
采购人代表应当作为小组成员之一。
四、组织谈判并确定成交供应商;
谈判小组与供应商进行谈判达成一致意见后,采购人必须对谈判结果进行认可,并填写单一来源采购审核表。
确定成交供应商的原则:符合采购人需求且成交价格低于市场平均价。
五、成交供应商提交履约保证金
六、组织签订合同
根据采购人的委托要求,中心按规定做好合同签订工作。
七、单一来源采购资料归档
项目经办人应将采购过程中形成的采购资料按中心有关规定进行归档。
八、合同的履行和验收
凡采用单一来源采购方式且金额较大的项目,采购中心应主动配合采购人做好有关项目验收和跟踪管理工作。
询价竞争性谈判单一来源采购竞争性磋商公开招标SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#竞争性谈判,单一来源,询价,竞争性磋商的对比一、发布时间政府采购非招标采购方式管理的第三章竞争性谈判、第四章单一来源采购、第五章询价2、二、概念1、竞争性谈判是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式 (百度)。
是指谈判小组与符合资格条件的供应商就采购货物、工程和服务事宜进行谈判,供应商按照谈判文件的要求提交响应文件和最后报价,采购人从谈判小组提出的成交候选人中确定成交供应商的采购方式 (政府采购非招标采购方式管理第二条)。
2、单一来源采购是指只能从唯一供应商处采购、不可预见的紧急情况、为了保证一致或配套服务从原供应商添购原合同金额10%以内的情形的政府采购项目,采购人向特定的一个供应商采购的一种政府采购方式(百度)。
3、广义的询价是指获得准确的价格信息,以便在报价过程中对工程材料(设备)及时、正确的定价,从而保证准确控制投资额、节省投资、降低成本。
询查材料设备价格的方法有:造价信息(地区刊物)、电话询价、上网查询、市场调查、厂家报价、造价通等。
询价时应该能尽可能多的提供预购的产品信息,数量等4、竞争性磋商采购方式,是指采购人、政府采购代理机构通过组建竞争性磋商小组(以下简称磋商小组)与符合条件的供应商就采购货物、工程和服务事宜进行磋商,供应商按照磋商文件的要求提交响应文件和报价,采购人从磋商小组评审后提出的候选供应商名单中确定成交供应商的采购方式。
三、适用条件1、竞争性谈判:(1)招标后没有供应商投标或者没有合格标的,或者重新招标未能成立的;(2)技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求的;(3)非采购人所能预见的原因或者非采购人拖延造成采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;(4)因艺术品采购、专利、专有技术或者服务的时间、数量事先不能确定等原因不能事先计算出价格总额的2、单一来源采购:指只能从唯一供应商处采购、不可预见的紧急情况、为了保证一致或配套服务从原供应商添购原合同金额10%以内的情形的政府采购项目,采购人向特定的一个供应商采购的一种政府采购方式。
单一来源采购如何谈判6篇单一来源采购如何谈判 (1) 不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。
所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。
不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
单一来源采购如何谈判 (2) 销售谈判技巧“听、问、答、看、叙、辩”一、“听”的要诀认识了听力障碍的几种情况,我们要想提高收听效果,就必须掌握“听”的要诀,想尽办法克服听力障碍。
第一,专心致志,集中精力地倾听。
专心致志地倾听讲话者讲话,要求谈判人员在听对方讲话时,要特别聚精会神,同时,还要配以积极的态度去倾听。
为了专心致志,就要避免出现心不在焉“开小差”的现象发生。
即使自己已经熟知的话题,也不可充耳不闻,万万不可将注意力分散到研究对策问题上去,因为这样非常容易出现万一讲话者的内容为隐含意义时,我们没有领悟到或理解错误,造成事倍功半的效果。
精力集中地听,是倾听艺术的最基本、最重要的问题。
据心理学家统计证明,一般人说话的速度为每钟 120 到 180 个字,而听话及思维的速度,则大约要比说话的速度快 4 倍左右。
因此,往往是说话者话还没有说完,听话者就大部分都能够理解了。
这样一来,听者常常由于精力的富余而“开小差”。
那么万一这时对方讲话的内容与我们理解的内容有偏差,或是传递了一个重要信息,这时真是聪明反被聪明误,后悔已是来不及了。
单一来源采购的程序流程
一、接受委托
二、采购方式申请报批
符合下列条件之一的,可以申请采取单一来源采购方式:
1、只能从唯一供应商处采购的;
2、发生了不可预见的紧急情况,不能从其他供应商处采购的;
3、必须保证原有采购项目的一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
属于第(3)种情况的,经同级政府采购监管部门批准后,采购人可从单一供应商处直接续签合同购买。
三、成立谈判小组
谈判小组成员必须是三人以上的单数组成,其中专家人数应为总数的三分之二以上。
采购人代表应当作为小组成员之一。
四、组织谈判并确定成交供应商
谈判小组与供应商进行谈判达成一致意见后,采购人必须对谈判结果进行认可,并填写单一来源采购审核表。
确定成交供应商的原则:符合采购人需求且成交价格低于市场平均价。
五、成交供应商提交履约保证金
六、组织签订合同
根据采购人的委托要求,中心按规定做好合同签订工作。
七、单一来源采购资料归档
项目经办人应将采购过程中形成的采购资料按中心有关规定进行归档。
八、合同的履行和验收
凡采用单一来源采购方式且金额较大的项目,中心应主动配合采购人做好有关项目验收和跟踪管理工作。
单一来源采购谈判单一来源采购是指只能从唯一供应商处采购、不可预见的紧急情况、为了保证一致或配套服务从原供应商添购原金额10%以内情形的政府采购项目,采购人向特定的一个供应商采购的一种政府采购方式。
下面小编整理了单一来源采购谈判,供你阅读参考。
单一来源采购谈判篇1单一来源采购谈判篇之基本要求我国《政府采购法》第39条对单一来源采购方式的程序作了规定,即采取单一来源采购方式采购的,采购人与供应商应当遵循采购法规定的原则,在保证采购项目质量和双方商定合理价格的基础上进行采购。
采取单一来源采购方式应当遵循的基本要求,具体包括:遵循的原则采购人与供应商应当坚持采购法第三条规定的“政府采购应当遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则”开展采购。
单一来源采购是政府采购方式之一,尽管有其特殊性和缺乏竞争,但仍然要尽可能地遵循这些原则。
保证采购质量政府采购的质量直接关系到政府机关履行行政事务的效果,因此,保证采购质量非常重要。
虽然单一来源采购供货渠道单一但也要考虑采购产品的质量,否则实行单一来源政府采购本身就没有意义。
价格合理单一来源采购虽然缺乏竞争性,但也要按照物有所值原则与供应商进行协商,本着互利原则,合理确定价格。
单一来源采购谈判篇2单一来源采购谈判篇之适用条件由于单一来源采购只同唯一的供应商、承包商或服务提供者签定合同,所以就竞争态势而言,采购方处于不利的地位,有可能增加采购成本;并且在谈判过程中容易滋生索贿受贿现象,所以对这种采购方法的使用,国际规则都规定了严格的适用条件。
一般而言,这种方法的采用都是出于紧急采购的时效性或者只能从唯一的供应商或承包商取得货物、工程或服务的客观性。
下面将国际规则中规定采用单一来源采购的情势作一比较:招标失败在采用公开和限制程序情况下没有合适投标,且原招标合同条款未做重大改变。
招标失败的原因或是无人投标,或是串通投标,或是投标由不符合参加条件的供应商所提出。
《协议》和《指令》都有此规定。
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单一来源采购谈判审价单一来源采购方式因竞争性不足,在适用过程中往往发生价格与质量的争议。
为此,《政府采购非招标采购方式管理暂行办法》(财政部第74号令)第四十一条明确,采用单一来源采购方式采购的,采购人、采购代理机构应当组织具有相关经验的专业人员与供应商商定合理的成交价格并保证采购项目质量。
《深化总后物资采购改革实施方案》明确,审价工作由物资采购领导小组办公室统一安排,分别采取谈判、交叉审价、委托第三方机构审价等方式组织实施。
作为卫生事业单位的采购组织者,我们结合工作实际,在政策法规框架下,围绕单一来源采购谈判审价的适用条件、需求编报、实施规程等进行了有益探索和尝试,明确谈判审价工作由单位采购管理机构统一组织,需求单位、采购机构、审价小组各司其职,密切配合,共同完成谈判审价工作。
主要做法如下。
明确适用条件单一来源采购是政府采购的主要采购方式之一。
合理采用该方式,能够简化流程、节约时间、提高效率;若选择不慎重,也有可能造成竞争不充分、采购价格虚高,引发质疑或投诉。
各级、各地对单一来源采购方式有着严格的适用条件和操作流程,也往往将其作为审计检查的重点。
考虑到工作实际,我们把以下5个条件作为申请单一来源采购的依据:一是基于技术、工艺或专利保护的原因,只能从特定供应商处采购,或者供应商拥有专用权,且无其它合适替代标的的,即唯一性;二是原采购的后续维修、零配件供应、更换或扩充,必须向原供应商采购的,即配套性;三是必须保证与原有采购项目一致性的要求,需继续从原供应商处添购,且添购资金不超过原合同金额10%的,即一致性;四是年度计划以外临时增加且按正常工作程序难以完成的作战训练、抢险救灾、维稳处突等任务特别紧急的,即应急性;五是被单位安全保密委员会确认为涉及军队、单位安全保密项目,需要从特定供应商处采购的,即保密性。
规范需求编报需求编报由需求单位负责。
需求单位根据工作需要,结合自身掌握的信息,在上报年度采购需求时,依权限经业务管理部门批准,按照规定的需求格式向采购管理机构提出单一来源采购申请。
服务类采购需求(谈判、单一来源)一、采购需求概况采购人:(单位公章)1、以下需求在采购项目正式开始前可供参考,最终以采购文件内容为准。
2、根据政府采购法律法规、部门规章及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》有关规定,采购人建立政府采购内部管理制度,负责组织确定本单位采购项目的采购需求。
采购需求应当厉行节约、科学合理,符合国家法律法规规定,执行国家相关标准、行业标准、地方标准等标准规范,通过制定采购需求标准、预留采购份额、价格评审优惠、优先(强制)采购等措施,实现节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策要求。
不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
除因技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求外,采购需求应当完整、明确。
3、请采购人按本需求格式及要求逐项填写,供应商提出的询问、质疑,属于采购需求部分的,由采购人负责答复。
4、所有红色字体提醒部分在标前公示阶段不得删除。
序号项目名称安徽省宁国市宁国经济技术开发区管理委员会合肥绕城高速高炮广告租赁权采购项目1 采购预算人民币200000元2 项目概况、介绍安徽高速位于合肥绕城小西冲互通高炮广告一年发布权3 ▲采购需求一览及主要服务要求媒体形式:单面柱双面高炮媒体规格: 18*6*2*2位置及编号:合肥绕城小西冲互通:HA-24 项目联系人采购单位项目联系人姓名:仇王沣联系方式(固话):采购单位地址:宁国市经济开发区管委会5 采购方式单一来源6 项目是否分包及分包预算是()共分为个包,具体如下:第1包:分包名称,预算:元。
第2包:分包名称,预算:元。
…………否(√)7 供应商资格要求一、法定资格条件:具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件,具体如下:(一)具有独立承担民事责任的能力;(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(五)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(六)法律、行政法规规定的其他条件。
竭诚为您提供优质文档/双击可除单一来源采购谈判技巧篇一:采购谈判技巧及案例采购谈判压价技巧+案例采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。
对于采购人员来说,是想办法压价的过程;而对于业务员来说,是固守报价的过程。
而采购员在压价时应掌握五种技巧。
第一种技巧:还价技巧1、要有弹性在价格谈判中,还价要讲究弹性。
对于采购人员来说,切忌漫天还价,乱还价格;也不要一开始就还出了最低价。
前者让人觉得是在“光天化日下抢劫”,而后者却因失去弹性而处于被动,让人觉得有欠精明,从而使价格谈判毫无进行的余地。
2、化零为整采购人员在还价时可以将价格集中开来,化零为整。
这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,会比用小数目进行报价获得更好的交易。
这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格,加大计量单位。
如:将“公斤”改为“吨”;“两”改为“公斤”;“月”改为“年”;“日”改为“月”;“小时”改为“天”;“秒”改为“小时”等。
3、过关斩将所谓“过关斩将”,即采购人员应善用上级主管的议价能力。
通常供应商不会自动降价采购人员必须据理力争。
但是,供应商的降价意愿与幅度,视议价的对象而定。
因此,如果采购人员对议价的结果不太满意,此时应要求上级主管来和供应商议价。
当买方提高议价者的层次,卖方有受到敬重的感觉,可能同意提高降价的幅度。
若采购金额巨大,采购人员甚至可进而请求更高层的主管(如采购经理,甚至副总经理或总经理)邀约卖方的业务主管(如业务经理等)面谈,或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话,此举通常效果不错。
因为,高层主管不但议价技巧与谈判能力高超,巨社会关系及地位崇高,甚至与卖方的经营者有相互投资或事业合作的关系。
因此,通常只要招呼一声,就可获得令人意想不到的议价效果。
4、压迫降价所谓压迫降价,是买方占优势的情况下,以胁迫的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。
这通常是在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,为改善其获利能力而使出的杀手锏。
单一来源采购如何谈判
1在谈判之间一定要做好充分的准备工作
在采购中,要想成功获得自己想要的结果,重要的就是必须实现做好充分的谈判准备,要根据采购的数量、金额等方面的多少来决定具体的计划,也就是说先要做足功课,知己
知彼才能百战百胜,采购人员自身要对所需采购的材料相关的专业知识必须了解,例如要
是购买设备就要了解设备的是否是进口的,是不是涉及到税率的问题,对供应商的了解等
方面,并且要先烈好提纲,以免在谈判时忘记哪一项重要的,这样的话就可以在谈判的过
程中能够充分的掌握各种重要信息,让供应商无懈可击,最终达到理想的谈判目标。
.2尽量和最终有权做决定的人物进行谈判
对于专业的采购人员来讲,平时面对的人群有可能时候推销员、企业代表、各个级别
的主管、等人物,这些任务是根据供应商的企业闺蜜来决定的,也就是说这些面对的谈判
对象的权限不同,往往就会出现谈判之后,对方却决定不了谈判结果,需要请示上级的决定,这样就可以拖延时间,再找其他的谈判高手来进行寻找破绽,因此,这时候采购人员
要避免与没有决定权的当事人进行谈判,这样可以减少浪费时间、不免露底给对方,那么
就要在正式谈判之前先确定好对方的权限。
如果无法说服对方的首脑时,还可以采取把谈
判的矛头指向“对方组员”。
这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就
可以长驱直入了。
在无法说服时,便应改弦易辙,设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。
3打好开端谈判
打好开端的策略实际上就是指在采购谈判的过程中先给出一个低于供应商实际要求的
谈判起点为主,之后以让利的条件在来吸引对方,这样就可以击败同类竞争对手,然后在
将供应商引诱上钩,在其进行谈判,最终强迫供应商让步,达到自己的利益目标,另外,
作为专业的采购人员还要懂得谈判对方的需要,然后根据对方的需要在非原则性的问题上
尽量满足,还有就算是有多好的供应品也不能流露出内心满意的看法,要让在供应商那里
他们达到准确的印象,要让他们以为费了很大的力气才获得一点让步,在谈判时尽量不要
便显出很肯定和很满意的态度,让他们觉得让步与不让步在采购方心中时刻有可无,不要
要让对方猜到你在想什么,这样才使你更尽快的达到你想要的谈判结果。
4探知临界价格
在谈判中采购方想知道供应商的最低出让价,供应商想知道采购方的最高接受价,以
便判断出一个双方都能接受的临界价格。
探知临界价格的技巧有:以假设试探;低姿态试探;规模购买试探;让步试探;合买试探等方式。
5开盘报价明确、清晰而完整
报价应该坚定、明确、完整且不加任何解释和说明开盘价的报价要坚定、果断,不保
留任何余地,给对方留下认真和诚实的印象。
报价时不要对本方所报价格做过多的说明和
辩解,因为对方对我方报价的水分多少都会提出质疑的。
如果在对方还没有提出问题之前,便主动加以说明,会提醒对方意识到我方最关心的问题,而这种问题有可能是对方尚未考
虑过的问题。
.6巧妙还价
首先在谈判的双方进行报价截止之后,采购和供应双方都会进入讨价还价的焦灼情况,在这拉锯战中,采购人员必须要以情形的头脑和快捷的反应应变能力来处理,也就是说在
进行还价的时候必须要有弹性,切忌不能漫天要价,乱换价格,更不能在一开的时候就患
处最低的价格,这样就可以避免供应方认为没诚意,还可以减少因为失去弹性导致被动,
避免导致谈判的价格毫无余地,最后终止。
然后可以进行谈判转移的方式进行还价,在谈
判中会经常遇到给采购方施加压力,说就是最后的让步了,这时采购人员尽量不要着急直
接回应,要利用机会找到突破口,再把问题转移到另一个重要的问题点上,最终找到谈判
的合适机会。
7要掌握良好的沟通技巧
首先尽量从对方的立场说话。
很多人误以为在谈判时,应赶尽杀绝,毫不让步。
但事
实证明,大部分成功的采购谈判都要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
在相同交涉条
件上,要站在对方的立场上去说明,往往更有说服力。
然后以数据和事实说话,提高权威
性取得对方的信任。
无论什么时候都要以事实为依据。
一入题技巧
谈判双方刚进入谈判场所时。
难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往
会产生忐忑不安的心理。
为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。
1、迂回入题
为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的
方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的
生产、经营、财务状况入题等。
2、先谈细节、后谈原则性问题
围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自
然而然地达成了原则性的协议。
3、先谈一般原则、再谈细节
一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可
能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。
这就需要采取先谈原则问题,再谈细
节问题的方法入题。
一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。
4、从具体议题入手
大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本
次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。
二阐述技巧
1、开场阐述
谈判入题后,接下来就是双方进行开场阐述,这是谈判的一个重要环节。
1开场阐述的要点,具体包括
一是开宗明义,明确本次会谈所要解决的主题,以集中双方的注意力,统一双方的认识。
二是表明我方通过洽谈应当得到的利益,尤其是对我方至关重要的利益。
三是表明我方的
基本立场,可以回顾双方以前合作的成果,说明我方在对方所享有的信誉;也可以展望或预
测今后双方合作中可能出现的机遇或障碍;还可以表示我方可采取何种方式共同获得利益
做出贡献等。
四是开场阐述应是原则的,而不是具体的,应尽可能简明扼要。
五是开场阐述
的目的是让对方明白我方的意图,创造协调的洽谈气氛,因此,阐述应以诚挚和轻松的方式
来表达。
2对对方开场阐述的反应,具体包括:
一是认真耐心地倾听对方的开场阐述,归纳弄懂对方开场阐述的内容,思考和理解对方
的关键问题,以免产生误会。
二是如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大,不要打断
对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说完,认同对方之后再巧妙地转开话题,从侧面进行谈判。
①让对方先谈
在谈判中,当你对市场态势和产品定价的新情况不太了解,或者当你尚未确定购买何种
产品,或者你无权直接决定购买与否的时候,你一定要坚持让对方先说明可提供何种产品,
产品的性能如何,产品的价格如何等,然后,你再审慎地表达意见。
有时即使你对市场态势
和产品定价比较了解,有明确的购买意图,而且能直接决定购买与否,也不妨先让对方阐述
利益要求、报价和介绍产品,然后你在此基础上提出自己的要求。
这种先发制人的方式,常
常能收到奇效。
②坦诚相见
谈判中应当提倡坦诚相见,不但将对方想知道的情况坦诚相告,而且可以适当透露我方
的某些动机和想法。
坦诚相见是获得对方同情的好办法,人们往往对坦诚的人自然有好感。
但是应当注意,
与对方坦诚相见,难免要冒风险。
对方可能利用你的坦诚逼你让步,你可能因为坦诚而处于
被动地位,因此,坦诚相见是有限度的,并不是将一切和盘托出,总之,以既赢得对方的信赖
又不使自己陷于被动、丧失利益为度。
2.注意正确使用语言
1准确易懂。
在谈判中,所使用的语言要规范、通俗,使对方容易理解,不致产生误会。
2简明扼要,具有条理性。
由于人们有意识的记忆能力有限,对于大量的信息,在短时间内只能记住有限的、具有
特色的内容,所以,我们在谈判中一定要用简明扼要而又有条理性的语言来阐述自己的观点。
这样,才能在洽谈中收到事半功倍的效果。
反之,如果信口开河,不分主次,话讲了一大堆,
不仅不能使对方及时把握要领,而且还会使对方产生厌烦的感觉。
3第一次要说准。
在谈判中,当双方要你提供资料时,你第一次要说准确,不要模棱两可,含混不清。
如果
你对对方要求提供的资料不甚了解,应延迟答复,切忌脱口而出。
要尽量避免所使用含上下
限的数值,以防止波动。
4语言富有弹性谈判过程中使用的语言,应当丰富、灵活、富有弹性。
对于不同的谈判对手,应使用不同的语言。
如果对方谈吐优雅,我方用语也应十分讲究,做到出语不凡;如果对方语言朴实无华,那么我方用语也不必过多修饰。
三提问技巧
要用提问摸清对方的真实需要、掌握对方心理状态、表达自己的意见观点。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。