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美团的发展及运营引言概述：美团作为中国领先的本地生活服务平台，自成立以来一直在不断发展壮大。
通过整合各类本地服务资源，美团提供了包括外卖、酒店预订、电影票、旅游等多种服务，深受消费者喜爱。
本文将从美团的发展历程、商业模式、市场竞争、用户体验和品牌运营等方面进行详细探讨。
一、发展历程1.1 创立背景美团成立于2010年，最初是一个团购网站，创始人王兴希望通过互联网平台帮助消费者找到更便宜的服务。
1.2 发展阶段2013年，美团开始拓展外卖业务，并逐渐发展成为一家综合性本地生活服务平台。
1.3 发展成果截至目前，美团已成为中国最大的外卖平台之一，覆盖了全国各大城市，服务范围涵盖了餐饮、旅游、酒店等多个领域。
二、商业模式2.1 O2O模式美团采用线上到线下（O2O）模式，通过线上平台为用户提供服务，并引导用户到线下商家消费。
2.2 平台优势美团平台汇聚了大量商家资源，为用户提供了更多选择，同时也为商家带来了更多曝光和订单。
2.3 佣金收入美团通过向商家收取一定的佣金来获取盈利，同时也通过广告推广等方式增加收入来源。
三、市场竞争3.1 竞争对手美团的主要竞争对手包括饿了么、大众点评等本地生活服务平台，竞争激烈。
3.2 差异化竞争为了与竞争对手区分开来，美团不断优化服务，提升用户体验，推出各种促销活动吸引用户。
3.3 战略合作为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，美团与各大品牌、商家进行战略合作，共同推动业务发展。
四、用户体验4.1 产品优化美团不断优化App界面、功能，提升用户体验，让用户更加便捷地享受服务。
4.2 客户服务美团建立了完善的客户服务体系，及时解决用户的问题和投诉，提升用户满意度。
4.3 用户反馈美团重视用户反馈，不断根据用户需求进行调整和改进，保持用户满意度和忠诚度。
五、品牌运营5.1 品牌宣传美团通过广告、营销活动等方式提升品牌知名度，扩大用户群体。
5.2 社会责任美团积极履行企业社会责任，参与公益活动，提升品牌形象。
美团的发展及运营一、发展历程美团是中国领先的生活服务平台，成立于2010年。
起初，美团仅提供团购服务，通过线上平台为用户提供优惠的团购商品和服务。
随着用户需求的不断变化，美团逐渐扩大了业务范围，涵盖外卖、酒店预订、旅游、电影票等多个领域。
二、业务模式1. 团购服务：美团通过与商家合作，为用户提供优惠的团购商品和服务。
用户可通过美团平台浏览各类团购信息，并在线购买。
商家通过团购活动获得更多曝光和销售机会。
2. 外卖服务：美团外卖是中国最大的外卖平台之一。
用户可通过美团外卖APP 或网页订购餐厅的外卖食品，并享受送餐上门的便利服务。
美团外卖与餐厅合作，为餐厅提供线上销售渠道，提升餐厅的曝光度和销售额。
3. 酒店预订：美团酒店预订服务覆盖全国各地，用户可通过美团平台查找并预订酒店。
美团与各大酒店合作，为用户提供多样化的酒店选择，并提供实时的价格和房间信息。
4. 旅游服务：美团旅游为用户提供国内外旅游产品的预订服务。
用户可通过美团平台浏览并预订各类旅游线路、机票、火车票等产品。
美团旅游与旅行社合作，为用户提供丰富的旅游选择和优惠价格。
5. 电影票服务：美团电影票为用户提供在线选座和购票服务。
用户可通过美团平台查找附近影院的上映信息，并在线购买电影票。
美团与各大影院合作，为用户提供便捷的电影观影体验。
三、运营策略1. 用户体验优化：美团注重提升用户的使用体验，通过不断优化平台的界面设计、功能和服务，提高用户的满意度和粘性。
例如，美团外卖推出了多种支付方式和送餐追踪功能，提供更便捷的外卖订购体验。
2. 商家合作拓展：美团与各类商家建立合作关系，为商家提供线上销售渠道和曝光机会，帮助商家提升销售额。
美团通过与餐厅、酒店、旅行社等合作，扩大了自身的服务范围和用户群体。
3. 营销推广：美团通过广告和促销活动提升品牌知名度和用户黏性。
美团经常推出各类优惠活动，如团购折扣、外卖满减等，吸引用户使用平台。
此外，美团与其他企业合作，进行联合营销，提升品牌曝光度。
美团网发展战略研究一、背景分析美团网是中国最大的本地生活服务电子商务平台，他的目标是成为全球领先的本地服务平台，通过提供方便、实惠的本地服务来改变人们的生活方式。
目前，美团网已覆盖600多个城市，服务超过3.5亿注册用户，涉及美食、酒店、旅游、外卖、团购等多个领域。
随着移动互联网的普及和消费升级，美团网也面临着越来越激烈的竞争。
与此同时，美团网还需要满足不断增长的用户需求，提供更高质量的服务。
因此，美团网需要找到一种可行的发展战略，以应对挑战和机遇。
二、主要问题1.如何进一步扩大用户规模和提高用户留存率？2.如何增加用户活跃度和提高订单转化率？3.如何提高服务质量和满足消费者个性化需求？4.如何有效处理平台上商家的投诉和纠纷？5.如何与竞争对手进行竞争和合作，保持市场领先地位？三、发展战略1.创新服务模式创新是美团网成功的关键。
在服务模式方面，美团网可以将定向广告和直播互动等营销方式引入平台，提高用户对平台的粘性和活跃度。
同时，美团网可以进一步完善会员制度，提升会员个性化服务，以此来增加用户粘性和品牌忠诚度。
2.提高用户体验用户体验是影响用户留存率和转化率的关键因素。
美团网可以通过推出积分兑换奖品，提供优惠券和抵价券等方式来提高用户体验和便利性。
在服务质量方面，美团网可以加强商家培训和管理，加强对商家的监督，提升平台上服务质量和售后服务。
3.开拓新业务领域在发展过程中，美团网可以进一步开拓旅游、教育等新的业务领域，以为用户提供更多元化的服务，并扩大公司的市场份额。
4.平衡竞争与合作在互联网时代，广泛的竞争与合作关系是必然的。
美团网应通过加强与商家、技术公司及其他业内优秀企业的合作来提高服务质量和拓展市场。
同时，平台应持续监测市场变化和技术创新，不断优化产品和服务，保持竞争力和领先地位。
四、落实策略确定发展战略后，美团网需要落实以下方面：1.制定详细的市场营销计划，在维持原有用户群的同时，进一步扩大新用户的规模。
摘要随着美国的Groupon团购网的疯狂崛起，并造成了“史上最疯狂的互联网公司”的传奇，全世界都掀起了模仿它的狂潮。
美团网于2010年3月4号上线运营，是国内第三家团购网站。
它的上线，迅速引爆了团购行业在国内的发展，在短短的一年之内，中国的团购网站的数量达到了两千家之多，并且每天都有新的团购网站出现。
本论文首先介绍网络团购行业及美团网的现状、分析行业的发展环境，然后运用服务营销和网络营销的相关理论分析和探讨美团网的营销策略，最后总结了美团网的成功之处，给美团网提出改进性建议。
关键词：团购；美团网；服务营销；营销策略AbstractWith the crazy development of Group purchase network “Grou pon”in the USA，a legend of “the most insane internet company in the history” is created. The prevalence of the Group purchase mode imitating Groupon company is raised. U.S. Mission Network which was on-line on March 4, 2010 is now china’s third Group purchase station. Its on-line ignites the development of Group purchase industry rapidly. Only in one year, approximately two thousand in china. And many Chinese Group purchase stations have been founded every day.Firstly, this paper will introduce the current situation of the industry of Group purchase and U.S. Mission Network, and then have an anal ysis about the development environment of the Group purchase industry. Secondly, this paper uses the theory of service marketing and network marketing to have an analysis and discuss the marketing strategy of the U.S. Mission Network. At last,summarizes the success of the U.S. Mission Network, and give improvement recommendationsto the U.S. Mission Network.Keywords：Group purchase；U.S. Mission Network；Services Marketing；marketing strategy目录第一章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究的目的，意义 (6)1.3研究方法及思路 (6)1.4本次论文内容及结构安排 (7)第二章行业现状及美团网概况 (9)2.1网络团购行业的基本现状及发展前景 (9)2.1.1网络团购定义及基本概况 (9)2.1.2网络团购的发展现状及其存在的问题 (9)2.1.3网络团购的发展前景 (11)2.2美团网概况 (12)2.2.1美团网简介 (12)2.2.2美团网的企业文化和市场定位 (12)2.2.3美团网的模式 (13)2.2.4美团网的现状分析 (13)第三章美团网的营销环境及SWOT分析 (16)3.1美团网的营销环境分析 (16)3.1.1 法律环境 (16)3.1.2 经济环境 (16)3.1.3 沟通渠道和物流环境 (17)3.1.4 竞争者环境 (18)3.2美团网营销的SWOT分析 (19)3.2.1优势（strength） (19)3.2.2劣势（weakness） (20)3.2.3机遇（opportunity） (21)3.2.4挑战（threat） (22)第四章美团网的营销策略分析 (24)4.1产品策略 (24)4.2价格策略 (25)4.3渠道策略 (26)4.4促销策略 (26)4.5人员策略 (27)4.6有形展示策略 (28)4.7过程控制策略 (28)第五章美团网的营销总结及建议 (32)5.1美团网的成功之处 (32)5.2美团网需要改进的地方 (33)致谢 (36)参考文献 (37)第一章绪论“网络团购”作为一种新兴的网络购物模式在中国兴起。
网络营销美团调研报告网络营销美团调研报告一、调研目的和方法本次调研旨在了解网络营销美团在市场中的影响力和运营情况，为企业制定网络营销策略提供参考。
调研采用了问卷调查和实地访谈的方法。
二、调研结果分析1. 美团的市场影响力根据调研结果显示，美团在网络营销领域具有较高的市场影响力。
超过80%的受访者表示在购物和餐饮方面经常使用美团，认为美团为其提供了丰富的选择和优惠的价格。
此外，美团还通过线上线下融合的方式，提供一站式服务，满足了消费者的多样化需求。
2. 美团的营销策略美团通过多种营销策略来提升其市场影响力。
调研结果显示，美团经常通过打折优惠、红包奖励等方式吸引用户进行消费。
同时，美团还充分利用社交媒体平台进行宣传推广，通过与KOL合作、发布优质内容等方式来吸引更多的用户关注和参与。
3. 美团的用户体验用户对美团的评价较为积极。
调研结果显示，超过70%的受访者表示，在使用美团的过程中获得了良好的服务体验，认为美团的服务质量和效率都较高。
美团提供的一站式购物体验和多样化的商品选择也赢得了用户的好评。
4. 美团面临的挑战和机遇调研结果显示，美团在面临激烈的竞争和用户信任度不高的情况下，仍然具有较高的市场份额，这为其发展带来了机遇。
同时，美团还可以通过进一步提升用户体验和服务质量，来增加用户粘性，提高用户转化率。
三、建议根据调研结果和分析，我们向企业提出如下建议：1. 提升服务质量和用户体验：加强对商家的审核和监管，确保商家提供优质服务；通过互动营销，提高用户参与度和满意度，增强用户粘性。
2. 加强市场推广：继续加大在社交媒体平台的宣传推广力度，与影响力较大的KOL合作，提高品牌知名度和影响力。
3. 安全保障机制：加强对用户信息的保护，提高用户的信任度，避免信息泄露等问题。
4. 加强数据分析和运营策略：通过数据分析和市场调研，了解用户需求和市场动态，制定有效的网络营销策略，提高用户转化率和购买意愿。
四、结论通过本次调研，我们了解到美团在网络营销领域具有较高的市场影响力，通过多种营销策略和优质的服务体验赢得了用户的信任和好评。
美团网发展战略研究摘要：本文对2011年以来的团购市场数据进行了搜集整理，在对外部环境和内部条件分析的基础上，利用SWOT分析工具，分析了美团网的外部条件、内部因素、竞争战略等，说明了美团网的竞争优势和劣势，面临的机会和威胁。
并且在SWOT分析基础上，对美团网的战略发展方向做出了选择，说明了其去团购化，真正转型成一站式本地生活服务 O2O 平台的必要性。
关键词：美团，发展战略，O2O1 绪论当前，国民生产总值和互联网网民再创新高，网络支付和移动互联网发展日趋完善，由美国Groupon网站首创的团购类网站，有着得天独厚的优点，可以不受地域、人数的限制，可以为商家拓展新的销售渠道。
自2010年3月4日国内首家仿效Groupon的团购网站美团网上线以来，国内的团购网站发展至今，市场竞争已经达到白热化的程度。
但同时，行业内部竞争态势逐渐明朗，马太效应开始显现。
由于产品的同质化比较严重，尤其是实物型的团购，竞争者将利润已被压到很低，几乎已经没有太多可操作的余地。
美团网虽然凭借先发优势，通过不断努力，成为中国目前最成功的团购网站之一，但在发展过程中也遇到了许多困难。
我们都知道团购就是一种典型的O2O应用，从2010年以来团购兴起，到PC上的千团大战，到现在美团、大众点评团、百度糯米团的三团鼎力，短短的4年经历了多次的洗牌与巨变。
随着移动互联网的兴起，2013年开始更是让O2O服务成为了热点中的热点，从最早的以商品团购为主到现在借助LBS的地图属性，通过手机端App等工具来对餐饮、美容、幼儿教育、家政服务、外卖等的多点开放，移动互联网下的O2O应用场景越来越清晰化，实践化。
2014年以来大量的基于生活服务类的创业公司如PP租车、饿了么、大姨帮等都得到了投资人的火热关注和投资，可以说，目前结合传统实体经济，在O2O领域的创业和投资热潮正在滚滚而来。
本文对2011年以来的团购市场数据进行了搜集整理，在对外部环境和内部条件分析的基础上，利用SWOT分析工具，分析了美团网的外部条件、内部因素、竞争战略等，说明了美团网的竞争优势和劣势，面临的机会和威胁。
美团网营销战略分析一、美团网网站简介美团网是国内最早的一批团购网站之一。
2010年3月4号，美团网的创始人王兴推出了“美图网”这个品牌概念。
同年，美团网-上海站、武汉站、西安站相继上线。
2010年10月22日美团网-北京站上线运营后，宣布了美团网已经大多数在一线城市能够独立的开展业务了。
美团网口号：“每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。
每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广”二、美团网现状分析市场占有率可以反映一个企业的实力，美团网虽然不是最早的国内团购网站，但是由于它的定位和它的营销策略，它的销售额在不断的大幅度增长，而市场占有率也在稳定的增加，一直到它的销售收入和市场占有率均占到了行业的榜首位置。
根据团800关于《2011年中国网络团购数据统计报告》，针对于中国网络团购行业排名比较靠前的几家企业在开团次数，销售数量，销售额进行了对比和排名，时间是2011年的11月，12月和2012年的1月。
数据统计显示，美团网在销售收入上一直是排名第一的，其他两项也接近于第一的水平。
美团网的市场占有率从刚开始的稳步提升到2011年9月开始就占据着行业头名的为止，截止2012年1月，其市场占有率已经达到17%，并且领先第二名达4个百分点。
从美团网的如今的销售收入和市场占有率看，它的竞争优势已经初步形成，如今美团网的主要目的就是加强自己的优势的持久性，成功之处继续坚持，不足的地方改进，美团的前景还是会被大众所看好的。
三、美团网SWOT分析（一）优势（1）品牌优势：根据团800的调查数据显示，美团网的品牌知名度与美誉度均列在所有团购网站的首位，足以说明美团网已经在品牌的建设上取得了非常可喜的成就，也说明大多数的网络团购用户认可了美团网，并且对其已经产生了信赖，团购活动中，美团网将是他们的首选。
（2）服务优势：美团网始终将消费者放在首位，商家第二，以能够为消费者提供可靠的，质量过硬的产品而逐步发展起来的。
美团的发展及运营一、发展概述美团是中国领先的生活服务电子商务平台，成立于2010年。
起初，美团仅提供团购服务，后来逐渐扩展业务范围，包括外卖、酒店预订、旅游、电影票等。
如今，美团已成为中国最大的在线消费平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的服务覆盖范围。
二、发展历程1. 创业初期美团由王兴于2010年创立，最初只是一个团购网站。
美团通过与商家合作，为用户提供优惠的团购商品和服务，吸引了大量用户的关注和参与。
2. 业务扩展随着团购市场的逐渐饱和，美团开始寻找新的增长点。
他们推出了外卖服务，通过线上订餐和配送服务，满足了用户对便捷餐饮的需求。
此后，美团又逐渐进军酒店预订、旅游、电影票等领域，实现了多元化的业务布局。
3. 融资和上市为了支持业务扩张和市场竞争，美团进行了多轮融资。
他们先后获得了来自国内外投资者的数十亿美元的资金。
2018年9月，美团在香港交易所上市，成为中国互联网公司中规模最大的上市公司之一。
三、运营模式1. 用户端美团通过手机应用和网站为用户提供各类生活服务的在线预订和购买渠道。
用户可以浏览和比较不同商家的价格、评价和服务，选择最适合自己的商品或服务。
用户还可以通过美团的外卖平台订购餐饮外卖，并享受送货上门的便利。
2. 商家端美团为商家提供了一个线上销售和推广的平台。
商家可以在美团上发布商品或服务的信息，吸引用户的关注和购买。
同时，美团还提供了订单管理、支付结算、数据分析等工具，帮助商家提升运营效率和销售额。
3. 配送服务美团通过自有的物流团队或与第三方合作，提供餐饮外卖和其他商品的配送服务。
他们通过优化配送路线和提高配送效率，确保用户能够及时收到所购商品。
四、运营策略1. 用户粘性美团注重提高用户粘性，通过积分、优惠券、会员等方式激励用户频繁使用平台。
他们还通过推送个性化的推荐和活动信息，增加用户的参与度和黏性。
2. 商家合作美团与商家建立合作伙伴关系，通过提供优质的服务和流量支持，吸引更多商家入驻平台。
美团网商业模式与经营策略分析摘要随着美国的Groupon团购网的疯狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮。
美团网于2010年3月4号上线运营，是国内首家团购。
它的上线，迅速引爆了团购行业在国内的开展，两年多，中国团购的数量达到了六千家之多，但是2013年以来团购热潮逐渐减缓，但美团网在独立团购所占市场份额仍为领头羊。
本论文首先介绍美团网的根本情况与其开展阶段，然后通过竞争环境、盈利模式与经营本钱等分析其商业模式，再者通过美团的组织结构和开展战略等分析其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出改良性建议。
[关键字]美团网商业模式经营策略一、简介〔1〕概述美团网 (.meituan./) 是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务。
由创办人王兴于2010年3月4日推出。
其经营X围是网络购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进展团购并获得优惠劵。
美团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低折扣的优质服务。
为商家找到最适宜的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网的页面继承了Groupon的极简风格,一页之内涵盖了当日团购商品的所有重要信息,以与从外部站点过来的第三方评论。
〔2〕主要开展阶段2010年5月4日至2010年8月2日美团网某某站，某某站，某某站陆续上线 2011年5月份团购运营状况，美团网以83.53分的成绩获得第一！ 2011年07月13日阿里巴巴领投美团网5000万美金 2011年11月美团网11月份销售额超过2.5亿，占据市场17%的份额，第二次夺得行业第一。
2011年12月17日单日销售额突破1000万 2012年3月美团网单月销售额再创历史新高，突破3亿元大关达301,586,660元，率先开启团购行业3亿时代！二、商业模式分析〔一〕美团网提供的产品与服务1．提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
美团团购网的分析研究报告姓名：吴曼娜学号：2013550138 班级：电子商务一班研究目的：从运营模式、盈利方式、市场竞争、战略规划等方面对该网站进行分析，从中发现可借鉴的内容或者存在的问题。
研究报告正文：研究美团网是源于自己的兴趣，因为很多次参与了美团网的团购，也希望借此机会对它有更加深入的了解。
从2010年开始，许多的团购网一夜之间便冒了出来，但是也正是由于团购网太多，竞争非常激烈，美团网作为国内首家团购网站，由于战略正确，成为了现在团购网当之无愧的老大。
美团网的运营模式是仅向商家提供交易平台的信息服务，从而赚取利润。
美团网的盈利模式有四种：佣金模式、广告模式、转介费模式以及服务费模式。
第一种佣金模式是国内团购网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
但是美团网与许多团购网不同的是，他主要负责组织团购，不直接参与产品供应。
这一点糯米网相同，但是拉手网将二者结合了起来；第二种是广告模式，这个很容易理解，作为浏览量极大的团购网站，广告自然是一笔可观的收入；第三种是转介费模式，转介费模式还没有被广泛的应用，即用户点击商品便直接到了商家的网站首页，从而增加商家的知名度，而美团网从中收取一定的费用。
但是我认为采取这种做法会让顾客产生反感，所以不太赞同这一种模式；最后是服务费模式，也就是从免费到收费的转变，但是难度比较大，能否成功转型而不是流失客户要看美团未来的具体做法。
团购网从2010年兴起，2011年8月到达最高峰，全国有5800多家，但到了2014年上半年，仅存176家，存活率仅3.5%。
而目前发展的比较好的有目前美团网、糯米网、拉手网、58团购网。
美团网相对来说是处于优势地位的，目前已占有20%的团购市场。
其优势主要有：1.品牌知名度高。
美团网是国内首家团购网，且其老总王兴曾经创办人人网、饭否网，在界内享有美誉；2.技术力量强。
XXX 美团网初期运营策略研究报告报告日期2016年5月18日目录一、研究结论 (2)二、美团网概况 (3)2.1公司概况 (3)2.2盈利模式 (3)2.3融资情况 (4)2.4发展历程 (4)三、美团网初期运营策略研究 (5)3.1注重现金流平衡与成本控制 (5)3.2把控商家质量并走差异化运营 (6)3.3扩张步伐有节奏并适时调整 (8)3.4注重精细化运营，构建平台服务优势 (9)3.5培养并打磨强大的销售团队 (9)四、附录-美团网销售话术宝典 (11)一、研究结论1.美团网成立于2010年3月，自2012年之后长期把持团购行业市场份额第1名的位置。
美团网的成长经历了2010年至2011年的导入期、2012年至2014年的发展期、2015年至今的成熟期等三个阶段，本文研究分析的是主要是导入期阶段的运营策略。
2.为了在千团混战中生存与发展，美团网在初期发展阶段的运营策略主要为以下五点：1注重现金流平衡与成本控制一边不断融资并储备起来，另一边控制广告投入、人员数量等运营成本，保持较为健康的现金流平衡。
2把控商家质量并走差异化运营通过品牌声誉、服务品质、诚信、接待能力等维度来筛选要合作的商家，且明文规定不予合作的品类和商家；同时坚持以本地生活服务为运营重心，在实物团购上只投放少量精力；具体落地时也注意与竞争对手形成差异化。
3扩张步伐有节奏并适时调整前期主要通过发展代理商和收购地方小团购网站的方式进行扩张，并根据实际运营情况适时将代理商转为直营网点；分站开设上美团网看重的是城市的电商繁荣程度，根据当地的淘宝使用情况、支付宝使用情况、GDP数据、消费指数，比较后圈定了优先发展的100个城市清单。
4注重精细化运营，构建平台服务优势在消费者端，喊出以消费者为重的口号，推出团购无忧消费者保障计划，斥资千万资金建立强大的呼叫中心。
在商家端，推出了商家半自动结款系统，优化业务合作流程，简化签约手续，减少商家的麻烦。
5培养并打磨强大的销售团队初创时，美团网只能依靠绩效评估和快速迭代，淘汰不合格的人，把合格的人选上来。
之后对销售团队组织架构进行调整，确立销售管理制度，并在业务上执行“狂拜访、狂上单”的策略，才使美团网运营步入轨道。
二、美团网概况2.1公司概况美团网成立于2010年3月，创始人为王兴，曾创办过人人网、饭否等平台。
美团网有“美团一次，美一次”的宣传口号；愿景是为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网自成立起，保持稳扎稳打的风格，自2012年之后，其营收始终处于团购行业的第一梯队，而且保持持续快速增长的态势。
美团网进驻商家数量从2010年的2400多家发展到2014年的90多万家；交易额从2010年的140万突破到2014年的1.47亿元，5年时间翻了100多倍；第三方公开数据显示，截止2015年10月，美团点评在Android与IOS两大平台活跃用户数合计达到2.4亿以上。
资料显示，5年来美团在更新服务功能上做了不少工作。
2010年美团上线系统自动结款功能，2011年又为解决商家售后问题成立了商服呼叫中心，2012年美团上线自主提款功能，2013年上线美团商家APP。
2014年，美团更是动作不断，先是上线商家评价云标签，又成立商家服务团队，8月商家自主上单功能也上线了，开始让商家进行自主设计、发布和管理团购业务。
2.2盈利模式美团网盈利来源有三个：佣金、差价和广告。
其中佣金和差价是美团网的主要收入来源，两者相加占其收入的90%以上。
而在各业务版块中，团购仍是美团的主要收入来源，占其总营收的60%以上。
美团官方宣布的2015年上半年GMV是470亿，其中，外卖42.5亿元、电影60亿元、酒店旅游71亿元、团购296.5亿元。
2.3融资情况融资轮次融资时间风险投资方金额天使轮2010年3月王江未知A轮2010年9月红杉资本1200万美元B轮2011年7月阿里巴巴、红杉资本、北极光、华登国际共同投资5000万美元C轮2014年5月泛大西洋资本、红杉资本和阿里巴巴共同投资3亿美元D轮2015年1月红杉资本跟投外，其他投资方未披露7亿美元如上表所示，成立之初，美团网天使轮投资方为王江，投资金额未知；2010年9月，A轮融资获红杉资本1000万美元融资；2011年7月，B轮获阿里巴巴领投，北极光、华登国际及红杉跟投的5000万美元融资；2014年5月，C轮获泛大西洋资本领投，红杉资本和阿里巴巴跟投的3亿美元融资；2015年1月，王兴确认美团D轮融资金额为7亿美元，投资方除确认红杉资本跟投外，其他投资方未披露；并宣称美团网近2年内不考虑上市。
2.4发展历程按企业生命周期来划分，自2010年成立以来，美团网的发展基本可以分为三个时期：●2010年至2011年的导入期在千团混战的环境中，本阶段美团网的主要策略是夯实自身基础，包括建立强大的呼叫中心、锤炼强大的地推团队、控制运营成本、提供差异化团购、融资储粮过冬。
●2012年至2014年的发展期整个团购行业经过洗牌之后，淘汰了大量了竞争对手。
美团网凭借前期打下的坚实基础，脱颖而出，市场份额迅速扩大，并多年蝉联行业第一名的位置。
●2015年至今的成熟期整体行业增长空间已大不如前，获客成本不断攀升，大规模烧钱争夺市场份额也不可持续。
因此在本阶段，美团网也顺从发展规律，与排名第二位的大众点评网合并，减少恶性竞争，营造更好的发展环境。
三、美团网初期运营策略研究美团网于2010年3月成立，将团购模式带到中国，但是新模式门槛较低，模仿者众多，美团网旋即陷入百团大战、千团大战的混战中。
一个初创企业、一种未经国内消费者全面接纳的商业模式，如何在众多竞争者中脱颖而出？如何在抢占市场份额之后继续保持领先？且看美团网在企业发展初期所采用的运营策略。
3.1注重现金流平衡与成本控制在数千家团购网站混战的2010年至2011年，也是线下广告最凶猛的时候，美团选择不做线下广告，更不找明星代言，只在线上广告上做适当的投入，着重于社会化营销；因此避免过度烧钱，也提高广告的投入产出比。
事实上，美团当时差点发出线下广告招标，不过很快就叫停了。
线上广告一直在做，还特意挖来亿玛在线运营总监陈敏鸣（现美团副总裁）负责这件事。
2011年不打线下广告，是美团历史上做的最正确的战略决策之一，避免烧无谓的钱，在后来遇到资本寒冬的时候现金流情况良好。
同时，同行大量的线下广告很好地完成了团购这个概念的普及，反过来也让美团沾光了。
12011年的时候，一些团购网站已经有高达五六千名员工，人工成本就是一大笔支出。
相比之，美团网到2013年中也才2000多名，到2014年才五六千名（这时候单月交易额已经超过三四十亿元了）。
因为资金充足，美团网才能在竞争对手融不到资、资金链断裂的情况，发起冬季攻势，翻身坐上团购的第一把交椅。
对现金流的重视，来源于王兴在校内网和饭否网时候吃的亏。
除了众所周知的校内网融不到资的问题，事实上他在饭否网上也遇到没钱的问题，只是控制在小范围内知道。
一边不断融资，一边则通过各种办法控制运营成本，从而使美团网拥有较为健康的现金平衡，也使美团拥有做大做强的良好基础。
3.2把控商家质量并走差异化运营美团网运营团队通过品牌声誉、服务品质（包含环境、服务质量）、诚信、接待能力等维度来筛选要合作的商家，并且明文规定不拓展以下品类和商家：⏹不做以下品类：◆不做化妆品：因为真假货难以鉴别，例外情况：商家拥有官方资质授权书，且愿意将扫描件放到网上；◆不做隐形眼镜等国家明文规定不能私人出售的商品；◆不做减肥类等虚假广告充斥等品类；◆不做美容整形类高风险品类；◆不做其他行业漏洞多，后期问题严重的品类。
12011年2月，糯米网宣布将斥资2亿元进行电视、户外、网站等全方位广告投放。
2011年5月，拉手网请明星葛优作为代言人拍摄电视广告，并在央视一套A段以及众多地方电视台投放，当时拉手网宣称每个月广告投放费用大约2000万左右。
此时团购行业刚起步，团购用户成熟度不够，竞争对手的大量广告很好地教育了用户，普及了团购这个概念。
美团网是直到2014年站稳行业龙头位置后才大规模地投放线下广告。
⏹不做以下类型商家◆不做路边摊和大排档（卫生和服务均得不到保障）；◆不做民宅里的小美容院（产品和服务无保障）；◆不做色情类服务的KTV/按摩场所；◆不做淘宝、有啊等线上店家；◆不做分销性质无实体店面零售业务的代理商和厂商（票务类除外）；分销的判断：是不是希望美团推广后新用户能从该商家二次购买；◆不做带赌博性质的娱乐场所、网商；◆不做没有实体店、没有独立网店的商家；◆不做其他有损美团品牌的商家。
同时，美团网坚持运营重心在本地生活服务，在实物团购上只投放少量精力。
本地生活服务的利润率低，在2010-2011年的千团大战，很多团购网站一度实物团购比例超过交易额50%以上，像拉手网IPO招股书上就说明，大量融资的钱将用于仓储、物流建设。
但王兴认为，做实物团购除非你有与众不同的用户体验，有很好的供应链控制，否则你比拼不过淘宝。
少量实物团购主要是用于培养美团网还未设点的地域的用户。
美团专注本地生活服务，筑起很高的护城河。
在差异化运营方面可以从美团网在东莞的运营手法为例：2010年美团网进入东莞市，直面拉手网的竞争。
那时的拉手网更注重已经有优势的领域，例如餐饮。
美团网认为若是在这块跟拉手网竞争，太耗精力。
因此美团网把精力放在了KTV、电影院、烘焙店上。
美团网跟蛋糕店合作，在情人节推出情人节小蛋糕，包装漂亮，消费者喜欢，商家也有利润，3家分店卖出了5000份情人节蛋糕，这让商家很满意，愿意长期和美团网合作。
美团网又帮KTV设计生日套餐，吸引过生日的人呼朋唤友过来，带来人流，也有很多消费者感到满意，进行再次消费。
他们也抓紧对电影院的进攻，而当时拉手网忽视了这一块。
为什么呢？因为拉手网花了很多钱做推广，对毛利的要求高，而做电影院毛利低，一张电影票带来的毛利也就5角、1元的。
在电影院、KTV、烘焙店这三个领域做起来之后，美团网在东莞打开了局面，2011年3月，美团网东莞站反超拉手网，之后也没有被拉手网夺回优势。
3.3扩张步伐有节奏并适时调整面对竞争对手的疯狂扩张和快速增长的团购市场规模，美团网也准备实行扩张计划。
考虑到以直营方式进行扩张的话，一年才能开6个城市，速度太慢；因此美团网决定采用发展代理商的方式进行扩张，2010年5月，西安、武汉的代理商发展起来；6月，在百度做代理商体系的邓仁健加入美团网，承担一部分发展代理商的任务。
从宝洁跳槽到美团网的翟光龙（现为蚂蚁短租CEO），到广州发展代理商，8月，广州站上线。
也是这个月，无锡、杭州站上线，依旧是代理商模式。
