企业员工基本素质要求
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忠诚—企业员工的基本素质要求什么是忠诚呢?忠诚既是人的外在表现,也是内心要求。
外在表现是忠,内心要求是诚。
尽心于人谓忠,不欺于己谓诚。
忠,是对企业利益的真心呵护;诚,是在维护企业利益上的言行一致。
作为员工,企业给我们提供了工作、福利待遇,给了我们安身立命、成长成才的平台,那么,试问,我们对企业的忠诚度有多高呢?忠诚度,是考量员工素质的尺子。
企业兴衰成败,与员工的忠诚度紧密相联。
在紧张地完成一项工作任务后,我们会不会再回过头来仔细地考证每一个细节?在节假日需要值班时,我们是否会主动请缨,来为企业的平安祥和出一分力?在企业遇到暂时困难时,我们是否会留下来与企业同甘共苦,为困难的解决不惜流血流汗?在发现施工现场水龙头没关、走廊灯未熄时,我们是否会主动地走上前去,关水关灯?在需要把露天的材料抢在风雨之前搬运到仓库时,我们能否身先士卒,不顾疲劳?在抢赶工期的日子里,我们是否能够为了企业的利益连续作战,不辞辛苦?类似的桩桩件件、或大或小的事情的态度,无不折射出员工对企业的忠诚度。
企业发展壮大,除了要有一个运筹帷幄,一心把企业引领到快速健康发展轨道上的决策层外,还要有许许多多心系企业、爱岗奉献的忠诚员工,忠于职守、爱企如家。
企业要想发展好,无论是哪个层面的员工,对企业忠诚是第一位的。
共同的忠诚,能使人心往一处想,劲往一处使;共同的忠诚,能使人不生贪欲之心,廉洁奉公;共同的忠诚,能使人互相关爱,温暖每一个员工的心。
但是,在我们的企业中,也存在个别员工忠诚度不够高的现象。
有的不把心思用在工作上,只想着如何照顾好自己的亲属关系;有的拿企业财产当私产,“崽卖爷田不心疼”,把自己所有的消费支出都开成发票报销;有的在材料采购、分包计价、对外交往上动歪心思,捞取好处,如此等等,置企业利益于不顾,如何谈得上对企业的忠诚。
那么,怎么做才是忠诚于企业呢?首先,要切实履行自己的岗位职责,这是对企业忠诚的核心内容。
在自己的岗位上兢兢业业,恪尽职守,在企业创造经济效益、树立社会形象、培养人才中竭尽自己的智慧和力量。
1 目的为了使公司有一支过硬的员工队伍,并能确保每个员工都具有较高的素质和技术,以满足各岗位的素质要求。
2 范围企业各岗位员工。
3 职责➢各部门对照本岗位素质规定之要求,编制本部门员工岗位素质矩阵表,即QR-SP-0201-10《员工素质矩阵表》,送综合部人事;4 各岗位人员素质要求4.1公司级领导✩大专及以上文化,具有一定的外语读写能力。
✩熟悉企业管理,并有实践、管理经验。
✩熟悉质量、营销管理、生产技术、设备管理、生产管理,具有三年以上实践经验,有较强的组织协调能力。
✩富有事业心、责任感;办事认真,奉公守法。
✩坚持原则,作风正派,勇于开拓,有全局观念。
✩会操作电脑4.2内审员✩大专及以上文化程度,具有一定的外语读写能力。
✩精通ISO9000、TS16949、VDA6.3等标准。
✩客观、公正、谦虚、诚实。
✩反应敏捷,积极进取,具有较强的判断,应变能力。
✩具有较强的文字组织和表达能力,会操作电脑。
✩具有内审员资格证书。
4.3管理者代表✩大专及以上文化程度,具有一定的外语读写能力。
✩熟悉企业生产经营情况,熟悉企业管理,五年以上工作经验。
✩熟悉ISO9000、TS16949、VDA6.3等标准。
✩具有一定的公关、交际、组织协调和管理能力。
✩具有一定的文字组织、表达能力,能熟练操作电脑。
4.4 综合部经理✧大专及以上文化程度,具有一定的外语读写能力。
✧维护企业利益,廉洁奉公,具有良好的职业道德。
✧掌握采购、销售、仓库管理等专业知识,熟悉《经济合同法》。
✧具有会计师专业技术资格。
✧熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的相关知识;✧熟悉国家劳动人事法律、法规;✧具有较强的组织协调能力和管理能力。
✧具有一定的处理突发事件的能力。
✧具有一定的公关、分析、判断、决策和协调能力。
4.4.1 人力资源工程师✧大专及以上文化;✧熟悉国家劳动人事、工资法律、法规、规章和方针政策;✧掌握本行业业务管理的相关知识;✧熟悉员工培训制度、程序及规定;✧坚持原则,秉公办事;✧具有较强的组织协调能力和管理能力。
现代企业员工应具备的基本素质及要求□蒋传中一、对企业忠诚是对员工最基本的要求忠诚是一个人品德的最起码表现,要诚实守信,踏实肯干;忠诚就是要热爱企业、爱护企业、爱岗敬业。
企业是员工生存活动的舞台,在市场经济条件下,企业失去竞争力,员工就失去了工作生存的平台,首先要对企业忠诚,每一位员工在行动上、工作中、言语中必须处处维护企业形象,随时想着我们的一言一行都代表着企业的形象,要求处处以企业利益为重,随时注意自己的言行举止,不说有损企业形象的话,不做有损企业形象的事,严守企业机密,讲奉献、顾大局,个人利益服从企业利益, 将个人成长与企业发展联系起来,随着企业壮大而发展自己;其次就是要忠于事业,将自身价值熔于企业文化大熔炉中,和企业步伐保持一致,这样我们才能被企业所容纳,所接受。
每位员工都必须立足岗位,立足本职,把工作当作事业,全身心地、尽职尽责地搞好本职工作,办事有始有终,遇到问题一抓到底,任何时候都应该考虑到企业的利益,严以律己,只有这样,才能以企业目标、利益这个大局为重,以企业为家,与企业共存亡。
二、具有强烈的责任心,是做好工作的基础在工作中不但扎实认真, 而且要想办法克服困难,积极出色地完成工作任务;如果我们干什么事只是为了应付过关,时间一长就会形成懒惰思想,就会出现工作不努力,完不成任务找理由推托甚至推卸责任、工作扯皮等现象,这样就会被企业所淘汰。
责任是什么?做好份内应做的事,尽职尽责;没有做好份内的事,因而应当承担的过失,就要追究责任。
责任心是什么? 自觉把份内的事情做好的心情。
自己的责任,不能推卸给别人。
每个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。
不同的职业,对工作要负有不同的责任.医生有救死扶伤的责任; 教师有教书育人的责任; 公务员有勤政为民的责任……因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。
一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任, 更重要的是要有一颗强烈的责任心。
企业员工职业化的基本要求企业员工职业化的基本要求随着企业经营环境的日益复杂和竞争的加剧,企业对员工的职业化要求也越来越高。
职业化的员工不仅能够为企业创造更多的价值,还能提高企业整体的竞争力。
那么,企业员工职业化的基本要求是什么呢?本文将从专业素质、职业道德、职业素养和职业发展四个方面进行探讨。
一、专业素质专业素质是指员工在自己所从事的领域内具备的专业知识、技能和经验。
企业员工应该具备与自己工作相关的专业知识和技能,能够熟练运用专业工具和方法进行工作。
同时,他们还应该具备不断学习和进修的意识,积极跟进行业发展的最新动态,保持自己专业素质的更新和提升。
除了专业知识和技能的积累外,员工还应该具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
他们应该能够与同事有效地交流和合作,能够快速解决工作中遇到的问题,高效完成任务。
二、职业道德职业道德是指员工在职业行为中应遵循的规范和价值观。
一个职业化的员工应该具备良好的职业道德,始终以诚实守信、敬业奉献的态度对待工作。
他们应该严守职业道德底线,不得从事违法、违规或损害企业利益的行为。
此外,他们还应该具备保守商业机密的能力,不泄露企业的商业信息和客户隐私。
三、职业素养职业素养是指员工在工作中应表现出来的文化修养和品质。
一个职业化的员工应该具备较高的品行和修养,注意言行举止的礼仪规范。
他们应该具备良好的职业形象,包括仪表仪容的整洁、谦虚有礼的待人态度和自信从容的谈吐,给人以专业和可信赖的印象。
此外,一个职业化的员工还应该具备良好的时间管理能力和自我管理能力。
他们应该能够合理安排自己的工作和生活,高效利用时间,做到工作生活平衡。
四、职业发展职业发展是指员工在自己职业生涯中不断提升自己的能力和实现自我价值的过程。
一个职业化的员工应该具备积极进取和持续学习的意识,不断提高自己的技能和知识水平。
他们应该有明确的职业规划,并不断追求更高的职业目标。
此外,一个职业化的员工还应该具备适应变化的能力和开拓创新的能力。
企业员工的基本素质要求企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质,才能适应企业发展的新形势。
一,新进公司员工必须有从基础做起的态度,新进员工无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进入企业就要从头做起,从最基础的工作做起。
比如主动擦拭设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作(一个大学生实习的真实故事)。
古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。
当时给大学生培训时讲到,分到岗位后,五年后就会拉开档次。
二,员工要以积极的心态对工作,在企业里每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽力尽心的去做好,以一种积极的心态来对待,这样才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。
否则,整日牢骚满腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉的传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。
其实每个人都有着优秀的潜质,然而整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。
一旦机会真的到来了也不可能抓住。
从而使自己进入了一个心理怪圈,也不会静心下来想一想,其实机会总是留给那些有准备的,不懈追求的人。
每个人都有不同的职业轨迹,有的人成为公司里的核心员工,受到领导的器重;有的人一直碌碌无为,无人知晓;有些人牢骚满腹,总认为自己与众不同,而到头来仍是一无是……,众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。
那么,是什么在造就我们、改变我们呢?是“态度”!态度,是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。
因此工作的心态对个人的职业发展生涯至关重要。
三、对待工作要有很强的责任感,这也是员工必须具有的一项基本的素质要求。
国有企业工作人员资格条件第一,学历要求。
国有企业工作人员的学历要求一般较高,通常要求本科及以上学历。
由于国有企业通常担负着国家重要的经济任务和社会责任,因此需要人员具备较高的综合素质和专业能力。
因此,国有企业通常对员工的学历要求较高,要求员工具备良好的学习能力和专业能力,能够独立承担工作任务。
第二,专业背景要求。
国有企业通常对员工的专业背景有着较高的要求。
不同的国有企业对专业背景的要求会有所不同,但通常要求员工具备相关领域的专业知识和技能。
比如,金融类国有企业通常对员工有较高的金融、经济学等专业背景要求;能源类国有企业要求员工有较高的能源、环境等专业背景要求等。
这些专业背景的要求是为了保障员工具备能够胜任工作的专业知识和技能,使员工能够更好地适应国有企业的工作。
第三,工作经验要求。
国有企业通常对员工的工作经验有着较高的要求,通常要求员工具备一定的工作经验。
不同的国有企业对工作经验的要求会有所不同,但通常要求员工具备相关领域的工作经验。
比如,金融类国有企业通常要求员工具备较高的金融领域工作经验;能源类国有企业要求员工有较高的能源、环境领域的工作经验等。
这些工作经验的要求是为了保障员工具备能够胜任工作的实际操作经验,使员工能够更好地适应国有企业的工作。
第四,政治素质要求。
国有企业通常对员工的政治素质也有着较高的要求。
国有企业作为国家所有的企业,其员工应该具备较高的政治觉悟和思想品德,忠诚于党和国家,遵纪守法,具备较高的政治敏感性和政治理论素养。
这些政治素质的要求是为了保障国有企业的员工能够忠诚履行国家和企业的使命和任务,更好地为国家和企业的发展服务。
第五,综合素质要求。
国有企业通常对员工的综合素质也有着较高的要求。
员工应该具备较强的沟通能力、协作能力、创新能力和应变能力,具备较高的责任心和使命感,能够独立承担工作任务,具备较高的执行力和抗压能力。
这些综合素质的要求是为了保障员工能够更好地适应国有企业的工作,快速成长,更好地为国家和企业的发展服务。
企业员工基本素质要求作为企业的基本组成部分,员工的素质是公司长期稳定发展的关键因素。
因此,企业要想取得成功,必须提高员工的素质,以满足市场和客户的需求,促进企业的全面发展。
下面从几个方面谈谈,企业员工基本素质的要求:一、职业素养1.具备职业操守:员工应该具备遵守职业道德、法律法规以及公司制度的意识,以示职业操守。
2.健康的个人形象:员工应该有亲和力、阳光开朗的个人形象,体现企业的文化和形象。
3.职业技能:员工应该切实具备岗位所需的知识和能力,保证在工作中能够胜任。
4.服务质量:员工应该有较高的服务意识和服务水准,关心客户的需求和服务质量,创造良好的客户口碑。
5.创新意识:员工应该有积极的、开拓创新的思维方式,能够推动公司的不断发展。
二、团队精神1.团队合作:员工应该具备团队合作意识和团队协作能力,为实现公司目标而共同努力。
2.相互信任:员工之间应该互相信任,建立良好的合作关系,避免内部的争执和矛盾干扰企业正常运营。
3.承担责任:员工应该承担各自的职责,积极承担企业的绩效和利益,为企业的长远发展发挥贡献。
4.团队交流:员工应该使用有效的方式与团队成员交流,沟通和协调的能力要过关。
5.相互尊重:员工应该相互尊重,包容不同意见,体现企业文化和团队精神。
三、领导能力1.领导力:员工应该具备初步的领导能力,能够在团队中发挥带头作用,帮助推动团队和企业的整体效益。
2.决策能力:员工应该具备自主决策的能力,制定科学的实践计划,提高全面决策的能力。
3.组织能力:员工应该有一定的组织能力,制定行动计划,协调各岗位的团队合作,再次利用团队的力量实现企业目标。
4.指导与培育:员工应该善于指导和培训团队新员工,帮助新员工快速掌握相关技能和业务流程,为公司的快速发展提供新鲜血液和新思维。
以上3方面是企业员工基本素质的要求,当然细节和实行操作是很多也是不断且逐步完善的过程,公司或企业应坚持薪酬制度的公正与透明,彼此尊重和信任,塑造职业操守和责任感的文化氛围,共创和谐有效的企业管理,也就如同医生治病需要治本,我们员工的培养同样也透过公司从工作中体会交流、感悟和发现问题,为下一步做好的工作精心打造基石。
企业员工标准在一个企业中,员工是组织的重要组成部分,他们的工作表现直接影响着企业的发展和运营。
因此,制定和执行一套科学合理的员工标准是非常重要的。
员工标准不仅包括员工的素质要求,还包括员工的行为规范、工作态度、职业道德等方面。
企业员工标准的建立和执行,不仅有利于提高员工的综合素质,还有利于提高企业的整体形象和竞争力。
首先,企业员工标准应该明确员工的素质要求。
员工是企业的重要资源,他们的素质直接关系到企业的发展和竞争力。
因此,企业员工标准应该明确员工的学历、专业技能、工作经验等方面的要求。
只有拥有一定素质的员工,才能更好地胜任工作,为企业的发展做出贡献。
其次,企业员工标准应该规范员工的行为规范。
员工在工作中的行为举止,直接关系到企业的形象和声誉。
因此,企业员工标准应该规范员工的言行举止、着装仪容、工作纪律等方面的要求。
只有规范的行为规范,才能树立良好的企业形象,提升企业的竞争力。
另外,企业员工标准应该要求员工具备良好的工作态度。
员工的工作态度,直接关系到工作效率和工作质量。
因此,企业员工标准应该要求员工要有积极进取的工作态度,要有团队合作精神,要有责任心和使命感。
只有具备良好的工作态度,才能更好地完成工作任务,为企业创造更大的价值。
最后,企业员工标准应该要求员工遵守职业道德。
职业道德是员工的行为准则,是员工应该遵守的规范。
企业员工标准应该要求员工要诚实守信,要遵守职业操守,要遵守企业的规章制度,要遵守国家的法律法规。
只有遵守职业道德,才能保证员工的行为合法合规,保证企业的正常运营。
总之,企业员工标准是企业管理的基础,是企业发展的保障。
通过制定和执行科学合理的员工标准,可以提高员工的综合素质,树立良好的企业形象,提升企业的竞争力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业应该重视员工标准的建立和执行,不断完善和提升员工标准,为企业的发展注入强大的动力。
安全意识食品企业员工的必备素质要求食品企业是我们日常生活中不可或缺的一部分,而保障食品安全是食品企业的首要责任和义务。
为了确保食品的质量和安全,在食品企业中,员工必须具备一定的素质要求和安全意识。
本文将从个人素质、安全培训和团队合作等方面探讨这些必备素质要求。
一、个人素质个人素质是员工在工作中必备的基本素质,也是保障食品安全的基础。
在食品企业中,员工应具备以下几个方面的素质:1. 严谨细心:食品生产需要严格的操作程序和标准,员工应具备细致认真的工作态度,严格按照操作规程进行操作,确保每一道生产工序的准确和无误。
2. 自律自制:员工应具备良好的自我管理能力,遵守企业的工作纪律和规章制度。
不随意更改生产工艺或使用过期材料,保证食品的质量和安全。
3. 规范操作:食品企业员工要遵循食品安全管理的各项工作规定和操作流程,严格执行生产操作规程,确保食品生产的卫生和安全。
4. 敬业精神:员工要展现出对工作的热情和专业精神,关注食品安全的重要性,以主人翁的态度对待工作,时刻保持主动性和积极性。
二、安全培训为了提高食品企业员工的安全意识和素质要求,企业应该定期进行安全培训。
安全培训可以提供相关的食品安全知识和操作技能,增加员工的安全意识,保障食品的质量和安全。
1. 食品安全知识培训:企业可以邀请专业人员对员工进行食品安全知识的培训,包括食品卫生标准、危害因素识别和控制、食品安全法规等方面的知识,使员工了解食品安全的重要性和控制措施。
2. 操作技能培训:企业应该对员工进行操作技能的培训,包括生产设备的正确操作、卫生清洁操作规程的学习等方面,确保员工能够正确有效地进行操作,避免操作中出现安全隐患。
3. 突发事件处理培训:安全培训还应包括对突发事件处理的培训,教会员工如何应对各类突发情况,提高应急处理能力,保障食品安全。
三、团队合作在食品企业中,团队合作是保障食品安全的重要因素之一。
员工应具备良好的团队合作意识和能力,共同努力,建立协作机制,确保食品质量和安全。
企业员工的基本素质要求企业员工的基本素质是指一个员工在工作中所应具备的能力、品质和态度等方面的要求。
这些基本素质是企业招聘、培训和评价员工的重要标准,也是员工在职业生涯中必须不断提升和发展的方向。
以下是企业员工基本素质的要求:1.专业知识素质:员工应具备与岗位要求相匹配的专业知识,不断学习和更新知识,能够在工作中熟练运用相关理论、技能和方法,为企业提供高质量的工作成果。
2.创新能力:员工应具备创新和解决问题的能力,能够主动思考、积极探索新途径和新方法,针对工作中的挑战和难题提出创新解决方案,为企业的发展带来新的机遇。
3.团队合作能力:员工应具备良好的团队精神和协作能力,能够与他人合作、沟通和协商,共同完成团队目标。
他们应能够尊重他人、接纳不同意见,并在团队中发挥积极的作用。
4.沟通能力:员工应具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和想法,并且善于倾听和理解他人的需求和要求。
有效的沟通能力有助于减少误解和冲突,提升工作效率和团队的协同能力。
5.问题解决能力:员工应具备分析问题、解决问题的能力,能够准确识别问题的根源并采取有效的措施加以解决。
他们应具备理性思维、冷静应对问题的能力,并在处理各种复杂情况时能够快速做出准确的决策。
6.执行力和结果导向:员工应具备良好的执行力和结果导向,能够按照公司的要求和目标有条理地展开工作,以达到预定的成果。
他们应具备自律和自我管理的能力,能够优化工作流程,提高工作效率。
7.职业道德和诚信:员工应具备职业道德和诚信,遵守企业各项规章制度和法律法规,崇尚公平、公正、公开的价值观,具备良好的职业操守和忠诚度,为企业树立良好的形象。
8.学习和自我提升能力:员工应具备持续学习和自我提升的意识和能力,不断完善自己的知识结构和技能体系,保持积极的学习态度和进取精神,以适应企业发展的需求并提升个人竞争力。
9.适应能力和应变能力:员工应具备适应能力和应变能力,能够灵活应对复杂和多变的工作环境和任务需求,适应不同的工作压力和需求,迅速适应新的工作场景和工作流程。
全职员工手册——如果我们把握机会,鼓舞和奖励那些平凡而普通的员工,以使他们尽最大的努力工作,那么我们的成就将无可限量!目录第1章工作守则●员工基本素质要求 5●员工服务工作态度 5●工作卡要求 6●制服规定 6●卫生经管规定 6●员工购物规定7●商业道德7●员工纪律7●防止贪污贿赂守则8第2章劳动条例●员工聘用8●员工工作时间9●工资奖金10●员工休假10●福利待遇及劳保12●培训12●调动与升降职13●解除劳动关系13第3章奖惩条例●奖励14●违纪处罚15第4章安全守则●火警18●紧急事故19第5章部门岗位职责●财务部制度19●人力资源部岗位职责20●收银部部岗位职责21●录单员职责21●电工岗位职责22●收货部主管职责23●防损部岗位职责23●防损员岗位职责24●安全设备的使用要求24●紧急情况处理程序25●特殊情况的处理办法25第六章门店员工手册●员工出入商场规定26●卖场员工规范26●工作纪律27●礼貌用语27●营业前操作要求27第一章工作守则第一节员工基本素质要求0、遵守国家政策、法律、法规,团结合作、精益求精,以企业利益为己任。
1、服从领导,严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则。
2、工作主动、热情、周到,对顾客态度和蔼,要尊重顾客的风俗习惯,对顾客一视同仁。
3、以“顾客至上、微笑服务”等作为我们行动的准则。
4、严格遵守企业一切规章制度,要视企业如家,勤俭节约,爱护公物。
5、具备良好的语言表达能力。
6、注重文化修养及内在气质,拥有良好的仪容、仪表。
7、掌握基本的商品知识和操作技巧,树立良好的服务意识和观念,并具备分析、判断顾客心理活动的能力。
8、勤奋好学,积极进取,在实践中不断学习,积累现代商品知识。
9、具备健康的身体素质和心理素质,以充沛的精力投入工作。
第二节员工服务工作态度1、守时。
树立遵守时间,遵守规范、步调一致、纪律严明的观念。
2、礼貌是员工对顾客和同事的最基本态度。
导购人员要站立服务,面带笑容,使用敬语,做到顾客至上、热情有礼。
3、诚实。
诚实是员工必须具有的品德,有事必报、有错必改、不提供虚假情况、不文过饰非、不阳奉阴违、不诬陷他人。
4、仪表。
上岗时,着装整洁,仪表端庄,举止大方。
5、清洁。
保持工作环境的清洁、美观,使员工和顾客充分领略购物的愉快和魅力。
6、效率。
提供优质、高效的服务,关注工作中的专业知识和技术细节,为企业赢得声誉,创造效益。
7、责任。
尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的经管工作,一切务求达到及时圆满的效果,给人以效率高和服务优的印象。
8、协作。
协作是经管的重要因素之一,工作中互相配合、真诚合作,杜绝互相扯皮,同心协力做好各项工作。
第三节工作卡规定1、员工入职时,公司发给一张工作卡作为身份证明。
2、员工必须将工作卡佩戴在左胸前,凭工作卡出入公司的管辖场所。
3、不得将工作卡转借他人。
4、如遗失或损坏,须缴付20元更换。
5、离职时,须将工作卡交还公司。
第四节制服规定全体商场作业员工在平时履行工作职责的过程中,均应穿着公司提供的制服,员工应随时保持制服整洁,如遗失制服按规定赔偿(详见公司制服经管制度)。
第五节卫生经管规定1、从事食品制作、餐饮服务的员工必须按规定进行体格检查,不合格者不得上岗,在岗员工必须严格按照国家卫生法规做好食品及餐饮服务工作。
2、货柜、货架、食品存放箱等销售设施必须随时擦拭,随时保持明亮、清洁,定期进行消毒处理,确保符合卫生防疫部门的卫生规范。
3、货场内所有商品都要随时保持洁净、无尘土,保证顾客的身体健康。
4、个人卫生,员工上班时应随时注意仪表仪容,穿着得体,外表朴实,干净整洁,不穿奇装异服,不穿高跟鞋,不浓妆艳抹,头发清洁,发式大方。
第六节员工购物规定1、公司员工购物一律在休息时间进行,工作时间不准购买任何商品(营业员必须在全天工作结束后才可以在商场购物)。
2、公司员工购物必须从员工专用通道出去,再从商场正门入店购物,禁止携带选购好的商品返回商场、仓库更衣室或办公室。
3、员工购物(包括休息日)必须在指定的收银机付款,收银员购物时,其电脑收据(小票)必须由收银领班签字,严禁将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或商场其它位置。
4、员工不按上述程序购物,私自将商品藏入购物袋或将商品私自拿出货场,应以偷窃论处。
第七节职业道德员工必须严守本公司的商业机密,不得向外界泄露企业经营策略、经营情况、文件资料、销售情况、人事资料等商业秘密或内部信息,否则将受到处罚(详见公司保密制度)。
第八节员工纪律1、准时上班,不迟到,不无故旷工,不擅自离开工作岗位(具体规定详见公司考勤制度)。
2、员工必须从内部员工专用通道出入卖场。
3、员工应提前10分钟到店,做好出勤准备,到店后必须亲自打卡,严禁代人打卡或委托他人代打卡。
4、未经部门经理(或主管)批准,不得擅自调休换班,否则以旷工论处。
5、上下班交接时必须把现职范围内的设备、工具及完成任务的情况等交接清楚,填写上下班员工交接表。
6、离店时必须主动接受值班防损人员检查。
第九节防止贪污贿赂守则1、公司的政策是禁止任何员工向供应商、顾客、与公司有业务关系的个人或公司索取或收受不正当“利益”。
“利益”是指赠送、费用、酬劳或方便等。
2、供应商提供的试用品、试吃食品,员工不得私拿或送人,供应商为了促销向顾客提供的赠品是公司商品的一部分,一律不得私拿,否则以偷窃商品论处。
3、员工购物应按公司的规定接受赠品,绝对不准超规范享受。
第二章劳动条例第一节员工聘用第一条聘用。
1、公司录用员工实行“公开招聘,严格考核,择优录用”的原则,并按照公司人事招聘的有关规程施行。
2、聘用员工必须填写员工登记表,提供学历证明原件、个人信息及相关的证件材料复印件,由人事行政部归档。
3、如个人信息发生变更,包括员工姓名、通讯地址、电话、学历变更、婚姻状况以及紧急事件通知人姓名、地址、电话等,请于1周内通知人事行政部。
4、员工如果培训结业或接受教育毕业,须将情况告知公司,以便在公司内出现工作机会时给予考虑。
以上个人资料只限于部门经理以上的人员在需要时查阅。
第二条体检1、所有员工来公司报到时必须提供本公司指定医院的体检报告,凡体检不合格者,公司有权不予录用。
2、一般情况下,公司要求员工每年体检1次,以保证员工的健康和符合政府法规要求。
第三条试用期1、新雇用员工试用期为1—3个月,试用期内享受试用期工资。
2、试用期满后,经公司考核合格,即正式录用并确定岗位,不合格则不录用。
如有需要,部门主管可提议将其试用期延长,经总经理批准后实施。
第四条劳动合同(特别职位)1、公司和特别职位员工以书面形式签订劳动合同,以明确双方的责任、义务和权利以及双方应认定的其他事项。
3、劳动合同一经签订,双方应严格遵守,不得违约。
合同期满时,需提前30天通知对方续签或解除合同。
第二节员工工作时间1、公司实行目标经管制,员工必须在规定的时间内完成工作目标,否则以未完成目标处理。
2、员工的工作班次由各部门根据工作需要安排。
3、本公司实行目标经管制,员工是以完成经营目标为准则,故并不存在加时工作的现象。
第三节工资奖金1、员工按公司的员工薪资制度领取薪水,并实行保密制度。
2、员工应根据《中华人民共和国个人所得税法实施条例》及本市其他有关规定缴纳个人收入调节税。
第四节休假1、公休假日。
按月享有有薪假日2天,并由部门按工作需要预先安排。
2、节假日。
员工享有7天法定假日(即:元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节2天),但由公司具体安排休息时间。
3、年有薪休假(1)在公司连续工作满1年的员工,每年有权享有一次3天的有薪假日,以后每工作满1年加1天。
年有薪休假最高不超过15天。
(2)享受年有薪休假时,应提前10天提出申请,在征得直接上级同意后报公司人事部批准。
若有碍业务,公司有权要求更换日期。
(3)因事因病缺勤,经本人申请可将其剩余和年有薪休假作相应的填补。
(4)本年度使用,跨年度失效。
4、探亲假(无薪假)(1)外地员工连续工作12个月后,便可申请探亲假,享受规范详见有关规定。
(2)员工申请探亲假,必须提前15天向所在部门提出申请报告,并由部门经理根据工作情况安排报人事部批准后休假。
主管及主管以上经管人员休探亲假须报总经理批准。
(3)探亲假一般不超过5天,在此期限内,部门经理根据员工往返路途时间及探亲具体情况确定探亲假时间。
5、结婚假。
员工结婚时可享受3天有薪假期,符合晚婚条件者,按国家规定享受晚婚假。
(最长不超过5天)6、病假。
(无薪假)(1)员工申请病假须持有公司指定医院出具的证明(诊断证明须列明伤病情况、对健康的影响,并应有医生签字、医院盖章),并于次日补办病假手续。
(2)病假1天以内,由部门经理批准。
病假2天及2天以上,由人事部批准。
主管及主管以上经管人员请病假须报总经办批准。
(3)门诊应在2小时内电话通知所在部门经理或人事行政部,急诊应在24小时内电话通知所在部门经理或人事行政部,并于次日补办病假手续。
(4)员工不在指定时间内向公司申请病假,按旷工处理。
7、产假。
(1)女员工有权享受法定产假(怀孕、分娩和哺乳期的有薪假期)。
(2)如果员工违反国家计划生育规定,则无权享受这些假期,而且会受到应有的纪律处分。
(3)怀孕的女员工须尽快通知公司并提交医生证明。
8、丧假。
(无薪假)为直系家庭成员(配偶、父母、配偶父母、外祖父母、儿女、兄弟姐妹)办理丧事,将享有3天无薪假期。
丧假须经部门经理批准,人事部批准并备案。
9、无薪假期(1)遇有重要事情可请假,但必须事先得到批准。
在未经同意的情况下休假,视为旷工处理。
(2)无薪假期1天以内由部门经理批准,报人事部备案;2~3天经部门经理同意,报人事部批准并备案;4天及4天以上由总经办批准,报人事部备案。
第五节福利待遇及劳保1、医疗福利。
员工可在公司指定医院接收医疗服务(急诊除外),医疗费用按公司相关规定办理。
未转正的员工不享受医疗福利。
2、工伤(1)员工因公负伤,应立即视情况送医院治疗,并报部门主管,事后需填写工伤报告表,报人事部、防损部备案。
(2)凡因公受伤的员工按国家有关劳动保护条例规定办理。
3、其他福利。
公司将为转正的员工办理有关福利规范。
第六节培训1、公司人事行政部专职负责员工的公司规章制度培训、专业培训、职业道德培训等。
2、员工必须接受所在部门组织的各种培训,以提高技能。
3、新招聘员工须经过培训、考核后,择优录用。
4、签订劳动合同的员工接受公司定期或不定期培训、考核、考核不合格者须重新培训,仍不合格者予以辞退。
5、人事行政部和员工所在部门每年定期(或不定期)地对所有员工进行一次评定,评定包括员工的业绩、工作能力、理论水平、专业技能、职业道德等方面,公司将根据评定结果对员工予以晋升、加薪、留用观察、降级降薪、辞退等。