保安管理制度

第一章总则第一条：为了坚强保安队伍的管理，保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入等级的管理，保安人员值勤、执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条：认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动配合，做好交接班记录。

第三条：保安人员代表公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作。

第四条：公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间由行政人事部进行合理安排。

第五条：执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

第六条：保安值班期间发现有可疑情况或发现纠纷时间应及时与相关管理者联系。

对纠纷时间，保安人员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态扩大。

第七条：对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关联系。

第二章保安勤务工作职责第一条：责任范围：适用于本公司全部所辖区域第二条：主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防管理工作。

第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪（一）仪容仪表1.仪表：1.1干净、整洁，没有异味1.2前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5保持指甲干净且不留长指甲、不佩戴体现个人个性化的装饰品（手链、项链）2.服饰：2.1干净、整洁无污渍2.2上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品，腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

2.3不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。

2.4厂牌统一佩戴在左胸的正上方3.整体精神面貌要求：3.1精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑3.2服装笔挺、不歪斜松垮（二）礼节礼貌1.站姿1.1挺胸、收腹、紧臀、头不端正，下颌微收目视前方1.2双臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或采取跨立姿态。

1.3禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或左脚搭右脚等2.坐姿2.1端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2.2禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

第二条保安工作守则（一）工作态度1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心：专研业务、工作认真，有上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢（二）日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放于工作无关的用品4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品（三）工作纪律1.保安员严格禁止下列行为：1.1限制他人人身自由（PS：在厂区内发现盗窃、纵火、破坏的情况除外）、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；1.2扣押、没收他人证件、财物；1.3阻碍依法执行公务；1.4参与追索债务、采用暴力或者以暴力想威胁的手段处理纠纷；1.5删改或扩散监控资料、报警记录；1.6侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

1.7仪容不整，言语行为轻浮，粗暴无礼1.8值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等1.9对来宾故意刁难或挟怨报复；对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

1.10脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。

夜半值班人员睡觉被发现一次罚款（）元，第二次（）元第三次1.11执勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务。

1.12非保安人员进入保安室1.13未经许可擅自调班1.14暴行犯上，不服从指挥。

第四章门禁管理规定第一条员工及携带物品出入厂区的管理规则1.员工进入厂区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品2.员工未经主管核准，擅自带客参观者，不得进入厂区3.被公司除名或者辞工者，拒绝进入。

4.员工于上班时间外出，没有员工外出单者，或有但未经主管部门核准者，不得出厂。

5.所有员工出厂不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。

6.人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出厂。

7.所有货物与货单不符者，不得出厂。

8.货物出厂无货物放行单或者虽有货物放行单但部门主管签核者，不得出厂。

第二条厂商人员及货物、车辆的管理规则1.厂商入厂洽谈，应在门卫室办妥等级手续并经受访部门同意才可入厂。

2.来宾车辆进厂须按规定停泊在公司制定的地方3.货车进入厂区时，需要出具送货证明并办理入厂手续，保安方可放行，并通知仓库保管部门。

4.货运车辆出厂时，应出具物品放行单，并清楚填写需放行物品的名称，数量、规格等相关信息，并有承办人或部门主管签字；保安人员查验准确后，方可为其办理出厂手续。

第三条访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者，拒绝进厂1.携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆（原材料例外）2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆4.非洽谈公务人员和车辆，且拒绝登记和检查者。

5.来访人员报不清受访部门及受访者。

6.来访人员不能出示有效证件者。

第四条门禁管理注意事项1.厂商车辆及人员进出厂区，请按本公司一切规定。

2.厂商、人员进入厂区，除洽谈部门外，严禁擅入未经许可的禁止区域或其他部门，否则出现意外或有损公司利益的情况，受访部门应付连带责任。

3.离职人员按程序办完手续后，物品搬至保安室查验，查验无误后通知人事部门给予离职员工结算工资，结算后访客离开。

第五章每日安全事项巡逻内容第一条保安巡逻1.当班保安日志。

2.防火系统，防盗、报警系统3.员工着装穿戴和厂牌的佩戴4.速递，快件的签收事宜5.人员、货物和车辆出入管制。

6.异常事件的处理第二条消防系统检查1.灭火器位置挂放是否移动和严厉是否足够2.消防栓是否供水3.明火管制稽查4.消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。

第三条安全专案检查1.防爆灯和应急灯检查2.车辆出入的限速3.每天下班对门窗和水电的检查第四条厂区秩序的维护1.加强巡逻力度，厂区不得有人乱扔垃圾2.厂区内不得有人在禁烟区吸烟，只能在制定的区域吸烟。

3.厂区内不得有人在蓝球场及公共区域衣着不整第六章紧急和意外事故的处理第一条火警事故1.发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，否则立即向119火警报案，且通知部门主管和行政副总赶制火场，保安仍然坚守岗位。

2.若发现火苗，应立即用灭火器将火源熄灭3.若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：3.1火速拨打119报警，3.2同时通知厂内或其他部门集合员工救火。

3.3指挥员工及来宾向安全地区疏散3.4保持高度警惕，严防小偷趁机窃取公司财务。

3.5通知派出所协助管理，管制事宜。

3.6火势熄灭后应清查人员及物品受害情况，并保持完整现场，以供警方处理。

3.7注意：警方处理是，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔3.8若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。

立即通知119与厂务人员。

第二条台风来袭台风来袭，如员工停止上班，则厂区内的安全维护除防守的防护小组人员外，警卫人员应完成以下事项：1.关闭所有门窗及照明电源。

2.将散置于室外易于被风吹走或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

3.注意接听员工电话，转达公司规定的事项。

4.遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告行政人事部。

第三条员工打斗事件1.员工打斗或对公司干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管或行政人事部处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司其他人员合力制止。

2.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或是现场复杂化，应将肇事者带离现场再经行处理3.事态有欲超严重态势，应立即请派出所协助处理。

4.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人的任何一方或加入战局，丧失理智。

5.员工对公司干部逞凶时，应立即电请警察局或派出所拘办。

6.若为下班时间，应即刻电话公职保安队长及行政人事部或行政副总，有安全之虑时，即刻电请派出所协助。

第四条不良分子前来滋事处理1.管制人员不得与不良分子对打。

2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事3.通知行政人事部或厂内主要负责人前来支援处理4.认清来者的容貌、特征、人数、有无携带枪支、管制刀具、坐车种类以及车牌号码和滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

第五条打劫被盗事件1.发现可以人物，应与队长和其他人员联系并一人监视。

2.发现厂区物资被盗，应按报警器，及时通知其他人员，并报警。

3.保持被盗现场。

第六条意外事故1.厂内员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大2.员工疾病，立即同时行政人事部，及时派人送医院治疗。

3.特殊病症须请救护车4.及时报备。

第七章勤务制度第一条交接班1.上下班人员均实行列队管理，按时交接。

保安队长必须交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。

2.按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗。

接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

3.队长在站队时，要向个保安讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。

4.交班人必须向接班人小心说明代办及注意事项。

接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，做到“三明”1：上班情况明；2：本班接办的事情明；3：物品、器械清点明5.交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”1：本班情况清；2：交接的问题清；3：物品、器械清6.交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈办公室，值班人员做好记录，并追究当事人责任。

7.交接时要做好签名，队长（队员）之间必须互相协调做好交接工作，并做好交接记录。

8.当班人员发现问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

第二条请示报告制度1.保安员遇有紧急情况和重大问题是，要及时、具体、准确的向上级领导和行政副总请示、报告2.对上级领导和厂务主管等部门有关处置紧急情况的工作报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。

第三条勤务登记制度1.勤务登记有当班人员负责记录。

2.勤务登记的主要内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。

第四条保密制度第八章警卫室管理办法第一条警卫室纪律1.警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等。

2.保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他们物品存放在警卫室。