模块四 企业电子商务应用

共享是一种新的经济模式，数十亿人既是生产者也是消费者，在互联网上共享能源、信息和实物，所有权被使用权代替，交换价值被共享价值代替。由于共享的方式、内容不一样，共享经济表现为不同的共享模式。共享模式主要有开放模式、共享知识、共享资源、共享业务、共享管理。
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C2B模式的竞争优势达成，是消费者用商品的某些属性进行的交换，商品价格优势背后是“时间〞“选择权〞等属性的丧失。从商家的角度，在固定漂浮本钱和对既有消费群体利益影响较小的情况下，追求利益的最大化，其中信息技术的应用起到了至关重要的作用。数据智能体系〔BI〕是C2B模式的核心内容。C2B模式更适宜作为具有庞大资源和用户的综合性平台的组件，对其他业务模式有着提升促进作用，特别是对社交关系具有其他商业模式难以替代的作用。C2B模式的典型应用就是用户个性化定制，由消费者主导，提出自己的需求，由厂商根据消费者的需求定制相应的个性化产品。
教学重点：
1、C2B模式。
2、共享模式。
教学难点：
1、C2B聚合。
2、共享模式的盈利模式。
教学方法和手段：
1、采用“教学做一体化〞教学；
2、“师徒式〞教学；
3、真实企业案例教学；
4、多媒体辅助教学。
教学条件：
1、多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；
2、教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；
3、开通互联网。
共享作为一种根本的人类行为，与人类的存在息息相关。无论是共享故事、思考、见解、哲学、科技还是秘密，我们都在建立一种联系，并作为一个团体而进步。如今，随着互联网、视频、社交媒体和等技术的开展，共享这一行为在全球范围内变得轻而易举且规模宏大。人与人之间通过共享物品、知识、技能等进行交流，在共享的过程中帮助他人，同时获得自我内心的满足和利益。在2021前，人们的沟通与交流受到地域的限制，共享更多地发生在与身边认识的人之间，共享的商业化的行为。

企业中电子商务的应用及发展电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机网络和互联网技术进行商业活动的过程，是信息技术与商务活动相结合的产物。

企业中电子商务的应用已经成为现代商业发展的趋势，它为企业带来了巨大的机遇和挑战。

一、电子商务在企业中的应用1. 网上购物平台：企业可以建立自己的网上购物平台，通过电子商务技术实现商品的在线销售和交易。

消费者可以随时随地通过互联网购买商品，方便快捷。

2. 电子支付：企业可以提供多种电子支付方式，如支付宝、微信支付等，方便消费者在线支付购买商品或者服务。

电子支付可以加速交易速度，提高支付安全性。

3. 供应链管理：电子商务技术可以匡助企业实现供应链的信息化管理，提高供应链的效率和响应速度。

通过电子商务平台，企业可以与供应商、分销商等合作火伴实现信息共享和协同管理。

4. 客户关系管理：企业可以利用电子商务技术建立客户关系管理系统，通过对客户信息的采集和分析，实现精准营销和个性化服务。

企业可以通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道与客户进行沟通和互动。

5. 电子商务平台：企业可以选择利用第三方的电子商务平台，如淘宝、京东等，通过在这些平台上开设店铺来进行销售和推广。

这些平台具有庞大的用户基础和成熟的交易系统，可以匡助企业快速进入市场。

二、电子商务在企业中的发展趋势1. 挪移电子商务：随着智能手机的普及和挪移互联网的发展，挪移电子商务成为了未来的趋势。

企业需要适应挪移设备的特点，开辟适合挪移端的电子商务应用，提供更便捷的购物体验。

2. 大数据分析：企业可以利用大数据分析技术对海量的用户数据进行挖掘和分析，了解消费者的需求和行为，为企业的营销决策提供依据。

通过精准的定位和个性化的推荐，企业可以提高销售效果和用户满意度。

3. 跨境电子商务：随着全球化的发展，跨境电子商务成为了企业拓展市场的重要途径。

企业可以通过电子商务平台和物流配送网络，将产品销售到全球各地，实现全球市场的开辟。

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4．4．3 信息服务业电子商务案例分析----B2B信息 中介
1．环球资源网概况
http://
环球资源网站不是一个单独的网站，它是由多重网站组成 的全球化网络，提供全球贸易、管理、产品和供应商信 息。
2．环球资源的三大优势
（1） 内容丰富 （86600个供应商的主页，81100个产品，
目标规划 技术规划 组织规划 管理规划
4．1．3电子商务与对企业资源重组
电子商务不仅是一种技术变革，商务活动 本身发生的根本性革命
企业组织信息传递的方式由单向的“一对多式” 向双向的“多对多式”转换。
一对多：垂直结构 多对多：水平结构
企业组织结构由集权制向分权制的转变。
零配件商
飞机制造商 传统业务流程
➢ 在市场经济中：市场游戏规则是保证公平竞争、优胜劣汰 ➢ 工业经济时代：市场游戏规则经常是大鱼吃小鱼和弱肉强食
企业竞争是资本竞争、资源竞争 （战争型竞争）
➢ 互联网时代：竞争游戏规则为协作型竞争
追求双赢发展模式，强调协作和知识共享（协作型竞争）
3．电子商务战略的制订与规划
三个方面 确定目标优势 分析计算电子商务的成本和收益 综合评价电子商务战略
8 本贸易杂志和4本管理、信息类杂志 ） （2）环球资源社群 (203000买家，86600供应商） （3）环球资源的有效系统
专用买家目录 专用供应商目录 网上交易互联系统 产品信息指定发送 广播式信息查询 标志广告
3 几点启示
（1）传统媒体手段和“网络媒体”在贸易撮合 上的有机结合
（2）为实现真正的网上交易而努力，不断推出 电子贸易解决方案
2．证券电子商务的平台
(1)有线网 包括互联网、有线电话和有线电视网络。

成、应急计划、主动收集、多方协作
网上销售：卖方控制型市场、买方控制型市场、中介控制型市场 生产企业典型案例：海尔集团
第四章企业电子商务的应用
三、 流通业电子商务应用
l 商务活动变迁：传统柜台式售货、开架与自选的新方式、无店
铺销售与电子购物
l 电子商务对流通业的影响：负面的、消极的一体化经营
模式：前向一体化、后向一体化、水平一体化
2020/11/28
第四章企业电子商务的应用
第四章企业电子商务的应用
二、 生产企业电子商务应用
（一）生产企业电子商务应用：
市场调查、原材料采购与生产要素的招标、发布企业信息、产品的 销售及服务、利用电子商务进行生产经营管理、通过网络收集与 企业经营相关的各种信息、实现上下游企业及客户的沟通、新产 品开发
（二）生产企业的网上采购与销售： 网上采购：客户定制目录、建立与供应商站点的链接、协同OBI、内容集
1.企业信息化建设原则 2.企业信息化的阶段 3.企业信息化的策略
第四章企业电子商务的应用
1.企业信息化建设原则
① 全面规划分布实施原则 ② 实用性与开放性原则 ③ 信息内聚和突出集成的原则 ④ 协调与培训原则
第四章企业电子商务的应用
2.企业信息化的阶段
☆ 第一阶段是基础管理阶段 ☆ 第二阶段是企业内部资源整合阶段 ☆ 第三阶段则是企业柔性化生产阶段 ☆ 第四阶段接入必要的网关和连接数据接口
第四章企业电子商务的 应用
2020/11/28
第四章企业电子商务的应用
第一节 电子商务与企业的经营管理
l 一、电子商务与企业经营管理 l 二、生产企业电子商务应用 l 三、商业企业电子商务应用 l 四、信息服务业电子商务应用