中国电信手机一卡通企业应用解决方案

１ ． ５服务问题
服务 问题， 反 映出两点， 第一是客服服务， 普遍反应打客服 的印象与评价。 充分做好用户群市场调 查， 客观分析需要设 置 电话费劲 ， 要 么经常占线要 么总接通不及 时。 第二是反 映缴 费 的充值 网点数量和服务工作人员数量， 满足学生用户充值需要。 服务， 因为一 卡通 的出现造成了学生的 日常学习、 生活离不开 电
２ ． ４ 收费问题对 策分析
（ １ ） 降低收费标准 。 针对学生人群 ， 通过考察移 动、 联通
１ ． ３信号问题
通 过调研发现 ， 学生对电信通讯 质量普遍不满意 ， 笔者认 的校 园卡服务 ， 其省 内互免、通讯费标准及优 惠幅度要 比电信 为一方面电信通讯网络可能在一定地区因用户保有量问题建 设 天翼手机一卡 通存 在优势 。 在通 讯行 业竞 争激 烈 的市场 环境
不足， 另一方面预 存百元话 费赠机 质量 肯定不高， 通讯信号质 下， 本身市场占有率就不高， 不通过 收费优惠的价格 战略， 很难 量出现 问题 理所 当然 。
撼动移动、 联通的市场 占有绝对 性优势 。（ ２ ） 严格 管理 。 就目 前
的校 园合 作经 营模式来 看， 商业性 目的太 强， 未能体现 产品的
系列的问题和争议。 本文通过市场调研总结归纳出网络问题、 手机问题、 信号问题、 收费问题、 服务问题、 功能问题六个方面的现存问题 ，
针 对现 存 问题提 出了 个人 对策分析 。
关键 词： 电信一卡 通； 问题 ； 对策
随着信息技术的迅速 发展 ， 手机 通讯 早已由奢侈 品消费转
电信天 翼手机校 园一卡通集食 堂消费、 零星收 费、图书借
信卡 的预存款。 （ ２ ） 加强服务人员管理 。 改变 服务人员工作 服务意 识 ， 主动服 务、 及时服务、 微笑服务， 避免学生产生抵触情绪 。

企业智慧一卡通设计方案(刷卡+人脸识别+二维码)版本:原创，V1.0目录第1章项目建设背景 (6)1.1项目背景 (6)1.2企业一卡通建设的必要性 (6)1.3企业一卡通建设现状和发展趋势 (7)1.4企业一卡通建设的价值 (7)1.4.1对企业的价值 (7)1.4.2对行政部门的价值 (8)1.4.3对企业员工的价值 (8)1.5企业一卡通的需求 (9)1.5.1企业一卡通总体需求 (9)1.5.2项目总体需求 (9)1.5.3其它需求 (10)第2章总体规划设计 (12)2.1企业一卡通总体规划设计 (12)2.1.1总体规划设计思想 (12)2.1.2系统设计依据 (12)2.1.3系统设计原则 (13)2.1.4系统设计及建设目标 (15)2.2企业一卡通建设的内容 (16)2.3企业一卡通系统简介 (17)2.4企业一卡通系统优势和特点 (17)2.4.1系统（方案）优势 (17)2.4.2系统（方案）特点 (18)第3章一卡通系统设计方案 (20)3.1企业一卡通系统组成 (20)3.2一卡通管理平台 (21)3.3一卡通系统管理端 (22)3.3.1卡务（人员）管理功能 (23)3.3.2授权管理 (25)3.3.3设备管理 (26)3.3.4多种认证方式 (27)3.3.5告警功能 (28)3.3.6数据报表 (28)3.3.8电梯管理 (29)3.3.9考勤管理 (29)3.3.10就餐管理 (29)3.3.11访客管理 (29)3.3.12节能管理 (29)3.3.13会议管理 (30)3.3.14停车管理 (30)3.3.15手机移动应用端 (30)3.4一卡通传输介质 (31)3.5系统接口 (31)3.6系统联动 (32)3.7一卡通系统的安装和配置环境 (32)3.7.1一卡通管理服务平台安装环境 (32)3.7.2软件安装环境条件 (33)第4章一卡通子系统 (35)4.1门禁子系统 (35)4.1.1门禁系统概述 (35)4.1.2门禁系统设计 (35)4.1.3门禁系统功能 (36)4.1.4门禁系统软件 (39)4.1.5门禁系统设备选型 (40)4.2人行通道子系统 (43)4.2.1人行通道系统概述 (43)4.2.2通道闸机系统设计 (43)4.2.3通道闸机选型 (44)4.3梯控子系统 (45)4.3.1梯控系统概述 (45)4.3.2梯控系统设计 (45)4.3.3梯控系统功能 (46)4.3.4梯控系统选型 (46)4.4访客子系统 (48)4.4.2访客系统设计 (48)4.4.3访客系统主要功能 (49)4.4.4访客机软件 (51)4.4.5访客管理业务流程 (51)4.4.6访客系统设备选型 (52)4.5考勤子系统 (53)4.5.1考勤系统概述 (53)4.5.2考勤系统设计 (54)4.5.3考勤系统功能 (54)4.5.4考勤系统软件 (56)4.5.5考勤系统硬件选型 (57)4.6就餐消费子系统 (58)4.6.1就餐系统概述 (58)4.6.2就餐系统设计 (59)4.6.3就餐系统功能 (60)4.6.4就餐系统软件 (61)4.6.5就餐系统选型 (62)4.7会议管理子系统 (63)4.7.1会议管理系统概述 (63)4.7.2会议管理系统设计 (64)4.7.3会议管理系统功能 (64)4.7.4会议管理软件 (65)4.8节能子系统 (66)4.8.1水控电控系统概述 (66)4.8.2水控电控系统设计 (66)4.8.3水控电控系统功能 (67)4.9停车管理子系统 (68)4.9.1车牌识别系统概述 (68)4.9.2车牌识别系统设计 (68)4.9.3车牌识别系统功能 (69)4.9.5车牌识别系统设备选型 (72)第5章一卡通系统实施方案 (76)5.1实施工期预估 (76)5.2需甲方配合事项 (76)第6章技术服务计划 (77)第7章人员培训计划 (78)第8章其它 (80)第1章项目建设背景1.1项目背景市场竞争的日趋激烈，对企业的运营管理提出了更加严格的要求。

理业务，方便灵活。 数字化：实现各种管理服务业务的全流 程在线办理
个智性能化化：：手有机针客对户性端的提通供知个及性提化示的，服良务好， 打的造交个互人体专验属，的充个分性的化互服动务交平流台
标准化 统一化
设计 目标
数字化 智能化 移动化
个性化
自助化
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二、新中新“掌上企业”解决方案——总体设计方案
2.5 设计原则 安全性 7
规范性
8
1 开放性
扩展性 6 易用性 5
4
可用性
2 先进性 3 经济性
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三、新中新“掌上企业”解决方案——方案展示
专享
自助
方便
新中新“掌上企业”系
安全
统
三、新中新“掌上企业”解决方案——方案展示
❖登录界面
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三、新中新“掌上企业”解决方案——方案展示
掌上通信录：实时查看PC端办公OA中通讯录信息，在线通讯录信息永远不丢失、 实时更新。随时随地使用通讯录查询联系人。
日程管理：可随时查阅日程信息，也可在手机客户端上新建日程、编辑日程。 会议管理：实时推送会议信息。可以在手机客户端上查阅由他人在PC端发起需要参
与的会议信息，包括会议主题、参与人员、会议时间、会议地点等；也可以在 手机客户端上发起一场会议。
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四、新中新“掌上企业”解决方案——服务保障体系
专职的技术支持 工程师上门服务
故障24小时内响应， 72小时解决
每次故障进行满意度 调查，接受用户监督
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目录 content
一、背景介绍 二、总体设计方案 三、方案展示 四、服务保障体系

中卡门禁系统功能
• 开门方式：根据各个门禁点管制级别的差异，可实现刷卡、密码 、 刷卡加密码 、刷卡+触发、刷卡+密码+触发 、常开与常闭等开门方 式； • 通行管制：可对系统内用户按时区、周计划、假日、假期计划、管制 群组等属性进行管制参数设置； • 通行安全：通过多卡认证、通道管制、反胁迫、反潜回、防撬 、强 行进入、超时报警、通道互锁等功能提高通道通行的安全系数 ； • 接口提供：自定义输入触发动作、子系统联动、第三方集成； • 便捷控制：手动/自动布防与撤防、门区定义、参数导入、操作向导；
中卡RF-SIM一卡通推广方案
厦门中卡科技开发有限公司
核心技术概述
RF-SIM创新性地将无线射频（RF）模块集合到SIM卡内，从而彻底改变传 统SIM卡只能和手机进行通讯的缺点，使更换了RF-SIM卡的手机可以随时和 周围的设备进行交互，并且不影响SIM卡的原有功能。 创新的技术，使得手机可以广范使用于涉及企业管理、电子商务、身份识别 和信息传递等的众多领域。 对电信公司而言，该技术可以进移动为用户提供更广泛的服务， 对电信公司而言，该技术可以进移动为用户提供更广泛的服务， 尤其对稳定集团客户，粘连大客户有着重要的现实意义。 尤其对稳定集团客户，粘连大客户有着重要的现实意义。
对于消费者来说，VIP信息数字化，便于携带和保管，并且可以即时 查看商家相关优惠信息。
• OTA功能：
OTA是 Over The Air 的缩写，即无线下载。
OTA业务是一项基于短消息机制，通过手机终端或服务器（网上）方 式实现SIM卡内业务菜单的动态下载、删除与更新，使用户获取个性 化信息服务的数据增值业务。 RF-POS超远程OTA功能：RF-POS可以向在100米范围内的活动RF-SIM卡 发送信息，让商户拥有足不出户，方圆百米内信息通达的便利。