建设工程监理是指：具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设委托监理合同及其他有关合同，代表建设单位对承包商的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。
建设工程监理的性质：服务性、独立性、公正性、科学性建设工程监理的中心任务是：控制工程项目目标。
即：工程项目的投资、进度、和质量目标建设工程监理的基本方法：目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理建设工程监理的作用：一、有利于提高建设工程投资决策科学化水平。
二、有利于规范工程建设参与各方的建设行为。
三、有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全。
四、有利于实现建设工程投资效益最大化。
建设工程主要管理制度：1项目法人制度、2工程招标投标制3建设工程管理制4合同管理工程企业经营监理活动基本准则：守法、诚信、公正、科学主控项目是指：安全、卫生、环境、保护、公共利益。
（一般是指其他的）建筑产品质量的评价五个特性：功能、寿命、可靠性、安全性、经济性合同文件包括：施工合同协议书、投标书及其附件、施工合同专用条款、施工合同通用条款、标准、规范、及有关技术文件、工程量清单、工程报价单或预算书等。
设计图纸包括：各专业图纸说明、各专业现行的标准图集等。
建设监理实施原则：1公正、独立、自主原则2、权责一切的原则3总监理工程师负责制的原则4坚持严格管理竭诚服务的原则5综合效益的原则建设工程管理制度：项目法人责任制、工程招标投标制、建设工程监理制、合同管理制建设工程基本制度：1施工许可制2施工图设计文件审查制度3工程建设强制性标准监督制度4质量监督制5见证取样制度6工程竣工验收备案管理7房屋建筑工程质量保修制度8工程质量领导人责任制和终身负责制。
分项工程质量验收合格应符合下列规定：1分项工程所含检验批均应符合合格质量规定2分项工程所含检验批的质量验收记录应完整。
分部（子分部）工程质量验收规定1分部工程所含分项工程的质量均应验收合格2质量控制资料应完成3地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果均应符合有关规定4观感质量验收应符合要求。
质量控制点的设置原则：1对形成工程质量起控制作用的内容或工序2施工中质量不稳定或不合格率较高的内容或工序3对下道工序的施工质量有正要影响的内容或工序在采用新材料新工艺的情况下，承包商对施工质量没有把握的内容或工序5对施工安全和使用功能上有特殊要求的内容或工序质量控制手段：1旁站监督2测量与监测3实验与检测4指令文件5规定的质量监控工程程序6利用支付控制手段质量验收知道思想：验评分离、强化验收、完善手段、过程控制做好以下三点：1做好工序的施工的验收2做好工序与工序间在施工中的相互配合和验收交接，上到工序未通过验收，不得进入下道工序施工3做好隐蔽工程的检查和验收。
开展监理程序无步：1编制监理规划2按专业编制监理细则3按照细则实施监理4参与工程签收验收意见5提交监理档案资料监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，围护建设单位和承包单位的合法权益监理员：经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。
监理规划定义：在总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件监理实施细则定义：根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。
见证：由监理人员在现场监督某工序全过程完成情况的活动。
旁站：在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动。
巡视：巡视：监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动。
平行检查：项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或者检测的活动。
监理机构要求：项目监理机构的监理人员应专业配套、数量满足工程项目监理工作的需要。
监理员应履行一下职责1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证4按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工艺进行检查和记录，对建工制作及工序施工质量检查结果进行记录5担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告6做好监理日记和有关的监理记录。
监理规划依据：1建设工程的相关法律、法规及项目审批文件2与建设工程项目有关的标准、设计文件、技术资料；3监理大纲、委托监理合同文件以及与建设工程项目相关的合同文件编制监理实施细则依据：1已批准的监理规划2与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；3施工组织设计监理细则实施应包括：1专业工程特点2监理工作流程3监理工作的控制要点及目标值4监理工作的方法及措施。
制定监理工作程序应体现事前控制和主动控制的要求（工作原则流程）对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容：1质量管理、技术管理和质量保证的组织机构2质量管理、技术管理制度3专职管理人员和特种作业人员的资格证和上岗证.测量放线审核：1检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书2复核控制校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果开工报告审核：1施工许可证已或政府主管部门批准2征地拆迁工作能满足工程进度的需要3施工组织设计已或总监理工程师批准4承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要材料已落实5进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求。
第一次工地例会主要内容：1建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；2建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；3建设单位介绍工程开工准备情况；4承包单位介绍施工准备情况5建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求6总监理工程师介绍监理规划的主要内容7研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题工地例会应包括以下主要内容：1检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因2检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下已阶段进度目标及其落实措施3检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施4检查工程量核定及工程款支付情况5解决需要协商的有关事项6其他有关事宜对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场（从三个方面检查，1书面检查：资质的证书材料2外观检查：合格不3见证取样复试：合格后才可使用）总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查。
对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理人员进行旁站。
工程进度控制：1总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划2总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划3专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析4当实际进度计划符合计划进度时，应要求成包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于进度计划时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。
总监应组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收暂停令的下发：1建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工2为了保证工程质量而需要进行停工处理；3施工出现了安全隐患，总监认为有必要停工以消除隐患4发生了必须暂时停止施工的紧急事件5承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理的。
处理索赔依据：1国家有关的法律、法规和工程项目所在地的地方法规2笨工程的施工合同文件3国家、部门和地方的标准、规范和定额；4施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证。
索赔满足条件：索赔事件造成了承包单位直接经济损失2索赔事件是由于非承包单位的责任发生的3承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料监理资料必须及时整理、真是完整、分类有序。
监理资料的管理应由总监理工程师负责、并指定专人具体实施。
住宅分户验收：施工单位提交竣工报告后1单位工程竣工验收前，建设单位按照本规定的要求，组织对住宅工程的每一及公共部位，不及主要使用功能和观感质量进行的专门验收。
分户验收条件1工程已完成设计和合同约定的工作量2所含（子）分部工程的质量均验收合格3工程控制资料完整4主要功能项目的抽查结果均符合要求5有关安全和功能的检测资料应完整。
6施工单位已提交工程竣工报告分部划分：1地基与基础2主体结构3建筑装饰装修4建筑屋面5建筑给水、排水及采暖6建筑电气7智能建筑8通风与空调9电梯10建筑节能开工报审表附件有：1项目经理部管理人员情况一览表及有关证件。
2进场材料、设备的名称、数量、规格和性能一览表3特殊工种人员的姓名、上岗证一览表及有关证件。
4施工合同对以上3条内容的对应要求。
延期报审表监理部一般应在收到本报表之日起14日内回复材料、设备进场报审表附件1清单、样品2生产许可证、出场合格证质保书3检测报告、复试报告4其他有关文件监理工程师通知回复单注意：1逐条对应写明2监理收到要下去复核3签表时监理意见要明确4和通知单合并归档通知单：除了暂停令必须做的，带有强制性必须执行。
注意需要回复日期要明确B21-B25为进度控制类、质量、造价、安全文明类、工程变工类联系单：联络沟通用的，要求施工单位完成。
B31-B33为建设单位、承包单位、设计单位监理工程师备忘录用于项目监理机构就有关正要建议未被建设单位采纳或监理工程师通知单中的应执行事项承包单位未予执行的最终书面说明，可抄报有关上级主管部门B41-B43建设、承包、设计监理日记内容：1记录旁站、巡视、平行检查发现的问题及处理方式2记录工序验收、材料验收、见证取样浇注预留试块3今天收发文清楚4有关会议纪要、工地协商、洽商内容、5重要的监理事件6记录安全检查关键部位关键工序：在基础工程方面包括：土方回填，混凝土灌注桩浇注，地下连续墙、土钉墙、后浇带、及其他结构混凝土、防水混凝土浇注，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；在主体结构工程方面包括：梁柱接点钢筋隐蔽过程，混凝土浇注，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，索膜安装。
旁站监理员的职责：1检查施工企业现场质检人员、特殊工种人员持证上岗以及施工、建筑材料准备情况2在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况3核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检查或者委托具有资格的第三方进行复验4做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料简答题：一、工程监理单位在实施监理过程中，发现安全隐患应如何处理？答：应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂停施工，并及时报告建设单位。
