工作分析是人力资源管理基础

人力资源管理中工作分析的作用工作分析是人力资源规划的基础，组织内的任何工作职务都是根据组织的需要来设置的，每项工作责任的大小、任务的轻重、时间的约束、工作条件的限制等因素决定了所需的人力，工作分析就是要根据组织的需要，将影响工作的因素逐一列举分析。

首先，决定组织中需要设置哪些工作，如原有的工作哪些需要保留，哪些需要去除，需要新设置哪些工作等：其次，决定每项工作所需的人力，通过对部门内各项工作的分析，很到各部门的人员编制，继而得到组织的人力资源需求计划。

另外，通过工作分析可以将相近的工作归类，合理安排，裁减员工，统一平衡供求关系，从而提高人力资源规划的质量。

工作分析有助于选拔和任用合格人员。

通过工作分析能够明确地规定各项工作的近期和远期目标，规定各项工作的要求、责任，掌握工作任务的静态和动态特点，提出任职人员的心理、生理、技能、知识和品格要求。

在此基础上确定任用标准，有了明确而有效的标准，就可以通过素质测评对工作绩效评估，选拔和任用符合工作需要和工作要求的合格人员。

只有工作要求明确，才可能保证工作安排的准确，做到不多设一个岗，不多用一个人，每个岗位人尽其需。

工作分析有助于设计积极的员工开发计划。

通过工作分析明确了从事某项工作应具备的技能、知识和其他各种素质条件。

这些要求和条件并非人人均能满足和达到，需要对员工进行不断的培训、开发，因此可以按照工作分析的结果，设计和制订培训方案，根据实际工作需要和参加人员的不同情况有区别、有针对性地安排培训内容和方法，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率，另外，通过工作分析可明确其工作责任与要求，并根据自身的素质与能力，为实现工作目标而努力，即做到人尽其用。

工作分析可以为绩效评估提供标准和依据。

通过工作外析明确了工作规范、要求，明确了任职要求，因而使得员工的绩效评估有了客观依据。

如果缺乏这个客观依据，则将影响到绩效评估的科学性和员工工作的积极性，使工作与生产蒙受损失。

本科人力资源试题题库及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 增加员工福利答案：C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员补充计划B. 员工培训计划C. 薪酬福利计划D. 产品开发计划答案：D3. 绩效管理的主要目的是什么？（）A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工工作量D. 减少员工休假时间答案：B4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 脱产培训答案：C5. 劳动合同中，不属于必备条款的是（）A. 工作内容B. 工作地点C. 工作期限D. 违约责任答案：D二、多项选择题6. 人力资源的六大模块包括（）A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系管理D. 财务管理E. 培训与发展答案：A, B, C, E7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 个人兴趣E. 企业文化答案：A, B, C, E8. 制定薪酬政策时需要考虑的因素包括（）A. 市场薪酬水平B. 企业的财务状况C. 员工的绩效D. 竞争对手的薪酬政策E. 员工的资历答案：A, B, C, D, E三、判断题9. 人力资源管理只是人力资源部门的工作，与其他部门无关。

（对/ 错）答案：错10. 工作分析是人力资源管理的基础，它有助于明确工作职责和要求。

（对 / 错）答案：对四、简答题11. 简述人力资源招聘过程中的五个主要步骤。

答案：人力资源招聘过程中的五个主要步骤包括：- 工作分析：明确工作职责、要求和工作条件。

- 人力资源规划：确定招聘的人数和时间。

- 发布招聘广告：通过各种渠道吸引求职者。

- 筛选简历：评估求职者的资格和经验。

- 面试和评估：通过面试和其他评估方法选择最合适的候选人。

12. 描述绩效管理的四个主要环节。

答案：绩效管理的四个主要环节包括：- 绩效计划：设定绩效目标和期望。

人力资源管理——工作分析人力资源管理是一个综合性的管理学科，它涉及到组织对人力资源的规划、招聘、培训、绩效评价和激励等方面。

其中，工作分析是人力资源管理中的一个重要环节，它是指通过系统的研究和描述，确定岗位上所要求的能力、技能、知识和工作任务，以及工作环境、工作条件等要素，从而为组织的其他人力资源管理活动提供重要的基础。

工作分析可以分为两种形式：任务导向型工作分析和工人导向型工作分析。

任务导向型工作分析是指研究工作内容的主要方向是关注员工在完成工作任务时所需的具体要求，包括工作的目标、任务的时限、任务之间的关系等。

而工人导向型工作分析则更加注重研究员工在工作中所表现出的行为和能力，以及员工在工作中所需的知识和技能等。

工作分析的过程包括确定需要分析的岗位、收集与岗位相关的信息、确定分析方法和工具、进行分析和描述、验证分析结果，并将结果应用于其他人力资源管理活动的过程。

在进行工作分析时，需要遵循一些原则，如任务分解原则、适应度原则和收集者角色原则等。

工作分析的重要性体现在以下几个方面：首先，工作分析可以为招聘和选拔提供有力的依据。

通过对工作进行分析，可以明确岗位的技能和知识要求，以及员工在工作中所表现出的一些关键能力和行为。

这些信息对于组织在招聘和选拔过程中选择合适的候选人非常重要。

其次，工作分析可以为培训和开发提供指导。

通过工作分析，可以了解到员工在工作中所需的技能和知识，以及员工在工作中所表现出的一些关键能力和行为。

这些信息对于组织在进行培训和开发活动时制定培训内容和方法非常关键。

再次，工作分析可以为绩效评价提供依据。

通过工作分析，可以确定岗位的绩效标准和要求，以及员工在工作中所需的关键能力和行为。

这些信息对于组织在进行绩效评价时评估员工的表现非常关键。

最后，工作分析可以为激励和薪酬管理提供依据。

通过工作分析，可以了解到员工在工作中所需的技能和知识，以及员工在工作中所表现出的一些关键能力和行为。

工作分析的方法和工具一、本文概述工作分析是人力资源管理的重要基础，它帮助我们理解各种工作的职责、任务、工作环境以及所需的技能和经验。

通过工作分析，组织可以更好地进行职位设计、招聘、选拔、绩效管理、薪酬设计等重要的人力资源管理活动。

本文将介绍一些常见的工作分析方法和工具。

二、工作分析的方法1、访谈法：访谈是一种通过与从事工作的人进行直接对话来获取信息的方法。

通过访谈，分析人员可以了解工作的具体内容、职责、工作环境、以及所需的技能和经验等。

工作分析是一种通过收集与特定职位相关的信息，对其进行描述和分类的过程。

这一过程对于组织的许多方面都非常重要，包括人力资源管理和招聘、员工培训和开发、以及工作设计与改进等。

在工作中，为了确保分析的准确性和有效性，常常需要使用多种方法和工具。

其中，访谈法是一种常用的获取工作信息的方法。

访谈是一种通过与从事工作的人进行直接对话来获取信息的方法。

通过访谈，分析人员可以了解工作的具体内容、职责、工作环境、以及所需的技能和经验等。

这有助于确保工作描述的准确性和适用性。

在使用访谈法时，分析人员通常会制定一系列问题，以便更好地了解工作的各个方面。

这些问题可能包括工作的日常任务和职责、所需技能和经验、工作环境和条件、以及工作所需的决策和问题解决能力等。

通过与从事工作的人进行交流，分析人员可以获得宝贵的信息，并更好地了解工作的要求和挑战。

除了访谈法外，工作分析还可以使用其他多种方法和工具。

例如，职位分析问卷（PAQ）是一种常用的工作分析工具，它通过一系列问题和问卷调查来收集工作的信息。

另一种常用的方法是关键事件技术（CMT），它通过收集与工作中重要事件相关的信息来描述工作。

此外，还有许多其他技术和工具可用于工作分析，包括观察法、文献分析法、以及工作样本技术等。

总之，工作分析是组织中许多方面的重要基础，而访谈法则是获取工作信息的一种有效途径。

通过与从事工作的人进行直接对话，分析人员可以更好地了解工作的各个方面，并确保工作描述的准确性和适用性。

第1篇一、实验背景随着社会经济的快速发展，企业对人力资源管理的需求日益增加。

岗位工作分析作为人力资源管理的基础工作，对于明确岗位职责、优化工作流程、提高工作效率具有重要意义。

为了更好地了解岗位工作分析的方法和流程，我们开展了本次岗位工作分析实验。

二、实验目的1. 掌握岗位工作分析的基本概念和原则。

2. 学习岗位工作分析的常用方法和步骤。

3. 培养实际操作能力，提高对岗位工作分析的认识。

4. 为企业人力资源管理提供参考依据。

三、实验内容本次实验以某企业财务部会计岗位为例，进行岗位工作分析。

四、实验步骤1. 准备工作- 确定分析对象：某企业财务部会计岗位。

- 收集资料：查阅企业相关规章制度、岗位职责描述、工作流程图等。

2. 岗位调查- 通过访谈、观察、问卷调查等方式，收集会计岗位的各项工作任务、工作内容、工作环境、任职资格等信息。

3. 岗位分析- 对收集到的信息进行整理和分析，确定会计岗位的主要职责、工作流程、工作关系、任职资格等。

4. 编写岗位说明书- 根据岗位分析结果，编写会计岗位说明书，包括岗位名称、岗位职责、任职资格、工作环境等。

5. 反馈与修正- 将岗位说明书提交给企业相关部门进行反馈，根据反馈意见进行修正。

五、实验结果与分析1. 岗位职责- 负责企业财务核算工作，确保财务数据的准确性和完整性。

- 编制财务报表，分析企业经营状况，为企业决策提供依据。

- 负责企业税务申报、发票管理等工作。

2. 工作流程- 每月月底进行账务处理，编制财务报表。

- 每季度进行财务分析，撰写分析报告。

- 每年进行年度财务决算，编制年度财务报告。

3. 工作关系- 与财务部其他岗位同事协同工作，如出纳、审计等。

- 与企业其他部门进行沟通，如销售、采购等。

4. 任职资格- 具备会计从业资格证书。

- 熟悉企业会计制度和财务流程。

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。

六、实验总结通过本次岗位工作分析实验，我们掌握了岗位工作分析的基本概念、方法和步骤。

题目：
工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。

( )此题为判断题(对，错)。

答案解析：
√
工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。

工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。

职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7个w：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

分析的结果或直接成果是岗位说明书。

岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。

工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

2024年职业技能“人力资源管理服务”知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共230题二、多选题：共120题一、单选题1.在人力资源规划者，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A:战略规划B:组织规划C:制度规划D:人员规划试题答案:A2.绩效管理活动的核心内容是（），它从观上体现了绩效管理的目标和要求.A:绩效计划B:绩效考评C:绩效沟通D:绩效诊断试题答案:B3.O是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计.A:企业平均人数统计B:企业员工人数统计C:企业员工结构统计D:企业员工素质统计试题答案:C4.在岗位评价中，O评价的是岗位的劳动卫生状况。

A:劳动责任B:劳动技能C:劳动强度D:劳动环境试题答案:D5.人事部门对自学的管理不包括O.A:制订自学计划B:指导员工进行自学C:提供学习资料D:检查评价自学效果试题答案:C6.调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是O.A:劳动合同B:劳动法律、法规C:社会道德D:民主管理制度试题答案:B7.招聘申请表的特点不包括O.A:节省时间B:能够准确了解应聘者C:同一单位申请表项目是相同的D:提供后续选择的参考试题答案:C8.O指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

A:工作成就度B:工作绩效C:工作满意度D:工作态度试题答案:C9.现代培训活动的首要环节是（）。

A:确定培训目标B:确定培训范围C:设计培训计划D:分析培训需求试题答案:D10.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。

A:实际产出B:计划产出C:工作成效D:劳动成果试题答案:A11.生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A:工作实例B:与相关岗位的协调配合程度C:岗位的职责和主要任务D:完成各项任务的程序和操作方法试题答案:A12.领导者失败的原因往往在于（）。

A:智力不足B:能力不足C:经验不足D:人格特质不合适试题答案:D13.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广A:流失率较高的行业或企业B:空缺岗位的地区分布较广C:空缺岗位并非迫切需要补充D:候选人相对集中在某个专业领域内试题答案:A14.下列不属于法人机关的是O.A:意思机关B:履行机关C.执行机关D.监察机关试题答案:B15.根据卡尔多的宏观功能性收入分配模型，要使国民收入达到均衡点，必须使O.A:地租——利息比率等于储蓄---- 收入比率B:地租一一工资比率等于利息---- 利润比率C:投资——收入比率等于储蓄一一收入比率D:投资——收入比率等于消费------ 储蓄比率试题答案:D16.()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

电大——公共部门人力资源管理形考任务三答案:服务性质;政治性质;社会责任;公共利益导向;法律法规约束;预算限制等。

1.公平竞争原则是公共部门人力资源招募的首要原则。

2.人力资源规划是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。

3.工作分析是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。

4.专家组为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。

5.绩效监控是保证绩效目标完成的主要保障。

6.职门、职系、职组是对工作的横向划分。

7.广告招募是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。

8.直觉预测法是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。

9.比率分析法是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。

只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。

如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。

主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。

10.三支柱模式对公共部门人力资源管理的影响表现在：公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致，公共部门人力资源管理也要以人为本；市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件；现代信息技术提高了公共部门应用三支柱模式的可行性。

11.从激励内容角度，可以将激励划分为精神激励和物质激励。

12.德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的个人品德、能力素质、政治素质和知识素质，确保所招募人员符合德才兼备的标准。

13.福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以保险、带薪假和实物等形式提供给劳动者的报酬。

14.工作分析的基础性和系统性，决定了其全员参与性的特征。

15.工作分析的类型包括多方面工作分析、关键性工作分析、能力性工作分析和职能性工作分析。

一、名词解释1.信度信度是指不同的工作分析人员对同一工作的分析所得到的结果具有一致性，以及同一工作分析人员在不同的时间对同一工作的分析所获得的结果具有一致性。

2.效度效度是指该工作分析方法对职责的重要性程度，以及完成职责所需的技术和能力的描述的准确性程度。

二、简答题3.简述工作分析系统评估的作用与意义。

（10分）工作分析系统评估的作用:工作分析是人力资源管理工作的基础。

对工作分析系统的评估，是对工作分析系统成绩的有效性进行管理的动态过程，是确保工作分析真正发挥人力资源管理职能基础性作用的重要途径与手段。

其主要是通过对工作分析系统的过程与成果的评估，确保工作分析基础性作用的发挥。

工作分析系统评估的意义：一是对工作分析系统过程的掌控有助于工作分析工作的深入开展；二是对工作分析系统结果的评估有助于明确工作分析系统的成效。

4.简述工作分析系统评估的基本原则。

（10分）（1）目的明确性；（2）科学性；（3）定性与定量方法相结合；（4）信息客观性；（5）内容系统性；（6）战略前瞻性；（7）指标可测性。

5.简述工作分析系统评估的主体和客体。

（20分）(一)工作分析系统评估的主体（1）组织的高层管理者（2）人力资源管理部门（3）咨询专家（4）任职者的直接上级（5）任职者(二)工作分析系统评估的客体工作分析系统评估的客体大致包括以下三个方面:（1）工作分析的过程信息工作分析过程的评估基于以下六个阶段的信息。

①准备阶段：主要是评估工作分析的目标、对象、任务是否清晰明确，选拔的工作分析小组成员是否合理，是否已经获得各部门直接管理者的支持。

②计划阶段：主要是评估工作分析的方案是否科学可行，执行周期是否合理，成本是否妥当，信息渠道是否通畅，收集资料的方法是否行之有效，调查过程能否有效控制，效用比如何。

③调查阶段：主要评估调查内容的适配性，调查方式的选取，调查工具的使用情况，调查对象的配合情况等。

④分析总结阶段：运用测量和统计手段，对工作分析收集到的数据进行分类评估和主客观鉴定，由此判断分析结果的科学性。

论工作分析在组织人力资源管理中的基础性作用【摘要】工作分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识、技能等资格条件的过程。

通过工作分析，不仅可以确定某一岗位的工作目的、工作职责、工作任务、业绩标准、工作权限、工作条件、工作负荷等内容，还可以从业务知识、技能、工作经验、心理素质、培训、职业资格等角度明确什么样的人适合被雇佣来从事这一工作。

工作分析的结果是产生工作说明书。

工作说明书包括两个组成部分：一是工作描述，就是对岗位的工作内容进行概括；二是岗位的任职资格要求，也称工作规范，主要是明确任职人员的标准和规范。

工作分析是组织人力资源管理工作的基础，只有依靠工作分析，组织才能促使人力资源管理的各项工作取得满意的效果。

【关键词】工作分析，人力资源管理，工作描述，工作规范一、工作分析的含义简单地说，工作分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技、能等资格条件的过程。

工作分析就是与此相关的一道程序，通过这套程序，我们可以确定某一个岗位的工作目的、工作职责、工作任务、业绩标准、工作权限、工作环境条件、工作的负荷等内容，以及从业务知识、技能、工作经验、心理素质、培训、职业资格等角度明确哪些类型的人适合被雇佣来从事这一工作。

工作分析的结果是产生工作说明书。

工作说明书包括两个组成部分：一是工作描述，就是对岗位的工作内容进行概括；二是岗位的任职资格要求，也称工作规范，主要是明确任职人员的标准和规范。

二、工作分析的时机一个组织应在什么情况下开展工作分析呢？第一，组织新建立或产生了新的部门、新的工作时；第二，组织发生了变革或引进了新流程、新技术从而导致工作发生了变化时；第三，当组织的战略计划或者工作目标得不到有效落实时；第四，组织的管理体系、业务流程运行不畅时；第五，当组织运行中的关键点无人负责、控制，或人浮于事、职责不明时；第六，职位说明书虚置，与实际不符时；最后，当薪酬管理、人员招聘与配置、培训、绩效管理等其它人力资源管理工作缺乏信息基础时。

人力资源管理辨析简述题四、辨析题：1、工作丰富化的工作设计方法适用任何人。

这种说法不正确因为工作丰富化的这种工作设计方法的使用是有前提条件的，即它只对那些知识、技能同其岗位相匹配并且愿意承担挑战性工作的人才会起到激励作用。

而不是对所有的人都适用。

2、人永远是组织中最宝贵的资产。

这种说法不正确因为对于组织中的员工来说，只有那些拥有同岗位相匹配的知识、技能，并且能为组织作出贡献的人，才是组织中最宝贵的资产，而那些不能胜任工作、不能为组织作出贡献的人不是组织中最宝贵的资产。

辨析题：（判断下列说法是否正确，并说明理由）1、组织在选聘人员时，应该录用最优秀的人才。

这种说法不正确因为组织在选聘人员时应遵循的原则之一就是适人适位，选择高于职位要求的可能留不住，低于职位要求的又不能胜任。

而最优秀的人才不一定是最合适的。

因而组织在选聘人员时应该选择最适合岗位要求的。

2、组织中的冲突越少对组织发展越有利。

这种说法不正确因为组织中冲突的存在是客观的，是不可避免的。

对于冲突对组织影响应该一分为二的看，如果能把冲突处理好就会把冲突给组织带来的弊转化成利，否则反之。

但并不能说组织中的冲突越少对组织越有利，因为这种情况有可能是大家对组织已经失去了信心，都采取漠视不关心的态度而形成的表面没有矛盾实际却存在潜在的危机，这对组织发展是不利的。

四、辨析题1、在人际沟通中只要沟通渠道畅通，并且信息接受者能准确、完整的收到信息就会达到有效沟通答：这种说法不正确因为人际沟通不仅仅是信息的传递还包括情感的交流，当信息发出者发出的信息被信息接受者完整准确的接受到，但由于感情原因，彼此不信任，信息接受者可能产生的行为是对这一信息不作出任何反应。

此时就达不到有效沟通。

2、绩效评估的目的就是为了对每个人做出评价。

答：这种说法不正确因为现代绩效评估的目的不是为了考核而考核，它有两个重要的目的即管理的目的和发展的目的。

管理的目的是指利用绩效评估的结果进行更有效的人力资源管理如培训、晋升、奖惩等；发展的目的是指通过绩效反馈，在肯定成绩的同时，找出不足并提出改进措施使每个人在下一步的工作中得到提高。

工作分析的要素范文工作分析是一个组织中的职位和工作任务进行系统分析的过程。

它是为了确定工作的具体内容、任务、职责和技能需求以及工作环境和绩效标准。

工作分析是人力资源管理的基本元素之一，对于组织的招聘、培训、绩效评估和员工发展等方面都有重要的影响。

工作分析包括以下几个要素：1.工作任务：工作分析的核心就是明确工作任务。

工作任务是工作的基本组成部分，通过分析工作任务可以明确工作内容的具体要求和职位的核心职责。

例如，一个会计职位的工作任务可能包括财务报表编制、税务申报、资金管理等。

2.职责和权责：分析工作的职责和权责有助于明确员工在工作中的职权范围和责任。

职责可以是与工作任务相关的工作职责，如管理职责、监督职责等；权责可以是与职责相关的权力、职权和责任。

职责和权责的明确可以帮助员工明确自己在组织中的定位和角色。

3.能力要求：工作分析还需要明确工作所需的能力要求。

能力要求包括知识、技能和态度方面的要求。

知识是指员工需要具备的专业知识和背景；技能是指具备完成工作任务所需的技能和技能水平；态度是指员工在工作中应具备的工作态度和价值取向。

4.工作环境：工作分析还需要考虑工作环境的因素。

工作环境包括物质环境和社会环境两个方面。

物质环境包括工作场所的条件、设备设施等；社会环境包括与他人的关系、上下级关系等。

了解工作环境的因素有助于员工适应工作和组织文化。

5.绩效标准：工作分析还需要制定工作的绩效标准。

绩效标准是衡量绩效并评估员工工作表现的依据和标准。

绩效标准可以是量化指标，如销售额、客户满意度等；也可以是定性指标，如工作质量、工作效率等。

总之，工作分析是组织管理中的重要环节，通过对工作任务、职责和权责、能力要求、工作环境和绩效标准等要素的分析，可以帮助组织确定适合的招聘策略、制定有效的培训计划和评估员工的工作表现。

工作分析在人力资源工作中的重要性工作分析是指从企业发展战略、组织结构以及业务流程出发，对组织中各工作岗位的设置目的、工作内容、工作职责、工作权限、工作关系等工作特征以及对任职者的知识技能、工作经验、能力素质等方面进行调查、分析并描述的过程。

工作分析的结果是岗位说明书。

不同的企业岗位说明书有不同的形式，一般包括岗位概述、岗位职责、岗位职权、工作关系、工作条件及任职资格等方面，其中最主要的是岗位职责和任职资格。

任职资格包括知识技能、工作经验和能力素质等几个方面。

1.工作分析是企业人力资源管理的基础工作分析对人力资源管理相关职能提供了基础支持，具体如下。

（1）人力资源规划在不断变化的市场环境情况下，有效地进行人力资源预测和计划，对于企业的生存与发展具有十分重要的意义。

人力资源规划的一个重要内容是对现有岗位设置的必要性以及缺失岗位进行研断，工作分析就可以解决这个问题。

工作分析可以形成岗位描述和岗位规范等有关工作的基本信息，这些信息为人力资源预测和规划提供了依据。

（2）人员招聘、任用工作分析的结果即岗位说明书，对各岗位工作的任务、性质、特征以及任职者的能力素质要求都作出了详细的规定说明，在招聘、任用员工时就有了明确的选聘依据和标准。

（3）绩效考核绩效考核以岗位为基础，以任职人员为对象，通过对其工作绩效的考核来判断其是否称职，并依此作为奖惩、报酬和培训、任免的依据。

而工作分析则以岗位为中心，分析和评定了各岗位的功能和要求，明确了各岗位的职责、权限和任职者必需的资格条件。

从工作程序来看，工作分析是绩效考核的前提，工作分析为绩效考核的项目、内容以及绩效考核指标的确定，提供了基本依据。

（4）薪酬设计在进行薪酬设计时，薪酬通常都是与工作的复杂性、工作本身的难度、职责大小和岗位的任职资格等紧密联系的，为了研究对各岗位任职者支付薪酬的水平，需要对各岗位的工作有清楚的了解，需要评估各岗位的价值，进而优化企业内部的薪酬结构，提高报酬的内部公平性。

人力资源管理基础工作分析工作分析是人力资源管理中的一项重要工作，它是通过对组织中的工作进行系统化的研究和分析，明确工作内容、工作要求和工作关系等方面的信息，以便为其他人力资源管理活动提供基础。

工作分析的目的是确定岗位的关键要素，确定工作内容以及为岗位招聘、员工培训、绩效管理等其他人力资源管理活动提供支持和依据。

在实际操作中，工作分析主要包括以下几个方面的内容：1.工作内容：通过对工作任务和职责的分析，明确工作中需要完成的具体工作内容，包括工作的性质、工作目标、工作程序等。

通过工作分析，可以了解员工在工作中需要完成哪些具体的任务，以及这些任务对组织的重要性。

2.工作要求：通过对工作技能、知识、能力、背景等方面的分析，明确岗位对员工的要求。

工作分析可以帮助组织确定员工在担任该岗位时需要具备的能力和资质，包括学历、专业背景、工作经验、技能等。

3.工作关系：通过对工作与其他岗位的关系的分析，明确岗位在组织中的位置以及与其他岗位之间的协作关系。

工作分析可以帮助组织了解岗位与其他岗位之间的职责分工和工作流程，从而更好地协调各职能部门之间的工作关系。

工作分析的方法主要有以下几种：1.工作观察法：通过直接观察员工在工作过程中的行为和动作，了解其具体的工作内容和工作方法。

工作观察法可以帮助组织获取真实的工作信息，但可能会受到观察者主观意识的影响。

2.工作记录法：通过记录员工在工作过程中的工作内容、工作方式和工作结果等信息，以便进行分析和研究。

工作记录法可以帮助组织更加客观地了解员工的工作情况，但需要员工配合和提供准确的记录。

3.工作访谈法：通过与岗位员工进行面谈，了解其工作内容、工作过程和工作要求等方面的信息。

工作访谈法可以帮助组织深入了解员工的真实感受和需求，但可能会受到面试者主观意识的影响。

4.问卷调查法：通过向员工发放调查问卷，让其填写有关工作内容、工作要求和工作关系等方面的问题，以便收集和整理相关的信息。

企业人力资源管理的“三件大事”人才，不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。

在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。

企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，进行有计划的人才资源管理，才能实现企业经济的快速发展。

因此，人力资源的管理对企业的发展有着重要的影响。

一：做好人力资源战略规划管理工作人力资源部门不应只是管理部门，而应该是一个价值的创造部门。

人力资源管理的根本目标在于为公司吸引、培育与保留人才，并通过提升员工个人绩效来改善组织绩效。

人力资源要创造价值，其基础在于能够理解并执行公司整体战略。

然而，目前不少由于HR人士自身的弱点和通病，造成他们难以在这方面与企业形成思维共振，因此企业高层必须重视和督促人力资源部把这项工作有效地开展起来。

二：做好各岗位分析工作工作分析是人力资源管理的基础性工作之一，由于它对人力资源规划、人员招聘与录用、工作评价、绩效管理及培训开发等环节都有重要的支持作用，因而要把工作分析当作各人力资源管理环节的逻辑起点，但在实际中，工作分析往往容易被忽视，造成人力资源管理工作失去了整体性和连贯性。

要做好工作分析这项工作，重点要在岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查三个模块下功夫：1. 岗位设置现状收集和分类模块对应产生“岗位设置现状调查表”。

2. 岗位职责调查分析模块对应产生“岗位职责现状调查表”。

3. 岗位工作的工作量调查模块对应产生“岗位工作量的调查表”、“瞬时观测记录表”，同时可以采用5W1H分析法和ECRS分析法来开展。

三：做好员工培训和人才储备工作对员工工作能力的不足，可通过组织有针对性的培训活动，开发员工潜力，提高其工作能力；还要组织各种情景模拟形式的管理者培训，不断开发和提升管理干部的管理能力。

通过严格的考核，合格者可以在内部寻找工作职位，通过培训仍不能适应工作的员工，应被淘汰。

培训机制是保证退出机制有效运行的基础。