南开大学20秋《旅游市场学》在线作业(参考答案)

【南开】19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.基于旅游目的地的立场测量来自某一地域客源市场的游客实际到访规模,可以用()。

[A、]旅游收入
[B、]接待人天数
[C、]出游人数
[D、]出游人天数
[本题答案是]:B
2.销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:
[A、]扩大生产能力
[B、]开发新产品
[C、]增加产品产量
[D、]加大销售力度
[本题答案是]:D
3.在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。

[A、]陪同式旅游
[B、]自助式旅游
[C、]半包价旅游
[D、]全包价旅游
[本题答案是]:A
4.旅游企业在短期内,为了刺激消费者购买本企业产品,而采取的一系列能够迅速产生激励作用的技术手段是()。

[A、]销售促进
[B、]营销传播
[C、]品牌化
[D、]公共关系
[本题答案是]:A
5.向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感 ,被称为()。

[A、]积极劳动
[B、]情绪耗竭
[C、]情感疲惫
[D、]情感劳动
[本题答案是]:D
6.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。

[A、]接触
[B、]匹配
[C、]信息
[D、]促销。

南开18秋学期（1709、1803、1809）《旅游市场学》在线作业-2
1、D
2、B
3、A
4、C
5、C
一、单选题共20题，40分
1、分析概念性产品可能具有的商业价值情况是()。

A产品设计
B付诸商品化
C点子发掘
D商业分析
[选择答案]：D
2、下列属于影响客源地旅游需求的即时性因素的是()。

A气候特点
B油价
C旅行距离
D人口集聚度
[选择答案]：B
3、旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。

A旅游经历
B精神享受
C物质产品
D旅游使用权
[选择答案]：A
4、()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。

A无差异
B差异性
C密集型
D单一型
[选择答案]：C
5、旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。

A旅游者选择过程
B旅游者判断过程
C旅游者购买行为
D旅游者决策行为
[选择答案]：C
6、需要针对目标受众准备好所要传递的信息的人是()。

A发送者
B信息
C接收者
D噪音
[选择答案]：A
7、“千分之一法”属于()。

24秋学期《旅游市场学》作业参考1.面向旅游企业内部的销售人员进行销售促进时,可以采用的手段是()。

选项A：临时降价选项B：伪装削价选项C：奖励旅游选项D：优惠券参考答案：C2.经营团体商业市场,最有效的营销行为是针对()开展的。

选项A：产品使用者选项B：购买影响者选项C：购买决策者选项D：购买操作者参考答案：C3.企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。

选项A：直接接触消费者选项B：全面覆盖市场选项C：降易分销佣金选项D：获取第一手资料参考答案：B4.使目标消费者能够在方便的地点、以方便的方式买到旅游产品,属于营销职能中的:选项A：促销选项B：市场细分选项C：产品研发选项D：分销参考答案：D5.不属于按照广告目标分类的广告是()。

选项A：通知型广告选项B：说服型广告选项C：提醒型广告选项D：招贴广告参考答案：D6.从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。

选项A：闲暇时间选项B：支付能力选项C：购买权利选项D：交易经验参考答案：B7.旅游企业编制营销预算的方法不包括()。

选项A：成本加成法选项B：有能力支付法选项C：营业收入百分比法选项D：竞争对等法参考答案：A8.从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。

选项A：闲暇时间选项B：支付能力选项C：购买权利选项D：交易经验参考答案：B9.“千分之一法”属于()。

选项A：成本定价法选项B：竞争定价法。

1.在一定的客源市场、交通条件、区域经济发展水平等背景下，主题公园开发成功与否的关键是()的选择。

A.主题B.区位C.管理人员D.价位答案：A2.旅游规划委托方以招标公告的方式邀请不特定的旅游规划设计单位，这叫用()形式确定旅游规划编制单位。

A.公告招标B.委托招标C.直接委托D.公开招标答案：D3.我国第一个自然保护区始建于()年。

A.1949B.1956C.1969D.1976答案：B4.1959年美国()规划被看作是旅游规划的先驱。

A.夏威夷州B.蒙大拿州C.新泽西州D.犹他州答案：A5.旅游区控制性详细规划应在()的指导下完成。

A.旅游区发展规划B.旅游区总体规划C.旅游区修建性详细规划D.旅游区概念性规划答案：B6.国标旅游资源分类依据的原则是旅游资源的()。

A.形态B.特性C.特征D.性状答案：D7.旅游区规划的期限一般为()。

A.1-2年B.3-5年C.5-10年D.10-20年答案：D8.旅游规划委托方与编制方达成的某些承诺，在规划合同正式签订之前，往往主要以规划项目()的形式出现。

A.合同草案B.合同附件C.协议书D.备忘录答案：C9.国家旅游局规定具备等级资质的旅游规划设计单位其专职规划设计人员的从业年限一般不得低于()年。

A.1B.3C.5D.7答案：B10.旅游项目策划应该是旅游开发中的()。

A.核心B.招牌C.创新D.点睛之笔答案：D11.旅游规划的评审一般由()负责组织。

A.专家B.当地C.规划委托方D.规划编制方答案：C12.旅游市场预测，是对()未来需求的展望与推测。

A.旅游资源B.旅游产品C.旅游市场D.旅游环境答案：C13.旅游资源开发的主要目的是()。

A.发展经济B.提高幸福感C.增加知名度D.发展旅游业答案：D14.旅游规划最为旅游学的一个()学科，对于指导区域旅游业的持续健康发展具有重要的意义。

A.分支B.支柱C.交叉D.基础答案：A15.旅游规划的技术指标应当适应旅游业发展的()需要。

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《旅游市场调查与预测方法》在线作业1.R型聚类分析适用于对( )进行分析A.变量B.数据C.趋势D.态度【参考答案】:A2.标准化访问除了访问的深度不够外，还有（）主要缺点A.易产生被调查者的误差B.易乱排序C.易出现调查者误差D.易产生误差【参考答案】:A3.效度是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的（）的程度A.函数B.变量C.指标D.数据【参考答案】:B4.主要刊登旅游信息的报刊（ )A.《中国广播报》B.《中国日报》C.《中国旅游报》D.《旅游报》【参考答案】:C5.旅游市场调查的核心是（）A.旅游购买力B.旅游投资率C.距离远近D.旅游消费类型【参考答案】:A6.问卷主体中不包括被调查者的（）内容A.性别B.年龄C.婚姻状况D.收入E.民族【参考答案】:D7.移动平均法的主要作用是（）A.消除随机因素引起的不规则变动对市场现象时间序列的影响B.测度时间序列C.测度趋势D.消除时间影响【参考答案】:A8.抽样误差的最大特点是（）A.可计算性B.可复制性C.可替代性D.可重复性【参考答案】:A9.方差分析又叫（）分析，是一种应用非常广泛的变量分析方法A.变异数B.函数C.信度D.可信度【参考答案】:A10.封闭式问句最主要的缺点是（）A.不具有弹性B.不好操作C.不易回收D.不简练【参考答案】:A11.一元自回归分析预测法中有（）个变量A.多B.只有1个C.两个D.三个【参考答案】:B12.马尔科夫预测法是一种预测（）发生概率的方法A.时间B.空间C.流量D.趋势【参考答案】:A13.不相关表示：两个变量之间没有（）性关系A.规律B.线性C.特殊D.相似【参考答案】:A14.（）是旅游市场调查报告中的画龙点睛之笔A.标题B.提纲C.题目D.选题【参考答案】:A15.旅游需求调查一般包括下列（）内容A.旅游购买力B.居民家庭收入C.居民出游意愿D.旅游吸引力【参考答案】:A16.一般问卷预试常采用的方式是（）A.面访B.信函C.小组讨论D.专家审定【参考答案】:A17.在四种测量类型中，层次最高的是（）A.定比测量B.定类测量C.定性测量D.定量测量【参考答案】:A18.聚类分析又叫（）分析、类分析或归类分析A.群B.树C.系数D.符号【参考答案】:A19.旅游市场预测中的短期预测年限（）年A.1B.2C.3D.5【参考答案】:A20.决定旅游市场大小的主要因素是（）A.旅游购买力B.旅游投资率C.距离远近D.旅游消费类型【参考答案】:A21.定性预测法的主要缺陷（）A.易产生主观片面性B.经验判读具有一定局限性C.预测结果难以估计其误差和评价它的可信度D.省时费力【参考答案】:ABC22.企业景气指数一般包含的种类（）A.企业家信心指数B.企业景气指数C.企业效益指数D.企业利润指数【参考答案】:AB23.表现技法的主要形式（）A.角色表演B.第三者技法C.情境再现D.舞台表演【参考答案】:AB24.信度的主要类型有（）A.再测信度B.复本信度C.折半信度D.倍数信度【参考答案】:ABC25.邮寄访问的主要形式（）A.问卷直接邮寄B.EmailC.问卷当面送达D.问卷转送【参考答案】:AB26.直接法的标准化访问的种类有（）A.小组座谈法B.深层访谈法C.特尔菲法D.入户访谈法【参考答案】:AB27.问卷设计准备阶段要做的主要工作是（）A.明确调查目的和要求B.确定调查项目和访问方式C.决定问卷形式D.筹措经费【参考答案】:ABC28.除了查阅和检索意外，文案调查还有哪些主要手段（）A.筛选B.剪辑C.购买D.复制【参考答案】:ABCD29.封闭式问句在问卷中常以（）题型出现A.是非题B.选择题C.填空题D.简答题【参考答案】:AB30.影响旅游市场调查资料失真的主要原因有（）A.观测失真B.抽样失真C.计算误差D.时滞误差E.预测方法的局限性【参考答案】:ABCDE31.投影技法的种类有（）A.联想技法B.结构技法C.表现技法D.试验技法【参考答案】:ABC32.时间序列预测的类型有（）A.点预测B.区间预测C.密度预测D.向量预测【参考答案】:ABC33.时间序列的研究原理有（）A.惯性原理B.近大远小原理C.生命周期原理D.永续性原理【参考答案】:AB34.效度的基本类型是（）A.表面效度B.准则效度C.构造效度D.理论效度【参考答案】:ABC35.态度测量一般包括的基本要素有( )A.测量客体B.测量内容C.测量工具D.测量结果【参考答案】:ABCD36.情景预测法是20世纪50年代开始兴起的一种预测技术T.对 F.错【参考答案】:B37.二元自回归分析预测模型有两个变量T.对 F.错【参考答案】:A38.旅游市场预测最后阶段的主要任务是编写提交预测报告T.对 F.错【参考答案】:A39.旅游市场预测误差大小与预测准确程度成正比T.对 F.错【参考答案】:B40.旅游购买力是旅游市场调查的核心T.对 F.错【参考答案】:A41.大部分信度指标都以指数来表示T.对 F.错【参考答案】:B42.景气扩散由50%向100%上升，说明经济周期处在扩张期T.对 F.错【参考答案】:A43.具有很高信度的测量并不意味着同时也是高校度的测量T.对 F.错【参考答案】:A44.标题是调研报告主题观点的基础T.对 F.错【参考答案】:B45.旅游市场预测中的中期预测年限为3-5年T.对 F.错【参考答案】:B46.李克特量表是指数的一种特定形式T.对 F.错【参考答案】:A47.投影技法是一种无结构非直接的询问形式T.对 F.错【参考答案】:A48.标题是旅游市场调查报告中的画龙点睛之笔T.对 F.错【参考答案】:A49.调研报告的观点提纲是列出重点章节要表述的观点T.对 F.错【参考答案】:B50.在四种测量类型中，层次最低的是定性测量T.对 F.错【参考答案】:B。

南开21春学习（1709-2103）《旅游市场学》在线作业提示：本材料为21春南开课程辅导资料，仅供学习参考！！！！一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。

【A】独特性【B】质量【C】平衡性【D】价格低[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:B2.一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为()。

【A】基本旅游产品【B】辅助旅游产品【C】单项旅游产品【D】整体旅游产品[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:D3.按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。

【A】市场定位【B】市场细分【C】市场宣传【D】市场选择[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:B4.企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是（）。

【A】直接接触消费者【B】全面覆盖市场【C】降低分销佣金【D】获取第一手资料[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:B5.对同一产品实行两种或多种不同的价格,是()。

【A】生存定价策略【B】取脂定价策略【C】市场渗透策略【D】差别定价策略[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:D6.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。

【A】硬探险旅游【B】海上巡游【C】高档餐馆【D】包价旅游[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:A7.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。

【A】印刷品【B】广播【C】电视【D】口碑宣传[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:D8.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。

【A】信息【B】促销【C】接触【D】匹配[提示]：本题为课程学习资料，请认真复习并回答！【正确答案】:C9.根据价有所值观念,针对易价产品的促销策略应该强调其()。

1.旅游目的地国家或地区每增加单位旅游收入所创造的旅游部门直接就业人数与其他部门间接就业人数之间的比例关系，是指()。

A.营业额乘数B.收入乘数C.就业乘数D.产出乘数答案：C2.旅游产业的形成和发展是由居民的消费需求推动的，是指()。

A.延伸型旅游经济发展模式B.推进型旅游经济发展模式C.超前型发展模式D.滞后型发展模式答案：A3.哪些旅游产品即使采取降低价格的策略也无益于总收益的增长?()A.Ep>1B.Ep>2C.Ep=0D.Ep<1答案：A4.()的多少反映了一国或地区旅游业发展的深度。

A.基本旅游收入B.非基本旅游收入C.旅游总收入D.人均旅游收入答案：B5.经济发达国家一般采用下列哪一项旅游经济发展模式?()A.国内旅游——出境旅游——入境旅游B.出境旅游——国内旅游——入境旅游C.出境旅游——入境旅游——国内旅游D.入境旅游——出境旅游——国内旅游答案：A6.经济发达国家的旅游乘数效应往往高于发展中国家的主要原因是()。

A.居民的民族意识和消费倾向B.国家消费政策引导C.与旅游业相关的产业门类齐全，自给程度高D.资源丰富度高答案：C7.下列哪一项属于辅助性旅游供给?()A.旅游购物设施B.公用事业设施C.交通运输设施D.食宿接待设施答案：B8.旅游目的地的供水系统、供电系统、供气系统等属于()。

A.基本旅游供给B.保障性旅游供给C.旅游设施D.旅游服务答案：B9.供给完全无弹性的旅游产品，其()。

A.Es=0B.0<Es<1C.Es=1D.Es>1答案：A10.为旅游业的发展争取相应的优惠政策，并运用行政、税收、法律等手段有效把握平衡，适度抑制过快行业，扶持发展滞后行业，确保资源合理配置，属于()。

A.管理职能B.监督职能C.服务职能D.协调职能答案：D11.旅游的发展要从经济、社会、文化和环境等领域相协调的角度出发，确保旅游发展可资利用的资源能够用来“满足当代人的需要而不危及满足今后各代人需要的能力”的发展观是指()。

1.为了能够打入市场扩大市场份额,实行易价销售,是()。

A.生存定价策略B.取脂定价策略C.市场渗透策略D.差别定价策略【参考答案】: C2.服务利润链的开端是()。

A.顾客满意B.员工满意C.领导满意D.供应商满意【参考答案】: B3.旅游代理商的收入来源是()。

A.佣金B.差价C.小费D.隐性收入【参考答案】: A4.在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。

A.层次B.资金量C.动机D.压力【参考答案】: C5.海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌，这一战略被称为（）。

A.品牌扩张B.品牌创新C.品牌延伸D.品牌传播【参考答案】: C6.计算单位产品的总成本后,在此基础上附加一定比例的利润作为价格,是()。

A.成本定价法B.竞争定价法C.经验定价法D.需求定价法7.一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是（）。

A.机上服务B.独特个性C.安全D.低价【参考答案】: D8.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。

A.信息B.促销C.接触D.匹配【参考答案】: C9.旅游企业提供需求差异很小的产品时,应该选择()。

A.无差异目标市场策略B.差异性目标市场策略C.集中性目标市场策略 D.以上均不对【参考答案】: A10.开发自己此前不曾生产或提供的新产品,满足新市场的需求,是()战略。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角经营【参考答案】: D11.一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。

A.高于B.等于C.低于D.以上均不对【参考答案】: A12.旅游企业编制营销预算的方法不包括()。

A.成本加成法B.有能力支付法C.营业收入百分比法D.竞争对等法13.使目标消费者能够在方便的地点、以方便的方式买到旅游产品,属于营销职能中的:A.促销B.市场细分C.产品研发D.分销【参考答案】: D14.根据价有所值观念,针对易价产品的促销策略应该强调其()。

【南开】19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。

[A、]精神享受
[B、]物质产品
[C、]旅游经历
[D、]旅游使用权
[本题答案是]:C
2.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。

[A、]独特个性
[B、]机上服务
[C、]易价
[D、]安全
[本题答案是]:C
3.发现现有顾客有哪些需要尚未能得到满足,据此研发和提供相应的新产品。

[A、]市场渗透
[B、]市场开发
[C、]多角经营
[D、]产品开发
[本题答案是]:D
4.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。

[A、]限制性大
[B、]周期长
[C、]可信度易
[D、]信息转瞬即逝
[本题答案是]:C
5.旅游企业编制营销预算的方法不包括()。

[A、]营业收入百分比法
[B、]竞争对等法
[C、]有能力支付法
[D、]成本加成法
[本题答案是]:D
6.将所有旅游消费者都作为自己的同一目标市场,凭借同一套营销组合去吸引和招来广大旅游消费者的经营策略被称为()。

[A、]集中性目标市场策略
[B、]无差异目标市场策略
[C、]新产品策略。

1.对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是0的顾客。

A.真正忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.不忠诚答案：C2.旅游服务组织在设立服务标准时，应主要考虑()。

A.成本高低B.竞争对手的标准C.组织的服务能力D.顾客的期望和要求答案：D3.旅游服务购买过程通常开始于()这一环节。

A.信息搜集B.认识需要C.选择供应商D.预订服务答案：B4.下列()不是服务产品所具有的特征。

A.是一系列活动B.是有形的实体C.过程性D.所有权不可转移答案：B5.对于经营短途航线的低成本航空公司来说，在飞行途中提供的餐饮服务是其整体产品的()部分。

人.核心产品B.便利性产品C.强化性产品D.必须性产品答案：C6.饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。

A.可靠性B.有形性C.响应性D.移情性答案：D7.饭店服务质量高低的最终评判者是()。

A.顾客8.饭店一线员工C.饭店管理人员D.行业协会答案：A8.在以下各种维系顾客关系的手段中，建立在()基础上的关系最不稳定。

A.频繁促销计划B.俱乐部成员计划C.顾客与员工建立起良好的人际关系D.提供竞争对手难以模仿的服务答案：A9.饭店服务产品是一组合概念，其核心层次是()A.前台服务B.住宿服务C.预订服务D.餐饮服务答案：B10.“第一次就做对”是服务质量()的具体体现。

B.可靠性C.响应性D.移情性答案：B11.旅游服务企业的外部营销功能通常由()来担负。

A.营销部门B.人力资源管理部门C.一线部门D.管理高层答案：A12.旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其()。

A.无形性B.异质性C.综合性D.生产消费不可分离性答案：C13.饭店企业进行内部营销的对象是()。

A.企业员工B.企业的顾客C.企业的常客D.正在饭店消费的顾客答案：A14.旅游服务企业的互动营销功能通常由()来担负。

A.营销部门B.人力资源管理部门C.一线部门答案：C15. 一般来说，旅游服务供给具有()的特点。

南开大学智慧树知到“旅游管理”《旅游市场学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.对于一个旅游目的地来说，其旅游产品的品牌形象受哪些因素影响?()A.旅游消费者的“原生性”印象B.客源市场组合C.旅游收入D.旅游企业的服务表现2.旅游营销者可以借助()手段，使无形的旅游产品有形化。

A.产品宣传册B.视频资料C.实地体验D.图片资料3.()是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。

A.品牌设计B.定位C.市场细分D.市场选择4.影响客源地旅游需求的传媒因素包括()A.广播B.电视C.报刊D.互联网5.编制营销预算的方法有()。

A.有能力支付法B.营业收入百分比法C.竞争对等法D.固定法6.下列哪些因素会影响旅游企业对渠道模式的选择?()A.地理位置因素B.产品因素C.气候条件因素D.市场因素7.收看电视广告可以被视为()过程。

A.发送者B.编码C.解码D.噪音8.需求可能存在的状态包括()。

A.无需求B.潜在需求C.犹豫需求D.饱和需求9.参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为()个性。

A.他人指向B.自我指向C.与人为善D.没有自信10.依据需求而不是成本制定产品价格，是()。

A.需求定价法B.经验定价法C.竞争定价法D.成本定价法第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AD2.参考答案：ABD3.参考答案：B4.参考答案：ABCD5.参考答案：ABC6.参考答案：BD7.参考答案：C8.参考答案：ABCD9.参考答案：A10.参考答案：A。

南开大学智慧树知到“旅游管理”《旅游市场学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.旅游产品的特点包括()。

A.综合性B.无形性C.不可储存性D.不可转移性2.按照所使用的传播媒介，广告可以被分为()。

A.报刊广告B.通知型广告C.广播广告D.电视广告3.整体旅游产品的提供，涉及众多的相关旅游行业和企业。

()A.错误B.正确4.想要为竞争者设置进入障碍时，可以采取高价策略。

()A.错误B.正确5.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。

A.疾病爆发B.政局稳定C.恐怖主义D.人口老龄化6.顾客导向能够使员工具备处理非常规业务的()。

A.正确态度B.必要知识C.沟通技巧D.适当权限7.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是()。

A.来访游客经历质量下降B.目的地旅游收益下降C.来访游客数量下降D.以上全不对8.旅游客流总量中，近距离旅游的客流量占大多数。

()A.错误B.正确9.营销促销组合决策的因素包括()。

A.市场状况B.企业管理者的偏好C.企业员工的工作能力D.产品的生命周期10.按地区进行旅游市场细分，属于按人口结构特点细分过程。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：ACD3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：AC6.参考答案：ABCD7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：AD10.参考答案：B。

1.调研报告的观点提纲是列出各章节要()的观点。

A.表述B.描述C.论证D.设计答案：A2.相关系数r介于()之间。

A.0和1B.-1和1C.1到无穷D.-1到负无穷答案：B3.旅游市场调研报告的写作表达方式以()为主。

A.说明B.论证C.叙述D.图表答案：A4.相关系数r小于0表示两变量存在()关系。

A.正相关B.负相关C.不相似D.相似答案：B5.封闭式问句最主要的缺点是()。

A.不具有弹性B.不好操作C.不易回收D.不简练6.()是调研报告主题观点的基础。

A.资料B.数据C.图表D.算法答案：A7.除了业余培训外，对市场调查人员培训的基本途径还有()。

A.全职培训B.离职培训C.岗前培训D.带薪培训答案：B8.聚类分析可以分为()型聚类分析。

A.A和BB.Q和RC.P和QD.X和Y答案：B9.Q型聚类分析适用于对()进行分析。

A.样品B.变量C.数据D.态度答案：A10.()法是消除随机因素引起的不规则变动对市场现象时间序列的影响。

A.趋势线B.序列线D.周期线答案：A11.下列()不是入户访问主要优点。

A.可观察性B.直接性C.灵活性D.准确性较强E.可操作性答案：E12.相关系数r的绝对值小于0.3表示两变量之间的()关系较弱。

A.线性B.非线性C.函数D.正函数答案：A13.景气扩散由50%向100%上升，说明经济周期处在()。

A.扩张期B.下沉期C.上升期D.衰退期答案：A14.()就是用一组数据的和除以数据的个数所得到的数值。

A.中位数B.众数C.极值D.均值答案：D15.量表是一种具有()强度顺序的复合测量。

A.结构B.时间C.序列D.比例答案：A16.公式 X(n+1)/2，该公式是计算()的公式。

A.信度B.效度C.中位数D.众数答案：C17.市场调查质量问题的本质是()问题。

A.误差B.资金C.技术D.人员答案：A18.下列()不是拦截式访问的主要缺点。

A.对调查内容有限制B.样本代表性存疑C.拒访率高D.准确率高答案：D19.下列()不是标准化访问的主要形式。