培训管理与人才开发 考前复习题

山东理工大学成人高等教育人力资源培训与开发复习题一、单选题1、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。

A 、要向高层管理人员汇报B 、有利于提高培训效率C 、自省以前工作中的不足D 、获得领导支持的有效方式2、（）的编码形式可以分为语音听觉编码和视觉编码，其中以语音听觉编码为主。

A、感觉记忆 B 、短记忆 C 、理性记忆 D 、长时记忆3、（）具有促进企业全体员工不断学习的作用，是一种适应能力和变革能力很强的组织。

A、智能型组织 B 、知识型组织 C 、学习型组织 D 、纪律型组织4、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度和保证制度的（）。

A 、稳定性和连贯性B 、稳定性与现实性C 、周期性和变化性D 、创新性和变革性5、员工咨询是促进员工健康的方法，典型的员工咨询包括很多，其中不包括（）。

A、问题确认 B 、培训 C 、教育 D 、咨询6、人员分析的信息来源不包括（）。

A、培训 B 、辅导 C 、访谈 D 、测验7、现代培训活动的首要环节是（）。

A 、确定培训目标B 、确定培训范围C 、设计培训计划D 、分析培训需求8、培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（）。

A、层次教学 B 、实践教学 C 、实用教学 D 、速度教学9、人力资源培训与开发体系不包括（）。

A、员工辅导 B 、职业开发 C 、组织开发 D 、事业提升10、任务层面需求分析的信息来源不包括（）。

A、工作说明书 B 、绩效标准 C 、分类卡片 D 、实地调研11、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（）。

A 、战略的因素B 、社会的因素C 、企业竞争力的因素D 、企业员工队伍素质的因素12、计算培训项目的投资回报率涉及三个方面的分析，分别是：将数据转化为货币价值、计算培训项目成本和（）。

A、计算投资回报率 B 、计算投资成本 C 、计算投资风险 D 、计算投资周期13、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2 多选1、在制定培训规划时.必须保证培训规划的( )。

(A)普遍性(B)有效性(C)标准化(D)多样性(E)系统性A、B、C、E2、培训项目计划包括的层次有((A)企业培训计划B)培训人员计划C)培训课程计划(D)课程系列计划(E)培训阶段计划A、C、D3、外部培训资源的开发途径有( )(A)从大中奇院校聘请教师B)聘请专职培训师C)聘请本专业专家学者(D)在网络上寻找井联系教师(E)从顾问公司聘请培训顾问A、B、C、D、E4、管理技能的开发模式有( )(A)敏感性训练B)角色扮演C)决策竞赛(D)决策模拟训练(E)轮流任职计划A、B、C、D、E5、培训效果评估的内容包括( )(A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果，只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

否则无法拿到相关数据A、B、D、E请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

(10分)①培训需求分析。

明确员工现有披能水平和理想状态之间的差距。

②工作岗位说明。

收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。

③工作任务分析。

明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难④培训内容排序。

排定各项学习山容或议题的先后次序。

⑤描述培训目标。

编制目标手册。

⑥确定培训内容。

根据培训目标确立培训的具体项目和内容。

⑦选择培圳方法。

根据培训项目的内容选择培训方式方法。

⑧设计评估标准。

选抒测评的工具，明确评估的指标和标准。

⑨薄捡验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。

5、培训效果评估的内容包括((A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果，只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

培训及开发理论知识练习题一.单项选择题1.人员培训活动的起点是（）。

A.培训目标的确定B.培训支配的确定C.培训师资的选定D.培训需求的确定2.战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.询问小组B.人力资源部C.部门主管D.人员变动3.战略层次的培训需求分析的内容不包括（）。

A.外部环境B.组织条件C.组织目标D.人员变动4.对于新员工的培训需求分析，通常运用（）来确定其在工作中须要的各种技能。

A.行为分析法B.层次分析法C.任务分析法D.绩效分析法5.培训需求调查支配的内容不包括（）。

A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动支配D.选择合适的培训需求调查方法6.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）A.节约培训成本B.确定培训目的C.消退片面需求D.争取员工支持7.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。

A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.占用大量的时间D.会受到面谈者主观因素影响8.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）。

A.能够发挥头脑风暴法的作用B.时间花费较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高9.（）是以工作说明书, 工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平常工作中的表现进行对比找寻差距的方法。

A.面谈法B.工作任务分析法C. 视察法D.重点团队分析法10.（）旨在对员工培训需求供应一个连续的反馈。

A.全面任务分析模型B.循环评估模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型11.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法B.需求分析阶段的任务是找寻绩效差距C.包括发觉问题阶段, 预先分析阶段以及需求分析阶段D.发觉问题是找出志向和现实绩效存在差距的地方12.在制定培训规划时，排序的基本依据是（）。

A.需求分析的结果B.绩效分析的结果C.任务说明的结果D.工作分析的结果13.在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。

《培训与开发》复习题精华版《培训与开发》复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。

1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。

3、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。

4、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。

二、名词解释(看看即可)1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。

2、学习型组织：是美国学者彼得?圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。

三、简答学习型组织的五个要素建立共同愿景、团队学习；改变心智模式；自我超越；系统思考。

第二章战略性培训与开发一、填空题1、波特将企业战略分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三种。

2、战略性员工培训模型有三个阶段，＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。

3、战略性培训与开发的系统性还体现在应将＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿的培训需要结合起来考虑。

4、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿是企业领导胜任力开发的重要保证。

5、卡次认为管理人员应当具备三项技能即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

6、DC的学习形式主要是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿等，配以情景模拟、角色扮演、文件筐分析等教学方式。

7、与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致。

二、名词解释5、内隐学习：培训师以教练的启发式激发无意识记忆，瞬间直觉依赖、顿悟等方式解决问题，抽象出刺激材料隐含的规则。

第三章培训中的基本学习原理一、填空题1、学习的成果可分为五类：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、美国心理学家约翰引入“＿＿＿＿＿＿”这一名词，并对内省技术进行了深入研究。