• 坐时不可随意抖腿，不可脱下鞋盘坐在椅子上， 不可前俯后仰，把手放臀下或把腿长长地伸出去， 不可将腿摆成“八”字形状。双腿交叉相叠而坐 时，搭在上方的腿和脚不可向上翘起呈“二郎 腿”，应将悬空的脚尖向下。
走姿
• 走姿要领：上身保持站立姿势。迈步时，脚尖向 着正前方，脚跟先着地，两只脚白内侧应踩在一 条线上，两臂自然摆动，手指自然弯曲朝向身体。 步幅以一脚之长为宜。显示出自然、健美、有朝 气。
二、举止行为礼仪
• 站、做、行、端盘、持病历夹、 推治疗车 拾物 、进出房门、
站姿
• 站姿要领：直腰、挺胸、收腹，下领微微内收， 双眼平视，双肩稍向后放平，双月并拢两脚呈"V; 字、“丁”字或前后错开，两臂自然下垂，置于 身体两侧，或双手体前相搭放置于小腹位。显得 礼貌、稳重、端庄、挺拔、有教养。
• 谢谢
• 复习题 • 人际交往礼仪原则？ • 医患沟通技巧？ • 护理礼仪仪表规范要求？
进出房门礼仪
• 进出房门时，应注意如下细节： • 1、通报：在进人房门时，一定要采取叩门或按门铃的方
式，向房内的人预先通报。 • 2、开门：要以手开关房门，不得用肘部顶、用膝盖拱、
用臀部撞、用脚尖踢或用脚蹬等方法。双手端物时则背把 门轻轻推开（进房后如为单人房，房门应保持打开状态） • 3、退出：服务完毕要有结束语，然后回头环视一下身后， 退后一步，转身直出房间，轻轻关上门。 • 4、要“后入后出”：与他人一起进出房门时，为了表示 礼貌，护理人员一般应请服务对象先进门、先出门，而自 己则后进门、后出门并要为他拉门。
• 称呼熟人或老年人时，往往采用些非正式的称呼，如大姐、李姐、周大爷、 田奶奶等，若以此去称呼城市白领或知识分子，会被误解为“套近乎”。
• 3、严防范忌 • 直接以喂、嘿、六号、八床、下一个等。甚至连这一类非礼仪称呼也不用。 • 使用不雅的称呼，尤其是含有人身侮辱或岐视的称呼，如眼镜、矮子、大头、
