管理学课程作业
- 格式:doc
- 大小:94.50 KB
- 文档页数:9
网络教育学院《管理学》课程大作业学习中心:层次:专业:年级:学号:姓名:完成日期:大工20春《管理学》大作业及要求第一部分:注意:请从以下题目中任选其一作答!题目一:谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。
在实践工作中如何运用这一基本原理?题目二:谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
题目三:不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。
题目四:试述影响集权与分权的因素。
题目五:结合实际论述领导者应具备的用人艺术。
题目三:不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。
答:管理者分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。
不同层次的管理者都应该具备技术技能、人际技能和概念技能。
只是有不同的侧重点。
技术技能:对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者不重要。
人际技能:对于任何层次的管理者都重要。
概念技能:对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者不重要。
比如一个房地产企业,高层管理者为总裁、副总裁、股东等等。
他们制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标,按照发展战略开展具体的经营工作,负责建设高效的组织团队等;中层管理者为项目经理,区域经理等,他们按照高层管理者战略要求,负责或协助基础管理者工作,发挥着承上启下作用。
房产开发项目经理,房产销售经理等都要保证各个项目顺利进行,努力完成高层的要求。
基层管理者为房地产开发包工头,销售主管主要负责管理他们的团队,让作业人员能顺利开展工作。
本身要求自己要熟悉这块业务,才能给底下员工更多的指导与帮助。
包工头对于建设商品房的每个环节都要很熟悉,能控制成本,及时完工。
销售主管管理好销售团队,做好每天日常考勤、仪表、销售报表等。
第二部分:学习心得通过管理学这个课程,我深刻地意识到一个企业的成功离不开每个管理者,而每个管理者必须具备相应的管理技能。
认识了管理在企业中的重要性。
一个好的管理者能让企业迅速发展,管理层制定的管理决策影响整个企业的未来。
管理学原理作业1单项选择题第1题初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A、大B、小C、试具体条件而定D、无法确定答案:A第2题公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管,通常由谁担任?A、副总经理B、董事长C、总经理D、常务董事答案:C第3题组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?A、成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界B、成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C、处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D、在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体答案:C第4题在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于:A、公司文化B、政治手腕C、经济条件D、激励理论答案:A第5题经常见到全国某著名的大学、全国最高的科学研究院将招生进修广告刊登在《国际航空报》、《今日民航》的杂志上,而很少在当地的流行报纸上刊登,其实这些单位并不缺少生源反而是缺少师资力量,其招生不如招师资。
对此你的看法是:A、针对目标市场,在目标接触的媒体上投放巨额广告是正确的,是为了树立名牌价值,并不在于仅仅为招生而广告B、只要有了生源,一切都可以往后放,师资可以在教学中不断题高改善C、招生做广告根本没有必要,目前招生供不应求,何必花冤枉钱D、只要有了学校的名牌,根本不用考虑招生问题答案:A第6题新建企业"其兴也勃焉,其亡也忽焉"的现象十分普遍。
在企业高速发展的阶段(成长期),最大的经营风险往往来自哪个方面?人们一般有四种看法,你看哪种看法更有道理A、利润B、产品质量C、广告D、流动资金答案:B第7题在知识经济下,企业管理的特点应该是A、企业经营者占有较多的知识B、企业的主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观C、企业的组织是学习型组织D、企业领导者是育才型领导答案:C第8题从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制答案:D第9题一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者,新近被任命为某研究所的所长。
《管理学》作业管理学,一门看似抽象却又与我们日常生活和工作息息相关的学科。
它涵盖了组织、领导、决策、计划、控制等多个方面,旨在通过有效的管理手段,实现组织的目标,提高效率和效益。
在一个组织中,无论是企业、学校还是政府机构,管理都起着至关重要的作用。
良好的管理能够使组织内部的资源得到合理配置,人员的积极性得到充分调动,从而提高整体的运行效率。
例如,一家企业如果拥有高效的管理团队,能够准确地制定发展战略,合理安排生产和销售计划,有效地控制成本和质量,那么它在市场竞争中就更有可能取得成功。
管理者的职责是多方面的。
首先,他们需要制定明确的目标和计划。
这就像是为一艘航行在大海中的船只指明方向,没有明确的目标和计划,组织就会像无头苍蝇一样,四处乱撞。
目标要具有可衡量性和可实现性,计划要具有灵活性和适应性,以应对不断变化的内外部环境。
其次,管理者要善于组织和分配资源。
包括人力资源、物力资源和财力资源等。
要根据不同的任务和目标,将合适的人安排在合适的岗位上,使每个人都能发挥自己的优势。
同时,要合理地配置物力和财力资源,确保资源的充分利用,避免浪费。
再者,领导能力也是管理者必备的素质之一。
他们要能够激励和鼓舞员工,使员工愿意为实现组织的目标而努力工作。
这需要管理者了解员工的需求和期望,为员工提供良好的工作环境和发展机会,让员工感受到自己的价值和成就感。
决策是管理过程中的关键环节。
管理者需要在众多的方案中做出选择,这需要他们具备敏锐的洞察力、准确的判断力和果断的决策能力。
同时,他们还要能够承担决策带来的风险和后果。
控制也是管理的重要职能之一。
管理者要对组织的运行过程进行监督和评估,及时发现问题并采取措施加以解决。
通过有效的控制,确保组织的各项活动都能够按照预定的计划进行,实现预期的目标。
在实际的管理工作中,还需要运用各种管理理论和方法。
比如,泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率;法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能;韦伯的官僚组织理论则关注组织的结构和层级等。
管理学作业一1、如何理解管理的含义?(书本第5页)管理就是对各种资源的组织和运用,从字面上来讲,一是管:管好人、财、物;一是理:理清各种勾结关系。
分开来讲,就是策划、协调、组织、领导。
2、何为管理的二重性?学习二重性有何意义?管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
它反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性,就是说管理是生产过程固有的属性,是有效的组织劳动所必需的;所谓目的性,就是说管理直接或间接的同生产资料所有有关,反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。
意义: 1。
认真总结我国40多年来在管理中正反两方面的经验教训,更好地发挥社会主义制度的优越性。
管理体现着生产力与生产关系的辩证统一关系我们应当引以为鉴,总结历史的经验教训,形成具有我国特色的管理学,更好地指导我国的管理实践。
2。
注意学习、引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
要建设具有中国特色的社会主义,发展和完善社会主义市场经济,就必须充分利用国内和国外两种资源,开拓国内外市场,学会组织国内建设和发展对外关系两套本领。
3。
注意揭露资本主义管理的剥削本质。
4。
要结合实际,随机制宜地学习与运用。
任何管理理论、技术与方法的出现,都有其时代背景,都是与当时的生产力及社会条件相适应的。
3、为什么说管理既是科学又是艺术?4、试举例说明管理的作用。
5.西方古典管理理论包括哪些内容? (书本第13页)6.人际关系学说的主要内容是什么? (书本第18页,行为管理学)1、工人是“社会人而不是“经济人”。
人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。
2、企业中存在着非正式组织。
企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。
这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
一、单选题1所拟定的各种方案在不可控因素的作用下可能出现不同的结果,但各种结果的概率可以预测的决策类型是()标准答案:风险型决策2. 科举制自隋唐开始一直沿用至()末年,才被废除。
标准答案:清朝3. 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。
其比例视单位情况而定,一般以()为宜。
标准答案:1:2:14. 下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( )。
标准答案:事务官实行常任制,政务官与政党共进退5. 行政管理法制化的根本前提是()。
标准答案:有法可依6. 把行政管理的效果通过采用分值的办法加以累计计算,与计划达到的性质管理效果的分值进行比较,得出一定的笔直,以此来测定行政效率的方法是()标准答案:管理效果指标测定法7. 微观行政环境诸因素对行政活动的影响是( )。
标准答案:最直接的8. 当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( )。
标准答案:经济9. 为了解决某工程建设中的问题,在工地上应该开展?()。
标准答案:现场会10. 我国《国家赔偿法》采用的是()标准答案:违法责任原则1. 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。
其比例视单位情况而定,一般以()为宜。
标准答案:1:2:12. 把行政管理的效果通过采用分值的办法加以累计计算,与计划达到的性质管理效果的分值进行比较,得出一定的笔直,以此来测定行政效率的方法是()标准答案:管理效果指标测定法3. 面临不可控状态,所选择的不同方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测的决策类型是()标准答案:不确定型决策4. 指把某些速度可比的指标和消耗可比的指标,通过国自我纵向比较或与同类行政管理组织的横向比较来确定本单位的速度与消耗量是否合适,行政效率是否有提高的方法是()标准答案:速度和消耗指标测定法5. 目标管理是一种比较科学的现代管理方法,这种方法由美国著名管理学家()提出。
标准答案:彼得·德鲁克6. 责任同权力相比()。
第一章管理与管理学p003 前三个问题参考答案1.什么是管理,为什么需要管理?管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程(本教材定义)。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾,管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率,力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2.如何衡量管理的好坏?可以用管理的有效性来衡量管理的好坏,有效性包括效率与效益。
效率是指投入与产出之比,效益是指目标的大程度。
有效的管理要求既讲求效益,又讲求效率。
3.怎样进行有效的管理?要进行有效的管理,必须履行管理的四大基本职能:计划、组织、领导、控制。
并且必须遵循管理的基本过程,即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。
单纯地就计划谈计划,就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制,是达不到应有的管理效果的。
第二章管理者p026前三个问题参考答案1.管理者是干什么的?他在组织中充当什么角色?管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能,并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色:人际关系方面(形象代言人、领导者、联络员);信息传递方面(组织发言人、信息监督者、信息传递者);决策活动方面(企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者)。
2.在一个组织中有哪几类管理者?他们的职责有什么不同?组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分,不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。
高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任,主要侧重于决定组织的大政方针,沟通组织与外界的交往联系,为组织创造良好的内外部环境;中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神,创造性地结合本部门的实际情况,贯彻落实高层所确定的大政方针,指挥各基层管理者开展工作;基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院管理学课程作业1(共4 次作业)学习层次:专升本涉及章节:第1章一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有二重性2.管理的二重性是指:()A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性3.管理者的首要职能是()。
A.指挥B.控制C.协调D.计划4.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父 D.行政管理之父5.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念 D.效率的逻辑6.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
A.科研部门 B.军队 C.学校 D.企业8.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为()。
A.经验教学B.案例学派C.案例教学 D.经验学派9.被称为组织理论之父的管理学家是()A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.巴纳德10.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制二.判断正误1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。
在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准。
3. 系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
4.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。
《管理学》作业题目及答案(2篇)第一篇:领导力在组织管理中的重要性题目:探讨领导力在组织管理中的重要性,并结合实际案例进行分析。
答案:引言领导力是管理学中的一个核心概念,它不仅关系到组织的绩效和效率,还直接影响员工的士气和工作满意度。
本文将探讨领导力在组织管理中的重要性,并通过实际案例进行分析,以期为管理者提供有益的启示。
一、领导力的定义与特征1. 定义领导力是指领导者通过影响和激励他人,实现组织目标的能力。
它不仅包括个人的特质和技能,还涉及与团队成员的互动和沟通。
2. 特征愿景与目标设定:领导者需要有清晰的愿景和目标,能够为团队指明方向。
沟通能力:有效的沟通是领导力的关键,领导者需要能够清晰地传达信息和意图。
激励与鼓舞:领导者应具备激励团队成员的能力,激发他们的潜能和积极性。
决策能力:领导者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策。
道德与诚信:领导者的道德品质和诚信度直接影响团队的信任和凝聚力。
二、领导力在组织管理中的重要性1. 提升组织绩效领导力直接影响组织的绩效。
一个有远见和执行力的领导者能够带领团队实现更高的目标。
研究表明,领导力强的组织在市场竞争力、创新能力和财务绩效方面均优于领导力弱的组织。
2. 增强团队凝聚力领导者的行为和态度对团队的凝聚力有显著影响。
一个关心员工、公正无私的领导者能够赢得团队的信任和支持,从而增强团队的凝聚力。
3. 促进员工发展领导者通过指导和培训,帮助员工提升技能和职业素养,促进其个人发展。
这不仅有助于员工的职业成长,也有利于组织的长期发展。
4. 应对变革与挑战在快速变化的市场环境中,领导者需要具备应对变革和挑战的能力。
一个有魄力和应变能力的领导者能够带领组织顺利度过难关。
三、实际案例分析1. 案例一:阿里巴巴的马云背景马云是阿里巴巴集团的创始人,他以其独特的领导风格和远见卓识,将阿里巴巴打造成全球最大的电子商务公司之一。
领导力表现愿景与目标设定:马云早期就提出了“让天下没有难做的生意”的愿景,为阿里巴巴的发展指明了方向。
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
管理学作业(3篇)作业一:领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念,它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论,分析领导力对管理效能的影响,并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论:该理论认为领导力是天生的,领导者具备某些独特的特质,如自信、决断力等。
2. 行为理论:与特质理论相反,行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的,如任务导向和关系导向。
3. 情境理论:该理论认为领导力取决于特定的情境,不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性:有效的领导力能够激发员工的积极性,使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力:领导者通过有效的沟通和激励,能够增强团队的凝聚力,提高工作效率。
3. 促进组织变革:在组织面临变革时,领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习:领导者应不断学习新的管理知识和技能,以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通:建立良好的沟通机制,确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制:设计合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例,分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论,根据不同部门的特点采用不同的领导风格,显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素,通过理解和应用不同的领导力理论,结合具体的提升策略,可以有效提高组织的整体绩效。
作业二:组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响,并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观:组织文化的基础是共同的价值观,它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范:组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式:组织的符号和仪式是文化的外在表现,如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性:积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致,提高绩效。
管理学课后大作业题目:1.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些?工作定额原理(动作和时间研究);标准化原理;能力与工作相适应原理(科学地挑选工人);差别计件工资制度(工资改革);工人和雇主两方面“精神革命”计划和执行相分离原理。
(科学工作方法取代经验工作方法)职能工长制管理例外原则2.法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则?法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能(1)劳动分工(2)权力与责任(3)纪律(4)统一指挥(5)统一领导(6)个人利益服从集体利益(7)合理的报酬(8)适当的集权与分权(9)跳板原则(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(14)人员的团结3.你认为古典管理理论在现代社会中还具有实践价值吗?随着经济的发展和科学的进步,有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位,体力劳动也逐渐让位于脑力劳动,单纯用古典管理理论已经不能有效控制工人达到提高劳动率和利润的目的。
这种状况使得社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。
4.在我们身边的组织中,有哪些做法是属于科学管理思想的?公司对员工的选拔考核,升迁,实行奖惩制度等;5.人际关系学说的主要观点有哪些?(1)工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
(2)企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”。
(3)新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。
6. 有人认为,只有定量分析管理问题才谈得上科学管理,你同意吗?为什么?不同意,分析方法还有定性分析呢,两种方法各有优缺点。
定量分析是教育研究中另一个基本的分析方法。
它赋予研究对象一种纯形式化的符号以反映事物的特性。
分析的对象是具有数量关系的资料,包括数字、文字、图形或声音,而方法则主要是数学分析的方法。
对大量的可能是杂乱无章的数据进行算术或逻辑运算,抽取并推导出对某些特定问题具有价值、有意义的数据,经过解释并赋予一定意义便成为教育研究的重要结论。
《管理学》第一套作业(1-3单元)1单项选择题对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是()。
• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境正确答案: C2单项选择题法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即()。
• A.生产、经营、安全、销售、核算、管理• B.技术、商业、财务、安全、核算、管理• C.技术、经济、安全、财务、核算、管理• D.生产、商业、财务、安全、组织、管理正确答案: B3单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是()。
• A.技术技能• B.诊断技能• C.人际关系技能• D.分析技能正确答案: C4单项选择题组织理论之父是()。
• A.梅奥• B.法约尔• C.泰勒• D.韦伯正确答案: D5单项选择题制订生产计划进度图的管理学家是()。
• A.亨利·甘特• B.卡尔·巴思• C.哈林顿·埃默森• D.莫里斯·库克正确答案: A6单项选择题一般认为管理过程学派的创始人是()。
• A.法约尔• B.韦伯• C.泰勒• D.巴纳德正确答案: A7单项选择题成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于:成功的管理者认为()。
• A.人力资源管理的相对贡献最大• B.传统管理的相对贡献最大• C.网络联系的相对贡献最大• D.沟通的相对贡献最大正确答案: C8单项选择题科学管理的中心问题是()。
• A.提高人的积极性• B.提高管理水平• C.提高企业盈利率• D.提高劳动生产率正确答案: D9单项选择题构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是()。
• A.科学和技术• B.先进的科学和先进的技术• C.技术和人才• D.先进的管理和先进的科学技术正确答案: D10单项选择题下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素()。
• A.人口• B.营销组合• C.人均国民收入• D.产业政策正确答案: B11单项选择题研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。
管理学原理作业2单项选择题第1题美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案:C第2题企业发展多角化经营,最主要目的是:A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润答案:B第3题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案答案:B第4题面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A、进行组织变革B、保护组织的稳定C、减少环境变化D、推动环境变化答案:A第5题环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案:C第6题一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数,而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长,由此可得结论:A、该产品正处于生命周期成熟期B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降D、该产品市场需求正在下降答案:C第7题()是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理答案:D第8题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果答案:D第9题在市场经济中,价格和供给需求的关系有着十分密切的关系,假如在该市场上在消费者总需求下降的情况下,下列情况都有可能发生,但是下列哪种情况最可能发生:A、商品或服务的价格下降,消费者需求上升B、商品或服务的价格上升,消费者需求上升C、商品或服务的价格上升,消费者需求下降D、商品或服务的价格下降,消费者需求下降答案:D第10题 "三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。
网络教育学院《管理学》课程大作业学习中心:江苏淮安金湖奥鹏学习中心层次:专升本专业:工商管理年级: 1809年秋季学号:181644418846姓名:陈思完成日期: 2019年 1月 10日大工18秋《管理学》大作业及要求第一部分:注意:请从以下题目中任选其一作答!题目一:如何理解决策的定义及其作用?题目二:试分析目标管理过程。
题目三:详细阐述领导生命周期理论。
题目四:组织控制的目的是什么?为什么这么重要?题目五:试分析学习型组织的特征。
第二部分:学习心得作业具体要求:1.从第一部分的五道题目中选择一道作答,答案字数不少于1000字。
2.为区分作业是否独立完成,请写出自己对本课程的想法或者学习心得,字数不少于500字。
3.正文内容统一采用宋体小四号字体,1.5倍行距。
4.封面格式已给出,要求学生将个人信息认真填写完整。
5.作业必须独立完成,不准抄袭他人、相关资料或者请人代做,如发生以上情况,成绩以0分记。
6.要求学生必须在2019年3月11日23:59:59以前,将完成的离线作业以附件的形式上传至课程平台。
大连理工大学网络教育学院2018年11月如何理解决策的定义及其作用?一、决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。
对于这一定义,可作如下理解:决策树是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
可以直观、清晰地表达加工的逻辑要求。
特别适合于判断因素比较少、逻辑组合关系不复杂的情况。
决策树提供了一种展示类似在什么条件下会得到什么值这类规则的方法。
比如,在贷款申请中,要对申请的风险大小做出判断,图是为了解决这个问题而建立的一棵决策树,从中们可以看到决策树的基本组成部分:决策节点、分支和叶子。
决策树中最上面的节点称为根节点,是整个决策树的开始。
本例中根节点是“收入>¥40,000”,对此问题的不同回答产生了“是”和“否”两个分支。
决策树的每个节点子节点的个数与决策树在用的算法有关。
《管理学》作业及答案2024一、引言管理学作为一门研究组织管理活动及其规律的学科,广泛应用于各类组织的管理实践中。
通过对管理理论、管理职能、管理方法等方面的系统学习,学生能够掌握现代管理的基本原理和方法,提升管理能力和决策水平。
本作业旨在通过对管理学核心内容的深入探讨,帮助学生更好地理解和应用管理学的相关知识。
二、作业题目1. 管理的定义与特征请简述管理的定义及其主要特征。
2. 管理职能详细阐述管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)及其在组织中的应用。
3. 管理理论的发展分析古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要观点及其对现代管理的启示。
4. 决策理论与方法讨论决策的基本过程及其在管理实践中的应用,并结合实例说明。
5. 组织结构与设计描述不同类型的组织结构及其优缺点,并探讨如何进行有效的组织设计。
6. 领导与激励分析领导风格的类型及其对组织绩效的影响,并讨论如何通过激励提高员工的工作积极性。
7. 团队管理与沟通探讨团队管理的关键要素及其对组织绩效的影响,并结合实例说明有效沟通的重要性。
8. 变革管理与创新分析组织变革的动因、过程及其管理策略,并讨论如何通过创新提升组织竞争力。
三、作业答案1. 管理的定义与特征定义:管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能,协调组织内外的资源,以实现组织目标的过程。
主要特征:目标导向性:管理活动的出发点和归宿是实现组织的目标。
系统性:管理是一个系统工程,涉及组织的各个方面和层次。
动态性:管理活动随着环境的变化而不断调整和优化。
人本性:管理的核心是对人的管理,强调以人为本。
科学性与艺术性:管理既需要科学的理论和方法,又需要灵活的艺术技巧。
2. 管理职能计划:计划是管理的首要职能,包括确定组织目标、制定实现目标的策略和行动方案。
计划为组织提供了明确的方向和行动指南。
组织:组织职能是将计划付诸实施的过程,包括设计组织结构、分配资源和任务、建立职权关系等。
通过组织,使各项工作有序进行。
秋季2016姓名:学号:学院:经济与管理学院班级:课程:管理学指导老师:作业一对管理者和管理的思考回想你曾经工作过的一个组织以及你直接向其汇报工作的管理者(或者与一位有着丰富工作经验的人交谈),然后回答下列问题。
1.你的直接上司属于哪个部门?处于哪个管理层级?2.你认为该上司的管理方法有何特点?例如,通常他从事最多的管理职能或者扮演最多的管理角色是什么?他具有哪几种管理技能?3.你认为你的上司所履行的管理职能、所扮演的管理角色以及所具有的管理技能是否适合他的特定工作?该管理者如何才能提高自己的工作绩效?信息技术怎样影响其工作?4.你上司的管理方式是如何影响你的态度和行为的?例如,作为下属,你的工作绩效怎样?你受到了多大程度的激励?5.回想这家组织及其资源。
管理者是否有效地利用了组织资源?哪些资源对组织绩效的贡献最大?6.描述该组织对待其人力资源的方式。
这种方式是如何影响员工的态度和行为的?7.如果你能够向上司提一项建议或者变革组织的某项管理实践,它将是什么?8.在提高效率、质量以及顾客响应度的过程中,组织管理者的协调合作情况如何?你认为该组织是否很好地完成了其主要目标——提供能最好地满足消费者需要的产品和服务?答:1. 直接上司属于零售信贷部。
处于公司的中层管理层级。
2. 其管理方法的主要特点是能科学的应用目标管理方法,调动部门员工的积极性,完成计划目标。
其通过有效的目标管理诱导启发部门员工自觉地去干,激发了部门员工的个人潜能,提高了员工的效率。
主要有几个方面:1)强调职工参与。
其非常重视上下级之间的协商、重视部门的共同讨论和意见交流。
通过协商,加深部门员工对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。
改变了原来市场部喜好由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了部门员工的主动性、积极性和创造性。
2)权力责任明确。
首先其制定目标都是通过与部门员工进行充分沟通,自下而上层的制定目标,在部门内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把部门的各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个部门员工的工作直接或间接地同部门总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和部门目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。
3)注重结果。
其通过有效的激励和把控,强调最终结果的必要性和重要性,也反之为目标的达成在实现过程起到很好的控制作用。
其最突出的是其专业的技术技能,尤其在客群拓展方面。
各种策略性以及灵活机动的销售方式和技巧,在与客群关键人进行商务谈判时,无缝链接和递进的各类销售技巧,使部门员工都受益匪浅。
3. 首先该上司所履行的管理职能、所扮演的管理角色以及所具有的管理技能是能够适合他的特定工作的。
其次在其提高自己绩效方面,我觉得应该从以下几方面着手:1)找出共享专有信息的系统化途径。
比如召开定期的任务报告会,每周整理台账信息;2)从具体的零碎信息退后一步以看清全局,有效利用分析性数据,有意识地应对来自浅薄的压力。
3)把职责变成优势,把自己希望做的事情变成职责,从而控制好自己的时间。
如今公司内各项信息技术已不断支持企业管理者进行更有效的管理。
如经理信息系统(EIS)、群体决策支持系统(GDSS)等。
它们可以提供给管理者多种形式的企业运营信息、外部行业信息、国家新的经济政策,甚至提供对管理者个人事物管理的能力,既加强了决策的有效性,又提高了管理者的工作效率。
企业高层管理者可以利用信息技术提供的各种内、外部信息及必要的分析工具迅速确定企业战略目标,规划战略目标的实施策略,并且在实施当中及时得到反馈,迅速调整战略规划。
信息技术也改善了沟通方法、下放了决策权、加强了工作的计划性、培育了高素质的下属,大幅度地扩大管理辖幅、增强决策的透明度、缓解时间的压力、减少事故发生与发现之间的延误。
同时可以方便查询运营状况,形成了对下属的约束激励和评价激励,提高了员工工作的积极性。
另外电视会议和群决策支持减少了对会议的无效控制,经理个人事物管理系统节约了管理者时间的大量消耗,即插即用的网络系统使得管理活动不再受地点和环境的约束。
这些都从多个方面提升了管理的效力和效果。
4. 该领导的管理方式是民主型的。
基本能做到让部门员工都平等、自由,放权去做员工想做并有热情而为的事情。
领导允许部门员工有自我时间去从事自己考虑的项目或技术工作。
也可以允许员工自由调配时间进行项目开发,但需要按照时间节点进行任务交付。
同时具体工作安排和人员调配都是经共同协商决定的,有关部门整体工作的各种意见和建议也是受到鼓励的,决策也是经过充分协商后讨论而出的。
这样一来,整个部门员工的工作热情和负责程度都很高,也非常受到各种项目的激发和激励,能充分有效的完成各项任务,并且经常提前完成。
5. 企业所拥有的资源可分为人、机、料、信息、环境五种主要资源。
包括组织现有的各类技术人员、管理人员;包括组织所有的各类基础设施;包括组织现有的各类技术积累和原材料等;包括企业所能获取或者挖掘到的各类市场信息、竞争对手信息;包括自然环境和人文环境,比如工作环境氛围等等。
在所有的资源中,人力资源是最关键、最根本的因素,没有人,其他因素都具备,企业也难以运作。
6. 组织对待人力资源的方式主要从以下几方面出发:首先,一切从人出发。
人力资源是对人的管理,因此,在对人力资源进行管理过程中,无论是在识别需求、聘用、培训、激励等等,都应从人出发,考虑人的社会性和自然性两个方面对其所从事工作的影响。
其次,一切为了人。
人力资源管理的目的是为了人。
为了顾客更满意;为了员工有所发展;为了符合人性的需求。
第三、尊重员工。
以理服人,以情感人,引导员工按规定去工作。
7. 提的建议应该是和激烈方式相关,适当权力下放。
比如针对各分项目设定临时负责人,在项目最终激励时,应由项目临时负责人进行决策上报,由部门领导定夺,这样能更为准确的有效激励到相应对象。
8. 在提高效率、质量以及顾客响应度的过程中,组织管理者注重上下级的沟通协调工作,注重协调相对应部门高效处理客户的需求和质量问题,在顾客响应度过程中,当客户方提出需求,组织管理者第一时间能依据需求进行有效分工,并合理安排对应部门进行承接。
并在关键时间节点上进行把控,有效达到协调和完成客户要求的作用,因此该组织很好地完成了其主要目标,也最大程度的去提供满足客户需要的产品政策和服务。
作业二史蒂夫·桑格的Lucky Charm品牌几乎所有的执行官手里都会有一份他们梦想收购的公司名单。
大型谷类食品公司通用食品(General Mlills)也有这么一份名单,而皮尔斯伯里(Pillsbury)公司的名字位列名单的首位。
通用食品公司的首席执行官兼董事会主席史蒂夫·桑格(Steve Sanger)开玩笑说,为了收购皮尔斯伯里公司的梦想,通用食品公司已经等了近百年了。
皮尔斯伯里公司主要生产方便食品,产品在全国各地销售,并出口国外,而总部设在明阿波利斯市,与通用食品公司似乎是一对“绝配”。
所以,去年三月份,当皮尔斯伯里的母公司迪阿吉奥(Diageo PLC)的首席运营官保罗·沃尔什(Paul S.Walsh)询问通用食品公司对于兼并有没有兴趣时,桑格毫不犹豫的答应了。
桑格真相兼并斯皮尔斯伯里公司吗?答案当然是肯定的。
桑格说:“激励我们这样做的是一种信念,那就是与单个经营相比,公司合并经营将会发展更快。
”软管酸奶7月,桑格签署了105亿美元的合并协议,通用食品公司与皮尔斯伯里公司的合并将使目前的通用食品公司扩大一倍,未来公司的销售额也将达到130亿美元左右。
此次合作也是目前食品行业已知的最大交易。
此次合并为桑格在通用食品公司近三十年的职业生涯增添了完美的一页,因为桑格认为目前食品行业正在快速整合,而通用食品唯有与皮尔斯伯里合并,才能保证在这个缓慢增长的行业里继续保持增长。
桑格一直面临巨大压力,因为自1994年以来,各谷类食品的销售就一直呈现下降趋势,去年又降低了 1.6%。
而通过收购斯皮尔伯里,通用食品公司就可以大大降低对谷类食品的依赖性。
过去通用食品公司来自谷类食品的收入要占到总收入的一半以上,合并后则下降到了1/3以下。
尽管如此,他还需要在寻找一些好的办法来增加公司Wheaties、Cheerious和Lucky Charm等品牌产品的销量。
此外,他还需要继续努力,说服联邦贸易委员会批准通用食品与斯皮尔伯里的合并交易。
54岁的桑格一开始就让人刮目相看。
在通用食品公司,大家认为桑格是一个头脑灵活的影响高手,但事实证明,他还是一个大胆的合并决策者。
几乎没有人否认他对口味和流行趋有着良好的感知能力:因为通用食品的Yoplait酸奶比竞争对手达能公司(Dannon)的产品要流行得多,部分原因在于桑格正确地考虑到,如果在酸奶包装中带一支软管,孩子们会吃得更多。
目前整个食品行业呈下滑趋势,谷类食品下滑尤其严重。
刚开始,一些人担心性情随和的桑格不够强硬,无法领导通用食品公司摆脱目前困境。
但是,截止目前,桑格采取了果断的行动来帮助公司摆脱困境,并产生了巨大的成效。
他的表现超过滤人们的预期。
美国Bancorp Piper Jaffray的数据分析表明,自桑格1995年接任以来,通用食品公司的销售年增长率为 6%,而整个食品零售业的增长率不过2%~3%。
桑格创造性地进行成本削减,并且在1997年谷类食品价格占正酣时,却反其道行之,采取了提高价格、增强广告宣传的冒险决策。
结果,通用食品公司获利丰厚,并吃掉了竞争对手的部分市场份额。
1999年,公司一举夺得了行业最佳企业称号,而在此之前,这个称号一直被老对手家乐氏公司(Kellogg)占据着。
现在,通用食品公司在美国拥有32.3%的市场份额。
保诚证券公司(Prudential Securities)的食品分析专家认为John M.McMillin说到,“最初,我认为他是一个优秀的营销人员,喜欢创新,对数字不感兴趣。
但后来的事实证明,他是一个优秀的CEO,考虑问题很周到,比我想象的更成熟。
”紫色的“马蹄铁”桑格职位的上身靠的是他的创造力,靠的是他能够把一些看似琐碎的细节组合成为宏大的营销计划并未公司带来巨大收益的能力。
1975年,他负责Lucky Charm品牌时,就信奉一句简单的格言:消费者喜欢什么,就给他们更多的那些东西。
例如,他增加了蓝色的钻石形状的软糖,销量很快就上涨了15% 随即,他又推出了紫色的马蹄铁形状。
1988年,他担任谷类食品部门领导时,又开发了Cheerios品牌,直到现在,Cheerios仍然是通用食品公司最畅销的品牌,其中的主要原因就是他在产品中加入了新的味道,如苹果肉桂、甜果仁等。
桑格的第一次营销尝试是在德堡大学(DePauw University)。