电子商务与网络营销电子支付

龙源期刊网

“互联网+”背景下电子商务移动支付的市场推广策略探析

作者：张健

来源：《商业经济研究》2016年第21期

内容摘要：本文在对“互联网+”背景下电子商务移动支付进行概述的基础上，结合调查数据对其市场推广情况进行简要分析，从“互联网+”的视角结合产品、价格、渠道、促销四个维度来研究电子商务移动支付的市场推广策略，借此对国内的电子商务移动支付业务的市场推广提供一些可以参考的建议。

关键词：“互联网+” ; 电子商务 ; 移动支付 ; 市场推广 ; 策略

“互联网+”背景下电子商务移动支付概述

“互联网+”是李克强总理在2015年全国“两会”期间的政府工作报告中首次提出的。“互联网+”相关的应用和研究发展方兴未艾，特别是借助“互联网+”的大背景，对教育、娱乐、交通、生活、工作等很多方面都产生了积极影响。以网络金融为例，“互联网+”的理念日渐深入人心，相应的网络金融的发展更是一日千里。根据中国互联网络信息中心在2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，购买过互联网理财产品的网民规模达到9026万，相比2014年底增加1177万，网民使用率为13.1%，较2014年底增加了1.0个百分点（见图1）。

网络金融的快速发展为网上支付特别是移动支付的深度普及提供了可能。总体而言，移动支付作为网上支付发展的新趋势，其难免存在网上支付发展的共性问题，但是移动端较之个人电脑（PC端）也有其自身的特点，那么移动支付的推广方法也不能完全照搬网上支付推广的策略和方法，毕竟十年前推广的是网上支付工具，而随着技术环境和市场需求的变化，现在着力推广的应该是移动支付产品。

电子商务移动支付的市场推广现状分析

根据中国互联网络信息中心2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.16亿，较2014年底增加1.12亿，增长率达到36.8% 。与2014年12月相比，我国网民使用网上支付的比例从46.9%提升至60.5% 。值得注意的是，2015年手机网上支付增长尤为迅速，用户规模达3.58亿，增长率为64.5%，网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%（见图2）。

电子商务和网络营销的区别及优势

本文由火人和大家分享电子商务和网络营销的区别及优势，首先要说的是关于电商和网络营销的相同点有哪些地方？

1.借助的工具是一样的。网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息；而电子商务是在因特网等网络上进行的，通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周期，从有限的资源获得更大的收益。二者均需借助于互联网，产生的网络基础都是互联网络的崛起。

2.网络营销与电子商务都具有无形化的特点。⑴书写电子化，传递数据化。营销双方无论身在何处，都可在世界各地进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据的信息交流。⑵经营规模不受场地限制。网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。⑶支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。 3.网络营销与电子商务都能实现低成本。⑴距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，时间的缩短与减少重复的数据录入也降低了信息成本。⑵没有库存压力。互联网使买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本接近零或降为零。⑶很低的作业成本。网络具有极好的促销能力，其“货架上”的商品同时又有广告宣传的作用，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。

4.网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。

由于Intemet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理都将会同样顺利进行。

5.二者的交易效率都很高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。

网络营销与电子商务

随着互联网的快速发展和普及，网络营销和电子商务已经成为现代商业领域中不可或缺的重要组成部分。网络营销是通过互联网平台和技术手段向目标用户推广产品或服务，而电子商务则是在互联网上进行商业活动和交易的过程。本文将重点讨论网络营销和电子商务的相关概念、策略和影响。

一、网络营销的概念和意义

网络营销，又称为互联网营销，是指利用互联网技术和平台，通过各种在线渠道对产品或服务进行宣传推广的活动。相比传统营销方式，网络营销具有成本低、覆盖范围广、互动性强等优势，可以更好地满足现代消费者的需求。通过互联网，企业可以迅速与潜在客户建立联系，提高品牌知名度和销售额。

二、网络营销的策略和方式

1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，使其在搜索引擎结果页面中排名更靠前，增加曝光度和点击率。

2.社交媒体营销：利用社交平台如微博、微信、Facebook等，与用户进行互动交流，增加品牌关注度和用户参与度。

3.内容营销：通过发布有价值和吸引力的内容，吸引潜在用户主动接触品牌，并最终转化为购买行为。 4.电子邮件营销：通过向潜在客户或已有客户发送电子邮件，传递商品信息、促销活动等，提高销售转化率和客户忠诚度。

三、电子商务的定义和类型

电子商务是指通过电子手段进行商业活动和交易的过程，包括网上购物、在线支付、在线咨询等。根据交易主体和模式的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等不同类型。

四、电子商务的影响和挑战

1.市场拓展：传统商业模式受到地域限制，而电子商务可以突破地域限制，将目标市场扩大到全国甚至全球。

2.交易便利：网络购物提供了24小时不间断的购物便利，消费者不再受时间和地域的限制，大大提高了购物便捷性。

3.品牌塑造：通过电子商务平台，企业可以更好地推广和塑造自己的品牌形象，提高品牌价值和认知度。

4.安全隐患：电子商务平台的信息安全问题一直是各方关注的焦点，需要加强网络安全措施，保护消费者的隐私和权益。

电子商务和网络营销的区别及优势

电子商务（E-commerce）和网络营销（Internet Marketing）是现代商业活动中常用的两个概念，尽管它们在许多方面有相似之处，但仍存在一些明显的区别。本文将分析电子商务和网络营销的区别，并探讨它们各自的优势。

一、电子商务和网络营销的区别

电子商务是指通过互联网进行商品或服务的交易过程。它涵盖了在线购物、在线支付、电子支付、供应链管理等方面。而网络营销则是指利用互联网及其相关技术手段，通过推广、广告、市场营销等手段，唤起潜在客户的兴趣，以实现销售和增加知名度。

1. 定义不同：

电子商务注重商品或服务的在线交易，关注的是交易本身。而网络营销则更注重于吸引潜在客户，并促使他们采取购买或其他行动。

2. 目标不同：

电子商务的主要目标是实现线上交易的便利、安全和效率，通过提供便捷的购物方式和支付方式，吸引顾客进行网上购物。而网络营销的主要目标是通过营销手段，提高品牌知名度和销售额，吸引潜在客户。

3. 范围不同： 电子商务的范围更广泛，包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种模式。而网络营销则更加侧重于市场推广、品牌推广、广告宣传等方面。

4. 工具不同：

电子商务主要涉及网站、移动应用、电子支付、供应链管理等工具和技术，旨在提供方便的购物环境。而网络营销则运用搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段，以增加品牌曝光和销售机会。

二、电子商务的优势

1. 全球化市场：通过电子商务平台，企业可以直接面向全球消费者，突破地理限制，打开更大的市场。

2. 低成本高效率：相比传统实体店铺，电子商务的成本更低，可以节省租金、人力成本等开销。在线支付和自动化供应链管理系统也可以提高效率。

3. 方便快捷的购物体验：顾客可以随时随地通过互联网进行购物，无需受到时间和空间的限制。在线支付和快递配送的发展也使购物更加便捷。