工作督办管理办法
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工作督办管理办法(试行)
第一条 为有效公司各项工作部署,保证部门各项经营指标的顺利完成,结合部门工作实际,制定本办法。
第二条 督办工作由 归口管理,行政管理及业务管理人员负责督办或承办。
第三条 根据实际情况工作需要,督办管理人员提交工作事项,经部门总经理或部门全体会议讨论决定是否需要督办;需要督办的,由部门总经理指定相关人员完成督办工作。
第四条 督办工作的主要内容:
(一)落实部门工作会议的各项决定事项;
(二)监督落实各业务线的立项、划分、确收、收款等情况;
(三)公司文件、工作部署的贯彻落实情况;
(四)其它需要督办的临时事项。
第五条 督办工作职责
督办工作按照分级管理的方法落实督办工作职责,具体为:督办负责人向部门总经理汇报督办工作进度和效果;承办负责人向督办负责人汇报工作进度和效果,部门直接责任人向承办负责人汇报工作进度和效果。 未按照督办时限完成督办工作的,或未达到督办要求的,承办直接责任人负直接责任,承办其他责任人负间接责任,督办负责人负督办责任,在绩效考核及评价中予以相应处罚。
承办直接责任人和其他责任人不得以完成其他工作或其他理由推诿,拖延,不积极,不及时办理督办工作。
第六条 跟踪督办工作方法
(一)督办责任人根据部门工作计划及安排,拟定《督办工作计划表》,邮件给部门相关承办人知悉。承办责任人负责需督办事项的直接落实及进度监督,并在事项处理完毕后以邮件的方式向督办责任人回复。
(二)需要两个以上业务线协同会办的事项,督办责任人根据实际情况确定主办、协办方。主办方要主动召集协办方提出会办意见。会办意见经协商不一致时,主办方应列出各方意见,及时一并反馈给督办责任人协调。
(三)因工作调整等特殊情况,不能按时完成相关跟踪督办事项,承办责任人应提前提出处理建议与督办责任人沟通,经部门总经理决定是否调整办理时限和要求,并在《督办工作计划表》注明相关情况。
(四)对督办完成情况,督办责任人要及时收集整理汇总,存档备查。
第七条 本办法由*****负责解释。