亲子关系中的积极沟通技巧

沟通技巧在护患关系中的应用 王秋敏

护患关系在护理过程中涉及范围最广泛最复杂的人类关系。随着护理模式向系统化整体护理转变。护患关系已不再是以治疗、护理为目的的专业性、工作性、帮助性的短暂人际关系，还是一种相互依赖的矛盾关系。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快舒畅的工作氛围，也是提高护理质量的重要体现，并对患者的康复起着很大的促进作用。

沟通技巧的应用

一、护患沟通是护理人员的通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。首先要取得患者的信任。良好的仪表是建立第一印象的前提。护士给患者的第一印象是护理工作的初步感觉。因此护士要穿戴整洁，面带微笑，态度和蔼，使患者有温馨、舒适、受到尊重的感觉，才能产生较强的亲和力，创造良好的沟通氛围，从而最大程度的配合护理治疗工作。反之，如果护士仪表不整或表情严肃、刻板，会给患者不安全、不认真、不信任的感觉。

二、 是语言运用要恰当。根据患者的身份、职业、年龄等具体情况，给患者一个恰当的称呼，不但可以迅速有效地展开话题，而且还可以很快拉近与患者的距离。从心理上认可和情感上接纳。护士所用语言应该是亲切美好，悦耳动听的，这样会给病人带来愉悦感。根据谈话对象采用不同的语言表达方式，经常到病人床边与患者交谈，不但解除了患者的孤独寂寞感，而且使患者感到无比亲切，消除紧张拘束，主动参与护理计划的制定和执行。另外，通过沟通，护士更加了解患者的病情及心理状态，以便更好的修改制度护理方案。

三 、是要有丰富的基础理论知识和过硬的技术本领，是建立护患关系重要保障，丰富的理论知识和过硬的技术本领。是建立良好的护患关系的重要保障。患者希望了解所患疾病的诊断、治疗护理和愈合的相关知识，这些知识的获得需要护士以扎实的理论为病人讲解。另外患者不但希望有热情的服务，更希望护士有一流的技术，高超的技术水平可以增加患者的信任，使护患关系更加融洽。

四 、是加强非语言沟通，护士的表情身体姿势、个人位置及空间距离仪表、声调及速度等都能影响沟通的效果。这些也被称为非语言的沟通。当患者陈述病情或表达心声时，护士应注视患者认真倾听。倾听过程要集中注意力，身体微向前倾，保护双方眼神的交流，适时地用“点头”“嗯”等表示理解，以表示对患者的尊重。当患者因疾病导致疼痛难忍时护士轻轻抚摸或者握一握患者的手，患者会给更加增加战胜病魔的勇气和信心。

亲子教育中的沟通技巧与情绪管理

15岁的儿子要不读书了，“老师，请你帮帮我。我儿子现在脾气非常暴躁，书也不读了！”刚刚接通电话，一位母亲带着焦急的语气述说起来。

“是。我听到了。”我用接纳的口吻说着。

“我儿子最近脾气越来越躁动！动不动就发火！甚至于对我们也瞪眼睛，好象还要对我们动手的样子！现在说什么也不读书了！我真的不知道该如何做了！”

“那你有知道他为什么会这样吗？”我问到。

“我也不知道。我问他，他也不说！现在简直无法沟通了。就是乱发脾气！我已经轻言细语地和他说，生害怕那里惹着他了。但是，只要我们一说到学习，他就发怒地瞪着我们。问他究竟怎么了，要我们怎么样，他也不说。简直无法沟通了！”母亲带着难受的感觉和哽咽的语气说着。

在后来的沟通中，我得知孩子自从初中二年级转到新的学校后，就开始不快乐了。经常一个人关在屋子里面。刚开始，他还会给爸爸妈妈说下他的状态。但是妈妈总是说，你要努力学习，要和同学搞好关系，不要不开心。孩子慢慢地话语越来越少，脾气就越来越不好。

这里，明显的看得出来。妈妈的语言和要求其实给孩子的感觉就是：“你们根本不懂我！”他内心的不舒服就只有压在心理。这样的情况没有可能有好的心情。最终导致孩子现在的情况。

咱们中国有一句俗话，一岁看大，三岁看老，七岁定终身，那由此可见一个人早期教育对他的一生是有多么重要的影响。那么现代亲子教育已经成为了困扰父母亲的一个重要的问题，父母陪伴孩子的时间减少，以及孩子和父母沟通出现的一些问题都会影响到家庭的和谐。

我们现在全社会都在提倡一个和谐，但是作为这个社会的小细胞我们的家庭来讲，它的和谐就显得尤为关键，而在当今这样一个独生子女比例很大的一个社会里面，我们很多家庭围绕的一个核心，就是在我们孩子身上，而究竟我们怎么样能够跟孩子有一个良好的沟通，又怎么样能够让我们自己的生活变得更加的幸福呢，我想这是所有人关心的问题。

有一些数据调查研究表明：现代的中国有20%的孩子都有抑郁倾向。天津的疾控部门曾对1933名初中生所进行的调查，这一部分的初中生居然有24.26%的人有过自杀的想法。

亲子沟通的原则和技巧

濮阳市油田第十小学 郝姝静

每次来到中华家庭教育讲堂心里都感觉很温暖，因为这里有我的老师，我的同行朋友们，还有关注家庭教育的家长朋友。今天网上课堂来了 人，可以看出现在的父母对家庭教育的重视！对亲子沟通话题的关注。大家的目标是一致的，我们都是怀揣着一个共同的目的而来，那就是提升我们的亲子沟通关系，把我们的孩子教育好！

良好的沟通，不仅可以减少亲子双方不必要的矛盾，更可以有效增进亲子之间的感情。并且，父母还可以通过与孩子沟通，深入孩子的内心世界，对孩子的成长做出正确的引导。

但值得父母们注意的是，沟通是一门家教学问，是要讲究一定原则和技巧的。与孩子沟通要遵循哪些基本原则？与孩子沟通的技巧有哪些？与孩子沟通的过程中，需要注意哪些细节？

希望今天的内容能够给您带来新的方法和启示！

一、与孩子沟通的基本原则

教育的最主要表现形式就是与孩子沟通。提到沟通，很多家长常常会有这样的表现：高兴时，就和孩子多说几句、多表扬孩子几句；不高兴时，对孩子不理不睬，或者动不动就斥责孩子。从一个教育工作者的角度来看，这种类型的家长没有教育孩子的最基本素质，也就是根本没有取得上岗的资格。

教育，并不是家长随心所欲的事情，当然，与孩子沟通也是如此。家长只有遵守一定的原则，才能取得最理想的沟通效果。

家长不讲原则、不讲技巧的沟通方式最终导致的结果是：家长失去权威，孩子变得越来越不听话，越来越难沟通。

我想起前几天在超市里看到的一个场景，我相信这个场景在座的各位或者亲身经历过或者看到过。（举例：商场哭闹，妈妈妥协）这位家长的教育方式就很不科学，在与孩子沟通时，她没有做到讲原则，一再地向孩子妥协。家长向孩子

传递了这样一种信息：哭是达到目的的最好手段，只要你哭，你就可以得到所有你想得到的东西。这种信息会极大地鼓励孩子的不合作行为，从而容易使孩子养成为所欲为的性格。

其实，孩子的任何一种无理要求，都能被家长带有原则性，又带技巧性的沟通方式所“征服”。例如，同样是对待孩子的无理要求，这位家长是这样做的：

亲子沟通的原则和技巧

濮阳市油田第十小学 郝姝静

每次来到中华家庭教育讲堂心里都感觉很温暖，因为这里有我的老师，我的同行朋友们，还有关注家庭教育的家长朋友。今天网上课堂来了 人，可以看出现在的父母对家庭教育的重视！对亲子沟通话题的关注。大家的目标是一致的，我们都是怀揣着一个共同的目的而来，那就是提升我们的亲子沟通关系，把我们的孩子教育好！

良好的沟通，不仅可以减少亲子双方不必要的矛盾，更可以有效增进亲子之间的感情。并且，父母还可以通过与孩子沟通，深入孩子的内心世界，对孩子的成长做出正确的引导。

但值得父母们注意的是，沟通是一门家教学问，是要讲究一定原则和技巧的。与孩子沟通要遵循哪些基本原则？与孩子沟通的技巧有哪些？与孩子沟通的过程中，需要注意哪些细节？

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一、与孩子沟通的基本原则

教育的最主要表现形式就是与孩子沟通。提到沟通，很多家长常常会有这样的表现：高兴时，就和孩子多说几句、多表扬孩子几句；不高兴时，对孩子不理不睬，或者动不动就斥责孩子。从一个教育工作者的角度来看，这种类型的家长没有教育孩子的最基本素质，也就是根本没有取得上岗的资格。

教育，并不是家长随心所欲的事情，当然，与孩子沟通也是如此。家长只有遵守一定的原则，才能取得最理想的沟通效果。

家长不讲原则、不讲技巧的沟通方式最终导致的结果是：家长失去权威，孩子变得越来越不听话，越来越难沟通。

我想起前几天在超市里看到的一个场景，我相信这个场景在座的各位或者亲身经历过或者看到过。（举例：商场哭闹，妈妈妥协）这位家长的教育方式就很不科学，在与孩子沟通时，她没有做到讲原则，一再地向孩子妥协。家长向孩子传递了这样一种信息：哭是达到目的的最好手段，只要你哭，你就可以得到所有你想得到的东西。这种信息会极大地鼓励孩子的不合作行为，从而容易使孩子养成为所欲为的性格。

其实，孩子的任何一种无理要求，都能被家长带有原则性，又带技巧性的沟通方式所“征服”。例如，同样是对待孩子的无理要求，这位家长是这样做的：